หากคุณประสบปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน "PNP DETECTED FATAL ERROR" ใน Windows 10 โปรดอ่านต่อด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
ข้อผิดพลาดข้อผิดพลาด PNP_DETECTED_FATAL_ERROR ใน Windows 10 มักบ่งชี้ถึงปัญหาฮาร์ดแวร์กับอุปกรณ์ Plug and Play ที่เชื่อมต่อกับเครื่อง ในบางครั้ง ข้อผิดพลาดอาจเกี่ยวข้องกับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่มีปัญหาซึ่งไม่สามารถโหลดได้หรือทำให้ระบบหยุดทำงาน
ในคู่มือการแก้ปัญหานี้ คุณจะพบคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหา PNP_DETECTED_FATAL_ERROR ใน Windows 10
วิธีแก้ไข:PNP ตรวจพบข้อผิดพลาดร้ายแรง bsod ใน Windows 10
คำแนะนำ: ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามวิธีการด้านล่าง ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
1. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดที่คุณไม่ต้องการ (เช่น ไดรฟ์ USB, การ์ด SD, เมาส์หรือคีย์บอร์ดไร้สาย USB, การ์ดเครือข่ายไร้สาย USB, เครื่องพิมพ์ ฯลฯ)
2. หากคุณประสบกับ PNP_DETECTED_FATAL_ERROR หลังจากติดตั้งการอัปเดตของ Windows ให้ลองกู้คืนระบบของคุณเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้า* หรือย้อนกลับ Windows 10 ไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
* หมายเหตุ:หากคุณไม่สามารถบู๊ตเป็น Windows ได้ เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณจากสื่อการติดตั้ง Windows และไปที่ แก้ไขปัญหา -> ตัวเลือกขั้นสูง -> ถอนการติดตั้งการอัปเดต หรือเพื่อแก้ไขปัญหา -> ตัวเลือกขั้นสูง -> การคืนค่าระบบ
3. ติดตั้งการอัปเดต Windows 10: เป็นไปได้ว่าปัญหาที่คุณพบเกิดจากการไม่มีการอัปเดต ดังนั้น ดำเนินการและติดตั้งการอัปเดตที่มีทั้งหมดบนพีซีของคุณ:
1. ไปที่ เริ่ม -> การตั้งค่า -> อัปเดตและความปลอดภัย -> Windows Update
ก. คลิกที่ ตรวจสอบการอัปเดต ในบานหน้าต่างด้านขวาและรอให้การสแกนเสร็จสิ้น หากมีการระบุการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้ติดตั้ง
ข. คลิก ดูการอัปเดตเพิ่มเติม
ค. ขยายอัปเดตไดรเวอร์ จากนั้นเลือกและติดตั้ง ไดรเวอร์ทั้งหมดที่มี
- วิธีที่ 1. ตัดการเชื่อมต่อหรือปิดใช้งานอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์
- วิธีที่ 2. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
- วิธีที่ 3 แก้ไขการตั้งค่าการจัดการพลังงาน
- วิธีที่ 4. ปิด Fast Startup
- วิธีที่ 5. ซ่อมแซมไฟล์ระบบ
- วิธีที่ 6 ค้นหาว่า PNP_DETECTED_FATAL_ERROR เกิดจากอะไร
- วิธีที่ 7 ซ่อมแซม Windows 10
วิธีที่ 1. ตัดการเชื่อมต่อหรือปิดใช้งานอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์
ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ PNP_DETECTED_FATAL_ERROR บน Windows 10 อาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ หากเป็นกรณีนี้ มีวิธีแก้ไขปัญหาสองวิธี
ก. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอก
ขั้นแรก ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทีละเครื่องที่ไม่จำเป็นต้องใช้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ (เช่น อุปกรณ์เก็บข้อมูล USB เครื่องพิมพ์ ฯลฯ) และตรวจสอบว่าการดำเนินการดังกล่าวสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
หากคุณระบุอุปกรณ์ที่มีปัญหาด้วยการทำเช่นนั้น ให้อัปเดตไดรเวอร์ตามที่อธิบายในวิธีที่ 2
ข. ปิดการใช้งานอุปกรณ์ภายใน
หาก "PNP DETECTED FATAL ERROR" ยังคงมีอยู่หลังจากตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกแล้ว ให้ดำเนินการต่อและปิดการใช้งานอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ทั้งหมดทีละตัวซึ่งไม่สามารถตัดการเชื่อมต่อได้และไม่จำเป็นต้องใช้กับระบบของคุณ
1. ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ . ในการทำเช่นนั้น:
-
- กด Windows + ร ปุ่มเพื่อโหลด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ
- พิมพ์ devmgmt.msc และกด เข้าสู่ เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. ใน Device Manager คลิกขวา บนอุปกรณ์ที่ไม่สำคัญ* แล้วเลือกปิดการใช้งาน .
* ตัวอย่างเช่น คุณสามารถปิดการใช้งานอุปกรณ์ต่อไปนี้ได้อย่างปลอดภัย:
- อะแดปเตอร์เครือข่าย (Ethernet หรือ/และ Wi-Fi)
- วิดีโอเสียงและตัวควบคุมเกม
- ลองนึกภาพอุปกรณ์ (สแกนเนอร์และกล้อง)
3. หลังจากปิดใช้งานอุปกรณ์ ให้ตรวจสอบว่า PNP_DETECTED_FATAL_ERROR ยังคงมีอยู่หรือไม่* ถ้าไม่ ให้ปิดการใช้งานอุปกรณ์ถัดไปต่อไป มิฉะนั้น ให้ดำเนินการและเปิดใช้งานอุปกรณ์ที่มีปัญหาอีกครั้ง และอัปเดตไดรเวอร์ตามคำแนะนำในวิธีที่ 2 ด้านล่าง
* หมายเหตุ:หากปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่าย ให้เปิดใช้งานอะแดปเตอร์อีกครั้งและดำเนินการแก้ไขการตั้งค่าการจัดการพลังงานตามคำแนะนำในวิธีที่ 3
วิธีที่ 2 แก้ไขข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ตรวจพบ PNP โดยการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
หากคุณยังไม่พบอุปกรณ์ที่มีปัญหา ให้ดำเนินการอัปเดตไดรเวอร์ในอุปกรณ์เหล่านี้:
-
- อะแดปเตอร์วิดีโอ *
- ตัวปรับต่อเครือข่าย
* หมายเหตุ:โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับอะแดปเตอร์วิดีโอ ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอและซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดหรือเวอร์ชันที่เสถียรกว่า
1. คลิกขวา บนอุปกรณ์ที่คุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์แล้วคลิก อัปเดตไดรเวอร์ .
2. คลิกค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
3. ให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วติดตั้ง หาก Windows ไม่พบโปรแกรมควบคุมที่อัปเดต ให้ไปที่ไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อดูว่ามีโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตสำหรับอุปกรณ์หรือไม่ ถ้าใช่ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง
วิธีที่ 3 แก้ไขการตั้งค่าการจัดการพลังงานบนอะแดปเตอร์เครือข่าย
1. ใน Device Manager ให้ขยาย Network Adapters .
2. คลิกขวา บนอะแดปเตอร์เครือข่ายแต่ละตัว แล้วเลือก คุณสมบัติ .
3. ไปที่ การจัดการพลังงาน แท็บและปิดการใช้งาน ตัวเลือกอนุญาตให้คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน . คลิก ตกลง เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 4 ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไข PNP_DETECTED_FATAL_ERROR
Fast Startup ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถบู๊ตได้เร็วขึ้นหลังจากปิดเครื่อง หากคุณพบว่ามีการเปิดใช้งานสถานะนี้บนพีซีของคุณ เราขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง บางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาภายในระบบปฏิบัติการได้
1. ที่ช่องค้นหาให้พิมพ์ แผงควบคุม แล้วกด Enter .
2. เปลี่ยน ดู By (ที่ด้านบนขวา) ถึง ไอคอนขนาดเล็ก แล้วคลิก ตัวเลือกพลังงาน .
3. ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลือกเลือกการทำงานของปุ่มเปิด/ปิด .
4. คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ .
5. เลื่อนลงและยกเลิกการเลือก เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ) ตัวเลือกแล้วคลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง *
* หมายเหตุ: หาก "เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ) " ตัวเลือกหายไปจากหน้าต่างนี้ จากนั้นคุณต้องเปิดใช้งานการไฮเบอร์เนตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. รีสตาร์ท พีซีและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 5. แก้ไข PNP ตรวจพบข้อผิดพลาดร้ายแรงโดยการซ่อมแซมไฟล์ระบบ
1. เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ ในการทำเช่นนั้น:
1. ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ cmd หรือ พรอมต์คำสั่ง
2. คลิกขวาที่พรอมต์คำสั่ง (ผลลัพธ์) และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
2. ที่หน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. อดทนจนกว่า DISM จะซ่อมแซมที่เก็บส่วนประกอบ เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้น (คุณควรได้รับแจ้งว่ามีการซ่อมแซมความเสียหายของที่เก็บส่วนประกอบ) ให้คำสั่งนี้แล้วกด Enter:
- SFC /SCANNOW
4. เมื่อการสแกน SFC เสร็จสิ้น เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
5 . หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหา PNP_DETECTED_FATAL_ERROR ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 6 ค้นหาว่า PNP_DETECTED_FATAL_ERROR เกิดจากอะไร
หากหลังจากปฏิบัติตามวิธีการข้างต้นแล้ว คุณไม่พบอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ใดที่ทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย PNP_DETECTED_FATAL_ERROR (BSOD) ให้ลองค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาโดยทำตามคำแนะนำในบทความต่อไปนี้:
- วิธีค้นหาสิ่งที่ทำให้หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายจากข้อมูล BSOD และ Minidump
- วิธีค้นหาว่าไดรเวอร์ใดที่ทำให้ Windows หยุดทำงานโดยใช้โปรแกรมตรวจสอบไดรเวอร์
วิธีที่ 7 ซ่อมแซม Windows 10 ด้วยการอัปเกรดแบบแทนที่
อีกวิธีหนึ่งที่มักจะใช้ได้ผลในการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ คือการซ่อมแซม/อัปเกรด Windows 10 สำหรับงานนั้น ให้ทำตามคำแนะนำโดยละเอียดในบทความนี้:วิธีซ่อมแซม Windows 10
แค่นั้นแหละ! วิธีใดใช้ได้ผลสำหรับคุณ
โปรดแจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณได้โดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ได้รับ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น