1. MacOS High Sierra ไม่ดาวน์โหลด
ปัญหาทั่วไปที่คุณอาจพบในขั้นตอนแรกคือไม่สามารถดาวน์โหลด macOS High Sierra ในบางครั้ง การดาวน์โหลดจะหยุดชั่วคราวหรือแม้กระทั่งล้มเหลวพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า “การดาวน์โหลด macOS high Sierra ล้มเหลว” หรือ “การติดตั้ง macOS ไม่สามารถดำเนินการต่อได้ การติดตั้งจำเป็นต้องดาวน์โหลดเนื้อหาที่สำคัญ ไม่สามารถดาวน์โหลดเนื้อหาได้ในขณะนี้ ลองอีกครั้งในภายหลัง ”
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้สามารถปรากฏขึ้นได้จากหลายสาเหตุ
1). อาจมีคนดาวน์โหลด High Sierra พร้อมกันมากเกินไป หากเป็นกรณีนี้ ให้ลองดาวน์โหลดอีกครั้งในภายหลังและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
2). เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนจากการเชื่อมต่อ Wi-Fi เป็นสายอีเทอร์เน็ตเพื่อให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตของคุณเชื่อถือได้มากที่สุด จากนั้นลองดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้ง High Sierra อีกครั้งจาก App Store หากล้มเหลว ให้ค้นหาไฟล์ชื่อ “ติดตั้ง MacOS 10.13” บนฮาร์ดดิสก์ของคุณและย้ายไฟล์ไปที่ถังขยะ ถัดไป ดาวน์โหลดอีกครั้งจาก App Store
3). หากคุณยังคงมีปัญหาในการดาวน์โหลด macOS High Sierra ให้เปิด AppStore แล้วคลิก “ดูบัญชีของฉัน” ตรวจสอบว่ามี “การดาวน์โหลดที่ยังไม่เสร็จ” หรือไม่ และหากมี ให้ดาวน์โหลด High Sierra จากที่นั่น สุดท้าย ออกจากระบบ AppStore และตรวจสอบว่าได้เริ่มดาวน์โหลดใหม่หรือไม่
2. MacOS High Sierra จะไม่ติดตั้ง
โดยปกติ เมื่อการดาวน์โหลด HighSierra เสร็จสิ้น คุณจะได้รับแจ้งให้ดำเนินการติดตั้งต่อ หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้น ให้เปิดไฟล์ชื่อ “ติดตั้ง macOS 10.13” จากโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ดิสก์เพียงพอ ไม่เช่นนั้นการติดตั้งจะล้มเหลว สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเพิ่มพื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์ โปรดดูบทความก่อนหน้าของเรา เมื่อคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอแล้ว ให้ลองติดตั้งอีกครั้ง
นอกจากนี้ หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อสิ้นสุดขั้นตอนการติดตั้ง ให้กดแป้น Command + R ค้างไว้เมื่อรีสตาร์ท Mac และระบบจะเรียกใช้ Mac ของคุณในโหมดการกู้คืน ซึ่งคุณสามารถแก้ปัญหาและรีสตาร์ท Mac ได้ตามปกติ หรือคุณสามารถใช้ Time Machine Backup เพื่อเปลี่ยนกลับเป็น macOS เวอร์ชันก่อนหน้าแล้วลองติดตั้งอีกครั้ง
3. Mac จะไม่เริ่มทำงานหลังจากอัปเกรด High Sierra
หลังจากอัปเกรด คุณอาจพบกับสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดที่คุณอาจจินตนาการได้ นั่นคือ Mac ของคุณไม่สามารถเริ่มทำงานได้อีกต่อไป ซึ่งเกิดขึ้นจริงกับผู้ใช้บางคน เมื่อเผชิญกับสิ่งนี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหา:ลองกด Command + Option + P + R เมื่อเริ่มต้นระบบจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บ ชุดค่าผสมนี้จะรีเซ็ต NVRAM ซึ่งใช้กันอย่างแพร่หลายในการแก้ปัญหาเบื้องต้น
4. Mac ออกจากระบบเสมอ
ยกเว้นสิ่งที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณอาจพบปัญหาที่ Mac ของคุณออกจากระบบเสมอหลังจากติดตั้ง High Sierra ที่นี่ เรามีวิธีแก้ไขปัญหาหลายประการสำหรับปัญหานี้:
1). ไปที่การตั้งค่า> ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว> ขั้นสูง แล้วยกเลิกการเลือกช่อง “ออกจากระบบหลังจาก…นาทีที่ไม่มีการใช้งาน”
2). ไปที่ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว เลือก "ทั่วไป" และยกเลิกการเลือกช่อง "ต้องใช้รหัสผ่านหลังจากหน้าจอสลีปหรือโปรแกรมรักษาหน้าจอเริ่มต้น" แต่อย่าลืมว่าการทำเช่นนี้จะทำให้ Mac ของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง เนื่องจากไม่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านอีกต่อไป
3). เบราว์เซอร์ของบริษัทอื่นยังสามารถส่งผลให้มีการออกจากระบบ macOS ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Google Chrome คุณสามารถไปที่การตั้งค่าได้ จากนั้นคลิก "ขั้นสูง" ที่ด้านล่างของหน้าจอ แล้วปิดการเร่งฮาร์ดแวร์
5. แอพบางตัวขัดข้องใน macOS High Sierra
ความเข้ากันได้ของแอปพลิเคชันเป็นอีกหนึ่งปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหลังจากการอัปเกรด High Sierra และสิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นกับแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่ล้าสมัย หากคุณพบว่าแอปพลิเคชันนี้ใช้งานไม่ได้กับ macOS High Sierra อีกต่อไป ให้ลองตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มี ความคิดที่ดีคือเข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้พัฒนาอย่างเป็นทางการเพื่อดูข้อมูลอัปเดตหรือคำแนะนำในการทำให้แอปพลิเคชันของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น ทางออกเดียวที่เป็นไปได้ที่นี่คือการพิจารณาซื้อซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่หรือค้นหาแอปพลิเคชันทดแทน
6. Mac ทำงานช้าหลังจากอัปเกรด High Sierra
หากคุณคิดว่า Mac ของคุณทำงานช้าลงเกือบ "สิบเท่า" หลังจากอัปเกรด ให้ลองใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหาบางอย่าง วิธีที่ชัดเจนที่สุดคือลองรีสตาร์ท Mac เพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น เคล็ดลับต่อไปนี้อาจให้คำแนะนำบางอย่างแก่คุณ
เปิดตัวตรวจสอบกิจกรรม (แอปพลิเคชัน> ยูทิลิตี้) เพื่อค้นหาแอปพลิเคชันที่ใช้หน่วยความจำส่วนใหญ่ ถัดไป คลิกแอปพลิเคชันเพื่อไฮไลต์ สุดท้าย กด “x” สีเทาแล้วออกหรือบังคับออกจากแอปพลิเคชันเหล่านี้
นอกจากนี้ ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะลบไฟล์แคชเพื่อเร่งเครื่อง Mac ของคุณและเราได้อธิบายวิธีการทำเช่นนี้แล้ว คุณสามารถคลิกที่ลิงค์และดูซึ่งอาจช่วยคุณได้ อย่างไรก็ตาม เรายังแนะนำให้เรียกใช้ Repair Disk Utility จาก Disk Utility (Applications> Utilities)
7. ปัญหาแบตเตอรี่ MacBook
หลังจากติดตั้ง High Sierra อาจเป็นกรณีที่แบตเตอรี่ของ MacBook หมดเร็วขึ้น ไม่ต้องกังวล! ลองตรวจสอบราก คุณสามารถไปที่ Battery Killer ซึ่งอยู่ในแท็บ Energy ของตัวตรวจสอบกิจกรรม และดูว่ามีการใช้พลังงานมากเพียงใดเนื่องจากการเรียกใช้แอปพลิเคชัน
