การที่ เส้นสีดำแนวนอนปรากฏที่ก้นจอ MacBook Pro (รุ่น 2021), iMac M1 หรือรุ่น Mac อื่นๆ ทำให้ผู้ใช้กังวลเกี่ยวกับสภาพอุปกรณ์
ปัญหานี้ส่วนใหญ่เกิดจากข้อผิดพลาดในการผลิตหรือการออกแบบฮาร์ดแวร์ วิธีแก้ไขที่ตรงไปตรงมาและง่ายที่สุดคือติดต่อ Apple Store เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนจอภาพ แม้ว่าจะมีค่าใช้จ่ายสูง
หากต้องการลองแก้ไขด้วยตนเองก่อน สามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างได้ ผู้ใช้หลายคนแก้ไขเส้นสีดำข้ามจอ MacBook Pro สำเร็จด้วยวิธีเหล่านี้
วิธีแก้ไขเส้นสีดำที่ก้นจอ MacBook Pro
ไม่ว่าจะเป็นเส้นแนวนอนแสดงทั้งบนและล่างจอ เส้นสีดำเฉพาะก้นจอ หรือเส้นสีดำข้ามทั้งจอ สามารถทำตามขั้นตอนตรวจสอบด้านล่างได้
สังเกตได้ว่า วิธีเหล่านี้ยังใช้แก้ไขเส้นแนวตั้งบนจอ MacBook ได้อีกด้วย
ลำดับแรก: สำรองข้อมูล Mac ด่วนที่สุด
เนื่องจากเส้นสีดำที่ก้นจอ MacBook Pro น่าจะเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ ให้สำรองข้อมูลทันทีก่อนที่ Mac จะเปิดไม่ได้ในที่สุด
คุณสามารถใช้ Time Machine หรือเครื่องมือโคลนดิสก์ สำรองข้อมูล Mac โคลนฮาร์ดดิสก์ทั้งหมดเร็วและครอบคลุมกว่า iBoysoft DiskGeeker เป็นเครื่องจัดการดิสก์ที่รองรับการโคลนดิสก์ต้นทางไปยังดิสก์ปลายทางด้วยความเร็วสูงและเสถียร
คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้โคลนฮาร์ดดิสก์ Mac ไปยังดิสก์ภายนอกเป็นสำรอง
ขั้นตอน:
หลังจากสำรองไฟล์สำคัญแล้ว ตอนนี้สามารถเริ่มแก้ไขปัญหาเส้นสีดำบนจอ MacBook Pro ได้
บอกเพื่อนๆ ให้สำรอง Mac เมื่อเห็นเส้นสีบนจอ
ปรับการตั้งค่าจอภาพ
มีโอกาสว่าการเปลี่ยนแปลงการแสดงผลอัตโนมัติมีข้อผิดพลาด ทำให้เกิดเส้นสีดำแนวนอนหรือแนวตั้งที่ก้นจอ
เพื่อตรวจสอบ ให้ปรับการตั้งค่าจอภาพ - "True Tone" และ "ปรับความสว่างอัตโนมัติ"
- คลิกเมนู Apple > System Settings > Displays
- ปิด Automatically adjust brightness และ True Tone
เย็นเครื่อง Mac
เราพบว่าเส้นสีดำบนจอเกี่ยวข้องกับอุณหภูมิสูง โดยเฉพาะ Mac รุ่นเก่า ให้ลองเย็นเครื่อง Mac ด้วยขั้นตอนนี้
- ปิด Mac
- นำ Mac ไปวางที่เย็นกว่าหรือใช้แผ่นรองระบายความร้อนพัดลม
เมื่อ Mac เย็นลงแล้ว รีสตาร์ทและดูว่าจอกลับสู่ปกติหรือไม่
รีเซ็ต SMC
การรีเซ็ต SMC จะแก้ไขข้อผิดพลาดในฟังก์ชันฮาร์ดแวร์ระดับต่ำ เช่น ควบคุมพัดลม, แสงพื้นหลังจอ, การจัดการความร้อน เป็นต้น ที่ทำให้เกิดเส้นสีดำบนจอของ Mac ที่ใช้ชิป Intel สำหรับ Mac Apple Silicon ไม่มี SMC ให้เพียงรีสตาร์ทเท่านั้น
สำหรับแลปท็อป:
- ปิด Mac
- กดค้าง Control, Option, Shift ประมาณ 7 วินาที แล้วกดค้าง Power button พร้อมกัน
- ค้างทั้ง 4 ปุ่มอีก 10 วินาที
- รอสักครู่แล้วเปิด Mac
สำหรับเดสก์ท็อป:
- ปิด Mac
- ถอดสายไฟ รอประมาณ 15 วินาที แล้วเสียบใหม่
- รอสักครู่แล้วเปิด Mac
รีเซ็ต NVRAM
NVRAM จัดเก็บข้อมูลการตั้งค่าระบบที่ macOS ใช้บ่อย เช่น ความละเอียดจอ, บันทึก Kernel Panic เป็นต้น การรีเซ็ต NVRAM สามารถล้างข้อมูลเสียหายเกี่ยวกับความละเอียดจอและ Kernel Panic log ที่อาจทำให้ จอ MacBook แสดงเส้นสีดำที่ก้นจอ
สังเกต: Mac Apple Silicon รีเซ็ต NVRAM อัตโนมัติทุกครั้งที่บูต สำหรับ Mac Intel ขั้นตอนดังนี้:
- ปิด Mac รอสักครู่
- กดปุ่มเปิด แล้วค้าง Option + Command + P + R พร้อมกันประมาณ 20 วินาที จนได้ยินเสียงดังครั้งที่ 2 หรือเห็นลого Apple ครั้งที่ 2
เชื่อมจอภาพภายนอก
หากลองขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้เชื่อมจอภาพภายนอกเพื่อตรวจสอบว่าเส้นสีดำที่ก้นจอ MacBook เกิดจากจอภาพเสียหรือไม่
- ตรวจสอบพอร์ตบน Mac และเตรียมตัวแปลงหรือสายที่เข้ากันได้ สำหรับ Mac รุ่นใหม่มักใช้สาย USB-C to USB-C
- เสียบสายหรือตัวแปลงเข้ากับ Mac และปลายอีกข้างเข้าจอภาพภายนอก
- เปิดจอภาพภายนอก และตั้งค่า Input ให้ถูกต้อง (เช่น HDMI 1, DisplayPort)
- ไปที่ System Settings > Displays > Arrangement และติ๊ก Mirror Displays
หากจอภาพภายนอกไม่มีเส้นสีดำ แสดงว่าจอภาพของ Mac เสียหาย สามารถนัดหมายซ่อมที่ Apple หรือเปลี่ยนจอได้
แชร์วิธีแก้ไขนี้เพื่อช่วยผู้อื่นที่เจอปัญหาเส้นสีดำก้นจอ MacBook Pro
ทำไมถึงมีเส้นสีดำที่ก้นจอ
เส้นสีดำแนวนอนข้ามก้นจอ MacBook Pro ปกติเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์จอภาพ ไม่ว่าจะเป็นสายริบบิ้นจอภาพ (ที่รู้จักในชื่อ Flexgate บน MacBook Pro รุ่น 2016–2017) หรือข้อบกพร่องการผลิตจอภาพ นอกจากนี้ อาจเกิดจากปัญหาการร้อนเกินไป, บั๊กการตั้งค่าจอภาพ หรือข้อผิดพลาดของระบบ
บอกเพื่อนๆ ให้รู้สาเหตุของปัญหานี้
