ข้อควรรู้
- ไปที่เว็บไซต์ IForgotAppleID ของ Apple ป้อนชื่อผู้ใช้และใช้อีเมลสำรองหรือตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
- หากคุณใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย รีเซ็ตรหัสผ่าน ข้อความปรากฏบนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของคุณ ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน
- สำหรับ Mac ให้ลงชื่อเข้าใช้ iTunes แล้วคลิก ลืม Apple ID หรือรหัสผ่าน . จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ
บทความนี้จะอธิบายวิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณหากคุณลืม
วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณบนเว็บ
หากคุณได้ลองรหัสผ่านทั้งหมดที่คิดว่าอาจถูกต้องแล้ว แต่ยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ คุณจะต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ วิธีดำเนินการดังกล่าวโดยใช้เว็บไซต์ของ Apple (หากคุณตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยใน Apple ID ของคุณ ให้ข้ามคำแนะนำเหล่านี้และไปที่ส่วนถัดไป):
-
ในเบราว์เซอร์ของคุณ ให้ไปที่ iforgot.apple.com
-
ป้อนชื่อผู้ใช้ Apple ID ของคุณ จากนั้นคลิกต่อไป .
-
มีสองวิธีในการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ:ใช้ที่อยู่อีเมลสำรองที่คุณมีอยู่ในบัญชีหรือตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณ เลือกแล้วคลิกต่อไป .
-
หากคุณเลือก รับอีเมล ตรวจสอบบัญชีอีเมลที่แสดงบนหน้าจอ จากนั้นป้อนรหัสยืนยันจากอีเมลแล้วคลิก ดำเนินการต่อ . ข้ามไปยังขั้นตอนที่ 7
-
หากคุณเลือกตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย เริ่มต้นด้วยการป้อนวันเกิดของคุณ จากนั้นตอบคำถามรักษาความปลอดภัยสองข้อแล้วคลิกต่อไป .
-
ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ใหม่ของคุณ รหัสผ่านต้องมีอักขระตั้งแต่ 8 ตัวขึ้นไป โดยประกอบด้วยตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก และมีตัวเลขอย่างน้อยหนึ่งตัว ความแข็งแกร่ง ตัวบ่งชี้จะแสดงให้เห็นว่ารหัสผ่านที่คุณเลือกมีความปลอดภัยเพียงใด
-
เมื่อคุณพอใจกับรหัสผ่านใหม่แล้ว ให้คลิก รีเซ็ตรหัสผ่าน เพื่อทำการเปลี่ยนแปลง
การรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณด้วยการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย
การรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติม หากคุณใช้การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยเพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติม ในกรณีนั้น:
-
ทำตามสองขั้นตอนแรกในคำแนะนำด้านบน
-
ถัดไป ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ของคุณ ป้อนหมายเลขแล้วคลิกต่อไป .
-
คุณจะได้รับหน้าจอที่บอกให้ตรวจสอบอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้
-
ในอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้เครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณ รีเซ็ตรหัสผ่าน หน้าต่างป๊อปอัปปรากฏขึ้น คลิกหรือแตะ อนุญาต .
-
ป้อนรหัสผ่านของอุปกรณ์
-
จากนั้นป้อนรหัสผ่าน Apple ID ใหม่ของคุณ ป้อนครั้งที่สองเพื่อยืนยันแล้วแตะถัดไป เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ
วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณใน iTunes บน Mac
หากคุณใช้ Mac และชอบวิธีนี้ คุณยังสามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณผ่าน iTunes ได้อีกด้วย วิธีการ:
-
เริ่มต้นด้วยการเปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
คลิก บัญชี เมนู
-
คลิก ลงชื่อเข้าใช้ .
-
ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้คลิก ลืม Apple ID หรือรหัสผ่านใช่หรือไม่ (เป็นลิงค์เล็กๆ ด้านล่างช่องรหัสผ่าน)
-
ในหน้าต่างป๊อปอัปถัดไป ให้ป้อน Apple ID . ของคุณ .
-
หน้าต่างป๊อปอัปอื่นจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่านที่คุณใช้สำหรับบัญชีผู้ใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ นี่คือรหัสผ่านที่คุณใช้เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์
-
ป้อนรหัสผ่านใหม่ ป้อนอีกครั้งเพื่อยืนยัน จากนั้นคลิกต่อไป .
-
หากคุณเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย คุณจะต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้
-
เลือกใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ หรือ ใช้อุปกรณ์อื่น จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านบนในอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน
คุณสามารถใช้กระบวนการนี้ในแผงการตั้งค่าระบบ iCloud ได้เช่นกัน โดยไปที่เมนู Apple> การตั้งค่าระบบ> iCloud> รายละเอียดบัญชี> ลืมรหัสผ่านหรือไม่
วิธีตั้งค่าผู้ติดต่อกู้คืนบัญชี
ผู้ใช้ iOS 15, iPadOS 15 และ macOS Monterrey (12.0) มีตัวเลือกอื่นในการรีเซ็ตรหัสผ่าน iCloud ของพวกเขา:ผู้ติดต่อการกู้คืนบัญชี ด้วยคุณสมบัตินี้ คุณจะกำหนดบุคคลที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถให้คีย์การกู้คืนได้เมื่อคุณตอบคำถามสองสามข้อกับ Apple เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ คุณควรตั้งค่าคุณลักษณะนี้ล่วงหน้า เนื่องจากคุณจะไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่าเหล่านี้ได้หากไม่มีบัญชี iCloud
หากต้องการกำหนดผู้ติดต่อกู้คืนบัญชีบน iPhone หรือ iPad ให้ไปที่ การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ]> รหัสผ่านและความปลอดภัย> การกู้คืนบัญชี แล้วแตะ เพิ่มผู้ติดต่อสำหรับการกู้คืน . จากนั้น ทำตามคำแนะนำเพื่อเชิญบุคคลอื่นมาเป็น ACR ของคุณ พวกเขาจะต้องยอมรับคำขอก่อนที่จะปรากฏขึ้นในระหว่างกระบวนการรีเซ็ตรหัสผ่าน
สำหรับ Mac ให้ไปที่การตั้งค่าระบบ> Apple ID> รหัสผ่านและความปลอดภัย> การกู้คืนบัญชี และเลือก เพิ่มผู้ติดต่อสำหรับการกู้คืน . ทิศทางเดียวกันนี้ใช้กับ iPhone ไม่ว่าในกรณีใด คุณต้องเปิดใช้การให้สิทธิ์แบบสองปัจจัยเพื่อกำหนดผู้ติดต่อสำหรับการกู้คืน
อย่างไรก็ตาม คุณเลือกที่จะรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ โดยทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว คุณจะสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้อีกครั้ง ลองลงชื่อเข้าใช้ iTunes Store หรือบริการอื่นของ Apple ด้วยรหัสผ่านใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าใช้งานได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนนี้อีกครั้งและตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตามรหัสผ่านใหม่ของคุณ
ทำไม Apple ID ของคุณจึงสำคัญ
เนื่องจาก Apple ID ของคุณถูกใช้สำหรับบริการที่สำคัญหลายอย่างของ Apple การลืมรหัสผ่าน Apple ID ของคุณจึงสร้างปัญหาได้มากมาย หากไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Apple ID ของคุณได้ คุณอาจใช้ iMessage หรือ FaceTime, Apple Music หรือ iTunes Store ไม่ได้ และคุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงบัญชี iTunes ของคุณได้
คนส่วนใหญ่ใช้ Apple ID เดียวกันสำหรับบริการ Apple ทั้งหมดของพวกเขา (ในทางเทคนิค คุณสามารถใช้ Apple ID เดียวสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น FaceTime และ iMessage และอีกอันสำหรับ iTunes Store แต่คนส่วนใหญ่ไม่ทำอย่างนั้น) นั่นทำให้การลืมรหัสผ่านเป็นปัญหาร้ายแรง