แก้ PNP_DETECTED_FATAL_ERROR 藍屏死機在 Windows 10 - คู่มือทีละขั้นตอน

หากคุณกำลังประสบปัญหา "PNP DETECTED FATAL ERROR" 藍屏死機 (Blue Screen) ใน Windows 10 โปรดอ่านต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

ข้อผิดพลาด PNP_DETECTED_FATAL_ERROR bug check ใน Windows 10 โดยปกติบ่งชี้ปัญหา Hardware กับอุปกรณ์ Plug and Play ที่เชื่อมต่อกับเครื่อง บางครั้ง ข้อผิดพลาดอาจเกี่ยวข้องกับ Device driver ที่มีปัญหา ซึ่งโหลดไม่ได้หรือทำให้ระบบล้มเหลว

ในคู่มือ Troubleshooting นี้ คุณจะพบคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีแก้ไข PNP_DETECTED_FATAL_ERROR ใน Windows 10

วิธีแก้: PNP DETECTED FATAL ERROR bsod บน Windows 10

ข้อเสนอแนะ: ก่อนดำเนินการตามวิธีด้านล่าง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้และดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

1. ถอดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Peripheral ทั้งหมดที่ไม่จำเป็น (เช่น USB Drives, SD Cards, USB Wireless Mouse หรือ Keyboard Receiver, USB Wireless Network Card, Printer ฯลฯ)

2. หากเจอ PNP_DETECTED_FATAL_ERROR หลังจากติดตั้ง Windows updates ให้ลองกู้คืนระบบไปสู่สถานะก่อนหน้าที่ทำงานได้* หรือ rollback Windows 10 กลับไปเวอร์ชันก่อนหน้า

* หมายเหตุ: หากไม่สามารถบูทเข้าสู่ Windows ได้ ให้บูทคอมพิวเตอร์จาก Windows installation media และไปที่ Troubleshoot → Advanced Options → Uninstall Updates หรือ Troubleshoot → Advanced Options → System Restore

3. ติดตั้ง Windows 10 Updates: เป็นไปได้ว่าปัญหาที่คุณประสบเกิดจาก updates ที่ขาดหายไป ดังนั้น ให้ดำเนินการติดตั้ง updates ที่มีอยู่ทั้งหมดบน PC:

1. ไปที่ Start → Settings → Update & Security → Windows Update

a. คลิกปุ่ม Check for updates ในแผงด้านขวา และรอการสแกนเสร็จ หากมี pending updates ให้ติดตั้ง

b. คลิก View optional updates

c. ขยาย Driver updates แล้วเลือกและ ติดตั้ง ไดรเวอร์ที่มีอยู่ทั้งหมด

• วิธีที่ 1: ถอดหรือปิดใช้งานอุปกรณ์ Hardware
• วิธีที่ 2: อัปเดต Device Drivers
• วิธีที่ 3: ปรับการตั้งค่า Power Management
• วิธีที่ 4: ปิดใช้งาน Fast Startup
• วิธีที่ 5: ซ่อมแซม System Files
• วิธีที่ 6: หาสาเหตุของ PNP_DETECTED_FATAL_ERROR
• วิธีที่ 7: ซ่อมแซม Windows 10

วิธีที่ 1: ถอดหรือปิดใช้งานอุปกรณ์ Hardware

ตามที่กล่าวมา PNP_DETECTED_FATAL_ERROR บน Windows 10 อาจเกิดจากปัญหา Hardware หากเป็นเช่นนั้น มี 2 วิธีในการแก้ไข

A. ถอดอุปกรณ์ External

ลองถอดอุปกรณ์ภายนอกที่ไม่จำเป็นสำหรับการทำงานของคอมพิวเตอร์ (เช่น อุปกรณ์เก็บข้อมูล USB, พิมพ์เตอร์ ฯลฯ) ทีละตัว และตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

หากคุณระบุอุปกรณ์ที่มีปัญหาได้ ให้อัปเดตไดรเวอร์ของมันตามที่อธิบายในวิธีที่ 2

B. ปิดใช้งานอุปกรณ์ Internal

หาก "PNP DETECTED FATAL ERROR" ยังคงอยู่หลังจากถอดอุปกรณ์ภายนอก ให้ดำเนินการปิดใช้งานอุปกรณ์ Hardware ภายในที่ถอดไม่ได้และไม่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ ทีละตัว

1. ไปที่ Device Manager โดย:

1. 1. กด Windows + R เพื่อโหลดกล่อง Run
   2. พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager

2. ใน Device Manager ให้ คลิกขวา ที่อุปกรณ์ non-critical ใดๆ * และเลือก Disable

* ตัวอย่างเช่น คุณสามารถปิดใช้งานอุปกรณ์ต่อไปนี้ได้อย่างปลอดภัย:

• Network Adapters (Ethernet และ/หรือ Wi-Fi)
• Sound Video and Game Controllers
• Imaging Devices (Scanners & Cameras)

3. หลังจากปิดใช้อุปกรณ์แล้ว ตรวจสอบว่า PNP_DETECTED_FATAL_ERROR ยังคงอยู่หรือไม่ * หากไม่ ให้ดำเนินการปิดใช้อุปกรณ์ถัดไป มิฉะนั้น ให้เปิดใช้อุปกรณ์ที่มีปัญหากลับมา และอัปเดตไดรเวอร์ตามวิธีที่ 2 ด้านล่าง

* หมายเหตุ: หากปัญหาแก้ไขได้หลังจากปิดใช้ Network adapter(s) ให้เปิดใช้ adapter กลับมา และดำเนินการปรับการตั้งค่า Power Management ตามวิธีที่ 3

วิธีที่ 2: แก้ PNP DETECTED FATAL ERROR โดยการอัปเดต Device Drivers

หากยังไม่พบอุปกรณ์ที่มีปัญหา ให้ดำเนินการอัปเดตไดรเวอร์บนอุปกรณ์เหล่านี้:

1. 1. Video Adapters *
   2. Network Adapters

* หมายเหตุ: โดยเฉพาะ Video adapter ให้ uninstall ไดรเวอร์วิดีโอและซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องหมด และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดหรือเวอร์ชันก่อนหน้าที่เสถียรกว่า

1. คลิกขวา ที่อุปกรณ์ที่ต้องการอัปเดตไดรเวอร์ และคลิก Update Driver

2. คลิก Search automatically for drivers

3. ให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วและติดตั้ง หาก Windows หาไดรเวอร์ที่อัปเดตไม่ได้ ให้ไปที่เว็บไซต์ support ของผู้ผลิตอุปกรณ์ เพื่อดูว่ามีไดรเวอร์อัปเดตสำหรับอุปกรณ์หรือไม่ หากมี ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง

วิธีที่ 3: ปรับการตั้งค่า Power Management บน Network Adapters

1. ใน Device Manager ขยาย Network Adapters

2. คลิกขวา ที่ network adapter แต่ละตัว และเลือก Properties

3. ไปที่แท็บ Power Management และ ปิดใช้งาน ตัวเลือก Allow this computer to turn off this device to save power คลิก OK เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้

วิธีที่ 4: ปิดใช้งาน Fast Startup เพื่อแก้ PNP_DETECTED_FATAL_ERROR

Fast Startup ช่วยให้คอมพิวเตอร์บูทเร็วขึ้นหลังจากปิดเครื่อง หากคุณพบว่าสถานะนี้เปิดใช้งานอยู่บน PC เราแนะนำให้ปิดใช้งานมันโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง มันอาจทำให้เกิดปัญหาภายใน OS

1. ที่กล่องค้นหา พิมพ์ control panel และกด Enter

2. เปลี่ยน View By (มุมขวาบน) เป็น Small icons แล้วคลิก Power Options

3. ที่แผงด้านซ้าย เลือก Choose what the power buttons do

4. คลิก Change settings that are currently unavailable

5. เลื่อนลงและ ยกเลิกถูก ตัวเลือก Turn on fast startup (recommended) และคลิก Save changes *

* หมายเหตุ: หากตัวเลือก "Turn on fast startup (recommended)" หายไปจากหน้าต่างนี้ แสดงว่าคุณต้องเปิดใช้งาน Hibernation บนคอมพิวเตอร์

6. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

วิธีที่ 5: แก้ PNP DETECTED FATAL_ERROR โดยการซ่อมแซม System Files

1. เปิด command prompt as administrator โดย:

1. ในกล่องค้นหา พิมพ์: cmd หรือ command prompt

2. คลิกขวาที่ command prompt (ผลลัพธ์) และเลือก Run as Administrator

2. ที่หน้าต่าง command prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ และกด Enter:

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

3. รอจน DISM ซ่อมแซม component store เสร็จ เมื่อเสร็จแล้ว (จะแจ้งว่า component store corruption was repaired) ให้พิมพ์คำสั่งนี้และกด Enter:

• SFC /SCANNOW

4. เมื่อ SFC scan เสร็จ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์
5. หลังรีสตาร์ท ตรวจสอบว่าปัญหา PNP_DETECTED_FATAL_ERROR แก้ไขได้หรือไม่

วิธีที่ 6: หาสาเหตุของ PNP_DETECTED_FATAL_ERROR

หากหลังจากทำตามวิธีด้านบน คุณไม่สามารถหาได้ว่าอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ตัวไหนก่อให้เกิด PNP_DETECTED_FATAL_ERROR blue screen of death (BSOD) ให้ลองหาสาเหตุจริงของปัญหาโดยทำตามคำแนะนำในบทความต่อไปนี้:

• How to Find What Causes Blue Screen of Death from BSOD and Minidump information
• How to Find Out Which Driver Cause Windows to Crash using Driver Verifier

วิธีที่ 7: ซ่อมแซม Windows 10 ด้วย In-place Upgrade

อีกวิธีที่มักจะทำงานได้ เพื่อแก้ปัญหาหลายอย่าง คือการ repair/upgrade Windows 10 สำหรับงานนี้ โปรดทำตามคำแนะนำโดยละเอียดในบทความนี้: How to repair Windows 10

เพียงเท่านี้! วิธีไหนทำงานได้กับคุณ?
แจ้งผมได้หากคู่มือนี้ช่วยคุณได้ โดยการแสดงความคิดเห็น โปรดกดไลก์และแชร์เพื่อช่วยผู้อื่น