แก้ไขปัญหา macOS Big Sur

การอัปเดตซอฟต์แวร์ทุกครั้งมีความจำเป็นเท่าเทียมกันเมื่อพูดถึง MacBook พวกเขาปกป้องคุณจากไฟล์ที่เสียหายและมัลแวร์ ปรับปรุงความปลอดภัย และนำเสนอคุณสมบัติที่ดีกว่า ในทำนองเดียวกัน macOS Big Sur ใหม่มาพร้อมกับแพตช์ความปลอดภัยที่สำคัญและอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง จึงค่อนข้างเป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ Mac ทุกคน อย่างไรก็ตาม เราสังเกตเห็นข้อบกพร่องบางประการในการอัปเดตล่าสุดนี้ โดยเฉพาะปัญหาความเข้ากันได้ของ macOS Big Sur โชคดีที่ข้อผิดพลาดเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ง่าย อ่านคำแนะนำของเราเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาทั่วไปของ macOS Big Sur และวิธีแก้ไข

แก้ไขปัญหา macOS Big Sur

สาเหตุของปัญหา macOS Big Sur

• ดาวน์โหลดไม่สำเร็จ :macOS Big Sur ของคุณอาจดาวน์โหลดไม่สำเร็จเนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือมีปริมาณการใช้งานสูงบนเซิร์ฟเวอร์ Apple
• พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ :โอกาสที่การติดตั้ง macOS ล้มเหลวจะเพิ่มขึ้นเมื่อคุณมีพื้นที่ว่างในดิสก์ไม่เพียงพอ
• ปัญหาความเข้ากันได้กับ MacOS Big Sur :ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าแอพของบุคคลที่สามบางตัวเข้ากันไม่ได้กับการอัปเดตใหม่ ทำให้เกิดปัญหาในการทำงานที่ราบรื่นของระบบ

อ่านและปฏิบัติตามรายการวิธีแก้ปัญหาทั่วไปของ macOS Big Sur

ปัญหาที่ 1:ไม่สามารถติดตั้ง macOS ได้

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่คุณอาจเผชิญคือไม่สามารถติดตั้ง macOS หากคุณพบว่าตัวเองติดอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายกัน ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:

1. ตรวจสอบหน้าสถานะเซิร์ฟเวอร์ Apple หากมี จุดสีเขียว ข้าง เซิร์ฟเวอร์อัปเดตซอฟต์แวร์ macOS หมายความว่าเซิร์ฟเวอร์เริ่มทำงานและ กำลังทำงาน .

2. เพื่อหลีกเลี่ยงความแออัด ให้ลองดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ ในเวลากลางคืน เมื่อมีคนใช้เครือข่าย Wi-Fi เดียวกันน้อยลง

3. คลิก เมนู Apple> เริ่มต้นใหม่ , ตามที่ปรากฏ. เมื่อ MacBook รีสตาร์ทและรีบูต ให้อัปเกรดซอฟต์แวร์อีกครั้ง

4. เปิด อัปเดตซอฟต์แวร์ จาก ค่ากำหนดของระบบ จากนั้นกดปุ่ม Command + R กุญแจ เพื่อรีเฟรชหน้าต่าง

5. สุดท้าย รีเฟรช Disk Utility หน้าต่างขณะรีสตาร์ท MacBook

ฉบับที่ 2:ปัญหาการซิงค์ข่าวของ Apple

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Big Sur กำลังสร้างปัญหากับ Apple News ด้วย เนื่องจากแอปสนับสนุนการดาวน์โหลดพื้นหลังที่ไม่จำเป็น สิ่งเหล่านี้จึงใช้พื้นที่ดิสก์จำนวนมากในขณะที่ทำให้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ช้าลง ดังนั้น คุณสามารถปิดการซิงค์ของ Apple News เพื่อแก้ไขปัญหา macOS Big Sur:

1. คลิกที่ ไอคอน Apple จากมุมบนซ้ายของหน้าจอ

2. เลือก การตั้งค่าระบบ ตามภาพ

3. คลิกที่ Apple ID จากมุมบนขวา

4. ตอนนี้ คลิก iCloud แล้วยกเลิกการเลือกช่อง ข่าวสาร . การซิงค์ iCloud จะปิดสำหรับ Apple News

นอกจากนี้ คุณสามารถลบข่าวสาร ข้อมูลแอป จาก MacBook ของคุณ หากทำเช่นนั้น คุณจะยังเข้าถึงข้อมูลแอปจากอุปกรณ์อื่นๆ ได้

ปัญหาที่ 3:ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วย Touch ID

ปัญหาที่พบบ่อยอย่างหนึ่งของ macOS Big Sur คือผู้ใช้ Mac ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วย touch ID ของตนได้หลังการอัปเดต การรีเซ็ต MacBook ควรแก้ไขปัญหานี้ ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อรีเซ็ต SMC หรือ System Management Controller:

1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณ

2. กด Shift + Control + Option กุญแจ บนแป้นพิมพ์ของคุณ

3. กดปุ่ม ปุ่มเปิด/ปิด . พร้อมกัน และค้างไว้ประมาณ 10 วินาที .

4. ตอนนี้ ปล่อย กุญแจและ รีสตาร์ท Mac ของคุณ

การเข้าสู่ระบบ TouchID ควรทำงานได้ดี ถ้าไม่เช่นนั้น ลงทะเบียนลายนิ้วมือของคุณอีกครั้ง จาก Touch ID แท็บใน การตั้งค่าระบบ .

ปัญหาที่ 4:บลูทูธหรือ Wi-Fi ไม่ทำงาน

หลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ การเชื่อมต่อ Bluetooth หรือ Wi-Fi อาจเสียหาย ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเหล่านี้:

A) รีเซ็ตการตั้งค่าบลูทูธ

1. กดปุ่ม เปลี่ยน ปุ่มบนแป้นพิมพ์

2. พร้อมกัน ให้แตะที่ไอคอนบลูทูธ จากแถบเมนูบนหน้าจอ MacBook ของคุณ

3. เลือก ดีบัก และคลิกที่ รีเซ็ตโมดูลบลูทูธ . ดูรูปที่ให้มาเพื่อความชัดเจน

รอสักครู่แล้วลองเชื่อมต่อใหม่เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาความเข้ากันได้ของ macOS Big Sur ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

B) รีเซ็ตการตั้งค่า Wi-Fi

1. ไปที่ การตั้งค่าระบบ> เครือข่าย> Wi-Fi .

2. คลิกที่ ขั้นสูง… จากด้านล่างของหน้าจอ

3. เลือก ลบการเชื่อมต่อที่บันทึกไว้ทั้งหมด .

4. บันทึก การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และ เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ต้องการ

ปัญหาที่ 5:การระบายแบตเตอรี่

MacBook ค่อนข้างเป็นที่นิยมเนื่องจากมีอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนาน ซึ่งดีกว่าโน้ตบุ๊กอื่นๆ ในตลาดมาก อย่างไรก็ตาม ด้วยการอัปเดต macOS Big Sur 11 ล่าสุด แม้แต่ปัญหาแบตเตอรี่ก็เริ่มเกิดขึ้น ปัญหาที่พบบ่อยของ macOS Big Sur คือ:

• แบตเตอรี่หมดเร็วมาก
• หรือ Mac แสดงคำเตือนเกี่ยวกับบริการ

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้รีเซ็ตการตั้งค่า PRAM ดังนี้:

1. ปิด MacBook ของคุณ

2. กด Command + Option + P + R ปุ่มบนแป้นพิมพ์

3. เปิดคอมพิวเตอร์พร้อมกันโดยกด ปุ่มเปิด/ปิด .

4. ตอนนี้ คุณจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นและหายไป สามครั้ง .

5. หลังจากนี้ MacBook ควร รีบูตตามปกติ .

คุณจะสังเกตเห็นว่าการตั้งค่าแบตเตอรี่และการแสดงผลกลับสู่ปกติ แก้ไขและบันทึก การตั้งค่า ตามความต้องการของคุณ

ฉบับที่ 6:ความล้มเหลวในการเข้าสู่ระบบ

น่าเสียดายที่หลายคนติดอยู่กับการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ Mac อย่างไม่รู้จบหลังจากการติดตั้ง Bis Sur ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อแก้ไขความเข้ากันได้กับ macOS Big Sur และในทางกลับกัน แก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบล้มเหลว:

1. เริ่มต้นใหม่ MacBook ของคุณ ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้

2. ขณะที่เปิดเครื่องอยู่ ให้กด Command + S กุญแจ จากแป้นพิมพ์

3. พิมพ์ /sbin/mount -uw / ใน เทอร์มินัล แล้วกด แป้น Enter

4. จากนั้นพิมพ์ rm /var/db/.applesetupdone และกด Enter เพื่อดำเนินการ

MacBook ของคุณจะรีสตาร์ท และคุณจะต้องสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่ .

ปัญหาที่ 7:ข้อผิดพลาดการหมดเวลาของเกตเวย์

บางคนบ่นว่าเกตเวย์หมดเวลาข้อผิดพลาดขณะดาวน์โหลด macOS Big Sur หากคุณกำลังเผชิญกับสถานการณ์ที่คล้ายกัน ให้ลองรีสตาร์ท Mac ของคุณในเซฟโหมด อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีบู๊ต Mac ในเซฟโหมดเพื่อทำเช่นเดียวกัน

ปัญหาที่ 8:หน้าจอค้างอยู่ กำลังตั้งค่า Mac ของคุณ

โดยปกติหน้าจอนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณอัพเกรด Mac เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด อย่างไรก็ตาม หากคุณพบว่า Mac ค้างอยู่บนหน้าจอโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ อีก คุณสามารถบังคับให้ MacBook ของคุณรีสตาร์ท . เพียงกด ปุ่มเปิด/ปิด จนกว่า MacBook จะรีสตาร์ทอีกครั้ง

ฉบับที่ 9: ช้า การทำงาน

ปัญหานี้เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ macOS Big Sur แต่ค่อนข้างปกติ หลังจากการอัพเดตใหม่ แล็ปท็อปมักจะอัพเกรดแอพพลิเคชั่นตามบรรทัดฐานล่าสุด อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ควรอยู่ได้เพียงวันเดียว หากปัญหาความเข้ากันได้กับ macOS Big Sur ซึ่งทำให้ Mac ทำงานช้าลง ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. อัปเดต แอปพลิเคชันทั้งหมดของคุณด้วยตนเอง

หมายเหตุ: บางครั้ง แอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้อาจทำให้ MacBook ของคุณช้าลง

2. ปิดการใช้งาน แอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นจาก การตั้งค่าระบบ> ผู้ใช้และกลุ่ม> รายการเข้าสู่ระบบ . เลือกกระบวนการที่ไม่จำเป็นโดยคลิกที่ เครื่องหมายลบ สำหรับการบูตเครื่อง Mac อย่างรวดเร็ว

3. บังคับออก แอพพลิเคชั่น ที่อาจทำให้พีซีทำงานช้าลงโดยไปที่ไอคอน Apple> บังคับออก ดังภาพประกอบด้านล่าง

4. ลบข้อมูลแคช โดยคลิกที่ Finder> ไป> ไปที่โฟลเดอร์ ดังที่แสดงไว้

5. พิมพ์ /Library/Caches . เลือก ทั้งหมด รายการ แล้วคลิก ลบ .

ฉบับที่ 10:ปัญหาเมาส์

หากคุณใช้เมาส์ภายนอกมากกว่าแทร็คแพดในตัวบน Mac คุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับเมาส์หรือตัวชี้หลังจากติดตั้งการอัพเดท macOS Big Sur ใหม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหา macOS Big Sur:

1. เปิด ~/Library/Preferences/ ไดเรกทอรีใน Finder .

2. ค้นหาไฟล์ต่อไปนี้และ ลบ พวกเขา:

apple.AppleMultitouchMouse.plist

apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist

3. เมื่อเสร็จแล้ว เริ่มต้นใหม่ MacBook ของคุณ

ฉบับที่ 11:แอปที่เข้ากันไม่ได้

ปัญหา macOS Big Sur ที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุดปัญหาหนึ่งคือแอพพลิเคชั่นที่เข้ากันไม่ได้ macOS Big Sur ไม่รองรับ macOS Catalina ที่ทำงานได้ดี น่าเสียดายที่ แอปทั้งหมดก็เช่นเดียวกัน ซึ่งทำงานบนเวอร์ชัน 32 บิตจะไม่ทำงานบน macOS Big Sur . ดังนั้น คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตเป็นเวอร์ชัน 64 บิตแล้ว คุณตรวจสอบความเข้ากันได้กับ macOS Big Sur ของแอปได้โดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกที่ ไอคอน Apple จากมุมซ้ายบนของหน้าจอ

2. จากรายการที่แสดงในขณะนี้ ให้เลือก เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ .

3. คลิกที่ รายงานระบบ จากนั้น ให้เลื่อนไปที่ ซอฟต์แวร์ เหตุการณ์ .

4. เปิด แอปพลิเคชัน เพื่อดูรายการแอพทั้งหมดที่ติดตั้งบน MacBook ของคุณ

5. ในกรณีที่ MacBook ของคุณติดตั้ง ชิป Intel คุณจะเห็น 64-บิต (อินเทล).

6. ถ้า ไม่ แสดงในคอลัมน์นี้ หมายความว่าคุณจะไม่สามารถเรียกใช้บน macOS ปัจจุบันได้

ขออภัย คุณไม่สามารถทำอะไรได้มากหากแอปพลิเคชันของคุณไม่ได้รับการสนับสนุนโดยซอฟต์แวร์ใหม่ คุณสามารถรอได้เฉพาะเวอร์ชันที่อัปเกรดแล้วเท่านั้นที่จะเผยแพร่

ปัญหาที่ 12:ปัญหาการเชื่อมต่อ USB 2.0

ปัญหานี้ไม่ได้เกี่ยวข้องกับ macOS Big Sur เท่านั้น เนื่องจากมีการรายงานครั้งแรกบน macOS Catalina แม้ว่า Apple จะพยายามแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ USB นี้ในซอฟต์แวร์ล่าสุดแล้ว แต่ก็ยังอาจปรากฏขึ้นเป็นครั้งคราว คุณสามารถลองรีสตาร์ทระบบ จากนั้นเชื่อมต่อแท่ง USB อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา macOS Big Sur นี้

ฉบับที่ 13:แถบเมนูหายไป

บางคนรายงานว่าเมื่อการอัปเดตซอฟต์แวร์เสร็จสิ้น Mac ที่ออกแบบใหม่จะไม่แสดงแถบเมนู เพียงใช้สิ่งต่อไปนี้:

1. เปิด การตั้งค่าระบบ จาก เมนู Apple

2. เลือก ผู้ใช้และกลุ่ม ดังภาพประกอบด้านล่าง

3. เปิด ตัวเลือกการเข้าสู่ระบบ และป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ .

4. ปิดใช้งานตัวเลือกที่ทำเครื่องหมาย แสดงเมนูการสลับผู้ใช้อย่างรวดเร็วเป็นไอคอน . แถบเมนูดังกล่าวจะปรากฏขึ้น

5. อีกครั้ง ไปที่การตั้งค่าระบบ> ท่าเรือและแถบเมนู .

6. ตอนนี้ ปิดการใช้งาน การสลับผู้ใช้อย่างรวดเร็ว โดยยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย แสดงในศูนย์ควบคุม

แนะนำ:

• แก้ไขการติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ Mac ค้าง
• แก้ไข Mac ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store ได้
• วิธีป้องกันรหัสผ่านโฟลเดอร์ใน Mac
• MacBook หยุดนิ่ง? 14 วิธีในการแก้ไข

เราหวังว่ารายการโซลูชันที่ซับซ้อนนี้จะสามารถแก้ไขข้อสงสัยทั้งหมดของคุณที่เกี่ยวข้องกับปัญหา macOS Big Sur . ฝากข้อเสนอแนะหรือคำถามของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง