การติดตั้งหรืออัปเกรด macOS อาจตรงไปตรงมา แต่ก็ยังมีข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดการยืนยัน "Unable to verify macOS." และ "macOS (version) could not be verified," เป็นสองข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
"Unable to verify macOS." เกิดขึ้นเมื่อคุณติดตั้ง macOS ลงบนฮาร์ดดิสก์ภายในที่เลือกหรือดิสก์ภายนอกล้มเหลว มีรายงานว่ามันเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งใหม่ อัปเกรด หรืออัปเดตเป็น macOS Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina ฯลฯ
"macOS (version) could not be verified. An error occurred while installing the selected updates. " ปรากฏหลังจากดาวน์โหลดอัปเดตซอฟต์แวร์ ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน macOS ที่คุณอัปเกรดไป คุณอาจได้รับข้อความหนึ่งในต่อไปนี้
- "macOS Ventura" could not be verified.
- "macOS Monterey" could not be verified.
- "macOS Big Sur" could not be verified.
- "macOS Catalina" could not be verified.
ที่นี่ เรารวบรวมวิธีแก้ที่พิสูจน์แล้วสำหรับข้อผิดพลาดเหล่านี้และช่วยคุณติดตั้งเวอร์ชัน macOS ที่ต้องการ ก่อนจะไปสู่วิธีแก้ ให้เริ่มด้วยการเข้าใจว่าทำไม Mac ของคุณถึง unable to verify macOS Ventura หรือการเปิดตัวอื่นๆ
ทำไม Mac ของคุณถึง unable to verify macOS?
มีหลายเหตุผลที่คุณได้รับข้อผิดพลาด "Unable to verify macOS." หรือ ตัวอย่างเช่น "macOS Ventura could not be verified." เมื่อติดตั้งหรืออัปเกรด macOS นี่คือรายการสาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุด:
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
- การรบกวนจากแอปของบุคคลที่สาม เช่น VPN
- ข้อผิดพลาดระบบชั่วคราว
- การตั้งค่าวันที่และเวลาผิดพลาด
- ข้อผิดพลาดดิสก์บนดิสก์เริ่มต้น
- โปรแกรมติดตั้ง macOS เสียหาย
ตอนนี้คุณมีความรู้สึกถึงตัวทำลายที่เป็นไปได้แล้ว อ่านต่อเพื่อแก้ไขปัญหา
คลิกปุ่มด้านล่างเพื่อแชร์ว่าทำไม Mac ของคุณถึง unable to verify software update ให้ผู้อื่น
แก้ 'macOS Ventura could not be verified' & 'Unable to verify macOS' เมื่ออัปเดต macOS
เนื่องจากข้อผิดพลาดการยืนยันทั้งสองสามารถปรากฏบนเวอร์ชัน macOS ใดๆ ได้ คุณสามารถใช้วิธีแก้ด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา นี่คือตัวอย่างสถานการณ์ที่วิธีแก้ใช้ได้:
- พบ "Unable to verify macOS" เมื่อติดตั้ง Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina หรือเวอร์ชันก่อนหน้า
- เห็น "macOS Ventura" could not be verified."
- ประสบ "macOS Monterey" could not be verified."
- ได้ "macOS Big Sur" could not be verified."
- รับ "macOS Catalina" could not be verified."
รายการวิธีแก้ที่ลองได้ หากอัปเดต macOS ไม่สามารถยืนยันได้:
- วิธีแก้ 1: ตรวจสอบหน้าสถานะระบบ
- วิธีแก้ 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- วิธีแก้ 3: ลองดาวน์โหลดและติดตั้ง macOS ใหม่
- วิธีแก้ 4: ตรวจสอบการตั้งค่า Date & Time
- วิธีแก้ 5: เปิดใช้ Content Caching บน All Content
- วิธีแก้ 6: ติดตั้ง macOS จาก App Store
- วิธีแก้ 7: บูตเข้าสู่ Safe Mode
- วิธีแก้ 8: ซ่อมแซมดิสก์เริ่มต้น
- วิธีแก้ 9: ตรวจสอบการตั้งค่า Firewall
- วิธีแก้ 10: ติดตั้ง macOS จาก Internet Recovery
- วิธีแก้ 11: อนุญาตการบูตจากดิสก์ภายนอก (ติดตั้ง macOS บนดิสก์ภายนอก)
ตรวจสอบหน้าสถานะระบบ
ขั้นตอนแรกของคุณควรเป็นการตรวจสอบหน้าสถานะของ Apple เพื่อดูว่า "macOS Software Update" กำลังประสบปัญหาการหยุดทำงานหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณไม่ต้องทำอะไรแค่รอ มิฉะนั้น คุณสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาด้วยวิธีแก้ต่อไปนี้
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แย่หรือขาดหายไปสามารถนำไปสู่ความล้มเหลวในการติดตั้ง macOS update ใหม่ พร้อมข้อความข้อผิดพลาดเช่น "macOS Ventura could not be verified" หรือ "Unable to verify macOS." ดังนั้น คุณควรตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตามเคล็ดลับด้านล่าง:
- ปิดการใช้อุปกรณ์อื่นบน WiFi เพื่อให้แน่ใจว่า bandwidth สูงสุด
- ลองสาย Ethernet
- รีสตาร์ท router หรือ modem
- วาง Mac ใกล้ router
- ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่
- ปิดตัวแทน VPN หรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัย เช่น Netscape (ต้องลอง!)
- เชื่อมต่อ WiFi อื่น เครือข่าย WiFi ปัจจุบันอาจบล็อกเซิร์ฟเวอร์อัปเดต
หากคุณแน่ใจว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่งและเสถียร และปิด VPN หรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัยอื่นๆ แล้ว ให้ลองติดตั้งใหม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการต่อกับวิธีแก้ถัดไป
ลองดาวน์โหลดและติดตั้ง macOS ใหม่
เป็นความคิดที่ดีที่จะลบโปรแกรมติดตั้ง (หากมี) และลองดาวน์โหลดและติดตั้ง macOS update ใหม่หลังจากรีบูต อย่างไรก็ตาม หากคุณอัปเกรดเป็น macOS Ventura จากแผง Software Update น่าจะไม่มีโปรแกรมติดตั้งที่จะลบ เพราะมันดาวน์โหลดเฉพาะไฟล์ที่จำเป็นที่ต้องการอัปเกรด OS ปัจจุบันเป็น Ventura แต่ไม่ใช่ full installer
ดังนั้น หาก Mac ของคุณ unable to verify macOS Ventura ให้เพียงรีบูต Mac และอัปเดต macOS จาก System Preferences อีกครั้ง
หาก Mac ของคุณ unable to verify macOS Monterey, Big Sur, Catalina หรือเวอร์ชันก่อนหน้า ให้ลบโปรแกรมติดตั้ง (ที่มีฉลากคล้าย "Install macOS Monterey") จากโฟลเดอร์ Applications ว่าง Trash จากนั้นรีสตาร์ท Mac และติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง
หมายเหตุ: สมมติว่าคุณเห็นโปรแกรมติดตั้งเก่าเหลืออยู่หลังอัปเดตครั้งก่อน ลบมันด้วย
เพื่อให้คุณรู้ บางผู้ใช้ทำซ้ำกระบวนการอัปเดต 7 ครั้งเพื่อให้เสร็จสิ้น ดังนั้น จงพยายามต่อไป
ตรวจสอบการตั้งค่า Date & Time
การตั้งค่า Date & Time ที่ไม่ถูกต้องยังสามารถทำให้ macOS unable to verify software update ได้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบและแก้ไข:
- เปิด System Preferences > Date & Time
- แตะล็อกสีเหลืองที่มุมซ้ายล่างและป้อนรหัสผ่านเพื่อปลดล็อกแผง
- ติ๊กถูกกล่องถัดจาก "Set date and time automatically."
- คลิก "Time Zone."
- ติ๊กถูกกล่องถัดจาก "Set time zone automatically using current location."
- แตะล็อกเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- รีสตาร์ท Mac
- ลองติดตั้ง macOS อีกครั้ง
หากตัวเลือกถูกติ๊กแล้ว ให้ยกเลิกติ๊ก รีบูต Mac แล้วกลับไปที่ "Date & Time" เพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง
เปิดใช้ Content Caching บน All Content
Content Caching เป็นฟีเจอร์ของ Mac ที่แคชซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดหรือข้อมูลจาก iCloud บน Mac และทำให้พร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์ Apple อื่นๆ บนเครือข่ายเดียวกัน ด้วยการกำหนดค่านี้ คุณเพียงต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์หรืออัปเดตแอปบน Mac ครั้งเดียว หลังจากนั้น อัปเดตจะเข้าถึงได้โดยอุปกรณ์อื่นๆ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต
แม้จะไม่ดูเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดการยืนยันมากนัก แต่มีกรณีที่ผู้ใช้แก้ไขข้อผิดพลาด "macOS Monterey could not be verified," ด้วยการเปิดใช้ content caching บน all content ดังนั้น จึงคุ้มค่าที่จะลอง แม้คุณจะติดตั้งเวอร์ชันที่ต่างกัน
- เปิด System Preferences > Sharing
- ติ๊กถูกกล่องถัดจาก Content Caching เพื่อเปิดใช้
- เลือก "All Content" ในเมนูแบบดรอปดาวน์ถัดจาก Cache
หลังจากนั้น ลองดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง หากการลองครั้งแรกล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาดเช่น "macOS Ventura could not be verified," ลองครั้งที่สอง
ติดตั้ง macOS จาก App Store
หากคุณยังไม่ได้ลองอัปเดต Mac จาก App Store ตอนนี้คือเวลา คุณสามารถเปิด App Store และค้นหาเวอร์ชันที่คุณต้องการติดตั้ง แล้วคลิก Get เพื่อดาวน์โหลด ดרךนี้ คุณจะได้ full installer ดาวน์โหลดไปที่โฟลเดอร์ Applications
หาก App Store ไม่มีโปรแกรมติดตั้ง คลิกลิงก์นี้เพื่อรับมัน
เมื่อโปรแกรมติดตั้งดาวน์โหลดแล้ว มันควรจะรันอัตโนมัติบน Mac ช่วยให้คุณติดตั้งอัปเดตบนดิสก์ที่เลือก
บูตเข้าสู่ Safe Mode
คุณยังสามารถอัปเดต Mac ใน Safe Mode ได้ มันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแก้ไขข้อผิดพลาดบน Mac เนื่องจากมันโหลดเฉพาะส่วนประกอบที่จำเป็น ตรวจสอบดิสก์เริ่มต้นและพยายามแก้ไขปัญหาไดเรกทอรี และล้างไฟล์แคชระบบ
ลองดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตใน Safe Mode และดูผลลัพธ์ โปรดทราบว่ากระบวนการรีสตาร์ท Mac เข้าสู่ Safe Mode แตกต่างกันระหว่าง Apple Silicon (M1 & M2) และ Mac ที่ใช้ Intel
ซ่อมแซมดิสก์เริ่มต้น
เป็นไปได้ว่าดิสก์เริ่มต้นของคุณมีข้อผิดพลาดดิสก์ ทำให้การยืนยันล้มเหลวพร้อมข้อผิดพลาดเช่น "macOS Monterey could not be verified." เพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมดิสก์เริ่มต้น คุณต้องรัน Disk Utility First Aid ใน macOS Recovery
นี่คือวิธีทำ:
- บูตเข้าสู่ Mac Recovery Mode
- คลิก Disk Utility > Continue
- เลือก View > Show All Devices
- เลือกโวลยูมภายในล่าสุดจากแถบด้านซ้าย
- คลิก "First Aid"
- เมื่อสแกนเสร็จสิ้น ให้สแกนโวลยูมลำดับที่สองจากล่างต่อไป จนถึงดิสก์บนสุด (เช่น Apple SSD) ถูกตรวจสอบ
หาก Disk Utility รายงานว่าไม่มีข้อผิดพลาด คุณสามารถรีสตาร์ท Mac และลองอัปเดต macOS อีกครั้ง
หาก Disk Utility รายงานข้อผิดพลาด ให้แก้ไขข้อผิดพลาดก่อน
ตรวจสอบการตั้งค่า Firewall
ให้แน่ใจว่า Firewall ไม่ได้ตั้งค่าให้บล็อก incoming connections มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถรันโปรแกรมติดตั้งได้อย่างถูกต้อง
- เปิด System Preferences > Security & Privacy
- เลือก Firewall
- แตะล็อกและป้อนรหัสผ่าน
- ยกเลิกติ๊กกล่องถัดจาก "Block all incoming connections."
- เปิดใช้ "Automatically allow built-in software to receive incoming connections."
- เปิดใช้ "Automatically allow downloaded signed software to receive incoming connections."
ติดตั้ง macOS จาก Internet Recovery
ทางเลือกอื่น คุณสามารถอัปเดตหรืออัปเกรด Mac จาก Internet Recovery Mode มันช่วยให้คุณติดตั้ง macOS ใหม่และอัปเกรดเป็นเวอร์ชัน macOS ใหม่ที่สุดที่พร้อมใช้งานสำหรับ Mac ของคุณ การติดตั้ง macOS ใหม่ตามคำแนะนำด้านล่างจะเก็บไฟล์และการตั้งค่าส่วนตัวของคุณไว้
บน Mac ที่ใช้ Intel:
- รีสตาร์ท Mac
- ทันทีกดค้าง Option + Command + R เมื่อหน้าจอสดุด
- ปล่อยปุ่มเมื่อเห็นลูกโลกหมุน
- เลือกบัญชี administrator และป้อนรหัสผ่านหากต้องการ
- คลิก Reinstall macOS (version) > Next
- ทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งอัปเดต
สถานการณ์แตกต่างบน Apple Silicon Macs พวกมันอนุญาตให้คุณติดตั้ง macOS ใหม่ที่ติดตั้งอยู่บน Mac และอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดเท่านั้น
บน Apple Silicon (M1 & M2) Mac:
- ปิด Mac
- กดค้างปุ่ม Power จนกว่า "Loading startup options" จะแสดง
- คลิก Options > Continue
- เลือกบัญชี administrator และป้อนรหัสผ่านหากต้องการ
- แตะ Reinstall macOS (version) > Next
- ทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งอัปเดต
การอัปเดตจาก macOS Recovery ควรจะข้ามข้อผิดพลาดคล้าย "macOS Ventura could not be verified." แต่หากคุณยังได้รับ "Unable to verify macOS" บน Recovery Mode คุณควรพิจารณาล้าง Mac
ล้าง Mac
ทางเลือกสุดท้ายคือการจัดรูปแบบดิสก์เริ่มต้นแล้วติดตั้ง macOS ใหม่ นี่จะแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทุกประเภท รวมถึงข้อผิดพลาดการยืนยัน หากนั่นคือกรณีของคุณ แต่การล้าง Mac จะลบข้อมูลทั้งหมดบน Mac ดังนั้นคุณต้องสำรอง Mac ด้วย Time Machine ก่อนเริ่ม
นี่คือตัวเลือกบางอย่างเกี่ยวกับวิธีคุณสามารถอัปเดต Mac:
A Detailed Guide on How to Clean Install macOS Ventura
นี่คือคู่มือล้าง Mac และติดตั้ง macOS Ventura ด้วยขั้นตอนโดยละเอียด อ่านเพิ่มเติม >>
อนุญาตการบูตจากดิสก์ภายนอก (ติดตั้ง macOS บนดิสก์ภายนอก)
Mac ที่มีชิป T2 ห้ามบูตจากดิสก์ภายนอกโดยค่าเริ่มต้น หากคุณพบข้อผิดพลาดว่า "Unable to verify macOS." เมื่อติดตั้ง macOS บนดิสก์ภายนอก คุณอาจต้องกำหนดค่า Mac ให้อนุญาตการบูตจากสื่อภายนอก
- รีสตาร์ท Mac
- ทันทีกดค้าง Command + R เมื่อหน้าจอสดุด
- ปล่อยปุ่มเมื่อเห็นโลโก้ Apple
- เลือกบัญชี admin และป้อนรหัสผ่านหากถาม
- คลิก Utilities > Startup Security Utility
- คลิก "Enter macOS password."
- เลือกบัญชี admin และพิมพ์รหัสผ่าน
- เปิดใช้ "Allow booting from external or removable media."
ตอนนี้ คุณสามารถลองติดตั้งใหม่ได้
แชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามันช่วยได้
แก้ 'Unable to verify macOS' เมื่อติดตั้ง macOS ใหม่
หากข้อผิดพลาด "Unable to verify macOS" ปรากฏเมื่อคุณพยายามติดตั้ง macOS ใหม่บน Recovery Mode ให้ใช้วิธีแก้ต่อไปนี้เพื่อแก้ไข
เปลี่ยน Date & Time โดยใช้ Terminal
วันที่และเวลาของ Mac ต้องถูกต้องสำหรับการติดตั้งให้เสร็จสิ้น ดังนั้น คุณควรตรวจสอบว่าวันที่และเวลาถูกต้องด้วยขั้นตอนด้านล่าง
- รีสตาร์ท Mac เข้าสู่ Recovery Mode
- คลิก Utilities > Terminal
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter เพื่อตรวจสอบวันที่ของ Mac date
- หากวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง ให้รันคำสั่งต่อไปนี้เพื่อแก้ไข ntpdate -u time.apple.com
- หากคุณไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ให้รันคำสั่งต่อไปนี้เพื่อตั้งค่าวันที่และเวลาด้วยตนเอง (เช่น 24 ตุลาคม 2565 เวลา 18:30) date 1024183022
- ออกจากแอป Terminal และติดตั้ง macOS ใหม่
ติดตั้ง macOS ใหม่ใน Internet Recovery
หาก Mac ของคุณใช้ Intel และข้อผิดพลาดปรากฏใน Local Recovery Mode (Command + R) แนะนำให้ลอง Internet Recovery Mode ตามที่ชื่อบ่งชี้ คุณจะต้องการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อเข้าสู่ internet recovery มี 2 การรวมปุ่มที่คุณสามารถใช้เพื่อบูตเข้าสู่ Internet Recovery Mode
- Option + Command + R: ติดตั้ง macOS ใหม่และอัปเกรดเป็นเวอร์ชัน macOS ล่าสุดที่เข้ากันได้กับ Mac
- Shift + Option + Command + R: ติดตั้ง macOS ใหม่ที่ส่งมาพร้อม Mac หรือเวอร์ชันที่ใกล้เคียงที่สุดที่ยังพร้อมใช้งาน
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้ง macOS ใหม่:
- ปิด Mac
- กดปุ่ม Power แล้วทันทีกดค้างหนึ่งในชุดคีย์ด้านบน
- ปล่อยปุ่มเมื่อลูกโลกหมุนแสดง
- คลิก "Reinstall macOS (version)," แล้วคลิก Continue
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ติดตั้ง macOS จาก bootable installer
หากการติดตั้งยังคงล้มเหลวใน Internet Recovery คุณสามารถติดตั้งอัปเดตผ่าน bootable macOS installer นั้นต้องการให้คุณสร้าง bootable installer ก่อน ด้วยเวอร์ชัน macOS ที่คุณตั้งใจจะติดตั้ง แล้วบูตจากมันและคลิก "Install macOS (version)"
ล้าง Mac
หากวิธีแก้ด้านบนไม่ได้ผล คุณต้องสำรอง Mac แล้วล้างดิสก์ หลังจากนั้น คุณสามารถลองติดตั้ง macOS ใหม่จาก local หรือ internet recovery mode หรือ bootable installer
แชร์โพสต์นี้เพื่อให้ผู้ใช้ Mac มากขึ้นได้รับประโยชน์
