บางครั้งเมื่อคุณพยายามอัปเดตระบบปฏิบัติการของ Mac คุณพบว่า Mac ไม่สามารถอัปเดตได้เนื่องจาก 'ไม่สามารถติดตั้ง macOS บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ' เกิดข้อผิดพลาด
อาจทำให้คุณหงุดหงิดมากเนื่องจากการติดตั้ง macOS ไม่สามารถดำเนินการต่อได้ ข่าวดีก็คือ มันค่อนข้างง่ายที่จะแก้ไขโดยใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง โปรดอ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้สาเหตุที่การติดตั้ง macOS ไม่สำเร็จ และวิธีแก้ปัญหาหรือคล้ายกันใน Mac ของคุณ
สารบัญ:
- 1. เหตุใดจึงไม่ปรากฏ 'macOS บนคอมพิวเตอร์ของคุณ'
- 2. วิธีเตรียม Mac ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการติดตั้ง
- 3. วิธีแก้ไข 'macOS ไม่สามารถติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ'
- 4. ไม่สามารถติดตั้งคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ macOS
ทำไมจึงปรากฏ 'macOS บนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้'
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้การติดตั้ง macOS อาจล้มเหลว สาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้ macOS ติดตั้งไม่สำเร็จ ได้แก่:
- คุณมีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอบน Mac
- มีความเสียหายในไฟล์ตัวติดตั้ง macOS
- มีปัญหากับดิสก์เริ่มต้นระบบของ Mac
- Mac ของคุณไม่รองรับ macOS ที่คุณพยายามติดตั้ง
ไม่ว่าอะไรทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการติดตั้งปรากฏบน Mac ของคุณ คุณสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่อธิบายไว้ด้านล่าง
วิธีเตรียม Mac ของคุณสำหรับการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการติดตั้ง
ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการติดตั้ง macOS เช่น 'ไม่สามารถติดตั้ง macOS Monterey บน Macintosh HD' ได้ มีสองสิ่งที่คุณต้องทำก่อน หนึ่งคือการสำรองข้อมูล Mac ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สูญเสียไฟล์สำคัญในกระบวนการ อีกวิธีหนึ่งคือการตรวจสอบความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์ของ Mac กับ macOS
สร้างข้อมูลสำรองใหม่โดยใช้ Time Machine
การสำรองข้อมูล Mac ของคุณเป็นสิ่งสำคัญเสมอก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดตที่สำคัญของ macOS คุณสามารถสำรองข้อมูล Mac ของคุณด้วย TimeMachine มันจะรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยและช่วยให้คุณสามารถกู้คืนไฟล์สำคัญจากวันที่ที่คุณเลือก ในกรณีที่มีบางอย่างผิดพลาดและคุณต้องลบ Mac ทั้งหมดของคุณ
ตรวจสอบความเข้ากันได้ของ Mac ใน App Store
หากต้องการตรวจสอบความเข้ากันได้ของ Mac ให้เปิด App Store บน Mac แล้วค้นหาเวอร์ชันของ macOS ที่คุณต้องการติดตั้ง (เช่น 'macOS Monterey') คลิกแอปนั้นเพื่อดูรายละเอียดใน App Store และเลื่อนลงไปที่ส่วนข้อมูล
ในส่วนความเข้ากันได้ คุณจะเห็นข้อความว่า "ใช้งานได้กับ Mac เครื่องนี้" หากไม่ แสดงว่าคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเกรดเวอร์ชัน macOS นั้นได้ . อาจถึงเวลาเปลี่ยน Mac ของคุณด้วยเครื่องใหม่
วิธีแก้ไข 'macOS ไม่สามารถติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ'
เมื่อคุณสำรองข้อมูล Mac ของคุณแล้ว และแน่ใจว่าสามารถใช้งานร่วมกับ macOS เวอร์ชันล่าสุดได้ ก็ถึงเวลาใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้ง macOS ของคุณ .
เนื่องจากมีสาเหตุที่เป็นไปได้มากมายของข้อผิดพลาด macOS นี้ คำแนะนำข้อใดข้อหนึ่งเหล่านี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้ เราจะเริ่มต้นด้วยเคล็ดลับที่เร็วและง่ายที่สุดที่จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มากที่สุด
แก้ไข 1:รีสตาร์ท Mac แล้วลองติดตั้งอีกครั้ง
รีสตาร์ท Mac หรือ MacBook เป็นตัวเลือกที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในการจัดการกับปัญหา macOS ประเภทต่างๆ หากคุณติดอยู่ในป๊อปอัป "ไม่สามารถติดตั้ง macOS บนคอมพิวเตอร์ของคุณ" ให้รีสตาร์ท Mac โดยคลิกที่โลโก้ Apple> รีสตาร์ท หาก Mac ของคุณไม่ตอบสนอง ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อบังคับให้ปิดเครื่อง
แก้ไข 2:ตั้งค่า Mac ของคุณเป็นวันที่และเวลาที่ถูกต้อง
หากวันที่และเวลาที่แสดงไม่ตรงกับความเป็นจริง อาจทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ในกรณีนี้ อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้ง macOS และการติดตั้ง macOS ไม่สำเร็จ
รีสตาร์ท Mac ของคุณอีกครั้งหากจำเป็น จากนั้นคลิกโลโก้ Apple ไปที่ System Preferences> วันที่ &เวลา . คลิกไอคอนแม่กุญแจและป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อเปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลง จากนั้นตรวจสอบ ตั้งวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ ตัวเลือก. หลังจากนี้ ให้ลองติดตั้งอีกครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
แก้ไข 3:เพิ่มพื้นที่ว่างให้เพียงพอสำหรับการติดตั้ง macOS
โดยทั่วไป คุณจะต้องใช้พื้นที่ว่างสูงสุด 20GB บนไดรฟ์หลักของคุณเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัพเดทเป็น macOS โดยเฉพาะเมื่อคุณอัพเกรดเป็น macOS Big Sur หรือ macOS Monterey หากไม่มีพื้นที่ว่างเพิ่มเติม โปรแกรมติดตั้งจะไม่มีพื้นที่ทำงานและไม่สามารถติดตั้งบน Mac ของคุณได้
เปิดเมนู Apple และไปที่ เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้> ที่เก็บข้อมูล เพื่อดูจำนวนพื้นที่ว่างบน Mac ของคุณ คลิกจัดการ เพื่อดูว่าอะไรใช้พื้นที่มากที่สุด โดยปกติจะแสดง อื่นๆ ไฟล์ใช้พื้นที่มากที่สุด จากนั้น คุณจะล้างพื้นที่จัดเก็บข้อมูลอื่นๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่ Mac ได้
แก้ไข 4:ดาวน์โหลดสำเนาใหม่ของตัวติดตั้ง macOS
หากตัวติดตั้ง macOS บน Mac ของคุณอาจเสียหาย แสดงว่าไม่สามารถติดตั้ง macOS บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณควรหาตัวติดตั้ง macOS ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของ Finder แล้วลากไปที่ถังขยะ จากนั้นดาวน์โหลดอีกครั้งและลองอีกครั้ง
ขอแนะนำให้ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง macOS ของคุณโดยตรงจากเว็บไซต์สนับสนุนของ Apple ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้ตัวติดตั้งแบบคอมโบแบบเต็ม แทนที่จะเป็นเวอร์ชันที่เล็กกว่าที่มีอยู่ใน System Preferences หรือ App Store
หมายเหตุ:Apple ไม่มีการอัปเดต macOS แบบเดลต้าและคอมโบเป็นการดาวน์โหลดแบบสแตนด์อโลนด้วย macOS Big Sur และใหม่กว่าจาก Apple.com อีกต่อไป ดังนั้นทุกครั้งที่คุณอัปเดต macOS Big Sur และใหม่กว่า คุณจะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต macOS ทั้งหมด
แก้ไข 5:รีเซ็ต NVRAM/PRAM
NVRAM/PRAM จะจัดเก็บการตั้งค่าและการตั้งค่าต่างๆ บน Mac ของคุณ เช่น ความสว่างหน้าจอ ระดับเสียง และความละเอียดในการแสดงผล ข้อผิดพลาดกับ NVRAM/PRAM อาจอธิบายได้ว่าทำไมไม่สามารถติดตั้ง macOS บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
โชคดีที่รีเซ็ตการตั้งค่าเหล่านี้ได้ง่ายๆ โดยไม่ต้องลบข้อมูลส่วนตัวใดๆ ของคุณ รีสตาร์ท Mac ของคุณในขณะที่กด Option + Command + P + R คีย์และรอจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงกริ่งเริ่มต้น การรีสตาร์ทอาจใช้เวลานานกว่าปกติเล็กน้อย แต่ NVRAM จะถูกรีเซ็ตเมื่อเสร็จสิ้น
แก้ไข 6:เรียกใช้การปฐมพยาบาลในยูทิลิตี้ดิสก์
หากยังคงติดตั้ง macOS ให้เสร็จสิ้นไม่ได้ แสดงว่าอาจมีปัญหาบางอย่างกับดิสก์เริ่มต้นระบบ Mac ของคุณ ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาดิสก์และทำให้การติดตั้ง macOS ดำเนินต่อไป
เปิด Finder> แอปพลิเคชัน> ยูทิลิตี้ ให้ดับเบิลคลิกที่ Disk Utility เพื่อเปิด เลือกดิสก์เริ่มต้นระบบของ Mac ในแถบด้านข้าง ซึ่งมักเรียกว่า "Macintosh HD" จากนั้นคลิก ปฐมพยาบาล . Disk Utility จะเริ่มสแกนดิสก์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดและซ่อมแซมทุกอย่างที่ทำได้
แก้ไข 7:ติดตั้ง macOS อีกครั้งในโหมดการกู้คืน
หลังจากลองวิธีการทั้งหมดที่กล่าวมาแล้ว ยังเห็น 'ไม่สามารถติดตั้ง macOS บนคอมพิวเตอร์ของคุณ' ข้อผิดพลาด? ทางเลือกสุดท้ายควรติดตั้ง macOS ใหม่ภายใต้โหมดการกู้คืน macOS
- รีสตาร์ท Mac ของคุณในขณะที่กด Command + R จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple เพื่อบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน Mac
- เมื่อคุณเห็น ยูทิลิตี้ macOS ของ macOS หน้าต่าง เลือก ติดตั้ง macOS อีกครั้ง และคลิกต่อไป .
- อย่าให้ Mac เข้าสู่โหมดสลีปหรือปิดฝาจนกว่าการติดตั้งใหม่จะเสร็จสิ้น
ไม่สามารถติดตั้งคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ macOS
ถามเหตุใดจึงไม่ติดตั้ง macOS Big Sur ของฉัน อามีหลายสาเหตุที่ไม่ได้ติดตั้ง macOS Big Sur บน Mac ของคุณ ไฟล์ตัวติดตั้ง macOS Big Sur ที่เสียหาย ฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้ ปัญหาดิสก์เริ่มต้นระบบ และแม้แต่พื้นที่ดิสก์ที่ไม่เพียงพอก็อาจทำให้ไม่สามารถติดตั้ง macOS Big Sur ได้
ถามฉันจะออกจากโปรแกรมติดตั้งบน Mac ของฉันได้อย่างไร อาเปิดตัวตรวจสอบกิจกรรมในแอปพลิเคชัน> ยูทิลิตี้ ใต้แท็บ CPU ให้ค้นหาตัวติดตั้ง macOS คลิกที่ไอคอน X เลือก Force Quit และตอนนี้โปรแกรมติดตั้งบน Mac ของคุณควรจะยุติลง