ไม่มีอะไรเทียบเท่าความตื่นเต้นที่มากับการเล่นเกมโปรดบน Xbox One น่าเสียดาย ความตื่นเต้นและความสนุกอาจถูกทำลายโดยไม่ได้เตือน เมื่อ Xbox One แสดงแค่จอสีเขียว (Green Screen) หมายความว่าคุณต้องรอจนกว่าจะโหลดเสร็จ บางครั้ง อาจยังคงแสดงแค่จอสีเขียวตลอดกาล นี่จะไม่แค่ทำลายความสนุก แต่อาจทำให้คุณเสียเกมหลายเกมในกระบวนการ ดังนั้น หากเกิดกับคุณ สามารถแก้ปัญหาได้อย่างไร? อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
ส่วนที่ 1: สาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำให้ Xbox One ค้างที่จอสีเขียว
ไม่มีความแน่นอนว่าสาเหตุของ Xbox One ค้างที่จอสตาร์ทอัพสีเขียวคืออะไร แต่มีปัญหาบางอย่างที่อาจนำไปสู่สถานการณ์นี้ สรุปด้านล่าง:
- ข้อผิดพลาดในการสื่อสารระหว่าง Xbox One และ Windows Servers
- ความล้มเหลวของกระบวนการ System Update
- การเสียหายของฮาร์ดดิสก์ Xbox One
- ปัญหาที่ไม่ได้ระบุ
ไม่ว่าสาเหตุจะรู้จักหรือไม่ คุณสามารถแก้ปัญหาใดๆ ที่ทำให้ Xbox One แสดงแค่จอสีเขียวได้ มาดูรายละเอียด
ส่วนที่ 2: วิธีแก้ปัญหา Xbox One แสดงแค่จอสีเขียว
ในส่วนนี้ เราจะดูแนวทางต่างๆ ในการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Xbox One Won't Leave Green Screen วิธีเหล่านี้รวมถึง Xbox One Hard Reset, Update System, Factory Setting, และ Xbox One Hard Drive Formatting มาดูรายละเอียด
วิธีที่ 1: Hard Reset Xbox One
นี่คือวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ข้อผิดพลาด Xbox One X Green Screen When Watching Videos ควรลองวิธีนี้ก่อนเพื่อแก้ปัญหา ขั้นตอนดังนี้:
- ขั้นตอนที่ 1: กดค้างปุ่ม Power บน Console ของคุณ 10 วินาที
- ขั้นตอนที่ 2: ระบบจะว่างเปล่า รอให้ Reboot และหากไม่มีปัญหาอื่น Xbox One จะ Restart โดยไม่มีปัญหา หากไม่ได้ผล ลองวิธีถัดไป
วิธีที่ 2: อัปเดต Xbox One System
เพื่อแก้ปัญหา Xbox One แสดงแค่จอสีเขียวด้วยการอัปเดตระบบ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ support.xbox.com เลือก Xbox One
- ขั้นตอนที่ 2: คลิก 'System' แล้ว 'System Update'
- ขั้นตอนที่ 3: คลิก 'How to use Offline System Update Diagnostic Tool' บนเมนู Xbox One และเลื่อนลง
- ขั้นตอนที่ 4: ดาวน์โหลด 'OSUDT2' บน USB Drive และติดตั้ง Update ใน Xbox One
- ขั้นตอนที่ 5: หาก OSUDT2 ติดตั้งไม่ได้ ควรดาวน์โหลด 'Restore Factory Defaults'
- ขั้นตอนที่ 6: กดปุ่ม 'Eject plus Accessory pairing' พร้อมกัน แล้วกดปุ่ม Power โดยกดปุ่มแรก 2 ตัวพร้อมกัน ข้อความ 'Applying Update' จะปรากฏ และเมื่อเห็นนี้ ให้เสียบ USB Drive ที่มี OSUDT2 Update ที่ดาวน์โหลดไว้ ให้ระบบค้นหาและติดตั้ง
- ขั้นตอนที่ 7: หากล้มเหลว ดาวน์โหลด 'Restore Factory Defaults' บน USB Drive และต่อกับ Xbox One Console จะ Reset กลับเป็น Factory Settings วิธีนี้ควรแก้ปัญหา Xbox One Won't Leave Green Screen
วิธีที่ 3: Factory Reset Xbox One
สามารถแก้ปัญหา Xbox One ค้างที่จอสตาร์ทอัพสีเขียวด้วยการ Factory Reset Xbox One ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม 'Eject' และ 'Sync' แล้วกดปุ่ม Power
- ขั้นตอนที่ 2: รอเสียงบี๊บ Startup 2 ครั้ง จะเห็นหน้าต่างเมนู 4 ตัวเลือก รวมถึง 'Restart', 'Factory Reset', 'Update Off of Flash Drive', และ 'Power Off'
- ขั้นตอนที่ 3: คลิก 'Factory Reset' จะมีพรอมป์ถามว่าต้องการเก็บเกมที่ติดตั้งไว้หรือไม่
- ขั้นตอนที่ 4: คลิก 'Keep Installed Games' รอให้อัปเดตสักพัก Xbox One จะ Reboot อีกครั้ง และเกมของคุณจะฟื้นฟู
วิธีที่ 4: จัดรูปแบบ Hard Drive ของ Xbox One
เมื่อมีความเสียหายหรือการเสียหายของฮาร์ดดิสก์ อาจเจอข้อผิดพลาด Xbox One X Green Screen When Watching Videos เพื่อแก้ข้อผิดพลาดนี้ ต้องเลือก File System ที่ถูกต้องในการจัดรูปแบบฮาร์ดดิสก์ โปรดทราบว่าการทำเช่นนี้จะนำไปสู่การสูญเสียข้อมูล เพื่อรักษาข้อมูลปลอดภัย ควรแบ็คอัพข้อมูล
ความจริงคือ ทั้ง Factory Reset และการจัดรูปแบบฮาร์ดดิสก์ของ Xbox One จะนำไปสู่การสูญเสียข้อมูล เพื่อป้องกันนี้ เราจะแชร์ 2 ตัวเลือกที่แตกต่างกัน
แบ็คอัพข้อมูลจาก Xbox One Hard Drive ด้วย iBeesoft DBackup
เมื่อพูดถึงการแบ็คอัพข้อมูลจาก Xbox One Hard Drive เครื่องมือที่แนะนำมากที่สุดคือ iBeesoft DBackup ซอฟต์แวร์มืออาชีพนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยผู้ใช้แบ็คอัพไฟล์ โฟลเดอร์ ระบบ ฮาร์ดดิสก์ภายนอก USB Drive Flash Drive และสร้าง Bootable Media อย่างมีประสิทธิภาพ ออกแบบมาเพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลเมื่อคุณทำ Factory Reset บน Xbox One หรือระบบใดๆ
- ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและเปิด iBeesoft DBackup หน้าต่างหลักจะป๊อปอัพ คลิก 'File Backup'
- ขั้นตอนที่ 2: จะถูก Redirect ไปยังฮาร์ดดิสก์ทั้งหมดหรือ Directory บนระบบ เลือกไฟล์ที่ต้องการแบ็คอัพ คลิก 'Start'
- ขั้นตอนที่ 3: รอให้แบ็คอัพเสร็จ และดูตัวอย่างหน้าต่าง สามารถเลือกจาก 3 ตัวเลือก - Recovery, Backup Settings, และ Edit Backup เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการแบ็คอัพ
กู้ข้อมูลจาก Xbox One ด้วย iBeesoft Data Recovery
หากสูญเสียข้อมูลขณะแก้ปัญหา Xbox One แสดงแค่จอสีเขียว ด้วย Factory Reset หรือการจัดรูปแบบ Xbox One คุณสามารถกู้ข้อมูลด้วย iBeesoft Data Recovery Tool เครื่องมือนี้แนะนำสูงสำหรับการกู้ข้อมูลเพราะประสิทธิภาพและความปลอดภัย ใช้ง่าย และไม่ต้องการประสบการณ์
Download for Windows | Download for macOS
คู่มือทีละขั้นตอนวิธีกู้ข้อมูลที่หายจาก Xbox One
- ขั้นตอนที่ 1: เปิด iBeesoft Data Recovery หลังติดตั้งซอฟต์แวร์
- ขั้นตอนที่ 2: เลือกตำแหน่งที่ข้อมูลตั้งอยู่ อาจเป็นตำแหน่งเฉพาะหรือ Whole Hard Drive คลิก 'Scan' เริ่มกู้ไฟล์ที่ถูกลบใน Windows 10 หรือ OS อื่น
- ขั้นตอนที่ 3: หลังสแกนเสร็จ ดูตัวอย่างไฟล์ และคลิก 'Recover' เพื่อกู้ไฟล์ที่หาย
ก่อนแก้ปัญหาที่คุณอาจมีกับ Xbox One ค้างที่จอสตาร์ทอัพสีเขียว ควรถอดฮาร์ดดิสก์ออกจาก Xbox One และต่อกับคอมพิวเตอร์ เพราะ Xbox ไม่สามารถต่อตรงกับคอมพิวเตอร์ได้
