Spotlight ไม่สามารถเปิดไฟล์ OneDrive บน macOS Ventura – แก้ไขด่วน

ผู้ใช้ Mac จำนวนมากรายงานว่า Spotlight Search ไม่เปิดไฟล์และโฟลเดอร์ OneDrive ใน Finder หลังจากอัปเกรดเป็น macOS Ventura แท้จริงแล้ว เมื่อคุณค้นหาไฟล์หรือโฟลเดอร์ใน Spotlight โดยพิมพ์ชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์ มันจะส่งคืนไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่มีไอคอน OneDrive เมื่อคุณกด Command + Enter เพื่อเปิด จะไม่มีอะไรเกิดขึ้นยกเว้นหน้าต่าง Spotlight ปิดลง

หมายเหตุ: แก้ไข 'สปอตไลท์ไม่พบเอกสารบน Mac แม้จะจัดทำดัชนี'

ปัญหา 10 อันดับแรกของ macOS Ventura และวิธีแก้ไข

วิธีแก้ไขปัญหา macOS Ventura:ไม่พบการอัปเดต, การดาวน์โหลดค้าง, การติดตั้งล้มเหลว, ค้างอยู่ที่การตั้งค่า, Ventura ไม่บูต, ปัญหาด้านประสิทธิภาพ ฯลฯ อ่านเพิ่มเติม>>

บทความนี้จะแนะนำคุณในการวิเคราะห์สาเหตุที่ไม่สามารถเปิดไฟล์และโฟลเดอร์ OneDrive จาก Spotlight ได้อีกต่อไป ปัญหาเกิดขึ้นและวิธีจัดการกับปัญหาโดยละเอียด 7 วิธี

เหตุใด Spotlight จึงค้นหาแต่ไม่สามารถเปิดไฟล์ OneDrive ได้จึงเกิดขึ้น

ยังไม่มีคำตอบอย่างเป็นทางการจาก Apple Inc. แต่ผู้ร่วมให้ข้อมูลใน MacRumors Forum ซึ่งเป็นเว็บไซต์ขนาดใหญ่แห่งหนึ่งที่รวบรวมข่าวสารและข่าวลือที่เกี่ยวข้องกับ Mac และ Apple ชี้ให้เห็นว่า Spotlight ที่พบปัญหาแต่ไม่สามารถเปิดไฟล์ได้นั้นเกิดจากข้อบกพร่องที่ไม่รู้จักของ macOS Ventura

ความเป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งคือไฟล์ OneDrive เป้าหมายจะถูกจัดเก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์มากกว่าบนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งในกรณีนี้ Spotlight จะเปิดแอป OneDrive แทนที่จะเป็นไฟล์

แม้ว่าผู้คนจำนวนมากจะประสบปัญหาดังกล่าว แต่ปัญหาที่ Spotlight ไม่เปิดโฟลเดอร์ OneDrive ใน Finder ยังคงไม่ได้รับคำตอบตลอดเวลา แต่อย่ากังวลไป บทความนี้พยายามเสนอวิธีแก้ปัญหาให้กับคุณ และคุณสามารถลองจัดการกับมันได้ตามที่คุณต้องการ

ขอบคุณมากหากคุณขยับนิ้วและแบ่งปันบทความนี้กับผู้คนมากขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณ!

จะแก้ไข Spotlight ที่ไม่สามารถเปิดไฟล์ OneDrive ได้อย่างไร

จากประสบการณ์ความสำเร็จของผู้ใช้และคำแนะนำที่มีประสิทธิภาพของผู้เชี่ยวชาญ Mac บทความนี้สรุปด้วยวิธีแก้ปัญหาเชิงปฏิบัติ 7 ประการที่ปรับให้เหมาะกับปัญหาโดยเฉพาะ หากคุณพบว่าวิธีแก้ปัญหาที่คุณกำลังพยายามไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ย้ายไปยังวิธีถัดไปแล้วลองใหม่

โซลูชันที่ 1:รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

การรีสตาร์ท Mac จะคืนค่าทุกอย่างกลับสู่สถานะเริ่มต้นและทำให้พร้อมสำหรับแอปพลิเคชันใหม่ในการทำงาน เมื่อคุณพบว่า Spotlight เปิดแอป OneDrive แทนที่จะเปิดไฟล์ที่คุณต้องการ การรีสตาร์ทเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดสำหรับคุณในการดำเนินการ สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกเมนู Apple บนเดสก์ท็อป Mac ของคุณแล้วเลือก รีสตาร์ท จากเมนูด้านล่าง

หากการรีบูตไม่สมเหตุสมผลในการแก้ไขความล้มเหลวของ Spotlight ในการเปิดไฟล์ OneDrive ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้อย่างละเอียด

วิธีแก้ปัญหา 2:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดาวน์โหลดไฟล์ OneDrive แล้ว

โปรดทราบว่า Spotlight Search จะทำงานเมื่อมีการดาวน์โหลดไฟล์หรือโฟลเดอร์ลงในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น หากไฟล์และโฟลเดอร์ถูกใส่ไว้ในที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ Spotlight Search สามารถสร้างดัชนีได้ แต่ไม่สามารถเปิดโดยตรงได้ ดังนั้นให้ดำเนินการต่อเพื่อดูว่าไฟล์และโฟลเดอร์ได้รับการดาวน์โหลดหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น ให้ดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ

คุณสามารถดาวน์โหลดงานได้อย่างราบรื่นด้วยเครือข่ายที่ยอดเยี่ยม ใช้ประโยชน์จาก macOS NetworkQuality เพื่อทดสอบเครือข่ายว่าการดาวน์โหลดทำงานได้ไม่ดีหรือไม่ เมื่อดาวน์โหลดไฟล์และโฟลเดอร์ OneDrive แล้ว ให้เรียกใช้ Spotlight Search เพื่อเปิดโดยตรง

โซลูชันที่ 3:ใช้แป้นพิมพ์/เมาส์เพื่อเปิดไฟล์ OneDrive

ผู้ใช้บางรายอ้างว่าหากใช้เมาส์/คีย์บอร์ดเพื่อเลือกไฟล์ OneDrive ที่แนะนำโดย Spotlight Search หน้าต่างจะปิดโดยอัตโนมัติ ในกรณีนี้ คุณสามารถควบคุมเมาส์ด้วยแป้นพิมพ์หรือใช้แป้นพิมพ์เพื่อเปิดไฟล์ที่ต้องการได้

โซลูชันที่ 4:รีเซ็ตแอป OneDrive

คุณสามารถรีเซ็ตแอป OneDrive บนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อช่วยให้ Spotlight Search เปิดไฟล์/โฟลเดอร์ได้สำเร็จ ทำตามขั้นตอนเพื่อทำการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้น:

โซลูชันที่ 5:อัปเดตแอป Spotlight Search

เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ Spotlight Search จะแก้ไขข้อผิดพลาดหรือจุดบกพร่องที่ไม่รู้จักผ่านการอัปเดตจำนวนมากเพื่อมอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายและล้ำหน้ายิ่งขึ้น เมื่อไม่สามารถเปิดไฟล์หรือโฟลเดอร์บน OneDrive ได้ คุณสามารถอัปเดตได้ในการตั้งค่าระบบบน macOS Ventura

1. คลิกไอคอน Apple ที่มุมซ้ายบนของคอมพิวเตอร์
2. เลือก การตั้งค่าระบบ (ใช่ มันเป็นการตั้งค่าระบบเดียวกันกับชื่อใหม่)
3. ในหน้าจอถัดไป ให้เลือก ทั่วไป จากแถบด้านข้าง
4. ที่นี่ เลือก การอัปเดตซอฟต์แวร์ .
5. ตอนนี้ Mac ของคุณจะตรวจสอบและบอกว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ให้ดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติหรือไม่ คุณสามารถคลิกที่ ติดตั้งทันที เพื่อดำเนินการต่อ

โซลูชันที่ 6:สร้างดัชนีการค้นหา Spotlight ใหม่

คุณยังสามารถสร้างดัชนี Spotlight Search บนคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่เพื่อให้ Spotlight Search เปิดไฟล์และโฟลเดอร์ของคุณได้โดยไม่มีปัญหา ที่นี่ฉันจะแสดงให้คุณเห็นว่าต้องทำอย่างไร:

1. เลือกเมนู Apple  บนเดสก์ท็อป Mac ของคุณ และเปิด การตั้งค่าระบบ .
2. คลิก Siri และสปอตไลท์ ในแถบด้านข้าง จากนั้นเลื่อนลงและคลิกความเป็นส่วนตัวของสปอตไลท์ ทางด้านขวา
3. ลากดิสก์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการสร้างดัชนีอีกครั้งไปยังรายการตำแหน่งที่ Spotlight ถูกป้องกันไม่ให้ค้นหา หรือคลิกปุ่มเพิ่ม (+ ) และเลือกดิสก์หรือโฟลเดอร์ที่จะเพิ่ม
4. จากรายการตำแหน่งเดียวกัน ให้เลือกดิสก์หรือโฟลเดอร์ที่คุณเพิ่งเพิ่ม จากนั้นคลิกปุ่มลบ (– ) เพื่อลบออกจากรายการ
5. จากนั้นออกจาก การตั้งค่าระบบ . แอพ Spotlight Search จะสร้างดัชนีเนื้อหาของดิสก์หรือโฟลเดอร์ใหม่
6. รอให้กระบวนการทั้งหมดสิ้นสุด การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาพอสมควรซึ่งขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่กำลังจัดทำดัชนี

โซลูชันที่ 7:ดาวน์เกรด macOS Ventura เป็น macOS เวอร์ชันก่อนหน้า

โดยมีเงื่อนไขว่าปัญหา Spotlight ไม่สามารถเปิดไฟล์/โฟลเดอร์ OneDrive เกิดขึ้นกับ macOS Ventura เท่านั้น วิธีการดาวน์เกรด macOS Ventura เป็น macOS Monterey หรือระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้าใดๆ ก็คุ้มค่าที่จะลอง 

คุณสามารถกู้คืนเป็น macOS เวอร์ชันเก่าได้ผ่านการสำรองข้อมูล Time Machine, โหมดการกู้คืน macOS หรือตัวติดตั้งที่บูตได้ ในขณะที่การสำรองข้อมูล Time Machine เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดซึ่งต้องการเพียงการสำรองข้อมูลเท่านั้น บทความนี้จะดาวน์เกรด macOS Ventura เป็น Monterey โดยใช้ไดรฟ์สำรองเป็นตัวอย่าง:

1. เชื่อมต่อไดรฟ์ Time Machine เข้ากับ Mac
2. รีสตาร์ท Mac ของคุณ
3. สำหรับ Apple Silicon Mac:กด เปิด/ปิด ค้างไว้ จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอเริ่มต้น จากนั้นเลือก ตัวเลือก  > ดำเนินการต่อ .        
   สำหรับ Mac ที่ใช้ Intel:กด Command + R ค้างไว้ จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
4. เลือก กู้คืนจากการสำรองข้อมูล Time Machine แล้วแตะ ดำเนินการต่อ ปุ่ม
5. เลือกแหล่งการคืนค่าของคุณ จากนั้นคลิก ดำเนินการต่อ .
6. เลือกข้อมูลสำรองที่คุณต้องการกู้คืน
7. ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อทำการติดตั้งใหม่ให้เสร็จสิ้น จากนั้นกู้คืนไฟล์ของคุณจากไดรฟ์สำรอง

เมื่อติดตั้ง macOS Monterey บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ฉันเดาว่าปัญหาจะไม่กระทบกระเทือนคุณอีกเลยตอนนั้น และคุณสามารถใช้ Spotlight เพื่อสร้างดัชนีไฟล์ OneDrive ของคุณได้โดยไม่ติดขัด

บทความนี้จะบอกวิธีถอนการติดตั้ง OneDrive บน Mac ด้วยตนเองหรือด้วยโปรแกรมถอนการติดตั้งแอปสำหรับ Mac

สรุป

ปัญหาการค้นหา Spotlight แต่เปิดไฟล์ไม่ได้ใน OneDrive เป็นเรื่องปกติ ในขณะที่ Apple ยังไม่ได้ให้คำตอบอย่างเป็นทางการ สบายใจได้เลย บทความนี้มี 7 วิธีแก้ไขปัญหา

อย่าลังเลที่จะลองวิธีแก้ปัญหาที่มีให้ในบทความนี้ หากคุณประสบปัญหานี้ และแบ่งปันบทความนี้กับผู้คนจำนวนมากขึ้น!

หากคุณประสบปัญหาที่ OneDrive ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์บน Mac ได้ ไม่ต้องกังวลและไปตรวจสอบคุณภาพเครือข่ายก่อน