Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Mac

วิธีแก้ไข 'ไม่มีการอัปเดต' บน macOS Sequoia &Sonoma – คำแนะนำทีละขั้นตอน

คุณเคยพบกับสถานการณ์ที่น่าหงุดหงิดที่ Mac ของคุณแจ้งว่าไม่มีการอัปเดตใด ๆ ทำให้คุณสงสัยว่าคอมพิวเตอร์ที่คุณรักติดอยู่ในช่วงเวลาที่บิดเบี้ยวทางเทคโนโลยีหรือไม่? เป็นสถานการณ์ทั่วไปที่ผู้ใช้ Mac จำนวนมากต้องเผชิญ และอาจทำให้หงุดหงิดได้

แต่อย่ากลัวเลย เพราะเราช่วยคุณได้ ในคู่มือที่ครอบคลุมนี้ เราจะอธิบายขั้นตอนต่างๆ ให้คุณทราบในการแก้ไขปัญหา "Mac แจ้งว่าไม่มีการอัปเดต" เพื่อให้มั่นใจว่าคุณสามารถอัปเดต macOS ของคุณให้เป็นปัจจุบันได้อย่างง่ายดาย

ดังนั้น หากคุณเกาหัวและสงสัยว่าจะต้องดำเนินการอย่างไร มั่นใจได้ว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณเอาชนะปัญหานี้ได้ และทำให้ Mac ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น

มาเริ่มกันเลย

วิธีแก้ไข  ไม่มีการอัปเดต  บน macOS Sequoia &Sonoma – คำแนะนำทีละขั้นตอน

ส่วนที่ 1:ทำไม Mac ของฉันถึงบอกว่าไม่มีการอัปเดต

ก่อนที่จะอธิบายวิธีการอัปเดต Mac โดยตรงเมื่อพบว่าไม่มีการอัปเดต สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจว่าทำไมจึงแจ้งว่าไม่มีการอัปเดตสำหรับ Mac

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Mac บอกว่าไม่มีการอัปเดต แต่มี แต่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือ:

1. ปัญหาความเข้ากันได้:

Mac รุ่นของคุณอาจเข้ากันไม่ได้กับการอัปเดต macOS ล่าสุด Apple ออกแบบการอัปเดตเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่นกับการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์เฉพาะ และหาก Mac ของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนด ก็จะไม่เสนอการอัปเดต

2. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร:

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่สัญญาณอ่อนหรือไม่น่าเชื่อถืออาจขัดขวางความสามารถของ Mac ในการตรวจสอบการอัปเดต หากการเชื่อมต่อของคุณหลุดหรือมีแบนด์วิธต่ำ Mac ของคุณอาจประสบปัญหาในการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple และทำให้ดูเหมือนไม่มีการอัพเดต

3. ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่จุดสิ้นสุดของ Apple:

บางครั้งปัญหาไม่ได้อยู่ฝั่งคุณเลย เซิร์ฟเวอร์ของ Apple อาจประสบปัญหาการหยุดทำงานหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิค ซึ่งทำให้ Mac ของคุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่อัปเดต ในกรณีเช่นนี้ ไม่ใช่ปัญหากับ Mac ของคุณ แต่เป็นปัญหากับโครงสร้างพื้นฐานของ Apple

4. การเผยแพร่ล่าช้าสำหรับภูมิภาคของคุณ:

Apple มักจะจัดเตรียมการเผยแพร่การอัพเดตในภูมิภาคต่างๆ อาจเป็นไปได้ว่าการอัปเดตเปิดตัวแล้ว แต่ยังไม่มีให้บริการในพื้นที่ของคุณ ในกรณีเช่นนี้ Mac ของคุณอาจแสดงข้อความ "ไม่มีการอัปเดต" ชั่วคราว

5. การตั้งค่าการอัปเดตซอฟต์แวร์:

การตั้งค่าการอัพเดทซอฟต์แวร์ของ Mac สามารถกำหนดค่าให้ตรวจสอบการอัพเดทน้อยลง ส่งผลให้พลาดการอัพเดทล่าสุด จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแน่ใจว่าการตั้งค่าการอัปเดตของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม

การทำความเข้าใจสาเหตุทั่วไปเหล่านี้จะช่วยให้คุณวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตอนนี้ เรามาพูดคุยกันว่าคุณจะกำจัดปัญหานี้ได้อย่างไร

ส่วนที่ 2:จะอัปเดต Mac ได้อย่างไรเมื่อแจ้งว่าไม่มีการอัปเดต

เมื่อต้องเผชิญกับปัญหาที่น่าหงุดหงิด "Mac บอกว่าไม่มีการอัปเดต" มีวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ มากมาย ซึ่งแต่ละวิธีได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับสาเหตุที่เป็นไปได้ที่แตกต่างกัน

เพื่อให้กระบวนการง่ายขึ้น เราได้จัดหมวดหมู่โซลูชันเหล่านี้ออกเป็นสองประเภท:แบบง่ายและขั้นสูง เริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ และหากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถไปยังตัวเลือกขั้นสูงเพิ่มเติมได้

วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ:

1. ลองอีกครั้งในภายหลัง

บางครั้ง การไม่พร้อมใช้งานของการอัปเดตอาจเป็นเพียงชั่วคราวเนื่องจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์หรือรูปแบบการเผยแพร่ในระดับภูมิภาค ดังนั้นจึงขอแนะนำให้คุณลองอีกครั้งในภายหลัง

คุณควรรอสองสามชั่วโมงหรือหลายวันเพื่อให้การอัปเดตพร้อมใช้งานสำหรับระบบของคุณ

2. ปิดเครื่องและรีสตาร์ท Mac ของคุณ

บางครั้ง มีข้อผิดพลาดของระบบภายในใน MacBook ของคุณ และด้วยเหตุนี้ คุณอาจประสบปัญหา "Mac แจ้งว่าไม่มีการอัปเดต แต่มีปัญหา" ในสถานการณ์เช่นนี้ การปิดเครื่องและรีสตาร์ท MacBook อาจช่วยคุณได้

นี่คือขั้นตอนที่สามารถช่วยคุณได้

  • คลิกเมนู Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
  • จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก "ปิดเครื่อง"

    วิธีแก้ไข  ไม่มีการอัปเดต  บน macOS Sequoia &Sonoma – คำแนะนำทีละขั้นตอน
  • รอให้ MacBook ของคุณปิดสนิท ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่
  • หลังจากที่ MacBook ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์แล้ว ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง
  • เมื่อ MacBook ของคุณรีสตาร์ทแล้ว ให้ไปตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง

3. ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณเสถียรหรือไม่

การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เชื่อถือได้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการดาวน์โหลดการอัพเดต การเชื่อมต่อที่สั่นคลอนหรือช้าอาจขัดขวางกระบวนการอัปเดต ส่งผลให้ Mac แจ้งว่าไม่มีการอัปเดต

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณเสถียรหรือไม่

  • คลิกไอคอน Wi-Fi ที่มุมขวาบนของหน้าจอ

    วิธีแก้ไข  ไม่มีการอัปเดต  บน macOS Sequoia &Sonoma – คำแนะนำทีละขั้นตอน
  • เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้น โดยแสดงเครือข่าย Wi-Fi ที่ใช้งานได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า MacBook ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการ
  • หากเครือข่าย Wi-Fi ของคุณมีสัญญาณอ่อนหรือประสบปัญหาการเชื่อมต่อ ให้ลองดำเนินการดังนี้:

    • รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ
    • ขยับเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้นเพื่อปรับปรุงความแรงของสัญญาณ
    • ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อื่นๆ ในเครือข่ายเดียวกันประสบปัญหาคล้ายกันหรือไม่ ซึ่งอาจบ่งบอกถึงปัญหากับเราเตอร์
  • เมื่อคุณยืนยันการเชื่อมต่อที่เสถียรแล้ว ให้ไปตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง

โซลูชั่นขั้นสูง:

หากวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ไม่ได้ผลสำหรับคุณ นี่คือโซลูชันขั้นสูงบางส่วนที่จะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน

1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Mac ของคุณรองรับ macOS Sonoma หรือไม่

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น Mac บางรุ่นไม่สามารถรองรับ macOS รุ่นล่าสุดได้เนื่องจากข้อจำกัดด้านฮาร์ดแวร์ นั่นคือสาเหตุว่าทำไมการตรวจสอบว่า Mac รุ่นของคุณเข้ากันได้กับ macOS เวอร์ชันที่คุณต้องการอัปเดตจึงเป็นสิ่งสำคัญ

นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้

  • เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple หรือหน้าสนับสนุน
  • ค้นหาข้อมูลความเข้ากันได้ที่เกี่ยวข้องกับเวอร์ชัน macOS ที่คุณต้องการติดตั้ง

    วิธีแก้ไข  ไม่มีการอัปเดต  บน macOS Sequoia &Sonoma – คำแนะนำทีละขั้นตอน
  • ตรวจสอบว่า Mac รุ่นของคุณตรงตามข้อกำหนดของระบบที่ Apple กำหนดไว้

2. ตรวจสอบหน้าสถานะระบบของ Apple

บางครั้งปัญหาอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์ของ Apple และนั่นคือสาเหตุที่ Mac แจ้งว่าไม่มีการอัปเดต แต่มีให้ใช้งาน การตรวจสอบหน้าสถานะระบบของ Apple สามารถช่วยให้คุณระบุได้ว่ามีปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังดำเนินอยู่ซึ่งอาจขัดขวางไม่ให้ Mac ของคุณรับการอัพเดตหรือไม่

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่จะช่วยคุณ

  • เปิดเว็บเบราว์เซอร์แล้วไปที่หน้าสถานะระบบของ Apple
  • ตรวจสอบหน้าเพื่อดูปัญหาที่มีการรายงาน โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตซอฟต์แวร์

    วิธีแก้ไข  ไม่มีการอัปเดต  บน macOS Sequoia &Sonoma – คำแนะนำทีละขั้นตอน
  • หากคุณสังเกตเห็นปัญหาใดๆ ที่รายงานโดย Apple ขอแนะนำให้รอจนกว่าจะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ก่อนที่จะพยายามอัปเดต Mac ของคุณ

3. ค้นหา macOS Sonoma/เวอร์ชันอื่นๆ ใน Apple App Store

หากคุณพบปัญหาอย่างต่อเนื่องว่า Mac แจ้งว่าไม่มีการอัปเดต แต่มี คุณควรค้นหาการอัปเดตใน Apple App Store

นี่คือขั้นตอนที่สามารถช่วยคุณได้

  • เปิด Apple App Store บน Mac ของคุณ
  • ไปที่การค้นหาและค้นหาเวอร์ชัน macOS ที่ต้องการ เช่น macOS Sonoma ในรายการอัปเดตที่มี

    วิธีแก้ไข  ไม่มีการอัปเดต  บน macOS Sequoia &Sonoma – คำแนะนำทีละขั้นตอน
  • หากคุณพบการอัปเดตที่ต้องการ ให้คลิก "รับ" เพื่อเริ่มกระบวนการดาวน์โหลดและติดตั้ง

4. ลองอัปเดตด้วยตนเอง

หากการตรวจสอบการอัปเดตอัตโนมัติไม่ทำงานตามที่คาดไว้ คุณสามารถเริ่มการอัปเดตด้วยตนเองได้

นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้

  • เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple เพื่อค้นหาการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุด
  • หากคุณไม่พบมันในทันที คุณสามารถใช้แถบค้นหาได้

    วิธีแก้ไข  ไม่มีการอัปเดต  บน macOS Sequoia &Sonoma – คำแนะนำทีละขั้นตอน
  • เมื่อคุณพบแล้ว ให้คลิกลิงก์ดาวน์โหลด/อัปเดต และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดต MacBook ของคุณ

5. ติดตั้งการอัปเดตผ่านเซฟโหมด

การบูตเครื่อง Mac เข้าสู่เซฟโหมดแล้วพยายามติดตั้งการอัปเดตสามารถแก้ไขปัญหาการอัปเดตที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องได้ Safe Mode จะเริ่มต้น Mac ของคุณด้วยกระบวนการที่น้อยที่สุด ซึ่งอาจขจัดอุปสรรคใดๆ ในกระบวนการอัปเดตได้

นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้

สำหรับ Apple Silicon Mac:

  • ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
  • กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้สองสามวินาที
  • ปล่อยปุ่ม Power เมื่อเมนูเริ่มต้นปรากฏขึ้น
  • เลือกดิสก์เริ่มต้นระบบ Mac ของคุณ
  • กดปุ่ม Shift ค้างไว้

    วิธีแก้ไข  ไม่มีการอัปเดต  บน macOS Sequoia &Sonoma – คำแนะนำทีละขั้นตอน
  • เลือก "ดำเนินการต่อในเซฟโหมด"
  • ปล่อยปุ่ม Shift
  • ตอนนี้ ให้ดำเนินการอัปเดตตามปกติ

สำหรับ Intel Mac:

  • รีสตาร์ท Mac ของคุณ
  • ในขณะที่บูตเครื่อง ให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้
  • รอให้หน้าต่างเข้าสู่ระบบปรากฏขึ้น
  • ปล่อยปุ่ม Shift
  • คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบสองครั้ง
  • เมื่ออยู่ใน Safe Mode แล้ว ให้เริ่มกระบวนการอัปเดต

เคล็ดลับพิเศษ:จะทำอย่างไรหากคุณสูญเสียข้อมูลหลังจากอัปเดต macOS Sonoma

ขณะที่ทำตามคำแนะนำ คุณอาจแก้ไขปัญหา "Mac แจ้งว่าไม่มีการอัปเดต" ได้สำเร็จ อย่างไรก็ตาม อาจเป็นไปได้ว่าข้อมูลสูญหายหลังจากอัปเดตเป็น macOS Sonoma ในสถานการณ์เช่นนี้ ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกเพราะเรามีวิธีแก้ปัญหาสำหรับคุณ:4DDiG Mac Data Recovery

4DDiG Mac Data Recovery เป็นเครื่องมือกู้คืนข้อมูลที่ทรงพลัง เป็นเลิศในการกู้คืนข้อมูลที่สูญหายหรือถูกลบจากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลต่างๆ รวมถึงฮาร์ดไดรฟ์, SSD, ไดรฟ์ภายนอก และอื่นๆ อีกมากมาย

นี่คือคุณสมบัติหลักบางประการของเครื่องมือนี้ที่คุณต้องรู้

  • กู้คืนข้อมูลที่สูญหายทั้งหมดของคุณจาก Mac และอุปกรณ์ที่ใช้ Mac ได้อย่างง่ายดาย รวมถึงไดรฟ์ USB, การ์ด SD, กล้องดิจิตอล และอื่นๆ อีกมากมาย
  • ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย แม้แต่ผู้เริ่มต้นก็สามารถนำทางกระบวนการกู้คืนได้อย่างง่ายดาย
  • สามารถกู้คืนไฟล์ได้หลายประเภท รวมถึงรูปภาพ วิดีโอ เอกสาร อีเมล และอื่นๆ อีกมากมาย
  • ไม่ว่าข้อมูลของคุณสูญหายเนื่องจากการอัพเดต macOS หรือเหตุผลอื่นใด 4DDiG Mac Data Recovery ก็พร้อมช่วยเหลือคุณ

ตอนนี้ เรามาเรียนรู้วิธีการกู้คืนข้อมูลที่สูญหายหลังจากอัปเดต macOS Sequoia/Sonoma กันดีกว่า

  • ขั้นแรก ดาวน์โหลดและติดตั้ง 4DDiG Mac Data Recovery บน Mac ของคุณแล้วเปิดใช้งาน ตอนนี้ให้นำเคอร์เซอร์ไปที่ดิสก์ตรงบริเวณที่คุณสูญเสียข้อมูล และคลิกที่ปุ่มสแกนเล็กๆ ที่ปรากฏขึ้น

    วิธีแก้ไข  ไม่มีการอัปเดต  บน macOS Sequoia &Sonoma – คำแนะนำทีละขั้นตอน
  • กระบวนการสแกนจะเริ่มต้นขึ้น และคุณจะต้องรอให้เสร็จสิ้น เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น คุณสามารถดูตัวอย่างไฟล์ที่กู้คืนโดยแบ่งตามประเภทได้

    วิธีแก้ไข  ไม่มีการอัปเดต  บน macOS Sequoia &Sonoma – คำแนะนำทีละขั้นตอน
  • เลือกไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืนและคลิกปุ่ม "กู้คืน" เลือกตำแหน่งที่จะบันทึกไฟล์

    วิธีแก้ไข  ไม่มีการอัปเดต  บน macOS Sequoia &Sonoma – คำแนะนำทีละขั้นตอน

บทสรุป

นั่นคือวิธีที่คุณสามารถกำจัด Mac แจ้งว่าไม่มีปัญหาในการอัปเดต สิ่งที่คุณต้องทำคือทำตามขั้นตอนข้างต้น จากนั้นคุณก็จะอัปเดต Mac ของคุณในที่สุด

นอกจากนี้ หากคุณประสบปัญหาข้อมูลสูญหายระหว่างการอัปเดต MacBook คุณสามารถไว้วางใจ 4DDiG Mac Data Recovery เพื่อเรียกค้นไฟล์ที่สูญหายได้ ขอให้โชคดี!

วิธีแก้ไข  ไม่มีการอัปเดต  บน macOS Sequoia &Sonoma – คำแนะนำทีละขั้นตอน

วิลเลียม บอลสัน (บรรณาธิการอาวุโส)

William Bollson หัวหน้าบรรณาธิการของ 4DDiG ทุ่มเทให้กับการจัดหาโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows และ Mac รวมถึงการกู้คืนข้อมูล การซ่อมแซม และการแก้ไขข้อผิดพลาด

(คลิกเพื่อให้คะแนนโพสต์นี้)

คุณให้คะแนน 4.5 ( เข้าร่วม)