แก้ปัญหา Bluetooth บน MacBook Air, Pro และ Mac Mini – คู่มือ Troubleshooting ด่วน

Bluetooth เป็นส่วนสำคัญของชีวิตเรา เราพึ่งพามันในการเชื่อมต่อ Mac กับอุปกรณ์ไร้สาย เช่น คีย์บอร์ด หูฟัง เมาส์ พิมพ์ ลำโพง เป็นต้น มันดีที่ไม่ต้องใช้สาย

แม้การตั้งค่า Bluetooth จะง่าย แต่บางครั้งสิ่งต่างๆ อาจไม่ราบรื่น คุณอาจเจอ ปัญหา Bluetooth บน Mac ระหว่างการตั้งค่า หรือหลังจากเชื่อมต่อแล้ว จริงๆ แล้วผู้ใช้หลายคนรายงานว่ามีปัญหา Bluetooth หลังอัปเดต Tahoe, Sequoia, Sonoma, Ventura หรือ Monterey โพสต์ Reddit ด้านล่างเป็นหนึ่งในนั้น

Bluetooth turning off after Sonoma 14.0
by in MacOS

นี่คือปัญหา Bluetooth บน Mac ที่พบบ่อยและวิธีแก้:

เจอปัญหา Bluetooth บน macOS Tahoe ล่าสุด? ติดตาม: macOS Tahoe Issues, Bugs & Problems

แชร์โซลูชันเหล่านี้เพื่อประโยชน์ผู้อื่น!

ทำไม Bluetooth ของผมถึงไม่ทำงานบน Mac?

มีหลายเหตุผลที่ Bluetooth อาจไม่ทำงานบน Mac สาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดคือ:

• ไฟล์ Bluetooth plist เสียหาย (corrupted)
• เชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth มากเกินไปพร้อมกัน
• ระบบแออัดด้วยไฟล์ที่ไม่จำเป็นและไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพ
• บั๊กซอฟต์แวร์บนระบบปัจจุบัน
• อุปกรณ์ Bluetooth ไม่ได้รับการรองรับจาก macOS
• Bluetooth Module ต้องการการรีเซ็ต

แชร์สาเหตุของ Mac Bluetooth ไม่ทำงานให้ผู้อื่นทราบ!

ปัญหา Bluetooth บน MacBook Pro, MacBook Air หรือรุ่น Mac อื่นๆ มักเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถ Troubleshoot เองได้ แทนที่จะต้องขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพ ลองใช้วิธีแก้ด้านล่างเพื่อแก้ Bluetooth ไม่ทำงานบน Mac

ให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Bluetooth เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง พร้อมตรวจสอบข้อกำหนดต่อไปนี้:

• ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับ Bluetooth ทำงานบน Mac:
• ✅ ตรวจสอบว่า Bluetooth เปิดอยู่ และอุปกรณ์อยู่ในระยะ 30 ฟุตจาก Mac โดยไม่มีการรบกวนจากอุปกรณ์ในบ้านและวัตถุโลหะ เช่น ไมโครเวฟหรือ Baby Monitor
• ✅ ตรวจสอบว่าอุปกรณ์มีแบตเตอรี่เพียงพอ
• ✅ ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่และ Discoverable หากเป็นอุปกรณ์ใหม่ ตรวจสอบคู่มือ จำไว้ว่าอุปกรณ์อย่าง AirPods ต้องกดปุ่ม Setup เพื่อจับคู่กับ Mac

วิธีแก้ที่ 1: ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณเข้ากันได้กับ macOS ปัจจุบันหรือไม่

หาก Bluetooth ของคุณหยุดทำงานบน Mac หลังอัปเดตล่าสุด ระบบปัจจุบันอาจไม่รองรับอุปกรณ์ไร้สายอีกต่อไป ตัวอย่างเช่น macOS Monterey มีการอัปเดตความปลอดภัย Bluetooth กำหนดให้อุปกรณ์ไร้สายรองรับ Bluetooth 4.1 หากคุณเริ่มมีปัญหา Bluetooth หลังติดตั้ง macOS Monterey อาจเป็นเพราะหูฟัง Bluetooth ของคุณไม่เข้ากันได้

เราแนะนำให้ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดกับอุปกรณ์อื่นไหม หากไม่เกิด คุณสามารถยืนยันได้ว่าเป็นปัญหาของอุปกรณ์ หากเกิด ก็ลองวิธีแก้อื่นๆ ต่อไป

วิธีแก้ที่ 2: ปิดและเปิด Bluetooth

บางครั้ง การปิด Bluetooth แล้วเปิดใหม่ เพียงอย่างเดียวก็เพียงพอที่จะแก้ macOS Bluetooth ไม่ทำงาน เพียง Toggle ไอคอน Bluetooth ที่เมนูบาร์ขวาบนหรือ Control Center ปิดและเปิด

วิธีแก้ที่ 3: รีสตาร์ท Mac

นอกจากการรีสตาร์ท Bluetooth แล้ว การรีบูทคอมพิวเตอร์ก็เป็นแนวทางทั่วไปเมื่อ Bluetooth เปิดไม่ได้บน Mac หลายปัญหาเล็กน้อยหรือปัญหาประสิทธิภาพ สามารถแก้ได้ด้วยการรีบูท เพราะมันรีเฟรชระบบ เพื่อทำเช่นนี้ ไปที่เมนู Apple และเลือก Restart

วิธีแก้ที่ 4: เพิ่มประสิทธิภาพ Mac และลบไฟล์ขยะ

Mac จะแออัดด้วยไฟล์ที่ไม่จำเป็นและ System Junk ตามเวลา ระบบที่อ้วนปนนี้จะไม่เพียงส่งผลต่อประสิทธิภาพ Mac แต่ยังก่อให้เกิดปัญหา Bluetooth หาก MacBook Pro ของคุณไม่รับรู้หูฟัง Bluetooth แนะนำให้รันการสแกนอย่างละเอียดบนฮาร์ดดิสก์ภายใน และเพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่จัดเก็บด้วย iBoysoft DiskGeeker for Mac

มันเป็น Disk Cleaner ที่ทรงพลังและเข้าใจง่าย สามารถวิเคราะห์พื้นที่ดิสก์ แสดงไฟล์เรียงจากใหญ่ไปเล็ก และค้นพบไฟล์ขยะ (ไฟล์ล็อก, แคชแอป, ไฟล์ Preferences, Trash ที่ไม่ได้ว่าง, และไฟล์ชั่วคราวอื่นๆ) ช่วยให้คุณลบไฟล์ที่ไม่ต้องการและเพิ่มประสิทธิภาพ Mac ได้อย่างรวดเร็ว

วิธีแก้ที่ 5: ปิด AirPlay Receiver

หาก AirPlay Receiver เปิดอยู่บน Mac มันช่วยได้ที่จะปิดมัน บางผู้ใช้พบว่าการปิด AirPlay Receiver แก้ปัญหา Mac Sonoma Bluetooth หลุดการเชื่อมต่อ นี่คือวิธี:

1. เปิด System Preferences/Settings
2. ในกล่องค้นหา พิมพ์ "AirPlay receiver"
3. เลือกตัวเลือกที่ถูกต้อง
4. ปิด "AirPlay Receiver"
   

วิธีแก้ที่ 6: ลดจำนวนอุปกรณ์ Bluetooth ที่เชื่อมต่อ

หาก Bluetooth หลุดการเชื่อมต่อ หรือปิดเองแบบสุ่มบน Mac ให้ตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์ Bluetooth กี่ตัวที่เชื่อมต่อกับ Mac หากมากกว่า 2 ตัว พิจารณาตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ไม่ต้องการ หรือใช้บางตัวกับสายแทน

วิธีแก้ที่ 7: ถอดอุปกรณ์ทั้งหมดและต่อใหม่

สมมติว่าการลดจำนวนอุปกรณ์ Bluetooth บน Mac ไม่ช่วย ให้ลองตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB และ Bluetooth ทั้งหมด รีสตาร์ท Mac แล้วต่อใหม่ โปรดทราบว่าคุณควร Eject ไดรฟ์จัดเก็บ USB อย่างปลอดภัยก่อนถอด

วิธีแก้ที่ 8: Forget อุปกรณ์ Bluetooth และจับคู่ใหม่

อุปกรณ์ Bluetooth ต้องจับคู่ก่อนจึงจะรับรู้และเชื่อมต่อกันได้ เมื่อเจอ Mac OS X Bluetooth ไม่ทำงาน คุณสามารถ Forget อุปกรณ์ Bluetooth และจับคู่ใหม่

แก้ปัญหา macOS Tahoe/Sequoia/Sonoma/Ventura:

1. เปิด System Settings > Bluetooth
2. คลิกปุ่มข้อมูล ℹ️ ถัดจากอุปกรณ์ของคุณ
3. เลือก "Forget This Device"
   
4. ยืนยันการกระทำ
5. จับคู่อุปกรณ์กับ Mac ใหม่

แก้ปัญหา macOS Monterey Bluetooth และก่อนหน้า:

1. เปิด System Preferences > Bluetooth
2. เลือกอุปกรณ์ Bluetooth ที่ต้องการลบ
3. คลิกไอคอน x และยืนยันว่าต้องการลบ
   
4. จับคู่กับอุปกรณ์อีกครั้ง

วิธีแก้ที่ 9: ลบไฟล์ Bluetooth .plist

หาก Mac หาอุปกรณ์ Bluetooth ไม่เจอ หรือค้างที่ขั้นค้นหาอุปกรณ์ ให้ลบไฟล์ Bluetooth Property List มันจัดเก็บ Preferences และการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์ Bluetooth การลบมันจะรีเซ็ตการตั้งค่าเหล่านี้เป็นค่าเริ่มต้น แก้ไขการเสียหายในไฟล์

1. เปิด Finder คลิก Go > Go to Folder จากแถบเมนู
2. ค้นหา /Library/Preferences และกด Enter
3. ค้นหาไฟล์ com.apple.Bluetooth.plist และลบมัน
   
4. กลับไปที่กล่องค้นหา
5. พิมพ์ ~/Library/Preferences/ByHost และกด Enter
6. ลบไฟล์ com.apple.Bluetooth.xxx.plist
7. ปิด Mac
8. เปิดใหม่หลังจากผ่านไป 몇 นาที หลังจาก Mac รีบูท ระบบจะสร้างไฟล์ .plist ใหม่

วิธีแก้ที่ 10: อัปเดต macOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด

หาก Bluetooth ของ MacBook ยังไม่ทำงาน ให้อัปเดต Mac เป็นเวอร์ชันล่าสุด โดยเฉพาะหากปัญหา Bluetooth โผล่หลังอัปเกรด macOS การติดตั้ง Minor Update อาจช่วยกำจัดมันได้ เนื่องจากมักแก้บั๊กในเวอร์ชันก่อนหน้า

วิธีแก้ที่ 11: รีเซ็ต Bluetooth Module บน Mac

การรีเซ็ต Bluetooth Module บน Mac ยังสามารถแก้ปัญหาการเชื่อมต่อและเพิ่มประสิทธิภาพ Bluetooth ได้ มันจะ Debug Bluetooth บน Mac อย่างลึกซึ้ง นี่คือ วิธีรีเซ็ต Bluetooth Module บน Mac:

แก้ปัญหา Bluetooth บน macOS Tahoe, Sequoia, Sonoma, Ventura และ Monterey:

1. เปิด Terminal
2. รันคำสั่งด้านล่าง:
   sudo pkill bluetoothd
   
3. ใส่รหัสผ่านแอดมินหากถูกถาม

แก้ปัญหา Bluetooth บน macOS Big Sur และก่อนหน้า:

1. กดค้าง Option + Shift แล้วคลิกไอคอน Bluetooth ที่เมนูบาร์ขวาบน
2. เลือก "Reset the Bluetooth module"
3. คลิก OK บนพรอมป์

คุณจะสังเกตว่าอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณถูกตัดการเชื่อมต่อขณะ Module กำลังรีเซ็ต มันจะเชื่อมต่อใหม่อัตโนมัติเร็วๆ นี้

วิธีแก้ที่ 12: รีเซ็ต SMC

บางผู้ใช้สามารถแก้ปัญหา Bluetooth บน M1 Mac ได้โดยการรีเซ็ต SMC (System Management Controller) ซึ่งจัดการฟังก์ชันระดับต่ำบน Mac ที่ใช้ Intel หากคุณยังไม่ได้ลอง ให้ลองดู

แชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยผู้อื่นแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth บน Mac!