Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Apple

Unsend ข้อความ iMessage iOS 16: คู่มือแก้ปัญหา

  • ฟีเจอร์ "Undo Send" ใน iOS 16 ให้ผู้ใช้ iPhone ยกเลิกส่งข้อความภายใน 2 นาที ช่วยแก้ข้อผิดพลาดหรือข้อความที่ส่งผิดพลาด
  • อาจเจอปัญหาไม่สามารถ unsend ได้ เนื่องจาก iOS เก่า, ประเภทข้อความ, จำกัดเวลา, ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ผู้รับ, และปัญหาเชื่อมต่อ
  • วิธีแก้: ตรวจสอบทั้งสองฝั่งอยู่ iOS 16+, เปิด iMessage, เช็คเน็ต, รีเซ็ต network settings, ติดต่อ Apple Support ถ้าแก้ไม่ได้

ส่งข้อความผิดหรือส่งคนผิดอาจทำให้อึ้งอืด خوشแท้ที่ Apple เปิดตัว iOS 16 พร้อมฟีเจอร์ให้ iPhone แก้ไขหรือยกเลิกส่งข้อความที่ผิด ลดความอึ้งอืด บางครั้งผู้ใช้เจอปัญหาใช้ฟีเจอร์แก้/ยกเลิกส่งไม่ได้ นำไปสู่สถานการณ์อึ้งอืด

คู่มือนี้จะอธิบายฟีเจอร์ "Undo Send" บน iPhone สาเหตุที่ unsend/edit ไม่ได้บน iOS 16+ วิธีแก้ และว่า "ลบข้อความ" เหมือน "unsend" ไหม

ฟีเจอร์ "Undo Send" บน iMessage iPhone คืออะไร และเมื่อไหร่เปิดตัว?

ฟีเจอร์ "Undo Send" ให้ผู้ใช้ iPhone ดึงข้อความที่เพิ่งส่งกลับคืนมา ฟีเจอร์มาพร้อม iOS 16 ในปี 2022 ถ้าส่งข้อความผิดหรือเลยเสียสละทันที มีเวลาประมาณ 2 นาที คิดแล้วตัดสินใจว่าจะยกเลิกหรือไม่

ฟีเจอร์นี้ดีมากสำหรับแก้ข้อผิดพลาดก่อนจะนำไปสู่ความเข้าใจผิดหรือสถานการณ์อึ้งอืด หลังส่งข้อความ มีเวลาประมาณ 2 นาที คิดซ้ำแล้วตัดสินใจ

  1. กดค้างที่ข้อความ
  2. จะเห็นตัวเลือก "Undo Send"

เลือกตัวเลือกนี้ ข้อความจะหายจากทั้งฝ่ายส่งและฝ่ายรับ ดูเหมือนไม่เคยส่งเลย

ทำไม unsend/edit iMessage บน iOS 16 ไม่ได้?

มีหลายเหตุผลที่ unsend/edit ไม่ได้ การเข้าใจเหตุเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหา

  • ซอฟต์แวร์ระบบไม่ถูกต้อง: ต้องมี iOS 16 หรือใหม่กว่า ถ้าไม่มี จะใช้ไม่ได้
  • ประเภทข้อความสำคัญ: ฟีเจอร์นี้ใช้ได้กับ iMessage เท่านั้น ถ้าพยายาม unsend/edit SMS หรือ MMS จะไม่ได้
  • เกินเวลาที่กำหนด: มีเวลาจำกัด Edit ได้ภายใน 15 นาที Unsend ได้ภายใน 2 นาที
  • ขึ้นอยู่กับผู้รับ: ถ้าฝ่ายรับปิด iMessage หรือใช้ Android จะ unsend/edit ไม่ได้
  • ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Apple บางครั้งปัญหาอยู่ที่ Apple โดยเฉพาะตอนปิดปรับปรุงเซิร์ฟเวอร์

วิธีแก้ด่วนเวลา unsend iMessage บน iOS 16 ไม่ได้

ถ้า unsend iMessage บน iOS 16 ไม่ได้ อย่าเพิ่งวิตก ลองแก้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ก่อน: รีสตาร์ทแอป Messages และปิดเปิดเครื่อง

ขั้นตอนง่ายๆ นี้บ่อยครั้งแก้ปัญหาเล็กๆ ที่บล็อกการทำงานของแอป นี่คือวิธีแก้เพิ่มเติม:

1. ตรวจสอบเวลาและเงื่อนไข

ขั้นแรก ตรวจสอบว่าคุณพอดีเวลาและอุปกรณ์ผ่านเงื่อนไข iMessage ยกเลิกส่งได้ภายใน 2 นาที แก้ไขได้ภายใน 15 นาที แต่ทั้งสองฝ่ายต้องมี iOS 16 หรือใหม่กว่า

หมายเหตุ: ถ้าพยายาม unsend ให้คนที่ใช้ iOS/iPadOS/macOS เก่า พวกเขาอาจยังเห็นข้อความ อัปเดต OS ให้ล่าสุดเพื่อใช้ฟีเจอร์เต็มที่

2. อัปเกรด iOS

ต้องมี iOS 16+ บน iPhone ทั้งสองฝ่าย

  1. เปิด Settings แตะ "General"
  2. เลือก "Software Update"
  3. จะเห็น iOS ล่าสุด ถ้ามีอัปเดต จะมีปุ่ม "Download and Install" แตะแล้วรอจนเสร็จ

3. เปิด iMessage บน iPhone

ต้องใช้ iMessage ถ้าบ้อนข้อความสีเขียว = SMS (unsend/edit ไม่ได้) สีน้ำเงิน = iMessage

  1. เปิด "Settings"
  2. เลื่อนหา "Messages" แตะ
  3. เปิดสวิตช์ "iMessage" ให้เป็น ON

4. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

iMessage ต้องการเน็ตดี ถ้าแก้/unsend ไม่ได้ ลองเช็ค Wi-Fi หรือ cellular data

↪ ปิด/เปิด Cellular

  1. เข้า Settings เลือก "Mobile Services"
  2. หา "Cellular" หรือ "Mobile Data" ปิดแล้วเปิดใหม่
  3. เช็ค Low Data Mode ถ้าเปิดอยู่ ให้ปิด และเลือก "Standard"

↪ เชื่อมต่อ Wi-Fi ใหม่

  1. เปิด Settings เลือก "Wi-Fi"
  2. หาเครือข่ายที่ใช้ แตะไอคอน "i" (info) ข้างๆ
  3. เลือก "Forget This Network" แล้วเพิ่มเครือข่ายกลับมาและเชื่อมต่อใหม่

หลังตัดการเชื่อมต่อ แตะเครือข่ายอีกครั้ง ใส่รหัสผ่านเชื่อมต่อใหม่

↪ ปิด VPN

  1. เปิด Settings เลือก "General"
  2. เลื่อนลงเลือก "VPN & Device Management"
  3. ตรวจสอบว่า VPN ไม่ได้เชื่อมต่อ

↪ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

รีเซ็ต network settings ช่วยได้ถ้ายังมีปัญหา

  1. เปิด Settings ไป "General"
  2. หาแตะ "Transfer or Reset iPhone"
  3. แตะ "Reset"
  4. เลือก "Reset Network Settings" เพื่อคืนค่า network settings ตั้งต้น
  5. ใส่รหัสผ่านยืนยัน

5. เช็คสถานะ iMessage ใน System Status

ถ้า iMessage มีปัญหา เช็คว่าเกิดกับทุกคนหรือไม่ ไปที่หน้า Apple System Status ถ้า iMessage มีปัญหา (outage/maintenance) จะมีวงกลมสีเหลือง

6. ติดต่อ Apple Support

ลองทุกอย่างแล้วก็ไม่ได้ ติดต่อ Apple Support ทีมพร้อมช่วยปัญหา iPhone รวมถึง iMessage ผ่านเว็บ โทร หรือไป Apple Store ใกล้บ้าน Staff รู้จักจะแนะนำ troubleshooting ขั้นสูงหรือแก้ไขเฉพาะกรณีของคุณ

ABOUT THE AUTHOR

Unsend ข้อความ iMessage iOS 16: คู่มือแก้ปัญหา

Khalid Ali

Khalid เป็นนักวิเคราะห์มืออาชีพ 5 ปี มีใบรับรองจาก Google และ IBM รู้ลึกถึงเทรนด์และอุตสาหกรรมเทคโนโลยี