macOS Ventura: 10 ปัญหาที่พบบ่อย สาเหตุ และวิธีแก้ไขด่วน

ทุกปีในฤดูใบไม้ร่วง Apple จะเปิดเผยระบบปฏิบัติการใหม่ให้โลกทราบ Apple ประกาศที่ WWDC ในเดือนมิถุนายน 2022 ว่าระบบปฏิบัติการล่าสุดปีนี้ macOS 13 Ventura จะแทนที่ macOS 12 Monterey ระบบอัปเดตใหม่นี้พร้อมใช้งานสำหรับสาธารณะในวันที่ 24 ตุลาคม

เป็นธรรมดาที่ระบบใหม่จะนำปัญหาใหม่มาด้วย แม้ macOS Ventura เวอร์ชันเบต้าจะไม่มีปัญหาประสิทธิภาพร้ายแรงเหมือนรุ่นก่อนหน้า แต่ผู้ใช้รุ่นแรกของระบบปฏิบัติการใหม่นี้รายงานปัญหาเยอะมาก ปัญหาเหล่านี้ถูกรวบรวมและเสนอวิธีแก้ไขในบทความนี้ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีติดตั้ง macOS Ventura แบบสะอาด และวิธีแก้ไข 10 ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ macOS Ventura

วิธีแก้ไขปัญหา macOS Ventura: 10 ปัญหาหลักและวิธีแก้

เราเชื่อว่า Apple พยายามมากที่สุดเพื่อให้การอัปเกรดระบบง่าย รวดเร็ว และปลอดภัย แต่โดยปกติแล้วคุณจะเจออุปสรรค ก่อน ระหว่าง และหลังอัปเกรด macOS Ventura ทุกคนจะมีสภาพแวดล้อมอัปเกรดที่ต่างกัน ดังนั้นปัญหาที่เจออาจไม่เหมือนกัน 10 ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ macOS Ventura มีดังนี้

ปัญหา 1: ไม่พบการอัปเดต macOS Ventura

ทำให้หงุดหงิดเมื่อติดอยู่ที่ขั้นตอนแรก – หาการอัปเดต macOS Ventura ล่าสุดบน Mac ไม่ได้ ปกติคุณสามารถอัปเดต Mac เป็นเวอร์ชันล่าสุดผ่านฟีเจอร์ Software Update ใน System Preferences แต่คราวนี้ได้ข้อผิดพลาด “The requested version of macOS is not available.”

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ macOS Ventura หรือไม่

ปัญหานี้อาจเกิดจากความไม่เข้ากันได้ระหว่างรุ่น Mac ของคุณกับ macOS เวอร์ชันล่าสุด เนื่องจาก Mac รุ่นเก่าบางรุ่นไม่สามารถรัน macOS Ventura ได้แล้ว

ตรวจสอบรุ่น Mac โดยไปที่ เมนู Apple > About This Mac และดูว่าอยู่ในรายการรองรับหรือไม่:

• iMac 2017 หรือใหม่กว่า
• iMac Pro 2017 หรือใหม่กว่า
• MacBook Air 2018 หรือใหม่กว่า
• MacBook Pro 2017 หรือใหม่กว่า
• Mac Pro 2019 หรือใหม่กว่า
• Mac Studio 2022
• Mac mini 2018 หรือใหม่กว่า
• MacBook 2017

ซิงค์ข้อมูลและเวลากับเซิร์ฟเวอร์ Apple

ระบบปฏิบัติการ Mac ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Apple เพื่อหาอัปเดตที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ หากวันที่และเวลาของ Mac อยู่หน้าหรือหลังเวลาเซิร์ฟเวอร์ Apple อาจไม่สามารถอัปเดต macOS ได้ วิธีซิงค์วันที่และเวลากับเซิร์ฟเวอร์ Apple:

1. ไปที่ เมนู Apple > System Preferences > Date & Time
2. ปลดล็อคสัญลักษณ์กุญแจสีเหลืองเพื่ออนุญาตการเปลี่ยนแปลง
3. ติ๊กที่กล่อง "Set date and time automatically"

นอกจากนี้ คุณสามารถลองวิธีต่อไปนี้เพื่อหาการอัปเดต macOS Ventura:

• บูท Mac เข้า macOS Recovery Mode และใช้ฟีเจอร์ Reinstall macOS
• ขอการอัปเดต macOS Ventura ผ่าน Terminal
• ติดตั้ง macOS Ventura บน Mac โดยใช้ USB bootable installer

ปัญหา 2: macOS Ventura ค้างที่ "Checking for updates"

ตั้งแต่ macOS Big Sur Apple หยุดการให้การอัปเดตแบบ delta และ combo เป็นไฟล์ดาวน์โหลดแยกต่างหาก ดังนั้นคุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้งแพ็กเกจอัปเดตเต็มรูปแบบของ macOS Ventura และการตรวจสอบอัปเดตของระบบอาจใช้เวลานานขึ้น

อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบอัปเดตใช้เวลาหลายชั่วโมงและยังไม่มี跡象ว่าจะเสร็จ บางคนค้างที่หน้าต่าง checking for updates นานมาก บางคนได้รับคำเตือน "unable to check for updates", "Internet connection was lost", และ "macOS Ventura download has failed" น่าจะเป็นปัญหาบางอย่างของ Mac ที่ขวข้องการตรวจสอบอัปเดต

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เครือข่ายล่าช้าคืออุปสรรคหลักที่ขวาข้อง Mac หาและดาวน์โหลดอัปเดตที่มีอยู่ เป็นไอเดียที่ดีที่จะเปลี่ยนไปใช้ Wi-Fi อื่น รีบูทเราเตอร์ หรือหยุดใช้บริการที่ใช้ข้อมูลมาก เช่น สตรีมมิ่งหรือเล่นเกม

การแชร์จะได้รับความขอบคุณจากเราและเพื่อนของคุณ

ปัญหา 3: การดาวน์โหลด macOS Ventura ค้าง

คุณจะดีใจเมื่อไฟล์ติดตั้ง macOS Ventura เริ่มดาวน์โหลดและคิดว่าจะได้เพลิดเพลินกับระบบใหม่ในไม่กี่นาที แต่ยิ้มค้างไว้เมื่อแถบความคืบหน้าค้าง โดยเฉพาะเมื่อการดาวน์โหลดอัปเดต Ventura ค้างน้อยกว่าหนึ่งนาที

นอกจากการลดความเร็วอินเทอร์เน็ตอย่างกะทันหัน สาเหตุที่เป็นไปได้ของกระบวนการดาวน์โหลดที่ค้างรวมถึงการล้มของเซิร์ฟเวอร์ Apple และ Mac ของคุณที่เต็มพื้นที่จัดเก็บ

ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Apple

โดยปกติจะมีผู้คนจำนวนมากอัปเดตเป็น macOS 13 ในสัปดาห์แรกของการเปิดตัว น่าจะเป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ Apple ไม่สามารถจัดการปริมาณคำขอสูงที่เข้ามาพร้อมกันได้

คุณสามารถไปที่หน้า System Status ของ Apple และหา “macOS Software Update” ในรายการเพื่อดูว่ามีสถานะสีเขียวหรือไม่ สีอื่นๆ หมายความว่าเซิร์ฟเวอร์ Apple ยุ่งเกินไปที่จะอัปเดตให้คุณ ควรรอจนถึงวันพรุ่งนี้แล้วลองใหม่

ขยายพื้นที่ว่าง

เนื่องจากหลายเหตุผล โดยเฉพาะความเข้ากันได้ที่เพิ่มขึ้นกับชิป Intel และ Apple Silicon และความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น แพ็กเกจติดตั้งสำหรับระบบปฏิบัติการ Mac ตั้งแต่ macOS 11 Big Sur มีขนาดใหญ่มาก ตัวติดตั้ง macOS 13 ปัจจุบันมีขนาดประมาณ 12GB ด้วยพื้นที่ว่างเพิ่มเติมสำหรับการอัปเดต ต้องการพื้นที่ว่างไม่น้อยกว่า 24GB บนพาร์ติชันบูทเพื่ออัปเกรดสำเร็จ แต่จริงๆ แล้วไม่มีใครยืนยันได้ว่าต้องการพื้นที่ว่างแน่นอนเท่าไหร่สำหรับอัปเดต Ventura

ถ้าแถบดาวน์โหลด macOS Ventura ค้างนานหลายชั่วโมง ให้ใช้ iBoysoft DiskGeeker หรือ Mac cleaners เพื่อทำความสะอาดไฟล์ซ้ำและไฟล์ที่ไม่จำเป็นเพื่อขยายพื้นที่ว่าง

Not Enough Space to Install macOS Ventura? Try These Fixes

บทความนี้ให้วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาไม่มีพื้นที่เพียงพอสำหรับติดตั้ง macOS Ventura และช่วยให้คุณขยายพื้นที่ดิสก์ของ Mac อ่านเพิ่มเติม >>

หากแถบดาวน์โหลดยังคงค้างหลังลองทั้งสองวิธี ให้ลองวิธีแก้ไขต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหา Ventura download stuck

• รีสตาร์ท Mac เพื่อรีเฟรชการอัปเดต
• ปิด FileVault เพื่อไม่ให้เข้ารหัส macOS ใหม่
• รีเซ็ต NVRAM

Fix Unable to Verify macOS Ventura/Monterey/Big Sur/Catalina

หากคุณได้รับ "Unable to verify macOS." หรือ "macOS Ventura could not be verified." หลังดาวน์โหลด macOS Ventura คุณสามารถหาวิธีแก้ไขในบทความนี้ อ่านเพิ่มเติม >>

ปัญหา 4: การติดตั้ง macOS Ventura ล้มเหลว

macOS Ventura ดาวน์โหลดสำเร็จ แต่กระบวนการติดตั้งค้างหรือล้มเหลวพร้อมข้อผิดพลาด เช่น "Failed to personalize the software update." หรือ "An error occurred while installing the selected updates." นอกจากเหตุผลที่ Ventura ไม่รองรับอุปกรณ์ของคุณ ยังเป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ ดрайเวอร์ หรือมัลแวร์ของบุคคลที่สาม ป้องกันไม่ให้ macOS 13 Ventura ติดตั้งบน Mac ของคุณ

macOS Ventura Cannot Be Installed on Macintosh HD [Fixed]

โพสต์นี้เสนอ 15 วิธีแก้ไขเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "macOS Ventura cannot be installed on Macintosh HD," ซึ่งคุณอาจเจอขณะติดตั้ง macOS Ventura อ่านเพิ่มเติม >>

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการกำจัดผลของปัจจัยที่ไม่ทราบคือการบูท Mac เข้า Safe Mode Safe Mode เป็นโหมดเริ่มต้นพิเศษที่โหลดเฉพาะรายการเริ่มต้นที่จำเป็นโดยไม่มีโปรแกรมและไดรเวอร์ที่ไม่จำเป็น จากนั้นคุณสามารถลองอัปเดตเป็น macOS Ventura ใน Software Update อีกครั้ง

วิธีบูท Intel Mac เข้า Safe Mode:

1. ปิดคอมพิวเตอร์ Mac และรอ 10 วินาที
2. กดปุ่มเปิดและค้าง Shift พร้อมกันเพื่อรีสตาร์ท Mac
3. ปล่อย Shift เมื่อเห็นหน้าต่างล็อกอิน

วิธีบูท Apple Silicon Mac เข้า Safe Mode:

1. ปิดคอมพิวเตอร์ Mac และรอ 10 วินาที
2. กดค้างปุ่มเปิดจนกว่าจะเห็นตัวเลือกเริ่มต้นบนหน้าจอ
3. คลิก startup disk ของคุณ
4. ค้าง Shift และคลิก Continue in Safe Mode
5. ปล่อย Shift จนกว่าจะเห็นหน้าต่างล็อกอิน

How to Fix PKDownloadError error 8 on M1 & Intel Mac?

หากคุณไม่สามารถติดตั้ง macOS Ventura เนื่องจากข้อผิดพลาด "The operation couldn't be completed. ( PKDownloadError error 8.)" โพสต์นี้จะให้วิธีแก้ไข อ่านเพิ่มเติม >>

ช่วยผู้อื่นให้ได้การอัปเดตระบบที่ราบรื่น

ปัญหา 5: ไม่สามารถข้ามหน้าตั้งค่าได้

หลังจากติดตั้งใหม่หรืออัปเกรดระบบ Mac จะเปิด Setup Assistant อัตโนมัติเพื่อช่วยปรับแต่งการตั้งค่าอุปกรณ์ เช่น ภูมิภาค ภาษา Siri และการลงชื่อเข้าใช้ Apple ID แต่ Mac แสดงหน้าต่าง “Setting up your Mac” และการตั้งค่าไม่เสร็จสิ้น

วิธีแก้ไข Mac ค้างที่กระบวนการตั้งค่า:

• Force restart Mac เพื่อให้ระบบปฏิบัติการใหม่โหลดใหม่
• คลิก Set Up Later เพื่อข้ามการแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID
• บูท Mac เข้า Safe Mode แล้วรีสตาร์ท Mac ใน Safe Mode

ปัญหา 6: Mac ไม่บูทหลังอัปเดต macOS Ventura

หลังจากติดตั้งอัปเดต macOS Ventura Mac ของคุณอาจไม่บูทหลังอัปเดต macOS เนื่องจากหลายเหตุผล ตั้งแต่ปัญหาการแสดงผลเล็กน้อย ไปจนถึงปัญหาใหญ่กว่าอย่างอุปกรณ์บริค (bricking) เทคนิคแก้ไขง่ายๆ ด้านล่างอาจช่วยให้ Mac เริ่มทำงานได้ หากไม่ได้ เราแนะนำให้จองนัดที่ Genius Bar ให้ผู้เชี่ยวชาญดูแล

ถอดต่อipheral ทั้งหมด

กรณีหายากแต่ไม่ใช่ไม่เป็นไปได้ อุปกรณ์ภายนอกบางตัวอาจใช้พลังงานมากผิดปกติ ทำให้ Mac เริ่มต้นไม่ได้อย่างถูกต้อง เช่น อุปกรณ์ USB disconnecting บน macOS Ventura ถอดคีย์บอร์ด เมาส์ สปีกเกอร์ หูฟัง จอภาพภายนอก USB drive ฯลฯ ออกจาก Mac และรีสตาร์ท Mac อีกครั้ง

ปัญหา 7: การรองรับ NTFS จำกัดมากขึ้นใน macOS Ventura

ตามที่ประกาศบนเว็บไซต์ Mounty for NTFS ไดรเวอร์ NTFS ฟรีสำหรับ macOS นี้จะไม่ทำงานกับ macOS Ventura อีกต่อไป เนื่องจาก

“Apple เปลี่ยนกระบวนการ mount ทั้งหมดจากสถาปัตยกรรมแบบ kernel-based ไปสู่สถาปัตยกรรมที่ทำงานใน user space ความสามารถในการ mount ระบบไฟล์ NTFS ในโหมดอ่าน/เขียน ไม่เคยเป็นฟังก์ชันที่รองรับผู้ใช้ปลายทาง และถูก implement ใน NTFS kext เพื่อรองรับกระบวนการติดตั้ง BootCamp เท่านั้น”

สิ่งนี้จะเป็นจริงสำหรับไดรเวอร์ NTFS ฟรีอื่นๆ เช่น NTFS-3G และ FUSE และคำสั่ง mount ใน Terminal ด้วย

หากคุณต้องการใช้ฮาร์ดดิสก์ที่จัดรูปแบบ NTFS บน Mac คุณจะต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน NTFS for Mac แบบมืออาชีพและซื้อสมาชิก NTFS for Mac แบบมืออาชีพอย่าง iBoysoft NTFS for Mac ให้คุณเข้าถึงอ่านและเขียน NTFS drives ได้เต็มที่ใน macOS Ventura และให้เครื่องมือจัดการดิสก์พื้นฐานในการ mount, repair, และ format NTFS บน Mac

หากคุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์ โปรดบอกผู้คนอื่นๆ ว่าคุณมีความสุขกับมันบนโซเชียลมีเดีย!

ปัญหา 8: Wi-Fi หรือ Bluetooth ไม่ทำงาน

การตั้งค่าก่อนหน้าอาจสูญหายระหว่างการอัปเกรดเป็น macOS Ventura ใหม่ ดังนั้นคุณจะพบว่าบางบริการไม่สามารถเชื่อมต่ออัตโนมัติหรือไม่ทำงานอีกต่อไป ปัญหาส่วนใหญ่พบกับ Wi-Fi, Bluetooth, Apple ID, Airdrop, Airplay, และ Screen Mirroring

แก้ไข Bluetooth ไม่ทำงาน:

• ปิด Bluetooth ใน Control Center และเปิดใหม่หลัง 10 วินาที
• ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่อุปกรณ์ Bluetooth ทั้งหมด
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Mac
• ไปที่โฟลเดอร์ /Library/Preferences โดยใช้ Go To Folder ใน Finder และหาไฟล์ com.apple.Bluetooth.plist ตัดไปไว้ที่อื่นและรีสตาร์ท Mac

ปัญหา 9: ปัญหาการระบายแบตเตอรี่

เมื่อติดตั้ง Ventura จะใช้พลังงานแบตเตอรี่มากในวันแรกๆ แต่ควรลดลงเมื่อทุกอย่างผสานรวมกันดีแล้ว ปัญหา Mac battery draining fast นี้รายงานมากที่สุดโดยผู้ใช้ MacBook Pro Apple Silicon

ปิดแอปที่ใช้พลังงานมากที่สุด

แอปและกระบวนการบางอย่างอาจใช้ทรัพยากร Mac อย่างมาก แบตเตอรี่จะทนานกว่าหากหยุดไม่ให้รันในพื้นหลัง

1. เปิด Spotlight บน Mac ด้วย Command + Space และค้นหา Activity Monitor
2. คลิกแท็บ Energy และหาแอปที่มี Energy Impact มากที่สุด
3. เลือกแอปและคลิกปุ่มปิดซึ่งเป็นไอคอน X ด้านบน
4. คลิก Quit หรือ Force Quit เพื่อหยุดแอปไม่ให้ใช้พลังงานมากเกินไป

ปิด High Power Mode

High Power Mode เป็นโหมดพลังงานเฉพาะ Mac บนรุ่น MacBook Pro 16 นิ้วที่มีชิป M1 Max ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในเวิร์กโฟลว์ที่ใช้กราฟิกมาก ไม่ต้องสงสัยว่าโหมดนี้จะระบายแบตเตอรี่อย่างรวดเร็ว

1. เปิด Apple Menu และเลือก System Preferences
2. เลือก Battery แล้วเลือก Power Adapter
3. เลือก Low Power จากเมนูป๊อปอัป Energy Mode

คุณสามารถปรับการตั้งค่าอื่นๆ บน Mac เพื่อประหยัดพลังงาน:

• รีเซ็ตการตั้งค่า Energy Saver เพื่อลดเวลาก่อนที่หน้าจอจะเข้าสู่โหมดสลีป
• ปิดแสงพื้นหลังคีย์บอร์ดบนแลปท็อป Mac
• ถอดอุปกรณ์ภายนอกที่ไม่ได้ใช้ออก

ปัญหา 10: ปัญหาประสิทธิภาพหลังอัปเดต Ventura

ปัญหาสุดท้ายที่พบบ่อยที่สุดคือ Mac ทำงานชัดเจนช้าลงหลังการเปลี่ยนแปลงระบบใหญ่ อย่าตื่นตระหนก ระบบปฏิบัติการใหม่กำลังปรับตัว หรือ Mac ของคุณอาจเป็นรุ่นแรกๆ ที่รองรับ Ventura ทำให้ต้องทำงานหนักขึ้น

รายการปัญหาประสิทธิภาพเมื่อ macOS Ventura ไม่เสถียร:

• Mac ของคุณทำงานช้ากว่าปกติ
• Mac ของคุณร้อนเกินไป
• macOS Ventura หรือแอปบางตัวครัชบ้าง
• macOS Ventura memory leak

อัปเดตแอป

สำหรับ macOS Ventura นักพัฒนาหลายคนได้อัปเกรดแอปพลิเคชันของพวกเขาแล้ว หมายความว่าคุณควรนำอัปเดตเหล่านั้นมาใช้ในกรณีที่พวกมันล้าสมัย หากคุณดาวน์โหลดแอปจาก App Store คุณอาจอัปเดตที่นั่น หากดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทางการ คุณสามารถติดตั้งใหม่ได้

ปิดกระบวนการที่ใช้ CPU สูง

กระบวนการบางอย่างจะใช้ความจุ CPU อย่างผิดปกติ ใกล้ 100% โดยไม่มีเหตุผลชัดเจน ทำให้ Mac ทำงานช้าและอาจพังทุกเมื่อ

ตัวอย่าง:

• Continued corespotlightd CPU overload
• What is MRT on Mac: MRT Process High CPU Usage
• What Is Mds_stores on Mac | Fix Mds_stores High CPU
• What Is WindowServer on Mac & How to Reduce Mac WindowServer CPU Usage
• Fix Mac Kernel-task High CUP Usage Issue & Find the Causes
• What Is Process Bird on Mac & How to Fix Its High CPU Usage

1. เปิด Finder > Applications > Utilities > Activity Monitor
2. คลิกแท็บ CPU และวิเคราะห์การใช้ CPU
3. เลือกกระบวนการที่ใช้เปอร์เซ็นต์ CPU สูงผิดปกติและปิดมัน

ตอนนี้บอกโลกว่าคุณพร้อมสำหรับ macOS Ventura

เพลิดเพลินกับระบบใหม่ของคุณ!

หวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่พบและทำให้ Mac พร้อมสำหรับ macOS 13 Ventura หากคุณเจอปัญหาใหม่ๆ โปรดแบ่งปันประสบการณ์กับเรา และเราจะพยายามหาและทดสอบวิธีแก้ไขเพื่อแก้ปัญหาให้คุณ

macOS Monterey Update Problems and Fixes (Roundup)

โพสต์นี้เป็นรายการรวมของปัญหาและวิธีแก้ไข macOS Monterey ที่พบบ่อย การอัปเดตล่าสุดรวมถึงปัญหาเช่น memory leak และ Mac รุ่นเก่าบริคหลังอัปเกรด macOS Monterey อ่านเพิ่มเติม >>

อ่านเพิ่มเติม:

・Fix macOS Ventura not detecting external monitors

・Fix Mac Notifications Not Showing/Working on Ventura/Monterey

・4 Ways to Recover Files after macOS Ventura Update

・macOS Ventura Recovery Mode Missing, Try These Fixes!

・[Fixed!] macOS Ventura WindowServer Prevents from Sleeping

・Kernel panic while in sleep on macOS Ventura

・Stage Manager Not Working on macOS Ventura? Fix it Now!

・macOS Ventura installer error 702

・macOS Software Update is Trying to Authenticate User? Solved!

ขอบคุณที่อ่านบทความนี้ ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับการแชร์