macOS 15 Sequoia นำปัญหาที่น่าหงุดหงิดมา: การอัปเดต macOS Sequoia ค้าง หรือ ไฟล์หายหลังติดตั้ง macOS Sequoia และอื่นๆ... ทำไมไฟล์จึงหายหลังอัปเดต macOS Sequoia? จะกู้คืนไฟล์ที่หายทั้งหมดใน Finder หรือ Desktop ยังไง? (มีเคสจริงด้านล่าง:)
อัปเกรดเป็น Sequoia แล้ว Desktop ว่างเปล่า ไฟล์ทั้งหมดไปไหน? ยังเห็นได้ในโฟลเดอร์ iCloud Desktop แต่ย้ายหรือคัดลอกกลับ Desktop ไม่ได้ -Reddit.com
ไฟล์บน Desktop หายหมดหลังอัปเดตเป็น macOS Sequoia มันถูกซ่อนไหม? -Discussion.Apple.com
อย่ากังวล โชคดีที่นี่มี 9 วิธีแก้ที่ดีที่สุดในบทความนี้
- ดึงไฟล์กลับจากการซิงค์ iCloud Drive
- ใช้คำสั่ง sudo
- ปรับตั้งค่าบางแอป
- กู้คืนไฟล์ด้วยการสำรอง Time Machine
- ใช้ Mac Recovery Mode และคำสั่ง Terminal Is
- ตรวจสอบ Mac Trash
- ตรวจสอบไฟล์ที่ซ่อน
- สร้างดัชนี Spotlight ใหม่
- กู้คืนไฟล์ที่หายทั้งหมดด้วยเครื่องมือมืออาชีพ iBoysoft Data Recovery for Mac
มาดูวิธีรายละเอียดทีละขั้นตอน
วิธีกู้คืนไฟล์ที่หายหลังอัปเดต macOS Sequoia
มีวิธีอื่นๆ ที่ผู้ใช้คิดออกมาก่อนหน้านี้เพื่อแก้ ไฟล์บน Desktop หายหลังอัปเดต Sequoia ที่แนะนำให้ลองทีละวิธี:
# วิธีที่ 1: ใช้ช่วยเหลือ Data Recovery มืออาชีพ
วิธีที่เร็วที่สุดและมีประสิทธิภาพที่สุดในการกู้คืน ไฟล์ที่หายหลังอัปเดต macOS Sequoia คือการใช้ iBoysoft Data Recovery for Mac เครื่องมือกู้คืนระดับมืออาชีพนี้ไว้วางใจกันอย่างกว้างขวางจากความสามารถในการกู้คืนไฟล์ที่หาย/หายไป/หายภายใต้เงื่อนไขต่างๆ รวมถึงที่เกิดจากการอัปเดต
นอกจากนี้ ยังรองรับการกู้คืนจากประเภทต่างๆ ทำให้หลากหลายในการกู้คืนไฟล์ในช่วงสถานการณ์ต่างๆ ในกรณีที่ไฟล์ไม่ได้แค่วางผิดที่หรือถูกซ่อน iBoysoft Data Recovery for Mac ยังสามารถดึงมันกลับมาได้แม้จะหาย/สูญหาย/ถูกลบระหว่างกระบวนการอัปเดตเป็น macOS Sequoia
มาหา ไฟล์ที่หายหลังติดตั้ง macOS Sequoia ด้วย iBoysoft Data Recovery for Mac:
- ดาวน์โหลด ติดตั้ง แล้วเปิดใช้งานฟรี
- ภายใต้ Data Recovery ในแถบด้านซ้าย เลือก Storage Device
- เลือกดิสก์ที่คุณเก็บไฟล์ที่หายไว้ แล้วคลิก Search for Lost Data
(โดยปกติคุณเก็บไฟล์ในดิสก์ที่เรียกว่า Macintosh HD/Apple SSD) - รอกระบวนการสแกนและดูตัวอย่างผลลัพธ์
- เลือกไฟล์ที่หายของคุณและคลิก Recover เพื่อเซฟไว้ที่อื่น
ในหลายกรณี iBoysoft Data Recovery for Mac สามารถกู้คืนไฟล์ได้เร็วกว่าวิธีที่เราจะพูดถึงด้านล่าง โดยเฉพาะกรณีที่ไม่มีการสำรองข้อมูล ดาวน์โหลดเพื่อกู้คืนข้อมูลที่หายทั้งหมดอย่างรวดเร็ว
# วิธีที่ 2: กู้คืนไฟล์ผ่านการซิงค์ iCloud Drive
ไฟล์อาจไม่ได้หาย แต่เพียงไม่ได้ซิงค์ชั่วคราวเนื่องจากตั้งค่า iCloud Drive มาดูตั้งค่า:
- เมนู Apple > System Settings > Apple ID > iCloud
- ตรวจสอบว่า iCloud Drive เปิดใช้งานและซิงค์ถูกต้อง บางครั้งไฟล์อาจดูเหมือนหายเมื่อยังไม่ได้ซิงค์เต็มที่
- แน่ใจว่าเลือกตัวเลือก "Desktop and Documents" ภายใต้ iCloud Drive หากไม่ได้เลือก เปิดใช้งานมันควรจะกู้คืนไฟล์จาก iCloud
หรือคุณสามารถหาไฟล์ที่หายในการสำรอง iCloud ได้: วิธีกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบใน iCloud Drive บน Mac?
# วิธีที่ 3: ใช้คำสั่ง sudo
บางผู้ใช้ Mac ขอความช่วยเหลือจาก Apple Support และได้คำสั่ง sudo เพื่อแก้ปัญหานี้:
- Finder > Applications > Utilities > Terminal
- พิมพ์ sudo chflags -R nohidden ~/Desktop และกด Enter
- พิมพ์รหัสผ่านแอดมินและยืนยันการกระทำนี้
หากคุณกู้คืนไฟล์ที่หายทั้งหมดหลังอัปเดตเป็น macOS Sequoia แล้ว โปรดแชร์โพสต์นี้ หากยัง ไปต่ออ่านครับ
# วิธีที่ 4: ปรับตั้งค่าของแอปบางแอป
ฟีเจอร์ของแอปแสดงผลบางแอปอย่าง Parallels Toolbox จะนำไปสู่ ไฟล์หายหลังอัปเดต macOS Sequoia ฟีเจอร์ Presentation Mode จะถูกเปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ ทำให้ไฟล์และโฟลเดอร์บน Desktop หาย คุณสามารถ:
- เปิด Parallels Toolbox
- คลิก Settings ของ Presentation Mode
- เอาติ๊ก Hide desktop files ออก หรือเอาติ๊กทั้งหมดออก
หวังว่าวิธีแก้นี้จะช่วยคุณที่เผชิญปัญหาเดียวกัน
# วิธีที่ 5: กู้คืนไฟล์ผ่านการสำรอง Time Machine
หากคุณสำรองระบบเป็นประจำด้วย Time Machine คุณสามารถดึงไฟล์จากการสำรองล่าสุดได้ หากคุณเผชิญไฟล์หายบน macOS Sequoia
- เชื่อมไดรฟ์ Time Machine ของคุณ
- Finder > Applications > Utilities > Time Machine
- นำทางผ่านการสำรองเพื่อหาไฟล์ที่หายด้วยไทม์ไลน์
- คลิก Restore เพื่อกู้คืนไฟล์ที่หายของคุณ
# วิธีที่ 6: ใช้คำสั่ง Terminal ใน Mac Recovery Mode
ในบางกรณี สำหรับการอัปเดต macOS Sequoia ที่ค้าง บางคำสั่งใน Mac Recovery Mode สามารถช่วยคุณแก้ ไฟล์บน Desktop ของ Mac หายหลังติดตั้ง Sequoia
- เข้าสู่ Mac Recovery Mode
(MacBook รุ่นต่างๆ มีวิธีเข้าแตกต่างกัน สำหรับ Intel-based Macs ให้ปิด Mac สนิท แล้วกดปุ่มพาวเวอร์แล้วค้าง Command + R ทันที) - คลิก Next เมื่อเห็น macOS Recovery
- เลือก Disk Utility > Continue
- เลือกดิสก์ที่เก็บไฟล์ที่หาย (โดยปกติชื่อ Data) และคลิก Mount บนเมนูบนสุด
- คลิก Disk Utility > Quit Disk Utility บนสุด
- เลือก Utilities > Terminal
- พิมพ์ cd /volumes/data/users แล้วพิมพ์ Is
- พิมพ์ mv "./username/Library/Preferences/com.apple.dock.plist" "./username/Downloads
- เลือกเมนู Apple > Restart
# วิธีที่ 7: ตรวจสอบ Mac Trash
บางครั้ง ไฟล์อาจถูกย้ายไป Trash ของ Mac โดยไม่ได้ตั้งใจระหว่างกระบวนการอัปเดต เพื่อกู้คืน:
- เปิด Trash จาก Dock
- หาไฟล์ที่หายของคุณ และคลิกขวาเลือก Put Back ซึ่งจะคืนไฟล์ไปตำแหน่งเดิม
# วิธีที่ 8: ตรวจสอบไฟล์ที่ซ่อน
หลังอัปเดต Sequoia บางไฟล์อาจถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นไฟล์ซ่อน คุณสามารถทำให้มองเห็นได้ด้วย Mac Terminal
- Finder > Applications > Utilities > Terminal
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter
defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles TRUE
killall Finder
สิ่งนี้จะเปิดเผยไฟล์ที่ซ่อน หากคุณพบไฟล์ที่หายหลังอัปเดต macOS Sequoia คุณสามารถเปลี่ยน TRUE เป็น FALSE ในคำสั่งเดียวกันเพื่อซ่อนไฟล์ระบบอีกครั้ง
# วิธีที่ 9: สร้างดัชนี Spotlight ใหม่
บางครั้ง macOS ไม่สามารถจัดทำดัชนีไฟล์ได้ถูกต้อง ทำให้บางไฟล์ดูเหมือนหายเมื่ออัปเดตเป็น Sequoia การสร้างดัชนี Spotlight ใหม่สามารถช่วยได้:
- เมนู Apple > System Settings > Siri & Spotlight > Spotlight Privacy
- เพิ่มดิสก์ทั้งหมดเข้าไปในรายการ และลบออกหลัง vàiวินาที จะบังคับให้ Spotlight จัดทำดัชนีดิสก์ใหม่
หากคุณพบ ไฟล์หายหลังอัปเดต macOS Sequoia ทั้งหมด ทำไมไม่แชร์โพสต์นี้?
เพิ่มเติม: ทำไมไฟล์จึงหายหลังอัปเดตเป็น macOS Sequoia
มีหลายเหตุผลที่ ไฟล์หายหลังอัปเดต macOS และมักลดทอนถึงปัญหาเกี่ยวกับระบบ:
- การเปลี่ยนแปลงระบบไฟล์: การอัปเดต macOS บางครั้งปรับวิธีจัดการไฟล์ ซึ่งอาจทำให้ไฟล์บางส่วนเข้าถึงไม่ได้ชั่วคราว
- ปัญหาการซิงค์กับ iCloud: เมื่อตั้งค่าการซิงค์ iCloud เปลี่ยนระหว่างอัปเดต บางไฟล์อาจดูเหมือนหายเพราะยังไม่ได้ซิงค์ใหม่
- ข้อผิดพลาดสิทธิ์ดิสก์: การเปลี่ยนแปลงสิทธิ์ไฟล์ระบบระหว่างอัปเดตอาจทำให้ไฟล์หรือโฟลเดอร์บางส่วนเป็นอะโนนิมัสหรือเข้าถึงไม่ได้
- ข้อมูลเสียหายระหว่างติดตั้ง: ในกรณีหายาก กระบวนการอัปเดตเองอาจนำไปสู่การเสียหายของข้อมูล ทำให้ไฟล์หายหรือเสียหาย
สรุป
ไฟล์หายหลังอัปเดต macOS Sequoia อาจทำให้ตกใจ แต่ด้วยแนวทางที่ถูกต้อง ปัญหาส่วนใหญ่สามารถกลับคืนสภาพได้
ขอแนะนำให้ใช้ iBoysoft Data Recovery for Mac ซึ่งช่วยกู้คืนไฟล์ที่หายทั้งหมดหลังติดตั้งอัปเดต macOS Sequoia
หากคุณกระตือรือร้นเรื่องการสำรองข้อมูล เช่น การใช้ Time Machine คุณสามารถปกป้องตัวเองจากการสูญเสียข้อมูลในการอัปเดต macOS ในอนาคต
