ไดรฟ์ภายนอก LaCie ไม่ตรวจพบบน Mac? คู่มือวินิจฉัยและแก้ไขอย่างรวดเร็ว

คู่มือส่วนใหญ่เสนอรายการทั่วไป แต่ 80% ของวิธีแก้ที่ไม่ได้ผลมาจากการไม่ทราบว่า Mac ตรวจจับไดรฟ์ที่ระดับฮาร์ดแวร์หรือไม่

คู่มือนี้ช่วยให้คุณตัดสินใจว่าควรต่อยอดการแก้ไขหรือหยุดเพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูล โดยการกำหนดทันที คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะดำเนินการซ่อมแซมซอฟต์แวร์หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญกู้คืนข้อมูล ประหยัดคุณจาก "วิธีแก้แบบลองผิดลองถูก" ที่ редко ทำงานได้กับความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์

เป็นข้อผิดพลาดที่แก้ได้ หรือ ไดรฟ์ตายแล้ว? 3 วิธีตรวจสอบ

ก่อนการซ่อมแซมใดๆ คุณควรตอบคำถาม 3 ข้อนี้เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาของไดรฟ์ LaCie เป็นปัญหาตรรกะ (logical), การเชื่อมต่อ, หรือฮาร์ดแวร์

❶ ไดรฟ์ LaCie ปรากฏใน System Information หรือไม่?

เพื่อเข้าใจว่าไดรฟ์ LaCie ถูกตรวจจับหรือไม่ คุณควรตรวจสอบว่ามันแสดงในโปรแกรม System Information หรือไม่ โปรแกรมนี้ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และการเชื่อมต่อเครือข่ายบน Mac

คุณสามารถเปิดแอปได้โดยกด Command + Space แล้วพิมพ์ "system information" ในแถบค้นหา เมื่อเปิดแอปแล้ว ให้ไปที่ส่วน Hardware และเลือก "USB" หรือ "Thunderbolt/USB 4" ขึ้นอยู่กับประเภทพอร์ตของ Mac ค้นหาไดรฟ์ภายนอก LaCie ภายในหมวดหมู่ที่เลือก

หากไดรฟ์ LaCie ปรากฏใน System Information แสดงว่า Mac ตรวจจับมัน

ต่อไป ตรวจสอบค่า Current Available และ Current Required หาก Current Available < Current Required ไดรฟ์จะไม่ได้รับพลังงานเพียงพอ

หากไม่ถูกตรวจจับโดย System Information อาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์หรือล้มเหลว คุณควรหยุดเสียเวลากับการ troubleshooting

❷ ไดรฟ์ LaCie ปรากฏใน Disk Utility หรือไม่?

หากดิสก์ถูกตรวจจับใน System Information ให้ตรวจสอบสถานะใน Disk Utility เปิด Disk Utility โดยเปิด Finder ไปที่ Applications > Utilities หลังเปิด Disk Manager แล้ว ตรวจสอบว่าไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ภายนอก LaCie อยู่ในรายการด้านซ้ายหรือไม่

โดยปกติคุณจะเจอสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งดังนี้:

① ไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ LaCie ปรากฏใน Disk Utility และทำงานปกติ

หากไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ภายนอก LaCie ปรากฏใน Disk Utility ปกติ แสดงว่ามันถูก mount แล้ว แต่ไม่อาจตั้งค่าให้แสดงบนเดสก์ทอปหรือใน Finder ดังนั้นต้องตรวจสอบว่า Finder ตั้งค่าแสดงไดสก์ภายนอกหรือไม่

หากติ๊กทุกช่องแล้วแต่ไดรฟ์ LaCie ยังไม่แสดง อาจอยู่บนเดสก์ทอปอื่น ลองกด Control + Left/Right เพื่อสลับเดสก์ทอป

② ไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ LaCie ปรากฏใน Disk Utility แต่เป็นสีเทา (grayed out)

ในกรณีนี้ ไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ LaCie ไม่ได้ถูก mount บน Mac และผลลัพธ์คือไม่แสดงบนเดสก์ทอปหรือในไซด์บาร์ คุณลอง mount ด้วยตนเองโดยเลือกใน Disk Utility และคลิกปุ่ม "Mount" แต่ปกติจะล้มเหลวพร้อมข้อความผิดพลาดแบบ com.apple.DiskManagement.disenter error 49223

ไดรฟ์ LaCie อาจไม่ mount ได้เนื่องจากหลายเหตุผล รวมถึงการเสียหายของระบบไฟล์ การเข้ารหัสดิสก์ กระบวนการ fsck ที่ยังไม่เสร็จ บั๊กของระบบ การแทรกแซงของซอฟต์แวร์ภายนอก ระบบไฟล์ที่ไม่เข้ากันได้ ขนาดหน่วยการจัดสรร exFAT ที่ไม่รองรับ เป็นต้น

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับระบบไฟล์ของไดรฟ์ LaCie ให้เลือกมันจากด้านซ้ายเพื่อดูข้อมูล การรู้ระบบไฟล์สามารถประหยัดเวลาลองวิธีที่ไม่เกี่ยวข้องได้

❸ ไดรฟ์ LaCie มีคำเตือนด้านฮาร์ดแวร์หรือไม่?

หากคุณได้ยินเสียงคลิก ท่วงทำน หรือเสียงหมุนดัง หรือประสบการขาดการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง นี่เป็นสัญญาณของ "Head Crash" หรือการล้มเหลวของมอเตอร์ ซึ่งไม่สามารถแก้ไขด้วยซอฟต์แวร์ใดๆ ได้ หยุดที่นี่และพิจารณาว่าจำเป็นต้องใช้บริการกู้คืนข้อมูลมืออาชีพหรือไม่

สถานการณ์ A: Mac ตรวจจับไดรฟ์ (ปัญหาตรรกะ/ระบบไฟล์)

⚠️ ไดรฟ์ LaCie ปรากฏใน System Information แต่เป็นสีเทาใน Disk Utility Disk Utility แสดงขนาดดิสก์ถูกต้อง

วิธีแก้ 1: ถอดและเสียบไดรฟ์ LaCie ใหม่

หากข้อผิดพลาดชั่วคราวป้องกันไม่ให้ไดรฟ์ LaCie แสดงบน Mac วิธีง่ายๆ เช่น ถอดและเสียบใหม่ควรแก้ปัญหาได้ คุณสามารถ eject ไดรฟ์ภายนอกอย่างปลอดภัยบน Mac แล้วถอดสาย รีบูทระบบ และเสียบใหม่

หากไม่ทำให้ไดรฟ์ LaCie mount และคุณแน่ใจว่าไม่ได้ฟอร์แมตเป็น NTFS หรือเข้ารหัส BitLocker ให้พิจารณากู้คืนข้อมูลก่อนแล้วค่อยฟอร์แมตไดรฟ์

วิธีแก้ 2: ซ่อมแซมไดรฟ์ LaCie ด้วย First Aid (ไม่ใช้กับ NTFS)

ฟีเจอร์ "First Aid" ใน Disk Utility สามารถวินิจฉัยและซ่อมแซมข้อผิดพลาดของดิสก์ทั้งภายในและภายนอกได้ นั่นเป็นเหตุผลที่การรัน First Aid เป็นแนวทางทั่วไปในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับดิสก์บน Mac วิธีซ่อมแซมไดรฟ์ LaCie ด้วย First Aid:

1. เปิด Finder แล้วเปิด Disk Utility จาก Applications > Utilities
2. คลิก View > Show All Devices
3. เลือกโวล्यูมชั้นล่างของไดรฟ์ภายนอก LaCie และคลิก First Aid
   
4. กด Run
5. เมื่อซ่อมแซมเสร็จ ให้ดำเนินการกับโวล्यูมถัดไปจนกว่าจะตรวจสอบดิสก์ทางกายภาพครบ

หาก First Aid ซ่อมแซมไดรฟ์ LaCie ไม่ได้ ให้หยุดใช้และไปต่อที่วิธีถัดไป

วิธีแก้ 3: ซ่อมแซมดิสก์ LaCie ด้วย FSCK

• ระบบไฟล์ที่รองรับ:
• APFS
• HFS+ / Mac OS Extended (Journaled)
• exFAT
• FAT32 (MS-DOS)

• ระบบไฟล์ที่ไม่รองรับ:
• NTFS

หาก Disk Utility First Aid ไม่สามารถแก้ปัญหา mount ได้ ให้ใช้ fsck (File System Consistency Check) ซ่อมแซมไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ภายนอก LaCie บน Mac เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งสำหรับตรวจสอบและซ่อมแซมข้อผิดพลาดในระบบไฟล์

เพื่อซ่อมแซมไดรฟ์ LaCie ให้มีประสิทธิภาพ คุณต้องรันคำสั่ง fsck เวอร์ชันเฉพาะที่เหมาะกับระบบไฟล์ของคุณ ทำตามขั้นตอน:

หมายเหตุ: ขอแนะนำให้กู้คืนข้อมูลก่อนรันคำสั่งซ่อมแซมระบบไฟล์ แม้ fsck จะปลอดภัยโดยทั่วไป แต่ก็มีความเสี่ยงสูญเสียข้อมูลเสมอ โดยเฉพาะไดรฟ์ภายนอกที่เสียหายอย่างรุนแรง

1. เปิด Finder แล้วเปิด Terminal จาก Applications > Utilities
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter: diskutil list external
3. บันทึก disk identifier ของไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ภายนอก LaCie (เช่น disk2s3)
   
4. รันคำสั่ง fsck โดยแทนที่ apfs ด้วยระบบไฟล์ของคุณ และ disk_identifier ด้วยหมายเลขดิสก์: sudo fsck_apfs -fy /dev/disk_identifier
   หากระบบไฟล์เป็น Mac OS Extended (Journaled) ใช้ fsck_hfs
   หากเป็น APFS ใช้ fsck_apfs
   หากเป็น exFAT ใช้ fsck_exfat
   หากเป็น FAT32 ใช้ fsck_msdos
5. พิมพ์รหัสผ่านแอดมินและกด Enter

หยุดรัน FSCK:

• หาก fsck แจ้ง "The volume could not be verified completely" หรือ "Fatal hardware error" ซ้ำๆ
• หากเอาต์พุต Terminal ไม่เปลี่ยนแปลงนานกว่า 1 ชั่วโมง หรือได้ยินเสียงคลิก/ท่วงทำนจากไดรฟ์ขณะ fsck ทำงาน

หากไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ภายนอก LaCie ของคุณฟอร์แมตเป็น exFAT ให้ดูบทช่วยสอนนี้เพื่อหาวิธีแก้เพิ่มเติม รายละเอียดวิธีแก้ไขไดรฟ์ที่ถูก fsck hijack และอื่นๆ

วิธีแก้ 4: อัปเดตหรือลบซอฟต์แวร์ LaCie

หากไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ LaCie หยุดทำงานหลังอัปเดต macOS อาจมีแอป LaCie เก่า เช่น Toolkit หรือ LaCie RAID Manager ควรอัปเดตแอปจากหน้าดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ของ LaCie หากซอฟต์แวร์ไม่จำเป็นหรือไม่ได้อัปเดต ให้ลบออก

เคล็ดลับ: เพื่อตรวจสอบว่าไดรฟ์หรือซอฟต์แวร์ LaCie เข้ากันได้กับ Mac ที่ใช้ Apple Silicon หรือ macOS เวอร์ชันเฉพาะ ให้ค้นหา "LaCie compatibility" หรือ "LaCie compatibility with macOS (version)"

วิธีแก้ 5: ปลดล็อกไดรฟ์ที่เข้ารหัส BitLocker บน Mac

ไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ LaCie ของคุณเข้ารหัส BitLocker หรือไม่? หากใช่ คุณต้องปลดล็อกก่อนจึงจะเข้าถึงข้อมูลได้ เนื่องจาก macOS ไม่มีการรองรับ BitLocker ในตัว จึงต้องใช้เครื่องมือภายนอกอย่าง iBoysoft BitLocker for Mac

เป็นโซลูชันมืออาชีพสำหรับอ่าน/เขียน ไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ภายนอก LaCie, SSD หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลประเภทอื่นที่เข้ารหัส BitLocker บน Mac BitLocker for Mac รุ่นนี้เข้ากันได้กับ macOS ทุกเวอร์ชันตั้งแต่ High Sierra และรองรับ Mac ที่ใช้ Intel, T2, M1, M2, M3

วิธีแก้ 6: ใช้ซอฟต์แวร์ภายนอก mount ไดรฟ์ NTFS

ปัญหา mount ของไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ LaCie อาจเกิดจากไดรฟ์ NTFS for Mac หากไดรฟ์ฟอร์แมตเป็น NTFS อาจเป็นที่มาจากการอัปเดต macOS ล่าสุดทำให้ไดรฟ์ NTFS for Mac ล้าสมัย เครื่องมือ NTFS for Mac ที่เข้ากันได้และน่าเชื่อถือคือสิ่งที่คุณต้องการ

ขอแนะนำ iBoysoft NTFS for Mac เพื่อ mount, เปิด หรือซ่อมแซมไดรฟ์ NTFS LaCie ที่ไม่ได้ mount มีความเข้ากันได้ดีกับ macOS รองรับ High Sierra ขึ้นไป เมื่อเสียบไดรฟ์ NTFS จะ mount อัตโนมัติในโหมดอ่าน/เขียนโดยไม่ต้องเปิดแอปใหม่

วิธีแก้ 7: ฟอร์แมตไดรฟ์ภายนอก LaCie ใหม่

หากวิธีด้านบรรจบไม่ได้ผล การฟอร์แมตไดรฟ์ภายนอก LaCie ใหม่เป็นทางเลือกสุดท้าย ก่อนดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลถูกกู้คืนแล้ว เพราะการฟอร์แมตจะลบข้อมูลทั้งหมดบนไดรฟ์ เมื่อพร้อมแล้ว ทำตามขั้นตอน:

1. เปิด Disk Utility
2. คลิก View > Show All Devices
3. เลือกดิสก์ทางกายภาพระดับบนสุด (ที่มีแบรนด์) และคลิก Erase
   
4. ตั้งชื่อไดรฟ์
5. เลือกระบบไฟล์ที่เหมาะสม (วิธีฟอร์แมตฮาร์ดดิสก์ภายนอกสำหรับ Mac?)
6. คง Scheme เป็น GUID Partition Map
7. คลิก Erase

สถานการณ์ B: Mac ตรวจจับอุปกรณ์แต่ไม่ตรวจจับไดรฟ์

⚠️ ไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ LaCie ปรากฏใน System Information แต่ไม่ปรากฏใน Disk Utility

ในกรณีส่วนใหญ่ ไดรฟ์ LaCie "ไม่แสดง" ไม่ได้หมายความว่าฮาร์ดดิสก์จริงตาย แต่มันหมายถึงการ์ดบริดจ์ SATA/NVMe ล้มเหลว หรือไฟฟ้าไม่พอสำหรับดิสก์ภายในทำงาน

การ์ดบริดจ์ SATA/NVMe เป็นบอร์ดวงจรเล็กที่อยู่ระหว่างไดรฟ์และ Mac หน้าที่เดียวคือแปลภาษาต้นฉบับของไดรฟ์ (SATA/NVMe) เป็นภาษาที่พอร์ตของ Mac เข้าใจ (USB-C/Thunderbolt)

กล่าวคือ "สะพาน" ไปยังข้อมูลของคุณอาจเสีย แต่ข้อมูลเองมักยังคงอยู่ข้างอีกฝั่ง

สิ่งที่ไม่ควรทำ:

❌ ลองซ่อมแซมด้วยซอฟต์แวร์

❌ ติดตั้ง macOS ใหม่

สิ่งที่ควรทำ:

✅ เปลี่ยนสายไฟ, สายเชื่อม, หรือพอร์ต USB

หากไดรฟ์ภายนอก LaCie ไม่ได้รับไฟฟ้าเพียงพอ มันจะไม่มองเห็นใน Disk Utility นั่นคือเหตุผลที่ไดรฟ์ LaCie ไม่ติดไฟหรือกะพริบ

ไดรฟ์ภายนอกรับพลังงานได้ 2 ทางหลัก: จากสายไฟที่ต่อเต้ารับ หรือจากสาย USB ที่ต่อพอร์ต USB หากไดรฟ์ LaCie มาพร้อมสายไฟ ตรวจสอบว่าต่ออยู่ระหว่างพยายามเข้าถึงไดรฟ์ พิจารณาเปลี่ยนสายไฟ, สาย USB, หรือพอร์ตอื่น

นอกจากนี้ คุณสามารถต่อไดรฟ์ตรงกับ Mac เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาจากแอดแปเตอร์และอุปกรณ์อื่นที่ต่ออยู่

✅ ใช้ Safe Mode

Safe Mode เป็นโหมดวินิจฉัยที่เริ่ม Mac ด้วยไดรเวอร์และบริการที่จำเป็นเท่านั้น เป็นแนวทางดีที่จะบูทเข้า Safe Mode เพื่อป้องกันซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ภายนอกที่ไม่เข้ากันได้ ขัดจังหวะการสื่อสารของไดรฟ์

✅ ทดสอบบนคอมพิวเตอร์อื่น

เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเฉพาะที่ Mac ของคุณหรือมาจากไดรฟ์ ให้ต่อไปคอมพิวเตอร์อื่น เช่น Windows PC และตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการตรวจจับหรือไม่

✅ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน LaCie

หากไดรฟ์ LaCie ยังอยู่ในประกัน ขอแนะนำติดต่อฝ่ายสนับสนุน LaCie อาจช่วย troubleshooting เพิ่มเติมและตัดสินใจว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนไดรฟ์หรือไม่

✅ ถอดดิสก์ออกจากเคสและลองเคสใหม่

หากไดรฟ์ LaCie หมดประกัน หรือคุณต้องกู้ข้อมูลจากไดรฟ์ คุณสามารถถอดดิสก์ทางกายภาพออกจากเคสและใส่ในเคสใหม่ แล้วต่อกับ Mac เพื่อเข้าถึงข้อมูล

ไดรฟ์ LaCie มักใช้การเชื่อมต่อ SATA ภายในเพื่อเชื่อมฮาร์ดดิสก์หรือ SSD กับเคส ในส่วนใหญ่การ์ดบริดจ์ SATA ที่ล้มเหลวเป็นสาเหตุที่ไดรฟ์ LaCie หยุดแสดงบน Mac

สถานการณ์ C: Mac ตรวจจับไดรฟ์ไม่ได้เลย

⚠️ ไดรฟ์ LaCie ไม่ปรากฏใน System Information และ Disk Utility

หากไดรฟ์ไม่ได้รับการตรวจจับเลย คุณไม่ได้จัดการกับข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์อีกต่อไป คุณต้องเผชิญกับ "ความจริงที่หนักแน่น" 2 ข้อ:

ความล้มเหลวของพลังงานรวมหรือคอนโทรลเลอร์:

ในกรณีส่วนใหญ่ หมายถึงการ์ดบริดจ์มีการลัดวงจรไฟฟ้ารุนแรง หรือ IC ภายในบนบอร์ดตรรกะของฮาร์ดดิสก์ตายแล้ว

การเสียบถอดซ้ำๆ = ความเสี่ยงสูญเสียข้อมูลถาวรเพิ่มขึ้น:

นี่คือข้อผิดพลาดอันตรายที่สุดที่ผู้ใช้ทำ หากมีการลัดวงจรหรือความล้มเหลวทางกล ทุกครั้งที่คุณเสียบไดรฟ์กลับไปเพื่อ "ดูว่าทำงานได้ไหม" คุณส่งกระแสไฟฟ้าผ่านชิ้นส่วนที่เสียหาย สามารถทำให้เกิด head crash และชิปไหม้

สิ่งที่คุณสามารถทำได้ตอนนี้:

• หยุดใช้ซอฟต์แวร์สแกนหรือเคล็ดลับ troubleshooting ใดๆ
• ถอดสายจาก Mac
• หลีกเลี่ยงการใช้ไดรฟ์

เมื่อไหร่ต้องใช้บริการกู้คืนข้อมูลมืออาชีพ:

การกู้คืนข้อมูลมืออาชีพเป็นกระบวนการที่มีค่าใช้จ่ายสูงและใช้แรงงานมาก ให้ tựถามคำถามต่อไปนี้ก่อนตัดสินใจ:

• ค่าใช้จ่ายในการสร้างข้อมูลนี้ใหม่จะเท่าไหร่?
• มีโอกาสที่ข้อมูลนี้อยู่ใน iCloud backup, Time Machine, หรือโฟลเดอร์ Dropbox รองหรือไม่?
• ค่าใช้จ่ายตรงกับคาดหมายหรือไม่?

บันทึกเฉพาะ: ความแตกต่างของ macOS และชิปเซต (อัปเดต 2026)

Apple Silicon (M1/M2/M3/M4) vs. Intel Macs

การเปลี่ยนไปใช้ Apple Silicon เปลี่ยนวิธีที่ฮาร์ดแวร์ภายนอกสื่อสารกับระบบ:

พลังงาน USB & ความเข้ากันได้: Mac ที่ใช้ Apple Silicon มีการจัดการพลังงานที่เข้มงวดกว่า ไดรฟ์ LaCie ที่ทำงานบน Intel Mac อาจล้มเหลวบน Apple Silicon เพราะอาจไม่ให้ "กระแสไฟฟ้า surge" เริ่มต้นที่จำเป็นในการหมุนไดรฟ์กลไก

อัตราความล้มเหลวของการ์ดบริดจ์: การ์ดบริดจ์ LaCie รุ่นเก่าใช้ชิปเซต ASMedia หรือ JMicron เก่า ที่มีปัญหา handshake กับคอนโทรลเลอร์ Thunderbolt/USB-C ภายในของ Apple บ่อยครั้ง ทำให้ไดรฟ์มองเห็นใน "System Information" แต่ไม่สามารถ initialize ใน "Disk Utility" ได้

ความผิดปกติการตรวจจับทั่วไปใน Sonoma / Ventura (และใหม่กว่า)

macOS รุ่นใหม่ (รวมถึงรุ่น 2024-2026) ได้นำการเปลี่ยนแปลงด้านความปลอดภัยและไดรเวอร์ที่สร้าง "ความมองไม่เห็นปลอม":

ข้อขัดแย้งไดรเวอร์ NTFS: หาก LaCie ของคุณฟอร์แมตสำหรับ Windows (NTFS) ไดรเวอร์ภายนอกเก่า (เช่น Paragon หรือ Tuxera) มักจะเสียหลังอัปเดต macOS ไดรฟ์ "อยู่ที่นั่น" แต่ macOS บล็อกทั้งหมดเพราะไดรเวอร์ไม่เข้ากันกับ kernel security ใหม่ คุณอาจต้องอัปเดตซอฟต์แวร์ NTFS หรือเปลี่ยนไปใช้ mount แบบ native ของ macOS (읽取専用)

"ความมองไม่เห็นปลอม" ผ่านนโยบายความปลอดภัย: ตั้งแต่ macOS Ventura Apple นำฟีเจอร์ใหม่ที่อุปกรณ์ USB/Thunderbolt ใหม่ต้องได้รับอนุญาตก่อนจะสื่อสารกับ OS ได้

กับดัก: หากคุณคลิก "Ignore" ตรงๆ หรือการตั้งค่าอยู่ที่ "Ask every time" ไดรฟ์จะได้รับพลังงาน (ติดไฟ) แต่จะมองไม่เห็นโดย OS ทั้งหมด

วิธีแก้: ไปที่ System Settings > Privacy & Security เลื่อนลงไปที่ "Allow accessories to connect" ตรวจสอบให้ตั้งเป็น "Ask for new accessories" หรือ "Automatically when unlocked"

วิธีกู้คืนข้อมูลที่สูญหายเมื่อไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ LaCie ไม่แสดงบน Mac

เมื่อไดรฟ์ LaCie หายไปจาก Mac คุณจะสูญเสียการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บอยู่ เว้นแต่จะเป็นการเข้ารหัส BitLocker หรือฟอร์แมต NTFS เราขอแนะนำให้กู้คืนข้อมูล כל עוד สามารถ เพราะกระบวนการซ่อมแซมอาจทำให้สูญเสียข้อมูล

เพื่อกู้คืนข้อมูลจากไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ภายนอกหรือ SSD ของ LaCie คุณสามารถใช้ iBoysoft Data Recovery for Mac ได้ สามารถกู้คืนข้อมูลจากไดรฟ์ภายนอกที่เข้าถึงไม่ได้, เสียหาย, และไม่ได้ mount ของทุกแบรนด์ ใช้กู้คืนวิดีโอ, ออดิโอ, รูปภาพ, เอกสาร ฯลฯ ในรูปแบบไฟล์ต่างๆ ได้

ทำงานได้อย่างราบรื่นบน Mac OS X El Capitan และใหม่กว่า รองรับทั้ง Intel-based และ Apple Silicon Macs ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลนี้ยังอนุญาตให้คุณ ดูตัวอย่างไฟล์ที่กู้คืนได้ฟรี

เมื่อ iBoysoft Data Recovery ทำงานได้:

✅ ปัญหาระบบไฟล์ = สามารถสแกนไดรฟ์ได้

เมื่อ iBoysoft Data Recovery ไม่ทำงาน:

❌ ไม่ได้รับการตรวจจับ = ไม่สามารถสแกนไดรฟ์ได้

❌ การ์ดบริดจ์ล้มเหลว = ไม่สามารถสแกนไดรฟ์ได้

ทำตามขั้นตอนเพื่อกู้คืนข้อมูลจากไดรฟ์ LaCie ที่เข้าถึงไม่ได้บน Mac:

ขั้นตอน 1: ดาวน์โหลดและติดตั้ง iBoysoft Data Recovery for Mac

ขั้นตอน 2: เสียบไดรฟ์ภายนอก LaCie เข้ากับ Mac

ขั้นตอน 3: เปิดซอฟต์แวร์ เลือกไดรฟ์ LaCie และคลิก "Search for Lost Data"

ขั้นตอน 4: เมื่อสแกนเสร็จ คุณสามารถดูตัวอย่างไฟล์ที่พบได้

ขั้นตอน 5: หลังหาไฟล์ที่ต้องการกู้คืนแล้ว ให้เลือก แล้วคลิกปุ่ม "Recover" เพื่อบันทึกไปยังตำแหน่งใหม่

เคล็ดลับ: หาก iBoysoft Data Recovery for Mac ไม่ตรวจพบไดรฟ์ LaCie คุณสามารถถอดดิสก์ทางกายภาพออกจากเคสและใช้เคสที่ทำงานได้เพื่อต่อกับ Mac

สรุป

การกำหนดว่าทำไมไดรฟ์ LaCie ไม่ปรากฏบน Mac ไม่ได้เกี่ยวกับการลองทุกวิธีแก้ แต่เกี่ยวกับการระบุว่าห่วงโซ่การสื่อสารขาดที่ไหน

• หากไดรฟ์ไม่แสดงชื่อใน System Information เป็นความล้มเหลวทางกายภาพหรือพลังงาน - หยุดใช้ไดรฟ์ทันที
• หากไดรฟ์ไม่แสดงชื่อใน System Information และมีสัญญาณความเสียหายทางกายภาพ อาจจะเสียแล้ว - ถอดสายทันทีเพื่อป้องกันการขีดข่วนข้อมูลถาวร
• หากไดรฟ์แสดงชื่อใน System Information แต่ไม่แสดงใน Disk Utility คุณกำลังเผชิญกับความล้มเหลวการสื่อสารระดับฮาร์ดแวร์ - ลองพอร์ตหรือสายอื่น หากไม่ได้ ถอดเคสพลาสติกหรือโลหะของ LaCie และเข้าถึงด้วย SATA-USB Adapter หรือ external dock ใหม่ที่ดี
• หากไดรฟ์แสดงชื่อใน System Information และ Disk Utility แต่ไม่แสดงใน Finder ฮาร์ดแวร์สื่อสารได้แต่ระบบไฟล์ (ซอฟต์แวร์) เสียหายหรือไม่เข้ากันได้ - เริ่มกู้คืนข้อมูลก่อน แล้วค่อยซ่อมไดรฟ์ด้วยวิธีในคู่มือนี้

A

วิธีรีเซ็ตไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ LaCie บน Mac ลองขั้นตอนเหล่านี้:
1) ติดตั้งและเปิด Toolkit
2) เสียบไดรฟ์ LaCie กับ Mac
3) บนเมนูหลัก คลิกที่อุปกรณ์ LaCie
4) คลิก "Factory Reset"

A

วิธีเข้าถึงไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ LaCie บน Mac:
1) เสียบไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ LaCie กับ Mac
2) เปิดจากเดสก์ทอปหรือไซด์บาร์ซ้ายของ Finder
3) เรียกดู หรือจัดการไฟล์บนไดรฟ์