เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าคอนโทรลเลอร์จากแพลตฟอร์มและคอนโซลต่างๆ สามารถใช้กับอุปกรณ์อื่นได้ ตราบใดที่มีการดำเนินการตามขั้นตอนบางอย่างล่วงหน้า ตัวอย่างเช่น น่าเสียดายหากมีคนต้องซื้อคอนโทรลเลอร์เพิ่มเติมสำหรับพีซีของเขา โดยที่เขามีคอนโทรลเลอร์ PlayStation 3 อยู่สองสามตัวอยู่แล้ว
โชคดีที่มีวิธีทำให้ทุกอย่างเข้ากันได้ และบางครั้งคุณต้องใช้อแด็ปเตอร์และบางครั้งก็ไม่สามารถทำได้ ปัญหาที่สำคัญที่สุดที่ผู้ใช้ต้องการแก้ไขคือการทำให้ตัวควบคุมต่างๆ เข้ากันได้กับพีซีของตน กระบวนการนี้ไม่ยากแต่ผลลัพธ์ไม่แน่นอน
Xbox One เป็นคอนโซลที่ค่อนข้างใหม่ที่ผลิตโดย Microsoft และเป็นเรื่องปกติที่จะคาดหวังว่าคอนโทรลเลอร์จะเข้ากันได้กับพีซี Windows นั่นเป็นความจริงและมีวิธีเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ Xbox One กับคอมพิวเตอร์โดยใช้การเชื่อมต่อบลูทูธ อะแดปเตอร์ Xbox one หรือโดยใช้สายไมโคร USB คุณควรรับทราบว่าการเชื่อมต่อบลูทูธจะทำงานก็ต่อเมื่อคุณใช้ Windows 10 โดยติดตั้งการอัปเดตในโอกาสวันครบรอบ หากคุณเป็นเจ้าของระบบปฏิบัติการอื่น คุณจะต้องเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์โดยใช้สายไมโคร USB
การจับคู่ทำได้ง่ายด้วยบลูทูธ
แม้ว่าคำแนะนำในไซต์ Xbox จะค่อนข้างเรียบง่ายและตรงไปตรงมา แต่สิ่งต่างๆ ยังคงผิดพลาดได้ในหลายๆ ด้าน ปัญหาการเชื่อมต่อที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุดเกิดขึ้นในลักษณะที่คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักคอนโทรลเลอร์เลย ผู้ที่ติดตั้ง Windows 10 พร้อมการอัปเดตล่าสุดจะได้รับแจ้งว่าตอนนี้คอนโทรลเลอร์เป็น "ปลั๊กแอนด์เพลย์" ซึ่งหมายความว่าคุณควรเสียบปลั๊กและเริ่มใช้งานโดยไม่จำเป็นต้องดำเนินการอื่นใด อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่ไม่ใช่กรณีนี้ และมีบางขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่ามีเวลาเล่นเกมที่มีคุณภาพ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์ทั้งหมดแล้ว เมื่อคุณเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ Xbox One ของคุณ Windows จะเริ่มค้นหาไดรเวอร์และดาวน์โหลดทันที และสามารถพูดสิ่งเดียวกันนี้กับระบบปฏิบัติการทุกเวอร์ชันที่รองรับซึ่งรวมถึง Windows 10, Windows 8 และ Windows 7 อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจ คุณไม่ได้ถอนการติดตั้งโดยไม่ได้ตั้งใจในตัวจัดการอุปกรณ์ คุณจะพบรายการที่เรียกว่า "ตัวควบคุม Microsoft Xbox One" ขยายรายการนั้นในรายการ คลิกขวา เลือก “อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ จากนั้นคลิก “ค้นหาซอฟต์แวร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ”
การค้นหาตัวควบคุม Xbox One ในตัวจัดการอุปกรณ์
หากไดรเวอร์ได้รับการอัพเดตอย่างสมบูรณ์ มีวิธีแก้ไขปัญหาหนึ่งที่มักจะรู้สึกว่ามีเหตุผลมากที่สุด ปรากฎว่าสายไมโคร USB บางชนิดไม่สามารถใช้งานได้กับคอนโทรลเลอร์และมีบางประเภทที่จำเป็นต้องใช้ สาเหตุของปัญหาคือความจริงที่ว่าสายไมโคร USB บางสายให้การถ่ายโอนพลังงานเท่านั้นและจะใช้ได้กับ Xbox 360 อย่างไรก็ตาม ตัวควบคุม Xbox One สามารถใช้ได้เฉพาะสายซิงค์ข้อมูลซึ่งให้ทั้งพลังงานและการถ่ายโอนข้อมูล ตัวอย่างที่สำคัญของปัญหานี้คือคุณไม่สามารถใช้สายเคเบิลจากคอนโทรลเลอร์ Xbox One ปกติ (Charge and Playset) เพื่อเชื่อมต่อกับพีซีของคุณ เนื่องจากไม่มีการถ่ายโอนข้อมูล
ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้หาสายเคเบิลที่เหมาะสมได้ยาก สายเคเบิลที่คุณต้องการใช้ควรเป็นไมโคร USB ชนิด B และควรเป็นสายดาต้า/ซิงค์ ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณปล่อยให้คนที่อยู่ในตลาดเทคโนโลยีรู้ว่าคุณต้องการอะไร นอกจากนี้ หากคุณต้องเปิดคอนโทรลเลอร์ก่อนแล้วจึงเสียบสายเคเบิลเพื่อให้ใช้งานได้ ยิ่งไปกว่านั้น อย่าเสียบเข้ากับพอร์ต USB 3.0
ใช้อุปกรณ์เสริม Xbox (Windows 10)
หากคุณยังคงมีปัญหา ให้เปิด Microsoft Store และค้นหาแอป อุปกรณ์เสริม Xbox . ติดตั้งแอปพลิเคชันนี้แล้วเสียบคอนโทรลเลอร์ Xbox One ของคุณและตรวจสอบว่ามีการอัพเดตเฟิร์มแวร์หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้อัปเดตและรีสตาร์ทพีซีของคุณ หากวิธีนี้ใช้ได้ผลดี ตัวควบคุมของคุณจะถูกตรวจพบโดยอัตโนมัติและคุณจะสามารถใช้งานได้อย่างเต็มที่
อัปเดต Xbox One Controller ผ่าน Xbox
ต้องอัปเดตคอนโทรลเลอร์ Xbox One เป็นเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดก่อนจึงจะเริ่มทำงานกับ Windows 10 ได้ โดยปกติ หากเฟิร์มแวร์ไม่ได้รับการอัพเดต คอมพิวเตอร์จะไม่รู้จักคอนโทรลเลอร์เลย เพื่อแก้ปัญหานี้ เสียบปลั๊ก คอนโทรลเลอร์ลงใน Xbox One และอัปเดตเฟิร์มแวร์ของคอนโทรลเลอร์ผ่าน Xbox One นั้น หลังจากนั้น ให้เสียบคอนโทรลเลอร์เข้ากับพีซีและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
Windows มีไลบรารีตัวแก้ไขปัญหาในตัวเอง เพื่อรองรับคอนโทรลเลอร์ Xbox One ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับพีซีของคุณได้ เราจะเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ การดำเนินการนี้จะพยายามตรวจหาคอนโทรลเลอร์ Xbox One ที่คุณเสียบอยู่โดยอัตโนมัติ และจะแก้ไขความคลาดเคลื่อน (ถ้ามี) กับซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ปัจจุบัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปล่อยให้กระบวนการนี้สมบูรณ์
- คลิกที่ Windows จากนั้นในการค้นหา ให้พิมพ์ แก้ปัญหา . ในผลลัพธ์ที่แสดง ให้คลิกที่ การตั้งค่าการแก้ไขปัญหา .
- ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง ให้เลื่อนลงเพื่อค้นหา พลัง . ตอนนี้คลิกที่ พลัง แล้วคลิก เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหานี้ .
- ตอนนี้ ทำตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้น หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการแก้ไขปัญหา ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการเชื่อมต่อ Xbox ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากวิธีการเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล เราขอแนะนำให้คุณลองเปลี่ยนสาย micro b ที่คุณใช้อยู่ นอกจากนี้ สายเคเบิลบางสายใช้ไม่ได้กับคอนโทรลเลอร์ของคุณ แต่จะชาร์จเท่านั้น หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องซื้อสายเคเบิล data Sync micro b
