Netflix เป็นบริการสตรีมมิ่งที่นำเสนอรายการทีวี ภาพยนตร์ อนิเมะ สารคดี และอื่นๆ ที่ได้รับรางวัลมากมายบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตนับพันเครื่อง เป็นบริการบนเบราว์เซอร์ ดังนั้นคุณจึงสามารถเยี่ยมชมบน Explorer หรือเบราว์เซอร์ใดก็ได้เพื่อชมวิดีโอโปรดของคุณโดยไม่ต้องติดตั้ง
อย่างไรก็ตาม ปัญหาปรากฏขึ้นเนื่องจากมีผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าประสบปัญหา Netflix ไม่ตอบสนองหรือค้าง เมื่อเล่นวิดีโอบนเครื่อง Mac ซึ่งจะทำให้ประสบการณ์การรับชมแย่อย่างแน่นอน ยิ่งไปกว่านั้น ยังทำให้ Mac ของคุณค้างในบางครั้ง และลากออกจากสถานะการทำงานปกติ
อย่างไรก็ตาม ใจเย็นๆ ไว้ เนื่องจากโพสต์นี้แสดงรายการสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่ทำให้ Netflix ติดขัดเมื่อเล่นวิดีโอ นอกจากนี้ ยังมีการตรวจสอบหรือวิธีแก้ปัญหาขั้นพื้นฐานที่มีประสิทธิภาพเพื่อแก้ไข Netflix ที่ค้างอยู่บน Mac . เพื่อประสบการณ์การรับชมที่ไม่มีใครเทียบได้ มาเริ่มแก้ไขปัญหานี้กันตอนนี้เลย!
กรณีที่ 1:การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดี
Netflix มีชื่อเสียงในด้านการผลิตซึ่งมีเฟรมเรตที่น่าตื่นเต้นและโครงเรื่องที่สวยงาม ดังนั้นผู้ชมจึงมักนำความคาดหวังและอารมณ์มาใช้เพื่อเพลิดเพลินกับภาพยนตร์หรือวิดีโอ อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ที่ไม่มีใครเทียบเคียงนี้สามารถถูกทำลายได้เนื่องจากความล่าช้าหรือการค้างของ Netflix บน Mac
ปัญหานี้อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ ในขณะที่สาเหตุแรกที่คุณควรคำนึงถึงคือเครือข่าย เมื่อการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตผิดพลาด Netflix จะหยุดนิ่งอย่างแน่นอน
หากต้องการตรวจสอบอินเทอร์เน็ตเพิ่มเติม คุณสามารถเริ่มงานดาวน์โหลดเพื่อดูว่าดำเนินไปด้วยดีหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์เครือข่ายทำงานได้ตามปกติหรือไม่ คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบของ Wi-Fi ของคุณเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น หากวิธีนี้อยู่นอกเหนือการเข้าถึงของคุณ ให้โทรติดต่อเจ้าหน้าที่เครือข่ายเพื่อขอความช่วยเหลือ
สำหรับผู้ใช้ที่ใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต การตรวจสอบสายอีเทอร์เน็ตเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหานี้ หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี โปรดขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ
เข้าร่วมกับฉันเพื่อแบ่งปันโพสต์นี้กับผู้คนมากขึ้นหากคุณพบว่าข้อมูลมีข้อมูล!
กรณีที่ 2:ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักที่สร้างจากเบราว์เซอร์ Google, Safari หรือ Firefox
ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Netflix เป็นบริการสตรีมมิ่งที่ต้องอาศัยเบราว์เซอร์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดและติดตั้งแอปแยกต่างหากของ Netflix แต่เข้าไปที่เบราว์เซอร์ใดก็ได้ เมื่อ Netflix หยุดนิ่ง อาจเป็นเพราะเบราว์เซอร์ทำงานผิดปกติ เพื่อให้เบราว์เซอร์ทำงานได้ โปรดลองวิธีการต่อไปนี้:
วิธีที่ 1:ล้างแคช คุกกี้ ประวัติ หรือขยะ
เนื่องจากแคช คุกกี้ ประวัติ ขยะ หรือไฟล์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องสะสมอยู่ในเบราว์เซอร์มากเกินไป จึงเป็นเรื่องปกติที่เบราว์เซอร์จะทำงานผิดปกติในบางครั้ง ในขณะที่การกระทำนี้ส่งผลต่อหน้า Netflix ส่งผลให้ Netflix ติดค้างอยู่บน Mac ดังนั้นคุณจึงแนะนำให้ล้างคุกกี้ของเบราว์เซอร์บน Mac ของคุณ
แม้ว่าเบราว์เซอร์จะแตกต่างกัน แต่ขั้นตอนในการล้างคุกกี้ก็คล้ายกันเป็นส่วนใหญ่ คุณเพียงแค่ไปที่แท็บการตั้งค่าของแต่ละเบราว์เซอร์และสลับไปที่ส่วนความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัย จากนั้นคุณก็สามารถปฏิบัติภารกิจทำความสะอาดคุกกี้ได้โดยไม่มีปัญหา!
วิธีที่ 2:เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณอีกครั้ง
บางครั้ง การบันทึกบัญชีใหม่จะช่วยได้มากในการจัดการกับข้อผิดพลาดแปลกๆ หรือปัญหาที่เกิดขึ้นในเบราว์เซอร์ Google, Safari, Firefox และอื่นๆ ไปที่ออกจากระบบบัญชีของคุณแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยรหัสผ่านของคุณเพื่อดูว่าวิดีโอ Netflix เล่นได้อย่างราบรื่นหรือไม่!
วิธีที่ 3:ติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่
หากการล้างคุกกี้หรือการบันทึกบัญชีใหม่ไม่สามารถเล่นวิดีโอ Netflix ได้ตามปกติ การติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ถือเป็นวิธีแก้ปัญหาขั้นสุดท้ายที่สมควรได้รับความพยายามจากคุณ การถอนการติดตั้งแอปไม่เพียงแต่นำไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่สะสมแต่ไร้ประโยชน์ออกไป แต่ยังกำจัดผู้กระทำผิดที่เป็นไปได้ทั้งหมดออกจากเครื่องของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัจจัยที่ทำให้ Netflix ทำงานผิดปกติ!
เพื่อช่วยให้คุณไม่ต้องล้างไฟล์หรือโฟลเดอร์มากมาย ซึ่งกระจัดกระจายอยู่ในโฟลเดอร์และไดเร็กทอรีต่างๆ เราขอแนะนำ iBoysoft MagicMenu ซึ่งเป็นโปรแกรมถอนการติดตั้งแอปมืออาชีพที่นี่เพื่อดำเนินการลบเบราว์เซอร์!
มันดำเนินการตามคำสั่งถอนการติดตั้งของคุณอย่างมีประสิทธิภาพตราบใดที่คุณคลิกปุ่มถอนการติดตั้ง! เมื่อคุณเปิดใช้งาน มันจะสแกนทุกไฟล์และโฟลเดอร์ที่กระจัดกระจายบนฮาร์ดไดรฟ์โดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณเลือกสิ่งที่จะลบพร้อมกับถอนการติดตั้งแอป!
เมื่อผู้ร้ายถูกกำจัดออกไปแล้ว คุณสามารถติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่และเปิดหน้า Netflix เพื่อรับประสบการณ์การรับชมที่ยอดเยี่ยมและไม่มีใครเทียบได้!
กรณีที่ 3:เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุบนระบบปฏิบัติการ
ผู้ใช้บางคนกล่าวว่า Netflix ค้างโดยมีเส้นสีส้ม/ชมพูแนวตั้งทั่วทั้งหน้าจอเมื่อเล่นวิดีโอ ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะมาจากเลเยอร์ OS หากติดอยู่ในกรณีนี้ คุณสามารถลองวิธีการด้านล่าง:
วิธีที่ 1:บูตเข้าสู่ macOS Safe Mode
โหมดปลอดภัยของ macOS คือคุณสมบัติการวินิจฉัยที่แยกข้อผิดพลาดและปัญหาทั้งหมด แต่จะเหลือไว้เพียงส่วนสำคัญในการใช้งาน Mac ของคุณ เมื่อ Netflix ค้างโดยมีเส้นแปลกๆ บนหน้าจอ ให้ลองบูตเข้าสู่โหมดนี้เพื่อดูว่าทุกอย่างนิ่งผิดปกติหรือไม่:
บูต Mac ที่ใช้ Intel ในเซฟโหมด:
1⃣️ ปิดคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณและรอเป็นเวลา 10 วินาที
2⃣️ กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ท Mac ของคุณและกด Shift ค้างไว้พร้อมกัน กุญแจ.
3⃣️ปล่อย Shift ปุ่มเมื่อเห็นหน้าต่างเข้าสู่ระบบ
เริ่มต้น Mac ด้วยชิป Apple Silicon ในเซฟโหมด:
1⃣️ ปิดคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณและรอเป็นเวลา 10 วินาที
2⃣️ กดปุ่มเปิดปิดจนกระทั่งตัวเลือกการเริ่มต้นและตัวเลือก ไอคอนรูปเฟืองปรากฏบนหน้าจอ
3⃣️เลือกดิสก์เริ่มต้นของคุณ
4⃣️ กด Shift ค้างไว้ คีย์แล้วคลิก ดำเนินการต่อ ในเซฟโหมด จากนั้น ปล่อย Shift กุญแจ.
หาก Netflix ยังคงค้างใน macOS Safe Mode เช่นกัน เราเดาว่าจำเป็นต้องติดตั้ง macOS ใหม่อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหานี้
วิธีที่ 2:ติดตั้ง macOS อีกครั้ง
การติดตั้ง macOS ใหม่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข Netflix ที่ค้างด้วยเส้นสีส้ม/ชมพูแนวตั้ง โดยจะนำปัจจัยปัญหาทั้งหมดที่สร้างจากระดับรากของซอฟต์แวร์ และนำระบบปฏิบัติการใหม่ล่าสุดมาสู่การทำงานปกติในอนาคต
โปรดสำรองข้อมูล Mac ของคุณก่อนที่จะติดตั้ง macOS ใหม่ ไม่เช่นนั้นคุณอาจประสบปัญหาข้อมูลสูญหายหากเกิดอุบัติเหตุ!
ทำไมไม่แสดงความคิดเห็นและแบ่งปันเพื่อช่วยเหลือผู้คนมากขึ้นหากสามารถแก้ไขปัญหา Netflix ที่ติดขัดได้
กรณีที่ 4:เซิร์ฟเวอร์ Netflix ทำงานผิดปกติ
เกิดขึ้นได้ยากแต่เป็นไปได้ที่ Netflix จะทำงานได้ไม่ดีเมื่อเซิร์ฟเวอร์เกิดข้อผิดพลาด ส่งผลให้ Netflix ไม่สามารถเล่นวิดีโอได้ เมื่อเผชิญกับสิ่งนี้ คุณสามารถยื่นรายงานให้กับทีม Netflix เพื่ออธิบายปัญหาที่คุณพบได้ ขอแนะนำรายละเอียดเพิ่มเติมหากเป็นไปได้ เพื่อให้ทีมงาน Netflix สามารถมอบวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมและพร้อมให้คุณได้มากขึ้น!
กรณีที่ 5:หน้าจอ Mac เสีย
หากไม่รวมกรณีและปัจจัยทั้งหมดด้านล่างนี้ ปัจจัยสุดท้ายที่คุณควรพิจารณาคือข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ การที่ Netflix ค้างเป็นเส้นแนวตั้งมีสาเหตุมาจากหน้าจอ Mac ที่เสียหาย
สลับไปยังหน้าหรือหน้าต่างอื่นเพื่อดูว่ายังมีบรรทัดอยู่หรือไม่ หากใช่ ให้นำ Genius Bar ในเครื่อง Mac ของคุณไปรับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนหน้าจอ ถ้าไม่ ให้เลื่อนขึ้นและลองวิธีแก้ปัญหาที่เราพูดถึงข้างต้น!
