ในบทความนี้ฉันจะแสดงวิธีแก้ไขหน้าจอสีน้ำเงินข้อยกเว้นของบริการระบบใน windows 10
ข้อยกเว้นบริการระบบนี้จะทำให้ระบบของคุณหยุดทำงานแบบสุ่มและเริ่มต้นใหม่ต่อไป คุณจะสูญเสียงานที่ยังไม่ได้บันทึกที่คุณอาจมี
ในหน้าจอสีน้ำเงินที่สร้างขึ้น จะมีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับสาเหตุที่ทำให้หน้าจอสีน้ำเงินเสียชีวิต และเราสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อแก้ไขปัญหาได้
อะไรเป็นสาเหตุของข้อยกเว้นของระบบบริการ
มีปัญหามากมายที่อาจทำให้ระบบของคุณขัดข้อง ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือ
- ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์อุปกรณ์
- ไฟล์เสียหาย
- ปัญหาฮาร์ดแวร์
- ไวรัส
สิ่งแรกที่เราต้องทำคือดูที่หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายเพื่อดูว่าไฟล์ใดทำให้เกิดความผิดพลาด ในภาพหน้าจอที่ฉันถ่ายไว้ก่อนหน้านี้ เราสามารถเห็นไฟล์ mwac.sys ที่ทำให้เกิดความผิดพลาดได้ โปรดทราบว่าคุณอาจได้รับชื่อไฟล์อื่น หากเป็นกรณีนี้ ให้จดบันทึกไว้
How To Fix System Service Exception
ตอนนี้เราทราบแล้วว่าไฟล์ใดเป็นสาเหตุของการขัดข้อง (mwac.sys ในตัวอย่างนี้) เราจำเป็นต้องค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไฟล์นี้ ตรงไปที่ google แล้วค้นหาชื่อไฟล์และค้นหาว่ามันใช้ทำอะไร
ในการแก้ไขข้อยกเว้นของบริการระบบ สิ่งแรกที่เราจะทำคืออัปเกรดไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ไฟล์ใช้
อัปเกรดไดรเวอร์อุปกรณ์
ไดรเวอร์น่าจะเสียหายหรือมีข้อบกพร่อง โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้ หากคุณไม่สามารถระบุได้ว่าไดรเวอร์ใดมีปัญหา เราขอแนะนำให้คุณอัปเกรดไดรเวอร์ต่อไปนี้ทั้งหมด
- จอแสดงผล
- เครือข่าย
- Wifi
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ (คลิกเริ่ม พิมพ์ "ตัวจัดการอุปกรณ์" แล้วกด Enter) ตอนนี้ให้ขยายไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดปัญหา (ด้านล่างฉันกำลังใช้อะแดปเตอร์เครือข่ายเป็นตัวอย่าง)
- คลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือกคุณสมบัติ จากนั้นคลิกที่แท็บไดรเวอร์และจดวันที่และเวอร์ชันของไดรเวอร์ (เราสามารถเห็นด้านล่างของรุ่นคือ 3.0.2.201)
- ค้นหาบนอินเทอร์เน็ตเพื่อหาไดรเวอร์ที่อัปเดต เรากำลังมองหาไดรเวอร์ที่ใหม่กว่า 26/03/2016 หรือ 3.0.2.201 ดาวน์โหลดไดรเวอร์นั้นแล้วบันทึกลงในเครื่องของคุณ
- ตอนนี้กลับไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์และคลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือกอัปเดตไดรเวอร์ ทำตามคำแนะนำเพื่ออัปเดต
- รีสตาร์ทเครื่องหลังจากอัพเดตไดรเวอร์แล้ว ตรวจสอบว่าเครื่องของคุณยังมีปัญหาอยู่หรือไม่ หากเครื่องของคุณยังมีข้อผิดพลาด System Service Exception ให้ลองแก้ไขในครั้งต่อไป
หมายเหตุ :หากคุณประสบปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินยกเว้นบริการระบบขณะเล่นเกม ปัญหาทั่วไปส่วนใหญ่จะเป็นปัญหากับไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ
ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์อีกครั้ง
- ปัญหานี้อาจเกิดจากโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่เสียหาย เราจะถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ (คลิกเริ่ม พิมพ์ "ตัวจัดการอุปกรณ์" แล้วกด Enter) ตอนนี้ให้ขยายไดรเวอร์ที่เป็นสาเหตุของปัญหา คลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือก "ถอนการติดตั้งอุปกรณ์"
- เมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้รีบูตเครื่องของคุณ การดำเนินการนี้จะลบไดรเวอร์ออกจากระบบของคุณโดยสมบูรณ์
- ไดรเวอร์ควรติดตั้งอัตโนมัติเมื่อรีสตาร์ท windows 10 กลับไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์และคลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์ ทำตามคำแนะนำเพื่ออัปเดต
ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์สำหรับการทุจริต
เป็นไปได้ว่าไดรเวอร์อุปกรณ์หรือไฟล์ระบบปฏิบัติการ Windows 10 เสียหายและทำให้เกิดปัญหาเมื่อไฟล์นั้นเขียนข้อมูลไปยังหน่วยความจำระบบ
ในการตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดให้ทำดังต่อไปนี้
- คลิกเริ่ม พิมพ์ “CMD” จากนั้นคลิกขวาที่ CMD แล้วเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ในหน้าต่างสีดำที่ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ “CHKDSK /f /r”
- การสแกนด้วยการทำงานอย่างใดอย่างหนึ่งหรือคุณจะได้รับแจ้งให้พิมพ์ y จากนั้นรีสตาร์ทเครื่อง
- เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทเครื่องของคุณ
ตรวจสอบระบบของคุณอีกครั้งและดำเนินการแก้ไขต่อไปหากจำเป็น
ติดตั้งโมดูลหน่วยความจำใหม่
เป็นไปได้ว่าโมดูลหน่วยความจำตัวใดตัวหนึ่งของคุณไม่ได้อยู่ในช่องเสียบอย่างถูกต้อง หากต้องการติดตั้งโมดูลหน่วยความจำใหม่ ให้ทำดังนี้
- ตรวจสอบว่า คอมพิวเตอร์ปิดอยู่
- ถอดสายไฟ จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หากคุณใช้แล็ปท็อปให้ถอดแบตเตอรี่ออก
- ค้นหา ที่ โมดูลหน่วยความจำ . ของคุณ คือ (คุณอาจต้องดูในคู่มือคอมพิวเตอร์ของคุณ)
- ถอดโมดูลหน่วยความจำหนึ่งโมดูล ทีละครั้งและใส่โมดูลหน่วยความจำกลับเข้าไปในช่องเดิม
- เชื่อมต่อแบตเตอรี่ + พลังงาน
- เปิดเครื่องอีกครั้ง
เรียกใช้ Windows Updates
Microsoft ออกโปรแกรมแก้ไขด่วน/อัปเดตสำหรับระบบปฏิบัติการ windows 10 ทุกเดือน เป็นไปได้ว่าหนึ่งในการอัปเดตเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาที่เรามี
วิธีเรียกใช้การอัปเดต windows
- คลิกเมนูเริ่ม
- คลิกการตั้งค่า ปุ่ม (ดูเหมือนเกียร์)
- คลิก อัปเดตและความปลอดภัย
- คลิก Windows Update ในแถบด้านข้าง
- คลิก ตรวจสอบการอัปเดต
- ขณะนี้เครื่องของคุณจะติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์การอัปเดตของ Microsoft และจะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่พบ
ลบซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้งล่าสุด
ซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้งล่าสุดบนเครื่องของคุณทำให้ Bad_Pool_Header ขัดข้องหรือไม่ เพื่อความปลอดภัย ให้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ติดตั้งเมื่อการขัดข้องเริ่มต้นขึ้น หากต้องการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งล่าสุด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- คลิกเริ่ม แล้วพิมพ์โปรแกรม
- คลิก เพิ่มหรือลบโปรแกรม
- ตอนนี้ คลิกที่จัดเรียงตาม แล้วเลือก วันที่ติดตั้ง จากนั้นให้ดูที่วันที่ติดตั้งซอฟต์แวร์ ในตัวอย่างด้านล่าง หากการขัดข้องเริ่มต้นเมื่อ 09/04/2020 ฉันจะถอนการติดตั้งสามโปรแกรมที่ติดตั้ง
- หลังจากลบแอปพลิเคชันแล้ว ให้รีบูตเครื่องและตรวจสอบระบบของคุณ
เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows 10
Windows 10 มีเครื่องมือแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินในตัว ซึ่งเราสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาการขัดข้องของข้อยกเว้นของระบบ หากต้องการใช้เครื่องมือให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- คลิกที่เมนูเริ่มต้น และคลิกแอปการตั้งค่า
- คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย
- ในเมนูด้านซ้าย ให้คลิกที่ แก้ไขปัญหา
- ภายใต้หน้าจอสีน้ำเงิน ให้คลิกที่เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
- ทำตามคำแนะนำ
- เครื่องมือจะสแกนระบบของคุณและจะใช้การแก้ไขที่จำเป็นโดยอัตโนมัติ
- รีบูตเครื่องของคุณ
อัพเกรด BIOS ของคอมพิวเตอร์
หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ BIOS ระบบเวอร์ชันเก่า เครื่องของคุณอาจมีจุดบกพร่องใน BIOS ซึ่งทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินข้อยกเว้นของบริการระบบ
ตรวจสอบออนไลน์ว่ามีการอัปเดต BIOS สำหรับระบบของคุณและติดตั้งหรือไม่
ลบอุปกรณ์ภายนอก
เป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับเครื่องของคุณทำให้เกิดการขัดข้อง ลบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อภายนอกทั้งหมดที่คุณทำได้ออกจากระบบ ซึ่งรวมถึง
- เมาส์ / คีย์บอร์ด USB
- เครื่องพิมพ์
- สแกนเนอร์
- ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
- ไดรฟ์ซีดี / ดีวีดีภายนอก
- สถานีเชื่อมต่อ
ตอนนี้เสียบอุปกรณ์แต่ละเครื่องทีละตัวแล้วตรวจสอบสองสามชั่วโมง/วันก่อนที่จะเพิ่มอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ตัวถัดไปกลับเข้าไป
ปัญหาฮาร์ดแวร์
คุณได้เพิ่มฮาร์ดแวร์ใหม่ลงในระบบของคุณเมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่? แม้แต่เมาส์ / คีย์บอร์ด USB ใหม่? ถ้าใช่ ให้ถอดฮาร์ดแวร์นั้นออกและตรวจสอบว่าเครื่องหยุดทำงานหรือไม่
นอกจากนี้ยังคุ้มค่าที่จะถอดโมดูลหน่วยความจำที่ติดตั้งในระบบของคุณ เป่าภายในตัวเชื่อมต่อแล้วติดตั้งหน่วยความจำใหม่ เป็นไปได้ไหมที่โมดูลหน่วยความจำอาจสูญหาย
ตรวจสอบระบบเพื่อหาไวรัส
ไวรัสยังทำให้เกิดข้อผิดพลาด Page Fault In Nonpaged Area Blue Screen ใน Windows 10 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดและทำการสแกนระบบของคุณอย่างเต็มรูปแบบ
หากคุณไม่มีแอนตี้ไวรัสให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง AVG Anti Virus พวกเขามีโปรแกรมสแกนไวรัสฟรีซึ่งดีมาก (ฉันใช้มาตลอด)
คุณยังสามารถทำการสแกนไวรัสออนไลน์ได้โดยไปที่ลิงก์นี้ เว็บไซต์จะสแกนเครื่องในพื้นที่ของคุณและจะลบไวรัสใดๆ ที่คุณอาจมี
ข้อยกเว้นบริการระบบขณะเล่นเกม
หากคุณได้รับข้อยกเว้นของระบบบริการระบบขัดข้องขณะเล่นเกม สาเหตุมักเกิดจากปัญหากับไดรเวอร์กราฟิกหรือเครื่องของคุณมีความร้อนสูงเกินไป ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่
ไดร์เวอร์กราฟิก – สิ่งแรกที่ต้องทำคืออัพเกรดไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด ตรวจสอบด้วยว่าการ์ดกราฟิกของคุณมีปัญหาใด ๆ หรือไม่โดย googling
ความร้อนสูงเกินไป – เครื่องของคุณมีการระบายอากาศที่ดีเพียงพอหรือไม่ ? พัดลมทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานหรือไม่
โอเวอร์คล็อก – คุณกำลังโอเวอร์คล็อกเครื่องของคุณหรือไม่? ถ้าใช่ ให้ลดการโอเวอร์คล็อกชั่วคราวเพื่อดูว่าหยุดทำงานหรือไม่
คำถามที่พบบ่อย
ด้านล่างนี้คือคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินนี้
เครื่องของฉันบูตวนซ้ำโดยมีข้อผิดพลาดในการยกเว้นบริการระบบหรือไม่
หากเครื่องของคุณบูทวนซ้ำอย่างต่อเนื่องและแสดงข้อผิดพลาดข้อยกเว้นการบริการระบบ คุณจะต้องสร้างดิสก์สำหรับบูตและเรียกใช้แอปพลิเคชันการกู้คืนบางตัว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้คลิกที่นี่
วิธีแก้ไขข้อยกเว้นบริการระบบ gdrv2.sys
หากคุณได้รับข้อผิดพลาด gdrv2.sys ข้อยกเว้นบริการระบบ แสดงว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์ Gigabyte สิ่งแรกที่ต้องทำคืออัพเกรดไดรเวอร์ Gigabyte ทั้งหมดรวมถึง BIOS ระบบของคุณ คุณยังสามารถลองถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ AI Suite หากมีการติดตั้งไว้ในเครื่องของคุณ ที่มา
วิธีแก้ไขข้อยกเว้นบริการระบบ cldflt.sys
หากคุณเห็นไฟล์ cldflt.sys บนหน้าจอสีน้ำเงินข้อยกเว้นของบริการระบบ เป็นไปได้สูงว่าเกิดจากการอัปเดต windows ที่เพิ่งติดตั้ง ฉันแนะนำให้คุณเรียกใช้ windows update และติดตั้งการอัปเดตล่าสุดทั้งหมดในเครื่องของคุณ
