แก้ Error 'macOS Installation Couldn't Be Completed' บน macOS และ OS X

เมื่ออัปเดตหรือติดตั้ง macOS หรือ OS X อาจเจอ Error "The macOS installation couldn't be completed" บางคนเจอตอนเปิด Mac หลังไม่ได้ใช้หลายเดือน

ข้อความนี้อาจเกิดบน Mac จริงหรือ Hackintosh ป้องกันไม่ให้ติดตั้ง Update หรือ Reinstall OS ตัวอย่าง:

"ลองอัปเดต MacBook Pro 2018 เก่า จาก 10.13.6 High Sierra เป็น macOS Mojave แต่ Restart แล้วขึ้น The macOS installation couldn't be completed คลิก Restart ติดตั้งใหม่ ผลเหมือนเดิม"

หาก Mac ของคุณค้างที่ Error นี้ ใช้วิธีแก้ในคู่มือนี้

ทำไม macOS Installation ไม่เสร็จสิ้น?

สาเหตุทั่วไปที่ทำให้ macOS installation couldn't be completed:

• พื้นที่จัดเก็บ Internal hard drive ไม่พอ
• macOS Installer เสียหาย (Corrupted)
• กระบวนการติดตั้งถูก Interrupt และไม่เสร็จสิ้น
• Internal hard drive มี Disk issues
• คอมพิวเตอร์พยายามอัปเดตตัวเอง แต่ Battery ไม่พอ

แชร์สาเหตุ Error "The macOS installation couldn't be completed" บน MacBook Air/Pro และ Desktop Mac

วิธีแก้ macOS installation couldn't be completed?

ลองวิธีแก้ด้านล่างเพื่อแก้ Error "The Mac OS X (OS X/macOS) installation couldn't be completed" บน macOS Sierra, High Sierra, Mojave หรือ OS version อื่นๆ

ขยายพื้นที่ว่างบน Mac

ไม่มีพื้นที่พอเป็นสาเหตุทั่วไปที่ติดตั้งล้มเหลวพร้อม Error "The macOS installation couldn't be completed" หาก Mac บูตปกติยังอยู่ แนะนำ Clean Mac ก่อนลองติดตั้งใหม่

เคล็ดลับ: หาก Mac บูตไม่ได้ ให้ Run Data Recovery ใน Recovery Mode กู้ไฟล์สำคัญจาก Unbootable Mac ก่อน แล้วไปวิธีถัดไป

ใช้ Disk cleaner เช่น iBoysoft DiskGeeker วิเคราะห์ Internal hard drive และลบ Unwanted files และ Junk files ได้ง่าย

ฟีเจอร์ "Space Analyze" ตรวจจับไฟล์ทั้งหมดบน Mac แสดงว่ามีไฟล์ใหญ่ที่ไหน และลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นถาวร ฟีเจอร์ "Clean Junk" ค้นหา Junk files รวมถึง Logs, Caches, Preference files, ไฟล์ใน Trash, และ Emails พร้อมให้ลบ

ขั้นตอนขยายพื้นที่ว่างบน Mac:

Step 1: ดาวน์โหลดและติดตั้ง iBoysoft DiskGeeker

Step 2: เลือก Macintosh HD - Data คลิก Space Analyze

Step 3: เช็ค Storage usage ลากวางไฟล์ที่ไม่ต้องการไป Trash can กลาง

Step 4: คลิก Delete

Step 5: หลังลบไฟล์ไม่ต้องการแล้ว เลือก Internal partition อีกครั้ง คลิก Clean Junk

Step 6: เลือกไฟล์ที่จะลบ คลิก Clean

หลัง Deep cleaning แล้ว ลองติดตั้ง macOS ใหม่

อัปเดต macOS ใน Safe Mode

หาก macOS Installation couldn't be completed ใน Regular mode ใช้ macOS Safe Mode โหมด Troubleshooting ที่ Isolate Third-party software, Clear caches, และ Repair disk problems วิธี Boot เข้า Safe Mode บน Mac:

สำหรับ Intel-based Mac:

1. ปิด Mac รอสักครู่
2. กด Power button ค้าง Shift key
3. ปล่อย Key เมื่อเห็น Login window
4. Login เข้า Mac

สำหรับ Apple Silicon Mac:

1. ปิด Mac รอ 10 วินาที
2. กดค้าง Power button จนเห็น Startup options
3. เลือก Startup disk คลิก Continue ค้าง Shift key
4. Login เข้า Mac

เมื่ออยู่ใน Safe Mode ควรเห็น "Safe Boot" มุมขวาบน ต่อไป เปิด System Update อัปเดต Mac

เปลี่ยน SMBIOS เป็น iMac 18,3

หากเจอ Error "The macOS installation couldn't be completed" บน Hackintosh ให้เปลี่ยน SMBIOS เป็น iMac 18,3 Save แล้ว Restart Mac และเริ่มติดตั้งใหม่ สามารถ Google หา Video สอน Edit SMBIOS บน Hackintosh

Restore จาก Time Machine แล้ว Update

สมมติเคย Backup Mac ไว้ สามารถ Restore Mac จาก Backup นั้นเพื่อกลับสู่สถานะก่อนหน้า ทำได้โดย Boot เข้า macOS Recovery เลือก "Restore from Time Machine backups" ทำตามคำแนะนำเลือก Backup และ Restore Mac

เมื่ออยู่ใน Stable version แล้ว Update Mac อีกครั้ง

Reinstall macOS

หาก Error ยังคงอยู่บน Mac พิจารณา Reinstall macOS เพื่อแทนที่ระบบปัจจุบันด้วย Core system files ใหม่ เริ่มจาก Reinstall macOS โดยไม่ Erase Mac จะเก็บ Personal files ทั้งหมดไว้

หากไม่ได้ผล Backup Mac แล้ว Format Startup disk และ Reinstall macOS

แชร์คู่มือนี้หากแก้ปัญหาได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง!