แก้ macOS Sonoma 14 อัปเดตค้างระหว่างดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือเตรียมการ

ผู้ใช้ Mac หลายคนร้องเรียนว่า การอัปเดต macOS Sonoma ค้าง ที่จุดต่างๆ ขณะตรวจสอบ ดาวน์โหลด หรือติดตั้งอัปเดต ตัวอย่างเช่น อาจเจอปัญหา:

• "Preparing macOS Sonoma 14" ค้างที่เหลือ 5 นาที
• Mac ค้างที่กำลังดาวน์โหลดอัปเดตใหม่
• Software Update ค้างที่ "Install Now"
• การอัปเดต macOS ค้างที่เหลือ 5 นาที
• macOS ค้างที่เหลือน้อยกว่า 1 นาที
• Mac ค้างที่ "checking null"
• "Installing on Macintosh HD" ค้างประมาณ 26 นาที
• อัปเดต Sonoma ค้างที่โลโก้ Apple
• macOS Sonoma ค้างที่ 52 นาที
• macOS Sonoma ค้างที่หน้าจอโหลด

หาก Mac ของคุณค้างระหว่างอัปเดต macOS Sonoma ให้ติดตามอ่านเพื่อทราบสาเหตุและวิธีแก้ (หากอัปเดตเป็น macOS Tahoe ไม่ได้ ตาม: Fix "Mac won't update to macOS Tahoe")

ทำไมการอัปเดต macOS Sonoma จึงค้าง?

ก่อนไปที่เคล็ดลับการแก้ไข สำคัญที่คุณต้องเข้าใจสาเหตุที่เป็นไปได้ที่อาจทำให้การอัปเดต macOS Sonoma ค้าง

หมายเหตุ: เวลาที่เหลือสำหรับการดาวน์โหลดหรือติดตั้ง macOS Sonoma ไม่แม่นยำ เมื่อแสดงเหลือประมาณ 5 นาที อาจต้องใช้อีก 1 ชั่วโมงจริงๆ ในกรณีนี้ macOS Sonoma ไม่ได้ค้าง แต่ทำงานช้า แก้ได้โดยการรอจนเสร็จหรือล้มเหลวพร้อมข้อผิดพลาด

นอกจากนี้ macOS Sonoma อาจค้างเมื่อ:

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแย่หรือไม่เสถียร
• ไม่มีพื้นที่ดิสก์เพียงพอสำหรับอัปเดต macOS Sonoma บน Mac
• เซิร์ฟเวอร์ของ Apple แออัดหรือไม่พร้อมใช้งานขณะนั้น
• มีปัญหากับ SMC หรือ NVRAM
• กระบวนการดาวน์โหลดหรือติดตั้งเสียหาย

แชร์ข้อมูลช่วยผู้ใช้ Mac คนอื่นเข้าใจว่าทำไม Mac ของพวกเขาถึงค้างระหว่างอัปเดต macOS Sonoma

วิธีแก้ macOS Sonoma อัปเดตค้างขณะดาวน์โหลด?

หาก Mac ของคุณรองรับอัปเดต macOS Sonoma แต่ค้างที่ "preparing macOS 14" หรือค้างขณะดาวน์โหลด สามารถแก้ได้ด้วยวิธีด้านล่าง

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

สิ่งแรกที่ควรตรวจสอบเมื่ออัปเดต macOS Sonoma ค้างขณะดาวน์โหลด คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร จะทำให้ดาวน์โหลดช้า ก่อให้เกิด Preparing macOS Sonoma stuck หรือแม้นำไปสู่การดาวน์โหลดล้มเหลว ดังนั้น ต้องแน่ใจว่า Mac มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่ง ลองเปลี่ยนมาใช้การเชื่อมต่อ Ethernet หากทำได้

ตรวจสอบหน้าสถานะระบบของ Apple

อีกอย่างที่ต้องตรวจสอบคือหน้าสถานะระบบของ Apple ซึ่งควรเห็นรายการ "macOS Software Update" พร้อมจุดสีเขียว เมื่อมีการเผยแพร่ macOS ใหม่อย่าง macOS Sonoma อาจมีคำขอดาวน์โหลดจำนวนมากพร้อมกัน ทำให้เซิร์ฟเวอร์ล้ม

ดาวน์โหลด macOS Sonoma จาก Mac App Store

เมื่อดาวน์โหลด macOS Sonoma จาก Software Update ค้าง คุณสามารถดาวน์โหลดจาก App Store แทนได้ แม้ App Store จะเปลี่ยนเส้นทางไปที่แท็บ Software Update Preference แต่ก็ช่วยให้ได้ตัวติดตั้ง macOS Sonoma เต็มรูปแบบและเก็บไว้ในโฟลเดอร์ Applications เพียงเปิด App Store แล้วค้นหา macOS Sonoma เพื่อดาวน์โหลด

ตรวจสอบพื้นที่ดิสก์ของ Mac

การดาวน์โหลดและติดตั้ง macOS Sonoma ต้องการพื้นที่ว่างบน Mac อย่างน้อย 25 GB แต่เพื่อให้ macOS Sonoma อัปเดตได้อย่างถูกต้องและรันราบรื่น ควรทำนาให้มีพื้นที่ว่างมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

หากต้องการจัดเรียงไฟล์บนฮาร์ดดิสก์ภายใน Mac และกำจัดไฟล์ที่ไม่ต้องการอย่างรวดเร็ว แนะนำให้ลอง iBoysoft DiskGeeker เป็นเครื่องมือทำความสะอาดดิสก์ที่หลากหลาย สามารถวิเคราะห์พื้นที่ดิสก์และแสดงไฟล์ตามขนาด ช่วยให้คุณหาไฟล์ขนาดใหญ่บน Mac และลบไฟล์ขยะอย่าง log, cache, preferences และไฟล์ในถังขยะที่ยังไม่ได้ว่าง ได้ง่าย

ดาวน์โหลด macOS Sonoma จาก Terminal

หากการอัปเดต macOS Sonoma ยังค้างอยู่ ลองดาวน์โหลด macOS Sonoma จาก Terminal ดี

วิธีแก้ macOS Sonoma ไม่ดาวน์โหลด และ Preparing macOS Sonoma stuck:

1. เปิดแอป Terminal จากโฟลเดอร์ Applications > Utilities
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter เพื่อแสดงตัวติดตั้งเต็มรูปแบบที่พร้อมใช้งานสำหรับ Mac: softwareupdate --list-full-installers
3. 
4. เพื่อดึง macOS Sonoma ให้รันคำสั่งต่อไปนี้:
   หาก macOS Sonoma เป็น macOS ล่าสุดที่เข้ากันได้กับ Mac: softwareupdate --fetch-full-installer
   หาก macOS Sonoma ไม่ใช่รุ่นล่าสุดที่เข้ากันได้กับ Mac: softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version version_number เช่น softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 14.0

หลังจากดาวน์โหลด macOS Sonoma แล้ว สามารถไปที่โฟลเดอร์ Applications เพื่อติดตั้งได้

อ่านเพิ่ม: How to Update Mac from Terminal with Softwareupdate Command Line Tool?

วิธีแก้เหล่านี้ช่วยแก้ปัญหา "downloading macOS Sonoma stuck" ได้หรือไม่? หากช่วยได้ แชร์ให้ผู้อื่น!

วิธีแก้ macOS Sonoma อัปเดตค้างขณะติดตั้ง?

หากคุณเจอ macOS Sonoma ติดตั้งค้างที่เหลือ 5 นาที น้อยกว่า 1 นาที หรือนาทีอื่นๆ หรือค้างที่ "Checking null," "macOS Sonoma will be installed on the disk Macintosh HD," หน้าจอโหลด หรือโลโก้ Apple ลองวิธีต่อไปนี้

บังคับรีสตาร์ท Mac

หาก macOS Sonoma ค้างระหว่างการติดตั้ง สามารถหยุดกระบวนการติดตั้งและบังคับรีสตาร์ท Mac ได้ กดค้างปุ่มเปิดจน Mac ปิดเครื่อง แล้วเปิดใหม่และดำเนินการติดตั้งต่อ หากปัญหา macOS update stuck at 5 minutes remaining ยังคงอยู่ ทำซ้ำขั้นตอนหลังถอดอุปกรณ์เสริมทั้งหมด

ติดตั้ง macOS Sonoma จาก Safe Mode

สมมติว่ายังพบ macOS Sonoma ใช้เวลานานมากในการติดตั้ง สามารถติดตั้งอัปเดตใน Safe Mode ได้ เป็นโหมดแก้ไขปัญหาที่สามารถแยกการแทรกแซงของซอฟต์แวร์และซ่อมแซมฮาร์ดดิสก์ภายใน

ค่าเหลือบอกว่า ขั้นตอนการบูตเข้าสู่ Safe Mode บน Mac รุ่น Intel แตกต่างจาก Mac รุ่น Apple Silicon คุณสามารถเลือกวิธีที่เหมาะกับรุ่น Mac ของคุณได้จากด้านล่าง

สำหรับ Mac รุ่น Intel:

1. ปิด Mac
2. เปิด Mac แล้วทันทีกดค้าง Shift จนเห็นหน้าต่างล็อกอิน
3. ล็อกอินเข้าสู่ Mac (อาจต้องล็อกอิน 2 ครั้ง)

สำหรับ Mac รุ่น Apple Silicon:

1. ปิด Mac
2. กดค้างปุ่มเปิดจนเห็น "Loading startup options"
3. เลือกดิสก์สตาร์ทอัพ
4. กดค้าง Shift และคลิก "Continue in Safe Mode"

เมื่ออยู่ใน Safe Mode แล้ว สามารถลองติดตั้ง macOS Sonoma ใหม่ หากติดตั้งไม่ได้ ให้ลบตัวติดตั้ง macOS จากโฟลเดอร์ Applications และดาวน์โหลดใหม่

(Re)ติดตั้ง macOS จาก Recovery Mode

Mac รุ่น Intel สามารถใช้ Internet Recovery Mode อัปเกรดเป็น macOS Sonoma ได้ อนุญาตให้ติดตั้ง macOS ใหม่และอัปเกรดเป็น macOS ล่าสุดที่เข้ากันได้กับ Mac ทำตามขั้นตอน:

1. ปิด Mac
2. กดปุ่มเปิด แล้วทันทีค้าง Option + Command + R
3. ปล่อยปุ่มเมื่อเห็นโลกหมุน
4. ในหน้าต่างป๊อปอัป macOS Utilities เลือก "Reinstall macOS Sonoma" และคลิก Continue
5. 
6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นการติดตั้ง

หาก Mac ของคุณเป็น Apple Silicon สามารถติดตั้ง macOS ที่รันอยู่ใหม่เพื่อแก้ปัญหา macOS Sonoma อัปเดตค้าง แล้วลองกระบวนการติดตั้งอีกครั้ง

1. ปิด Mac
2. กดค้างปุ่มเปิดจนเห็น "Loading startup options"
3. คลิก Options > Continue
4. คลิก "Reinstall macOS (version)" > Continue
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง macOS ใหม่
6. หลังติดตั้ง macOS ใหม่เสร็จ อัปเดต Mac จาก Software Update อีกครั้ง (สามารถลบตัวติดตั้งที่ใช้ในการติดตั้งก่อนหน้านี้ ซึ่งอาจเสียหาย ก่อนดำเนินการต่อ)

ติดตั้ง macOS Sonoma จาก USB บูตได้

อีกวิธีหนึ่งคือการแก้ปัญหา macOS update stuck ด้วยตัวติดตั้ง macOS Sonoma ที่บูตได้ ต้องการ USB ภายนอกที่มีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 14 GB จากนั้นทำตามคู่มือของ Apple เพื่อสร้างตัวติดตั้ง macOS Sonoma ที่บูตได้และบูตจากมัน

รีเซ็ต SMC และ NVRAM

ปัญหาเกี่ยวกับส่วนประกอบทางกายภาพหรือการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับ OS อาจทำให้การติดตั้ง macOS Sonoma ค้าง หากลองวิธีข้างต้นแล้วแต่ยังแก้ไม่ได้ สามารถรีเซ็ต SMC เพื่อคืนฟังก์ชันระดับต่ำ เช่น การจ่ายไฟ กลับสู่สถานะเริ่มต้น และรีเซ็ต NVRAM เพื่อแก้ปัญหาที่เกี่ยวกับการเริ่มต้น การแสดงภาพ เสียง และอุปกรณ์ต่อพ่วง

คุณอาจสนใจ:

Latest macOS Sonoma 14.7.6 Download, What's New, & Problems

หวังว่าคุณจะไม่เจอปัญหา macOS Sonoma update stuck อีกหลังจากลองวิธีข้างต้น แชร์โพสต์นี้หากคุณ覺得有用!

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหา 'macOS Sonoma update stuck'

Q: ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี ใช้เวลาประมาณ 20 นาทีในการดาวน์โหลดและติดตั้ง macOS Sonoma หากอัปเกรดจาก Ventura แต่หากอัปเกรดจากรุ่นเก่ากว่า อาจใช้เวลานานกว่า แม้แต่หลายชั่วโมง

Q: เพื่อยกเลิกการติดตั้งที่กำลังดำเนินอยู่ สามารถกดค้างปุ่มเปิดจน Mac ปิดเครื่อง แล้วเปิดใหม่เพื่อดำเนินการติดตั้งต่อ

Q: เวลาที่ใช้ในการติดตั้งอัปเดต macOS Sonoma ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันปัจจุบันและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อาจใช้เวลานานเนื่องจากการเชื่อมต่อแย่ อัปเกรดจาก macOS เก่า ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ พื้นที่ไม่เพียงพอ ฯลฯ

Q: ใช่ การอัปเดตซอฟต์แวร์ใช้พื้นที่จัดเก็บ เมื่อคุณดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตซอฟต์แวร์ ต้องการพื้นที่เก็บไฟล์การติดตั้งและพื้นที่เพิ่มเติมสำหรับกระบวนการติดตั้งเอง