แก้ไข: เสียงแตก (Audio Crackling) Windows 10

ผู้ใช้เจอเสียง "แตก" (crack) ใน Windows 10 เมื่อเล่นเสียง 主要เพราะการตั้งค่าระบบภายใน ในกรณีหายาก ฮาร์ดแวร์เสียงของคอมพิวเตอร์เป็นสาเหตุ ตามรายงาน เอาต์พุทเสียงบิดเบี้ยวและมีเสียง "แตกหรือพัง" (crackling or popping) ทุกครั้งที่ใช้ ไดรเวอร์เสียงอาจไม่ได้อัปเดต หรือสถานะของโปรเซสเซอร์ต้องเปลี่ยน เราจะแนะนำทีละขั้นตอนแก้ปัญหาทั้งหมดและทำให้เสียงทำงานได้เร็วที่สุด

วิธีที่ 1: เปลี่ยน Minimum Processor State

Minimum processor state อาจก่อให้เกิดปัญหานี้ Windows 10 มีโปรโตคอลประหยัดพลังงานรวมอยู่ ซึ่งลดการใช้งานโปรเซสเซอร์เพื่อประหยัดพลังงานและยืดอายุแบตเตอรี่ แม้จะเป็นข้อดีสำหรับคนส่วนใหญ่ แต่ส่งผลต่อคุณภาพเสียงโดยตรง เมื่อการใช้งานโปรเซสเซอร์ลดลง เอาต์พุทเสียงจะไม่เหมือนเดิม และอาจเจอบิดเบี้ยวและเสียงไม่ดี เราจะตั้ง minimum processor state เป็น 100% และดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่

1. กด Windows + S เปิดแถบค้นหา Start menu พิมพ์ "Power and Sleep" เปิดผลลัพธ์แรก

2. ใน Power and Sleep settings เลือก "Advanced power settings" ด้านขวาหน้าจอ

3. จะเห็น power plans ต่างๆ ของคอมพิวเตอร์ เลือกที่ใช้อยู่ คลิก "change plan settings"
4. หน้าต่างใหม่ขึ้นแสดงรายละเอียด เช่น เมื่อไหร่ปิดหน้าจอ ฯลฯ ไม่สนใจสิ่งเหล่านี้ คลิก "Change advanced power settings" ใกล้ด้านล่างของแท็บ

5. หน้าต่างเล็กขึ้นแสดงตัวเลือกขั้นสูง เลื่อนหา "Processor power management" จาก subheading เลือก "Minimum processor state"

6. เปลี่ยนค่าจาก 5% เป็น 100% ทั้ง 2 กรณี (on battery และ plugged in)

7. บันทึกและออก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และอย่าเปลี่ยน power plan ของคอมพิวเตอร์ ทิ้งไว้ที่เราเปลี่ยน ตอนนี้ตรวจสอบว่าเสียงดีขึ้นหรือไม่

วิธีที่ 2: เปลี่ยนรูปแบบเสียง (Sound Format)

Windows มีตัวเลือกเปลี่ยนคุณภาพเสียงตามลำโพง สามารถตั้ง CD quality, DVD quality หรือ Studio quality ความถี่แตกต่างกันในทุกตัวเลือก สูงสุด 192000 Hz ต่ำสุด 44100 Hz หากไม่มีลำโพงคุณภาพสูง หรือลำโพงตั้งค่าผิด การตั้งคุณภาพเสียงสูงอาจก่อให้เกิดเสียง popping ในเสียง ลองเปลี่ยนคุณภาพเสียงดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่

1. กด Windows + R เปิด Run ในกล่องพิมพ์ "Control Panel" เปิดแอปพลิเคชัน
2. ใน Control Panel พิมพ์ "sound" บนแถบค้นหา มุมขวาบน เปิดตัวเลือกเสียงที่ปรากฏในผลลัพธ์

3. เมื่อเปิดตัวเลือกเสียงแล้ว คลิกที่ audio device ที่ต่อกับคอมพิวเตอร์ คลิกขวาและเลือก Properties
4. เลือกแท็บ Advanced บนสุดหน้าจอ จะเห็นส่วน "Default Format" คลิกแล้ว dropdown จะปรากฏ
5. เลือก CD quality (ตัวเลือกแรก) บันทึกการเปลี่ยนแปลง
6. อาจต้องการรีสตาร์ทแม้เอฟเฟกต์จะทันที ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่

หมายเหตุ: สามารถลองเปลี่ยน sound formats เป็นค่าอื่นๆ และตรวจสอบต่อไปว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้หรือไม่

วิธีที่ 3: ถอนติดตั้งไดรเวอร์ (Uninstalling drivers)

อาจมีปัญหาไดรเวอร์เสียงติดตั้งไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ไดรเวอร์เป็นหัวใจของคุณภาพเสียง ส่งข้อมูลไปยังลำโพง และเป็นผู้ควบคุมลำโพงและสร้างเสียงจริง ลองอัปเดตผ่านการติดตั้งซ้ำและดูว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่

1. กด Windows + R เปิด Run พิมพ์ "devmgmt.msc" จะเปิด Device Manager

2. อุปกรณ์ที่ต่ออยู่ทั้งหมดจะแสดงตามหมวดหมู่ คลิกหมวด "Audio inputs and outputs"
3. คลิกขวา Speakers เลือก Properties
4. คลิกแท็บ Driver บนสุด จะเห็นตัวเลือก uninstall ไดรเวอร์เสียง คลิกมัน
5. Windows จะยืนยันการกระทำ หลังยืนยัน ไดรเวอร์จะถูกถอนติดตั้งจากระบบ
6. รีสตาร์ท PC เมื่อรีสตาร์ท Windows จะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นสำหรับลำโพง

7. กลับไปที่ตัวเลือกเสียงเหมือนเดิม คลิกขวา Speakers เปิด properties
8. คลิกตัวเลือก "Update Driver" Windows จะถามติดตั้งไดรเวอร์ด้วยมือหรืออัตโนมัติ เลือกอัตโนมัติ ให้ Windows ค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์
9. ตรวจสอบว่าคุณภาพเสียงดีขึ้นหรือไม่

วิธีที่ 4: แก้ไข Registry

สามารถเปลี่ยนการตั้งค่า Registry และดูว่าปรับปรุงคุณภาพเสียงได้หรือไม่ ชิปเสียงของคุณจะปิดตัวลงหลังจากเวลาที่กำหนดไม่ได้ใช้งาน เพื่อประหยัดพลังงานและพลังงาน นี่อาจเป็นสาเหตุของเสียง popping และเสียงดังสูง สามารถกำหนดค่าได้ง่ายโดยแก้ไข Registry settings

1. กด Windows + R เปิด Run ในกล่องพิมพ์ "regedit" จะเปิด Registry ของ PC เพื่อแก้ไข

2. ไปที่:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Realtek\RAVCpI64\Powermgnt

3. การตั้งค่าดังนี้:

Delay time: เวลาในวินาทีที่กระตุ้นให้ชิปปิดตัวลง ค่าเริ่มต้นคือ 10

Enabled: ตัวเลือกนี้เปิดใช้งาน power management ค่าเริ่มต้นคือ 0 ควรตั้งเป็น 1 เพื่อปิดและป้องกันเสียง popping

Only Battery: หาก power management เปิดอยู่ ควรตั้งค่านี้เป็น 1 เพื่อปิด power management เฉพาะเมื่อเสียบปลั๊ก ยังคงได้ยินเสียง popping หากใช้แบตเตอรี่

วิธีที่ 5: ปิด Audio Enhancements และ Exclusive mode

บางไดรเวอร์เสียงใช้ enhancements เพื่อพยายามปรับปรุงคุณภาพเสียง หากคุณสมบัติเหล่านี้ไม่เข้ากัน หรือ CPU โหลดมาก อาจก่อให้เกิดปัญหาใหญ่ ลองปิด audio enhancements ดูว่าคุณภาพเสียงดีขึ้นหรือไม่ ไม่ใช่ทุกไดรเวอร์ทำฟังก์ชันนี้ พวกเขาอาจเปลี่ยนชื่อ Enhancements tab เป็น sound blaster ในกรณีนั้น ลองปิดเอฟเฟกต์ทั้งหมดให้กับเสียง

บางไดรเวอร์เสียงยังมีปัญหากับตัวเลือก "Exclusive mode" ที่อนุญาตให้แอปอื่นๆ ควบคุมการ์ดเสียงเต็มที่ ไม่ควรเป็นปัญหา แต่ลองดูว่าซ่อมปัญหาของเราได้หรือไม่

1. กด Windows + R เปิด Run ในกล่องพิมพ์ "Control Panel" เปิดแอปพลิเคชัน
2. ใน Control Panel พิมพ์ "sound" บนแถบค้นหา มุมขวาบน เปิดตัวเลือกเสียงที่ปรากฏในผลลัพธ์
3. เมื่อเปิดตัวเลือกเสียงแล้ว คลิกที่ audio device ที่ต่อกับคอมพิวเตอร์ คลิกขวา และเลือก Properties

4. ไปที่แท็บ Enhancements และ ยกเครื่องหมายถูกออกจาก enhancements ทั้งหมด ที่เปิดอยู่ (หรือติ๊ก checkbox "Disable all enhancements")
5. เลือกแท็บ Advanced และ ยกเครื่องหมายถูกออกจาก exclusive mode ที่อนุญาตให้แอปพลิเคชัน override settings บันทึกและออก

หมายเหตุ: หากไม่ได้ผล สามารถเปิดตัวเลือกเหล่านี้กลับได้ตลอดเวลา

วิธีที่ 6: ซื้อตัวแปลง USB to 3.5mm

หากเจอเสียง popping บนลำโพงภายนอก อาจเป็นไปได้ว่า audio jack ชำรุดหรือทำงานไม่ตามคาด ซื้อตัวแปลง USB to 3.5mm jack เสียบปลายหนึ่งเข้าสล็อต USB บนคอมพิวเตอร์ และปลายอีกข้างต่ออุปกรณ์เสียง วิธีนี้ Windows จะตรวจจับลำโพงภายนอกอัตโนมัติ และเราสามารถข้าม audio jack ได้