ปัญหาพื้นที่จัดเก็บเป็นอัศจรรย์สำหรับผู้ใช้ iPhone หลายคน ไม่ว่าจะเป็นแอปพลิเคชัน เพลง หรือมักจะเป็นรูปภาพและวิดีโอ โทรศัพท์มักจะเต็มพื้นที่ในช่วงวิกฤต ซึ่งเป็นอุปสรรคใหญ่ โดยเฉพาะเมื่อต้องใช้โทรศัพท์ด่วน นอกจากนี้ พื้นที่จัดเก็บภายในของโทรศัพท์ไม่สามารถอัปเกรดได้ แต่นี่คือวิธีช่วยเหลือ! บทความนี้จะแนะนำวิธีที่ดีที่สุดสำหรับ การแก้ไขปัญหา iPhone storage full เราจะทำ iPhone system storage cleanup เพื่อสร้างพื้นที่สำหรับแอปและรูปภาพใหม่
วิธีแก้ไขปัญหา iPhone Storage Full
หนึ่งในคำร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดของผู้ใช้ iPhone และ iPad คือขาดพื้นที่จัดเก็บ โดยเฉพาะรุ่นที่มีพื้นที่น้อย 16GB และ 32GB แม้แต่รุ่น 64GB, 128GB และ 256GB ก็รายงานปัญหาเดียวกัน ขึ้นอยู่กับจำนวนไฟล์หรือข้อมูลที่จัดเก็บ
หมายเหตุ: คุณอาจเพิ่มพื้นที่จัดเก็บ iPhone ด้วยตัวเลือก external storage แม้จะไม่สามารถขยาย internal storage ได้
การทำความสะอาดพื้นที่จัดเก็บระบบ iPhone (iPhone System Storage Cleanup)
ส่วน System ของพื้นที่จัดเก็บ iPhone/iPad ค่อนข้างตรงตัว คือซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติการ ส่วน System storage ของ iOS storage คล้ายกับส่วน Other storage ที่มองเห็นในแอป Settings ประกอบด้วย:
- iOS คือระบบปฏิบัติการหลัก
- การดำเนินงานระบบ
- แอประบบ และ
- ไฟล์ระบบเพิ่มเติม เช่น แคช ไฟล์ชั่วคราว และคอมโพเนนต์ iOS อื่นๆ
สิ่งที่ช่วยกู้คืนพื้นที่จัดเก็บ iOS คือการลบซอฟต์แวร์อุปกรณ์และ ติดตั้ง iOS ใหม่ แล้วกู้คืนแบ็กอัป นี่เป็นงานที่ใช้เวลานาน และควรพิจารณาเป็น ทางเลือกสุดท้าย เช่นเดียวกัน การติดตั้ง iOS ใหม่บน iPhone หรือ iPad จะจำกัด Other storage ได้เช่นกัน ดังนั้น เราจึงรวบรวม 12 วิธีช่วยผู้ใช้ iOS ประหยัดพื้นที่จัดเก็บและหลีกเลี่ยงปัญหา iPhone storage full
Apple มีหน้าสนับสนุนเฉพาะสำหรับวิธีตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ iOS
ก่อนดำเนินการวิธีใดๆ เราแนะนำให้ ถ่ายภาพหน้าจอพื้นที่จัดเก็บ (screenshot) ไว้ก่อน แล้วคุณจะเปรียบเทียบได้ว่าวิธี iPhone system storage cleanup ของเราช่วยลดพื้นที่ได้เท่าไหร่
- ไปที่ Settings > General
- แตะ Storage and iCloud Usage
- กด Lock + Volume Up/Down พร้อมกันเพื่อถ่ายภาพหน้าจอ
วิธีที่ 1: ลบรูปภาพและวิดีโอจาก iMessage
คุณใช้ iMessage แชร์รูปภาพและวิดีโอหรือไม่? พวกเขาใช้พื้นที่จัดเก็บที่มีค่าบน iPhone มากที่สุด เป็นสำเนาของรูปภาพที่จัดเก็บไว้ในแอป Photos แล้ว ดังนั้น การลบสื่อจาก iMessage จะช่วยปลดปล่อยพื้นที่และแก้ปัญหา iPhone storage full
- ไปที่ แต่ละแชท แยกกัน แล้ว กดค้าง (long-press) รูปภาพหรือวิดีโอ
- แตะ … (More) ในเมนูป๊อปอัป แล้วเลือกรูปภาพที่ต้องการ
- แตะไอคอน ถังขยะ (Trash can) มุมซ้ายล่าง
- แตะ Delete Message เพื่อยืนยัน
สำหรับผู้ใช้ iOS 11 มีวิธีเร็วกว่านี้:
- ไป Settings แตะ General
- แตะ iPhone Storage
- เลื่อนลงแตะ Review Large Attachments จะได้รายการไฟล์ทั้งหมดที่ส่งผ่าน iMessages
- แตะ Edit
- เลือก ทั้งหมดที่ต้องการลบ แล้วแตะ Delete
สำหรับ iPhone X และรุ่นใหม่กว่า ให้ ลบแอนิเมชัน (animations) หากใช้มาก เพราะถูกแชร์และจัดเก็บเป็นไฟล์วิดีโอ ใช้พื้นที่มาก
วิธีที่ 2: ลบรูปภาพจากแกลเลอรี่
ส่วน camera roll ของ iPhone ใช้พื้นที่จัดเก็บมาก มีรูปภาพ พาโนรามา และคลิปจำนวนมาก
A. ก่อนอื่น คัดลอกรูปภาพและวิดีโอเหล่านี้ ไปที่ Mac/Windows PC หากยังไม่ได้ปิด Photo Stream
B. จากนั้น ลบสกรีนช็อตออกจาก iPhone อย่างรวดเร็วผ่านแอป Photos:
- เปิด Photos
- แตะ Albums แล้วแตะ Screenshots
- แตะ Select มุมขวาบน และเลือกภาพทั้งหมดที่ต้องการ Delete
หากคุณมีนิสัยถ่ายรูปหลายรูปเพื่อหาภาพที่สมบูรณ์ที่สุด ไม่มีเหตุผลที่จะเก็บทั้งหมด สามารถลบทิ้งทันทีหรือภายหลังได้
วิธีที่ 3: ตั้งค่าให้ข้อความลบอัตโนมัติ
จุดเด่นของ Snapchat คือข้อความทุกข้อความจะถูกลบทันทีที่ผู้รับดู บางแชทอาจค้างนานกว่า แต่ไม่เกิน 24 ชั่วโมง วิธีนี้ประหยัดพื้นที่จัดเก็บจากสิ่งที่ไม่จำเป็นหรือไม่ต้องการ หากตั้งค่าให้ข้อความไม่ลบอัตโนมัติ อาจใช้พื้นที่ การลบข้อความดูเหมือนจะใช้เวลานาน แต่ไม่ต้องลบทีละข้อความ สามารถกำหนดให้ iOS ลบข้อความที่อยู่บนโทรศัพท์นานเกินกว่าระยะเวลาที่กำหนดได้ วิธีแก้ปัญหา iPhone storage full:
- ไป Settings แตะ Messages
- แตะ Keep Messages ภายใต้ Message History
- เลือกช่วงเวลา คือ 30 วัน หรือ 1 ปี หรือ Forever
- สุดท้าย แตะ Delete
- ทำซ้ำกระบวนการเดียวกันสำหรับ Audio Messages
- ตั้ง Expiry time สำหรับ Audio Messages เป็น 2 นาที แทนที่จะเป็น Never
วิธีที่ 4: กำจัดแอปที่ไม่จำเป็น
- ไป Settings แตะ General
- แตะ iPhone Storage
- จะแสดงชุดคำแนะนำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่จัดเก็บ
- แตะ Show All เพื่อดูรายการคำแนะนำและดำเนินการต่อ
- iOS จะแนะนำให้ใช้ iCloud Photo Library ซึ่งจัดเก็บรูปภาพบนคลาวด์
- ยังแนะนำ Auto Delete Old Conversations จากแอป iMessage
- แต่วิธีที่ดีที่สุดคือ offload unused apps
เมื่อพื้นที่จัดเก็บเต็ม ระบบจะ offload แอปที่ใช้บ่อยน้อย และทำ iPhone system storage cleanup Offloading คือวิธีที่ลบแอปพลิเคชันแต่เก็บเอกสารและข้อมูลไว้ ซึ่งไม่สามารถกู้คืนได้ แอปที่ลบสามารถดาวน์โหลดใหม่ได้ง่ายเมื่อต้องการ iOS จะแจ้งว่าจะประหยัดพื้นที่ได้เท่าไหร่หากใช้ฟีเจอร์นี้
หมายเหตุ: การ ปิดใช้งาน Offload Unused Apps ต้องทำจาก Settings > iTunes & App Store ไม่สามารถยกเลิกได้จากหน้านี้
วิธีที่ 5: ลบข้อมูลแคชของแอป (App Cache Data)
บางแอปเก็บแคชข้อมูลมากเพื่อโหลดเร็วขึ้น แต่อาจใช้พื้นที่มาก ตัวอย่างเช่น แอป Twitter เก็บไฟล์ รูปภาพ GIF และ Vines ในพื้นที่ Media storage ในหน่วยความจำ Cache การลบไฟล์เหล่านี้อาจช่วยกู้คืนพื้นที่จัดเก็บมาก ไปที่ Twitter > Settings and privacy > Data usage ลบ Web Storage & Media Storage
วิธีที่ 6: อัปเดต iOS
ในฐานะส่วนหนึ่งของ iOS 10.3 ที่เผยแพร่เมื่อมีนาคม 2017 Apple ประกาศกลไกจัดเก็บไฟล์ใหม่ที่ประหยัดพื้นที่บนอุปกรณ์ iOS บางคนกล่าวว่าอัปเดตให้พื้นที่เพิ่ม 7.8GB โดยไม่ต้องลบอะไร หากยังใช้ iOS รุ่นเก่า คุณกำลังเสียเปรียบ ขั้นตอนอัปเดต iOS:
- ไป Settings > General
- แตะ Software Update
- หากมีอัปเดตใหม่ แตะ Download and Install
- กรอก รหัสผ่าน (passcode) เมื่อถูกถาม
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- ก่อนดาวน์โหลด iOS ใหม่ ให้บันทึกพื้นที่ที่ใช้อยู่ เพื่อเปรียบเทียบค่าก่อนและหลัง
วิธีที่ 7: ปิดใช้งาน Photo Stream
หากเปิด Photo Stream บน iPhone จะเห็นรูปถ่ายบนอุปกรณ์ พร้อมกับรูปที่ถ่ายจากกล้องไปยัง Mac รูปเหล่านี้ไม่ใช่ความละเอียดสูง แต่อยู่ดีพื้นที่ วิธีปิด Photo Stream และลดขนาด system storage บน iPhone:
- ไป iOS Settings
- แตะ Photos
- ยกเลิกเลือก My Photo Stream เพื่อลบ Photo Stream จากอุปกรณ์ น่าเสียดายที่นี่หมายความว่ารูป iPhone จะไม่ถูกส่งไป Photo Stream บนอุปกรณ์อื่นอีก
หมายเหตุ: สามารถเปิดกลับได้เมื่อแก้ปัญหาพื้นที่จัดเก็บแล้ว
วิธีที่ 8: ลบแอปที่ใช้พื้นที่มาก (Space-Consuming Apps)
วิธีสะดวกค้นหาและลบแอปที่ใช้พื้นที่มากที่สุด:
- ไป Settings > General
- แตะ iPhone Storage
ในไม่กี่วินาที จะได้รายการแอปเรียงตามลำดับ ปริมาณพื้นที่ที่ใช้มากไปน้อย iOS แสดง ครั้งล่าสุดที่ใช้ แต่ละแอปด้วย ช่วยในการตัดสินใจลบแอปเพื่อแก้ปัญหา iPhone storage full แอปที่กินพื้นที่มากมักเป็นแอปรูปภาพและเพลง ต้องใจร้ายเมื่อดูรายการ
- หากแอปที่ใช้บ่อยน้อยกินพื้นที่ 300MB ให้ ถอนการติดตั้ง (uninstall)
- เมื่อซื้อสิ่งใดสิ่งหนึ่ง จะ ลิงก์ (linked) กับ Apple ID สามารถโหลดกลับมาได้ตอนหลัง
วิธีที่ 9: ลบหนังสือที่อ่านจบแล้ว
คุณบันทึก iBooks ไว้บนอุปกรณ์ Apple หรือไม่? ตอนนี้ต้องการ/อ่านอีกไหม? หากลบ จะดาวน์โหลดจาก iCloud ได้เมื่อต้องการ วิธีแก้ปัญหา iPhone storage full โดยการลบหนังสือที่อ่านจบ:
- เลือกตัวเลือก Delete This Copy แทนการลบจากอุปกรณ์ทั้งหมด
- ปิดการดาวน์โหลดอัตโนมัติ (Disable automatic downloading):
- เปิด Settings ของอุปกรณ์
- แตะ iTunes & App Store
- แตะ Automatic Downloads เพื่อปิด
วิธีที่ 10: ใช้ความละเอียดต่ำในการบันทึกวิดีโอ
วิดีโอ 1 นาที บันทึกใน 4K อาจใช้พื้นที่ถึง 400MB กล้อง iPhone ควรตั้งเป็น 1080p HD at 60 FPS หรือ 720p HD at 30 FPS จะใช้พื้นที่แค่ 40MB แทน 90MB วิธีแก้ปัญหา iPhone storage full โดยเปลี่ยนตั้งค่ากล้อง:
- เปิด Settings
- แตะ Camera
- แตะ Record Video
- จะ thấyรายการตัวเลือกคุณภาพ เลือก ตามต้องการ โดยคำนึงถึงปัจจัยพื้นที่
วิธีที่ 11: ข้อเสนอแนะการจัดเก็บจาก Apple
Apple มีคำแนะนำการจัดเก็บที่ดีช่วยติดตามพื้นที่จัดเก็บอุปกรณ์ iOS วิธีตรวจสอบ:
- ไปที่ Settings > General ของอุปกรณ์ iOS
- แตะ iPhone Storage
- แตะ Show All เพื่อแสดงคำแนะนำการจัดเก็บทั้งหมดจาก Apple
Apple แนะนำให้ตรวจสอบไฟล์ขนาดใหญ่ เช่น วิดีโอ พาโนรามา และ Live Photos ช่วยใน iPhone system storage cleanup
วิธีที่ 12: ล้างข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด (Erase all Content and Settings)
นี่คือทางเลือกสุดท้าย หากปัญหา iPhone storage full ยังคงอยู่ การรีเซ็ตล้างทั้งหมด จะลบทุกอย่างบน iPhone รวมถึงรูปภาพ ติดต่อ เพลง การตั้งค่าปรับแต่ง และอื่นๆ มากมาย จะลบไฟล์ระบบด้วย วิธีรีเซ็ตอุปกรณ์ iOS:
- ไปที่ Settings ของอุปกรณ์
- แตะ Reset > Erase All Content and Settings
แนะนำอ่านเพิ่ม:
- วิธีเพิ่มพื้นที่จัดเก็บภายในบน Android
- แก้ iPhone Message Notification Not Working
- แก้ FaceTime ไม่ทำงานบน Mac
- 6 วิธีแก้ MacBook เริ่มต้นช้า
หวังว่าคู่มือนี้ช่วย และคุณสามารถ แก้ไขปัญหา iPhone storage full ได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีไหนช่วยลดพื้นที่มากที่สุด หากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ ให้เขียนไว้ในส่วนความคิดเห็น
