(2022) วิธีแก้ไข Mac/MacBook/iMac ให้ปิดเครื่อง

iMac ของคุณปิดเครื่องแบบสุ่มหรือไม่? หากเกิดขึ้นครั้งหรือสองครั้ง อาจเป็นข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์เล็กน้อย อย่างไรก็ตาม หาก iMac ของคุณยังคงปิดเครื่องอยู่ อย่างกะทันหันอาจมีปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นที่ต้องได้รับการดูแล Mac รุ่นอื่นๆ เช่น MacBook, MacBook Pro และ MacBook Air จะมีรายงานการปิดระบบแบบสุ่มที่คล้ายกันนี้ด้วย

คุณอาจกำลังถามตัวเองว่า ทำไม Mac ของฉันถึงปิดเครื่องอยู่เรื่อยๆ ? มาทบทวนเหตุผลกันก่อนจะข้ามไปที่วิธีแก้ปัญหาเพื่อให้ตัวเองได้รับข้อมูลที่ดีขึ้น

คำแนะนำในการแก้ปัญหา 'Mac หยุดทำงาน':

• 1. เหตุใด Mac ของฉันจึงปิดเครื่องอยู่เรื่อยๆ
• 2. จะทำอย่างไรเมื่อ MacBook/iMac ปิดตัวลงเรื่อยๆ

ทำไม Mac ของฉันจึงปิดเครื่องอยู่เรื่อยๆ

ในบางครั้ง Mac จะปิดการทำงานแบบสุ่ม ทำให้ยากต่อการค้นหาสาเหตุที่แท้จริง ต่อไปนี้คือรายการทั่วไปที่อาจทำให้ MacBook/iMac ปิดเครื่องแบบสุ่มได้:

• ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือข้อผิดพลาด
• macOS ที่ล้าสมัย
• พาวเวอร์ซัพพลายผิดพลาด
• เครื่อง Mac ร้อนเกินไป
• ติดไวรัส
• ปัญหาเมนบอร์ด
• ของเหลวเสียหาย
• อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทำให้เกิดปัญหา

แต่บางอย่างก็ง่ายกว่า หาก MacBook Pro ของคุณปิดแบบสุ่มหลังจากอัปเดต macOS (เช่น Monterey หรือ Big Sur 10.15.4) คุณคงทราบดีว่าซอฟต์แวร์มักมีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ macOS ปัจจุบัน

หาก iMac ของคุณปิดเครื่องอย่างต่อเนื่องในขณะที่อยู่ในโหมดสลีปหรือเมื่อเริ่มต้นระบบ แสดงว่าการตั้งค่าโหมดสลีปหรือการเชื่อมต่อแบตเตอรี่มีแนวโน้มที่จะเป็นที่น่าสงสัยมากกว่า

หาก MacBook ปิดลงเมื่อไม่ได้เสียบปลั๊ก แสดงว่าแบตเตอรี่อาจมีปัญหาหรือการชาร์จ

หากคุณต้องการตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติม คุณสามารถดูรายงานข้อขัดข้องใน Mac Console หรือรับข้อมูลจาก Terminal โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอป Terminal จาก Finder> Applications> Utilities

ขั้นตอนที่ 2:วางคำสั่งนี้เพื่อดูข้อความเหตุการณ์การปิดระบบภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา:log show --predicate' eventMessage ประกอบด้วย "Previous shutdown cause"' --last 24h

คุณสามารถแทนที่หมายเลข 24 เพื่อติดตามย้อนกลับไปเมื่อการปิดระบบเกิดขึ้น อาจใช้เวลาสักครู่เนื่องจาก Mac ข้ามข้อมูลเพื่อค้นหาข้อความที่มี "สาเหตุการปิดระบบก่อนหน้า" เมื่อเสร็จแล้ว ให้จดสาเหตุและตรวจสอบว่าตรงกับข้อใดข้อหนึ่งหรือไม่

รหัสการปิดระบบก่อนหน้า 0:สายไฟถูกตัด (เสียบปลั๊ก/ปัญหาแบตเตอรี่)

วิธีแก้ปัญหา:รีเซ็ต SMC/เปลี่ยนแบตเตอรี่

รหัสการปิดระบบก่อนหน้า -3:เซ็นเซอร์อุณหภูมิหลายตัวเกินขีดจำกัด

วิธีแก้ปัญหา:เรียกใช้ Apple Diagnostics เพื่อตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์หรือตรวจสอบการระบายอากาศของ Mac

รหัสการปิดระบบก่อนหน้า -61:แอปที่ไม่ตอบสนองทำให้ iMac ปิดตัวลง

วิธีแก้ไข:รีบูตในเซฟโหมด/ใช้บัญชีผู้ใช้อื่น

รหัสการปิดระบบก่อนหน้า -128:อาจเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำ

วิธีแก้ปัญหา:กด Alt+Cmd+Shift+Esc เพื่อฆ่ากระบวนการทั้งหมดและเริ่มต้นใหม่

คุณสามารถค้นหารายการสาเหตุการปิดระบบที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นในโพสต์นี้ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถทำตามคำแนะนำฉบับสมบูรณ์นี้ว่าควรทำอย่างไรเมื่อโน้ตบุ๊ก Mac/iMac ปิดตัวลง

จะทำอย่างไรเมื่อ MacBook/iMac ปิดเครื่องอย่างต่อเนื่อง

ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขที่สมบูรณ์ที่ควรลองเมื่อ Mac ยังคงปิดเครื่องอยู่ :

• 1. ตรวจสอบการต่อสายไฟ
• 2. รีบูตเครื่อง Mac
• 3. บูตเข้าสู่เซฟโหมด
• 4. ตรวจสอบสภาพแบตเตอรี่ของคุณ (เฉพาะโน้ตบุ๊ก)
• 5. รีเซ็ต SMC
• 6. ปรับเทียบแบตเตอรี่ของ Mac (โน้ตบุ๊กเท่านั้น)
• 7. รีเซ็ต NVRAM
• 8. ใช้ยูทิลิตี้ดิสก์
• 9. ติดตั้ง macOS อีกครั้ง
• 10. ถอนการติดตั้งแอป
• 11. ตรวจสอบการระบายอากาศของ Mac
• 12. อัปเดต/ดาวน์เกรด macOS
• 13. เปลี่ยนการตั้งค่าการพักเครื่องของ Mac
• 14. ต่อแบตเตอรี่ใหม่
• 15. โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

จะทำอย่างไรเมื่อ MacBook Pro รุ่น 13 นิ้ว 2019 ปิดเครื่องแบบสุ่ม?

หาก MacBook ของคุณปิดเครื่องโดยที่แบตเตอรี่ยังมีประจุเหลืออยู่ และจะไม่ยอมให้คุณใช้งานจนกว่าจะเสียบปลั๊ก แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว Apple รับทราบปัญหาการปิดระบบในรุ่นเริ่มต้นขนาด 13 นิ้วบางรุ่นที่เปิดตัวในปี 2019 พร้อม Touch Bar และพอร์ต Thunderbolt 3/USB C สองพอร์ต

หาก Mac ของคุณอยู่ในหมวดหมู่นี้ คุณจะแก้ไขข้อขัดข้องได้โดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้ที่ Apple ให้มา:

1. ใช้แบตเตอรี่ของคุณจนกว่าแบตเตอรี่จะลดลงเหลือ 90% หรือต่ำกว่า
2. ปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมด
3. เชื่อมต่อกับอะแดปเตอร์แปลงไฟ
4. ปิดฝาเพื่อเรียกใช้โหมดสลีป
5. ปล่อยให้ Mac ชาร์จอย่างต่อเนื่องเป็นเวลา 8 ชั่วโมงขึ้นไป
6. อัปเดตเป็น macOS เวอร์ชันล่าสุด

ขั้นตอนเหล่านี้พิสูจน์ให้เห็นถึงความสำเร็จจากผู้ใช้หลายคนที่ MacBook Pro ปิดตัวลงแบบสุ่ม และหวังว่าคุณจะเป็นหนึ่งในนั้น อย่างไรก็ตาม หาก MacBook Pro ของคุณยังคงปิดเครื่องอยู่ โปรดอ่านวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง

ตรวจสอบการต่อสายไฟ

ขั้นแรก คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณเปิดเครื่องอย่างถูกต้องเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นตรวจสอบเต้ารับไฟฟ้าและให้แน่ใจว่าใช้งานได้ เช่นเดียวกับสายชาร์จซึ่งควรเสียบอย่างแน่นหนา

หากคุณเห็นความเสียหายใดๆ ที่มองเห็นได้บนสายเคเบิล ให้แทนที่ด้วยอันที่ใช้งานได้ และดูว่ามันจะหยุด iMac ของคุณจากการปิดเครื่องแบบสุ่มหรือไม่

รีบูต Mac ของคุณ

การปิดระบบแบบสุ่มโดยไม่คาดคิดไม่ได้ปิดกระบวนการเบื้องหลังและโปรแกรมทั้งหมดอย่างปลอดภัยเช่นเดียวกับกระบวนการที่เหมาะสม ซึ่งอาจนำไปสู่การปิดระบบในอนาคต ขอแนะนำให้ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์หลังจากที่โน้ตบุ๊ค Mac/iMac ปิดสวิตช์แบบสุ่ม

1. กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดเครื่อง Mac
2. กด Command + Option + Esc เพื่อบังคับออกจากแอปที่ตรึงไว้ทั้งหมด
3. ไปที่เมนู Apple แล้วคลิกรีสตาร์ท

หากการรีสตาร์ทไม่ได้ทำให้ iMac ปิดเครื่องแบบสุ่ม ให้ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นอีกในเซฟโหมดหรือไม่

บูตเข้าสู่เซฟโหมด

รีสตาร์ท Mac ในเซฟโหมดจะแยกการโหลดซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นเมื่อเริ่มต้นระบบ และล้างไฟล์แคชที่เสียหายซึ่งอาจทำให้ iMac ปิดเครื่องแบบสุ่ม

บูต Intel Mac เข้าสู่เซฟโหมด:

1. เปิดหรือรีสตาร์ท Mac ของคุณ
2. กดปุ่ม Shift ค้างไว้ทันที
3. ปล่อยคีย์เมื่อหน้าต่างเข้าสู่ระบบปรากฏขึ้น
4. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
5. ใช้ Mac ต่อไปในระยะเวลาเท่ากันก่อนที่ Mac ของคุณจะปิดเครื่องแบบสุ่ม

หาก iMac ของคุณไม่ได้ปิดโดยไม่คาดคิด รายการเข้าสู่ระบบจะทำให้เกิดปัญหา คุณสามารถรีสตาร์ท Mac ได้ตามปกติและลบรายการเข้าสู่ระบบทีละรายการเพื่อแยกแยะผู้กระทำความผิด

หาก iMac ปิดเครื่องในเซฟโหมดต่อไป แสดงว่าอาจมีปัญหาแบตเตอรี่

ตรวจสอบสภาพแบตเตอรี่ของคุณ (เฉพาะโน้ตบุ๊กเท่านั้น)

หาก Mac ของคุณอยู่ที่บริการของคุณมาหลายปีแล้ว แสดงว่าอาจถึงขีดจำกัดรอบของแบตเตอรี่แล้ว ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบว่า Mac ของคุณยังคงปิดเครื่องโดยไม่มีการเตือนเนื่องจากแบตเตอรี่ขัดข้องหรือไม่:

1. คลิกโลโก้ Apple> เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้
2. คลิกที่รายงานระบบ
3. เลือก Power ใต้ส่วนฮาร์ดแวร์
4. ค้นหาข้อมูลด้านสุขภาพ

Mac ส่วนใหญ่มีรอบแบตเตอรี่สูงสุด 1,000 รอบซึ่งสามารถใช้งานได้อย่างน้อยสามปี แต่ Mac รุ่นแรกๆ บางรุ่นมีเพียง 300 รอบเท่านั้น หากคุณได้รับการแนะนำให้เข้ารับบริการหรือเปลี่ยนแบตเตอรี่โดยเร็ว ให้ทำตามคำแนะนำ

หากสถานะแบตเตอรี่เป็นปกติ แต่ Mac ยังคงปิดเครื่องโดยมีการชาร์จแบตเตอรี่ ขั้นตอนต่อไปคือการรีเซ็ต System Management Controller

รีเซ็ต SMC

SMC (System Management Controler) ควบคุมการตั้งค่าระดับต่ำบน Mac ที่ใช้ Intel รวมถึงการจัดการความร้อนและพลังงาน การชาร์จแบตเตอรี่ การพักเครื่องและการปลุก การไฮเบอร์เนต ฯลฯ บ่อยครั้งที่ SMC ที่ยุ่งเหยิงเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้คุณ โน้ตบุ๊ก Mac/iMac ยังคงปิดตัวลง

โชคดีที่คุณสามารถหยุดการปิดระบบแบบสุ่มได้โดยกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นที่เกี่ยวข้องกับพลังงาน แบตเตอรี่ และพัดลมของ Mac

โปรดทราบว่าฟังก์ชัน SMC นั้นฝังอยู่ในชิป M1 ดังนั้น คุณเพียงแค่ต้องรีสตาร์ท M1 Mac ของคุณในขณะที่เสียบปลั๊กอยู่เพื่อรีเซ็ต SMC บน Apple Silicon Mac นอกจากนี้ วิธีรีเซ็ต SMC บน Mac ที่ใช้ Intel จะแตกต่างกันไปในเดสก์ท็อปและโน้ตบุ๊ก

รีเซ็ต SMC บน iMac, Mac mini, Mac Pro:

1. ปิดเครื่อง Mac และถอดสายไฟ
2. เสียบสายไฟกลับเข้าไปใหม่หลังจากผ่านไป 15 วินาที
3. กดปุ่มเปิด/ปิดหลังจากนั้นอีก 5 วินาที

รีเซ็ต SMC บน MacBook, MacBook Pro/Air ด้วยชิป T2:

ก่อนรีเซ็ต SMC ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาที
3. รอสักครู่ เปิดเครื่อง Mac ของคุณ

หาก Mac ของคุณปิดเครื่องอยู่เรื่อยๆ ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ต SMC:

1. ปิดเครื่อง Mac
2. กดปุ่ม Control + Option ด้านซ้ายและปุ่ม Shift ด้านขวาค้างไว้ 7 วินาที
3. กดปุ่มสามปุ่มต่อในขณะที่กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อีก 7 วินาที
4. รอสักครู่แล้วเปิดเครื่อง Mac

หมายเหตุ:คุณสามารถตรวจสอบว่า Mac ของคุณใช้ชิป T2 หรือไม่จากเมนู Apple> เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้> รายงานระบบ> ตัวควบคุม

รีเซ็ต SMC บน MacBook, MacBook Pro/Air ที่ไม่มีชิป T2 (แบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้):

1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
2. กดปุ่ม Control + Option + Shift ด้านซ้ายและปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้
3. ปล่อยปุ่มทั้งหมดหลังจาก 10 วินาที
4. กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดเครื่อง Mac

การรีเซ็ต SMC ยังใช้งานได้เมื่อ MacBook ปิดเครื่องแบบสุ่มโดยที่แบตเตอรี่ยังเหลือประจุอยู่ หรือเมื่อ MacBook ปิดเครื่องกะทันหันและเปิดไม่ติด

หากการแก้ไขนี้ไม่ได้ผล ให้ทำตามวิธีแก้ไขด้านล่าง

ปรับเทียบแบตเตอรี่ของคุณ (เฉพาะโน้ตบุ๊กเท่านั้น)

หาก MacBook ของคุณปิดเครื่องแบบสุ่มขณะเสียบปลั๊ก แสดงว่าอาจอ่านสถานะการชาร์จแบตเตอรี่ของคุณไม่ถูกต้อง หากต้องการแก้ไขการอ่านค่าแบตเตอรี่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ปรับเทียบแบตเตอรี่ใน Mac รุ่นใหม่กว่า:

1. ปล่อย Mac ของคุณจนหมดจนกว่าจะปิดเครื่อง
2. เสียบสายไฟและชาร์จเต็ม 100%

ปรับเทียบแบตเตอรี่ใน Mac รุ่นเก่า:

1. ชาร์จ Mac ของคุณให้เต็ม (ดูไฟเขียวที่อแดปเตอร์)
2. ใช้ Mac ของคุณต่อโดยเสียบสายไฟ
3. ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์ไฟ AC หลังจาก 2 ชั่วโมง
4. รอจนกว่า Mac ของคุณจะใช้แบตเตอรี่จนหมดและเข้าสู่โหมดสลีป
5. ปิดเครื่อง Mac
6. รอ 5 ชั่วโมงขึ้นไป จากนั้นชาร์จ Mac ของคุณให้เต็ม

คุณสามารถทำขั้นตอนการปรับเทียบซ้ำได้สองครั้ง และดูว่า MacBook ของคุณยังคงปิดเครื่องอยู่หรือไม่ หวังว่าคุณจะหยุด Mac ของคุณจากการปิดเครื่องโดยไม่คาดคิดในตอนนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองรีเซ็ต NVRAM

หมายเหตุ:การปรับเทียบแบตเตอรี่ไม่ได้ทำให้ Mac ของคุณเสียหาย แต่อย่าทำงานที่สำคัญในกระบวนการในกรณีที่ Mac ปิดเครื่องแบบสุ่ม ทำให้ข้อมูลสูญหาย

รีเซ็ต NVRAM

NVRAM (หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มแบบไม่ลบเลือน) จะจัดเก็บการตั้งค่าสำหรับระดับเสียง ความสว่างของจอแสดงผล การเลือกดิสก์เริ่มต้นระบบ ฯลฯ การรีเซ็ต NVRAM อาจมีประโยชน์หาก Mac ของคุณปิดเครื่องอยู่เรื่อยๆ

รีเซ็ต NVRAM บน Mac:

1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิด Mac
3. กด Option + Command + P + R ค้างไว้ทันที
4. ปล่อยปุ่มหลังจาก 20 วินาที

ใช้ยูทิลิตี้ดิสก์

หาก iMac ของคุณปิดเครื่องอย่างต่อเนื่องเมื่อคุณเปิดเครื่องและรีเซ็ต SMC &NVRAM ไม่ได้ผล อาจเป็นสัญญาณว่าฮาร์ดไดรฟ์ล้มเหลวหรือระบบปฏิบัติการเสียหาย ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องตรวจสอบว่าดิสก์ Mac ของคุณกำลังจะล้มเหลวด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดยูทิลิตี้ดิสก์ (Finder> Applications> Utilities)
2. เลือกดิสก์ Mac หลักของคุณ
3. คลิกปุ่มข้อมูลที่มุมขวา

หากระบบแสดงข้อความแจ้งว่าดิสก์ของคุณมีข้อผิดพลาดด้านฮาร์ดแวร์ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ ให้เปลี่ยนไดรฟ์หากเป็นไปได้

หากไม่มีข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์และสถานะ S.M.A.R.T ระบุว่า Verified แล้ว ให้เรียกใช้ Disk Utility First Aid เพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมฮาร์ดดิสก์ของ Mac ในโหมดการกู้คืน

ติดตั้ง macOS อีกครั้ง

หากยูทิลิตี้ดิสก์รายงานข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้ จะแนะนำให้คุณลบข้อมูลทั้งหมดและติดตั้ง macOS ใหม่ ก่อนติดตั้งใหม่ อย่าลืมสำรองข้อมูลด้วย Time Machine

ถอนการติดตั้งแอป

คุณติดตั้งแอพใด ๆ ก่อนที่ iMac ของคุณจะทำงานหรือไม่? หากคุณสังเกตเห็นว่า iMac ของคุณปิดเครื่องตลอดเวลาขณะใช้งาน Final Cut Pro หรือแอปอื่นๆ ให้ลองถอนการติดตั้งและตรวจสอบว่าปัญหากลับมาหรือไม่

ตรวจสอบการระบายอากาศของ Mac

หาก iMac ของคุณร้อนเกินไป เครื่องอาจปิดตัวเองเพื่อป้องกันความเสียหายต่อส่วนประกอบภายใน การวาง iMac ของคุณไม่ถูกต้องจะส่งผลให้มีการปิดเครื่องแบบสุ่ม

ดังนั้น คุณควรตรวจสอบว่าการระบายอากาศของ iMac ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ คุณสามารถใช้ลมอัดเพื่อทำความสะอาดช่องระบายอากาศเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ฝุ่นเกาะช่องระบายอากาศ

อัปเดต/ดาวน์เกรด macOS

หาก iMac ของคุณปิดเครื่องอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการเตือนหลังจากอัปเดตเป็น macOS เวอร์ชันใดเวอร์ชันหนึ่ง คุณสามารถดาวน์เกรด macOS เป็นเวอร์ชันก่อนหน้าโดยที่คุณไม่มีปัญหาในการใช้งานหรืออัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่กว่าโดยหวังว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาดได้

แนะนำให้อัปเดต macOS หากคุณยังใช้ macOS รุ่นเก่าที่ Apple หยุดให้บริการแพตช์ความปลอดภัย

เคล็ดลับ:ผู้ใช้บางคนแก้ไขการปิดระบบแบบสุ่มในโหมดสลีปโดยปิด FileVault ในการตั้งค่าระบบ> ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว> FileVault คุณยังสามารถลองดูได้

เปลี่ยนการตั้งค่าการพักเครื่องของ Mac

หากโน้ตบุ๊ก Mac/iMac ปิดเครื่องระหว่างพัก ให้ดูการตั้งค่าโหมดสลีป

วิธีแก้ไขการตั้งค่าพักเครื่องเมื่อ iMac ของคุณปิดเครื่องอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการเตือน :

1. เปิดเมนู Apple> การตั้งค่าระบบ> ตัวประหยัดพลังงาน
2. ยกเลิกการเลือก "ป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีปโดยอัตโนมัติเมื่อปิดหน้าจอ"
3. ยกเลิกการเลือกช่องข้าง "ให้ฮาร์ดดิสก์เข้าสู่โหมดสลีปเมื่อเป็นไปได้"
4. ปิดใช้งาน "เปิดใช้งาน Power Nap"

ต่อไปนี้คือวิธีเปลี่ยนการตั้งค่าโหมดสลีปเมื่อเสียบ MacBook ที่ปิดอยู่เรื่อยๆ หลังจากที่คุณเข้าสู่โหมดสลีป:

1. เปิดเมนู Apple> การตั้งค่าระบบ> แบตเตอรี่
2. คลิกแท็บแบตเตอรี่
3. ยกเลิกการเลือกเปิดใช้ Power Nap ขณะใช้พลังงานแบตเตอรี่
4. คลิกแท็บ "อะแดปเตอร์แปลงไฟ"
5. ปิดใช้งาน "ป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีปโดยอัตโนมัติเมื่อปิดจอแสดงผล"
6. ยกเลิกการเลือก "เปิดใช้ Power Nap ขณะเสียบปลั๊กอะแดปเตอร์แปลงไฟ"

ทดสอบว่าโน้ตบุ๊ก Mac หรือเดสก์ท็อป Mac ของคุณปิดเครื่องโดยไม่คาดคิดหลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าหรือไม่

หมายเหตุ:ควรสังเกตว่าโน้ตบุ๊ก Mac ที่ใช้ macOS 10.14 และรุ่นก่อนหน้านั้นไม่มีแผงการตั้งค่าแบตเตอรี่ แต่มีอันหนึ่งเรียกว่าตัวประหยัดพลังงานเหมือนกับบน Mac เดสก์ท็อป

ต่อแบตเตอรี่ใหม่

หาก iMac/MacBook ของคุณปิดเครื่องกะทันหันและไม่เปิดขึ้นมา มีโอกาสสูงที่การเชื่อมต่อแบตเตอรี่จะหลวม หากคุณต้องการเปิด Mac วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้คือเชื่อมต่อแบตเตอรี่ใหม่

1. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด
2. ถอดด้านล่าง
3. ถอดแบตเตอรี่ออกจากเมนบอร์ดอย่างระมัดระวัง
4. รอ 10 วินาที
5. เสียบแบตเตอรี่กลับเข้าไป
6. ใส่ฝาครอบด้านล่างกลับเข้าที่
7. รีบูต Mac ของคุณในขณะที่กดปุ่ม Option ค้างไว้

โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

If you have tried all the solutions in this post, still your notebook Mac/iMac keeps shutting down, it's time to ask help from Apple Support or take your Mac to a nearby Apple-authorized store.