Netflix เป็นบริการสตรีมมิ่งที่เสนอรายการทีวี ภาพยนตร์ อนิเมะ สารคดี และอื่นๆ ที่ได้รับรางวัลมากมาย – บนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลายพันชนิด เป็นบริการที่ทำงานบนเบราว์เซอร์ ดังนั้นคุณสามารถเข้าเยี่ยมชมได้บน Explorer หรือเบราว์เซอร์ใดๆ เพื่อดูวิดีโอโปรดโดยไม่ต้องติดตั้ง
อย่างไรก็ตาม ปัญหาเกิดขึ้น เพราะผู้ใช้รายงานมากมายว่ามีประสบการณ์ Netflix ไม่ตอบสนองหรือค้าง เมื่อเล่นวิดีโอบนเครื่อง Mac ซึ่งแน่นอนทำให้ประสบการณ์ดูแย่ แม้กระทั่งทำให้ Mac ค้างบ้าง ดึงมันออกจากสถานะทำงานปกติ
ไม่ต้องตกใจ บทความนี้รายการสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่ทำให้ Netflix ค้างตอนเล่นวิดีโอ นอกจากนี้ ยังเสนอการตรวจสอบพื้นฐานแต่อยู่อยู่หรือวิธีแก้เพื่อ แก้ Netflix ค้างบน Mac สำหรับประสบการณ์ดูที่ไม่มีเปรียบเทียบ เริ่มแก้ปัญหานี้กันเลย!
กรณีที่ 1: การเชื่อมต่อเครือข่ายแย่
Netflix โดดเด่นในการผลิตที่มีเฟรมน่าตื่นเต้นและโครงเรื่องสร้างสรรค์ ดังนั้นผู้ชมจึงคาดหวังและเพลิดเพลินไปกับหนังหรือวิดีโอ ประสบการณ์ที่ไม่มีเปรียบเทียบนี้ แต่สามารถพังทลายได้โดยการล่าช้าหรือค้างของ Netflix บน Mac
ปัญหานี้อาจเกิดจากหลายสาเหตุ ในขณะที่สาเหตุแรกที่คุณควรพิจารณาคือ เครือข่าย เมื่อการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือ Ethernet ผิดปกติ Netflix จะแน่นอนว่าค้าง
เพื่อตรวจสอบอินเทอร์เน็ตเพิ่มเติม คุณสามารถเริ่มงานดาวน์โหลดเพื่อดูว่ามันดำเนินการได้ดีหรือไม่ ถ้าไม่ได้ นี่คือสิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์เครือข่ายทำงานปกติหรือไม่ คุณสามารถล็อกอินเข้าบัญชีผู้ดูแลระบบของ Wi-Fi เพื่อดูว่ามีอะไรผิดปกติ ถ้าวิธีนี้ไม่อยู่ในขอบเขตของคุณ โทรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเครือข่าย
สำหรับผู้ใช้ที่ใช้การเชื่อมต่อ Ethernet การตรวจสอบสายเคเบิล Ethernet เป็นขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหานี้ ถ้าทุกอย่างดี โทรขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ
ร่วมแชร์โพสต์นี้ให้คนอื่นๆ ถ้าคุณคิดว่ามันมีประโยชน์!
กรณีที่ 2: ข้อผิดพลาดไม่รู้จักจาก Google, Safari หรือ Firefox browser
ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Netflix เป็นบริการสตรีมมิ่งที่พึ่งพาเบราว์เซอร์ กล่าวคือ คุณไม่ต้องดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Netflix แยกต่างหาก แค่เข้าเยี่ยมชมบนเบราว์เซอร์ใดๆ เมื่อ Netflix ค้าง อาจเป็นความผิดของเบราว์เซอร์ เพื่อทำให้เบราว์เซอร์ทำงานได้ โปรดลองวิธีต่อไปนี้:
วิธีที่ 1: ล้างแคช คุกกี้ ประวัติ หรือไฟล์ขยะ
เมื่อมีแคช คุกกี้ ประวัติ ไฟล์ขยะ หรือไฟล์ที่เกี่ยวข้องสะสมมากเกินไปบนเบราว์เซอร์ มันค่อนข้างปกติที่เบราว์เซอร์จะทำงานผิดปกติบางครั้ง ในขณะที่การกระทำนี้ส่งผลต่อหน้า Netflix ทำให้ Netflix ค้างบน Mac ดังนั้น แนะนำให้ล้างคุกกี้ของเบราว์เซอร์บน Mac
แม้เบราว์เซอร์จะต่างกัน ขั้นตอนในการล้างคุกกี้ก็คล้ายกันในส่วนใหญ่ คุณแค่ไปที่แท็บ Settings ของแต่ละเบราว์เซอร์ และสลับไปที่ส่วน Privacy หรือ Security แล้วคุณสามารถดำเนินการล้างคุกกี้ได้โดยไม่มีปัญหา!
วิธีที่ 2: เข้าสู่ระบบบัญชีใหม่
บางครั้ง การเข้าสู่ระบบบัญชีใหม่ช่วยมากในการแก้ข้อผิดพลาดแปลกหรือปัญหาที่เกิดขึ้นในเบราว์เซอร์ Google, Safari, Firefox ฯลฯ ไป logout บัญชีของคุณ แล้ว login ใหม่ด้วยรหัสผ่าน เพื่อดูว่าวิดีโอ Netflix เล่นราบรื่นหรือไม่!
วิธีที่ 3: ติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่
ถ้าการล้างคุกกี้หรือ login ใหม่ ไม่ช่วยให้วิดีโอ Netflix เล่นปกติ การติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่เป็นวิธีแก้สุดท้ายที่คุ้มค่าที่จะลอง การ uninstall แอปไม่ได้แค่นำไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่สะสมและไม่มีประโยชน์ไป แต่ยังล้างสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดจากเครื่องของคุณ โดยเฉพาะปัจจัยที่ทำให้ Netflix ทำงานผิดปกติ!
เพื่อให้คุณไม่ต้องทำความสะอาดไฟล์หรือโฟลเดอร์มากมาย ซึ่งกระจายอยู่ในโฟลเดอร์และไดเรกทอรีต่างๆ เราแนะนำ iBoysoft MagicMenu - ตัวลบแอปมืออาชีพ เพื่อดำเนินการลบเบราว์เซอร์!
มันดำเนินการคำสั่ง uninstall ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพตราบใดที่คุณกดปุ่ม Uninstall! เมื่อคุณเปิดมัน มันจะสแกนไฟล์และโฟลเดอร์ทุกอย่างที่กระจายอยู่บนฮาร์ดดิสก์โดยอัตโนมัติ ให้คุณเลือกว่าจะลบอะไรไปพร้อมกับการ uninstall แอป!
ด้วยสาเหตุทั้งหมดที่ถูกลบ คุณสามารถติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่และเปิดหน้า Netflix เพื่อได้ประสบการณ์ดูที่น่าประทับใจและไม่มีเปรียบเทียบ!
กรณีที่ 3: ข้อผิดพลาดไม่รู้จักเกิดขึ้นบน OS
บางผู้ใช้กล่าวว่า Netflix ค้างพร้อมเส้นสีส้ม/ชมพูแนวตั้งข้ามหน้าจอทั้งหมดตอนเล่นวิดีโอ ปัญหานี้ดูเหมือนจะมาจากชั้น OS กรณีที่ติดอยู่ในกรณีนี้ คุณลองวิธีด้านล่าง:
วิธีที่ 1: บูตเข้าสู่ macOS Safe Mode
macOS Safe Mode เป็นฟีเจอร์วินิจฉัยที่แยกข้อผิดพลาดและปัญหาทั้งหมด แต่อ้งเหลือส่วนสำคัญของการรัน Mac ของคุณ เมื่อ Netflix ค้างพร้อมเส้นแปลกข้ามหน้าจอ ลองบูตเข้าสู่โหมดนี้เพื่อดูว่าทุกอย่างยังแปลกเหมือนเดิมหรือไม่:
บูต Intel-based Mac ใน Safe Mode:
1⃣️ ปิด Mac และรอ 10 วินาที
2⃣️ กดปุ่มเปิดเพื่อรีสตาร์ท Mac และค้างปุ่ม Shift พร้อมกัน
3⃣️ ปล่อยปุ่ม Shift เมื่อเห็นหน้าต่าง login
เริ่มต้น Mac ที่มีชิป Apple Silicon ใน Safe Mode:
1⃣️ ปิด Mac และรอ 10 วินาที
2⃣️ กดค้างปุ่มเปิดจนกว่าจะเห็น startup options และไอคอนเฟือง Options
3⃣️ เลือก startup disk ของคุณ
4⃣️ ค้างปุ่ม Shift และคลิก Continue in Safe Mode แล้วปล่อยปุ่ม Shift
ถ้า Netflix ยังคงค้างใน macOS Safe Mode ด้วย เราคาดเดาว่าการติดตั้ง macOS ใหม่จำเป็นเพื่อแก้ปัญหานี้
วิธีที่ 2: ติดตั้ง macOS ใหม่
การติดตั้ง macOS ใหม่เป็นวิธีแก้สุดท้ายสำหรับ Netflix ค้างพร้อมเส้นสีส้ม/ชมพูแนวตั้ง มันนำปัจจัยที่ทำปัญหาจากระดับรากของซอฟต์แวร์ไป และนำ OS ใหม่มาสำหรับการทำงานปกติในอนาคต
โปรดสำรอง Mac ก่อนติดตั้ง macOS ใหม่ ไม่งั้นคุณอาจสูญเสียข้อมูลหากมีอุบัติเหตุ!
ทำไมไม่ทิ้งความคิดเห็นและแชร์เพื่อช่วยคนอื่นๆ มากขึ้น หากมันแก้ปัญหา Netflix ค้างได้?
กรณีที่ 4: เซิร์ฟเวอร์ Netflix ทำงานผิดปกติ
มันนادرแต่เป็นไปได้ว่า Netflix ไม่ทำงานดีเมื่อเซิร์ฟเวอร์ของมันมีปัญหา นำไปสู่ความล้มเหลวในการเล่นวิดีโอของ Netflix หน้าตรงนี้ คุณสามารถแจ้งทีม Netflix เพื่ออธิบายปัญหาที่คุณเจอ รายละเอียดมากเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้ทีม Netflix ให้โซลูชันที่เหมาะสมและใช้ได้มากขึ้น!
กรณีที่ 5: จอ Mac เสีย
ยกเว้นกรณีและปัจจัยทั้งหมดด้านล่าง ปัจจัยสุดท้ายที่คุณควรพิจารณาคือ ข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ - Netflix ค้างพร้อมเส้นแนวตั้ง เกิดจากจอ Mac ที่เสีย
สลับไปหน้าหรือหน้าต่างอื่น เพื่อดูว่าเส้นยังคงอยู่หรือไม่ ถ้าอยู่ นำ Mac ไปที่ Genius Bar ใกล้บ้านเพื่อซ่อมหรือเปลี่ยนจอ ถ้าไม่ ให้เลื่อนขึ้นและลองโซลูชันที่เราพูดคุยด้านบน!
