ความสามารถในการบันทึกโน้ตได้ทันทีนั้นเหมาะสมจริงๆ OneNote เป็นวิธีแก้ปัญหาของ Microsoft สำหรับสิ่งนี้ ด้วยคุณสมบัติข้ามแพลตฟอร์ม ผู้ใช้สามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์ Apple ของพวกเขาเช่นกัน มีปัญหาทั่วไปที่มักพบโดยคนหลายคนที่พยายามใช้แอปพลิเคชัน OneNote บน iPad ของตน ปรากฎว่าแอปพลิเคชันขัดข้องหลังจากผ่านไประยะหนึ่งเช่น 30 วินาทีหรือมากกว่านั้น สิ่งนี้น่ารำคาญมากโดยเฉพาะเมื่อคุณพยายามจดบันทึกระหว่างชั้นเรียน/การประชุมหรืออะไรก็ตาม
ปัญหานี้ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงสาเหตุเฉพาะ เนื่องจากแอปพลิเคชันอาจหยุดทำงานเนื่องจากสาเหตุหลายประการขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม มีสาเหตุทั่วไปบางประการสำหรับข้อขัดข้องที่เราจะกล่าวถึงด้านล่างนี้ ดังนั้นโดยไม่ต้องกังวลใจต่อไป เรามาเริ่มกันเลย
- โน้ตที่ถูกลบ — ตามที่ปรากฏ หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดเนื่องจากแอปพลิเคชันอาจหยุดทำงาน อาจเป็นบันทึกย่อที่คุณลบและอยู่ในส่วนบันทึกย่อที่ถูกลบ นอกจากนี้ยังอาจเรียกว่าส่วนถังรีไซเคิล การแก้ไขในกรณีนี้คือการลบไฟล์ออกจากโฟลเดอร์ Deleted Notes
- ซิงค์อัตโนมัติ OneNote — สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการของปัญหาอาจเป็นคุณลักษณะการซิงค์อัตโนมัติของแอปพลิเคชัน OneNote แม้ว่าจะมีประโยชน์ในตัวของมันเอง แต่บางครั้งอาจทำให้แอปพลิเคชันของคุณหยุดทำงาน เนื่องจากสมุดบันทึกที่เปิดอยู่มีขนาดใหญ่มาก หรือมีการซิงค์และแก้ไขพร้อมกัน การปิดการซิงค์อัตโนมัติในสถานการณ์ดังกล่าวจะช่วยแก้ปัญหาได้
- ไฟล์การติดตั้งที่เสียหาย — อันนี้ต้องชัดเจนที่สุด หากการติดตั้งแอปพลิเคชัน OneNote ของคุณมีไฟล์ที่เสียหายบน iPad ของคุณจะถือว่าหยุดทำงานทุกครั้งที่คุณเปิดเครื่อง ในกรณีเช่นนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงแค่ติดตั้งแอปพลิเคชั่นใหม่อีกครั้ง และนั่นก็ควรทำสิ่งมหัศจรรย์
เมื่อเราได้ทราบสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาแล้ว เรามาเริ่มด้วยวิธีแก้ปัญหาต่างๆ ที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อกำจัดปัญหา และเริ่มใช้งานแอปพลิเคชันโดยไม่ต้องกังวลใดๆ โปรดติดตาม.
วิธีที่ 1:การตรวจสอบบันทึกย่อที่ถูกลบหรือโฟลเดอร์ถังรีไซเคิล
สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อ OneNote ของคุณหยุดทำงานคือการตรวจสอบว่าคุณมีบันทึกย่อที่ไม่ต้องการซึ่งคุณลบไปก่อนหน้านี้หรือไม่ บ่อยครั้ง โน้ตที่คุณลบจะไม่ถูกลบอย่างถาวร และสามารถเข้าถึงได้จากโฟลเดอร์บันทึกย่อที่ถูกลบหรือถังรีไซเคิลที่อยู่ใต้แท็บมุมมองที่ด้านบน
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณมีความเสียหายในไฟล์ที่คุณได้ลบไปก่อนหน้านี้ ซึ่งทำให้แอปพลิเคชันขัดข้องในท้ายที่สุด และป้องกันไม่ให้คุณใช้งาน ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีไฟล์ที่ไม่ต้องการเก็บไว้ในโฟลเดอร์เหล่านี้ วิธีการมีดังนี้
- ก่อนอื่น เปิดแอปพลิเคชัน OneNote
- เมื่อเปิดแอปพลิเคชันแล้ว ให้ไปที่ ดู แท็บที่พบที่ด้านบน
- ใน มุมมอง ให้คลิกที่ ลบแล้ว หมายเหตุ หรือ รีไซเคิล ถัง (ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่คุณเห็น)
- จะเป็นการเปิดโฟลเดอร์บันทึกย่อที่ถูกลบ ตรวจสอบว่ามีไฟล์ที่ไม่ต้องการอยู่ในนี้หรือไม่
- ถ้าไม่มีอะไรที่คุณต้องการ เพียงแตะที่ไฟล์แล้วเลือก ถาวร ลบ ตัวเลือกในการกำจัดไฟล์อย่างสมบูรณ์
- เมื่อคุณลบไฟล์ทั้งหมดแล้ว ให้ปิด OneNote แอปพลิเคชันแล้วเปิดขึ้น
- ดูว่าแอปยังคงขัดข้องหรือไม่
วิธีที่ 2:ปิดการซิงค์อัตโนมัติ
ปรากฏว่า OneNote มักจะหยุดทำงานเมื่อสมุดบันทึกที่คุณกำลังพยายามเปิดถูกสร้างขึ้นบนอุปกรณ์ Mac หรือพีซี เนื่องจากโน้ตบุ๊กดังกล่าวมักจะมีขนาดใหญ่มาก การเปิดและการซิงค์ไฟล์ดังกล่าวบน iPad ของคุณอาจทำให้แอปพลิเคชันหยุดทำงาน ถ้ากรณีนี้ใช้ได้กับคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือปิดคุณลักษณะการซิงค์อัตโนมัติที่เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นในเมนูการตั้งค่า OneNote
วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันซิงค์ไฟล์ของคุณกับระบบคลาวด์โดยอัตโนมัติ และอาจส่งผลให้แอปพลิเคชันของคุณหยุดทำงานตลอดเวลา โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ในการปิดคุณลักษณะการซิงค์อัตโนมัติ ก่อนอื่น ให้เปิดแอปพลิเคชัน OneNote บน iPad ของคุณ
- เมื่อเปิดแอปพลิเคชันแล้ว ให้คลิก การตั้งค่า ไอคอนที่มุมบนขวาของแอปพลิเคชัน
- จากนั้น ใน การตั้งค่า เมนู ไปที่ ซิงค์ แท็บ
- จากนั้นปิด ซิงค์ไฟล์แนบอัตโนมัติ .
- การดำเนินการนี้จะปิดคุณลักษณะการซิงค์อัตโนมัติ ดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
วิธีที่ 3:ติดตั้ง OneNote ใหม่
สาเหตุของปัญหาก็คือไฟล์การติดตั้งที่เสียหาย ค่อนข้างชัดเจนว่าหากไฟล์การติดตั้งของแอปพลิเคชันเสียหาย คุณจะไม่สามารถใช้งานได้อย่างเหมาะสมและจะเกิดปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่ง ดังนั้น เพื่อให้แน่ใจว่าการติดตั้งของคุณเสร็จสมบูรณ์ คุณจะต้องถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันแล้วติดตั้งใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ
มีการรายงานโดยผู้ใช้หลายคนที่ประสบปัญหาที่คล้ายกัน ดังนั้นจึงควรค่าแก่การลอง อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าก่อนที่คุณจะถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน ไฟล์ของคุณได้รับการสำรองข้อมูลหรือซิงค์กับระบบคลาวด์เนื่องจากการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันอาจทำให้คุณสูญเสียไฟล์โน้ตบุ๊ก มีสองวิธีที่คุณสามารถถอนการติดตั้ง OneNote ได้ เราจะผ่านทั้งสองอย่าง จากที่กล่าวมา ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน OneNote
- วิธีแรกที่คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันคือการถือแอปใดๆ บนหน้าจอหลักของคุณ จากนั้นแตะแก้ไขหน้าจอหลัก ตัวเลือก
- ซึ่งจะทำให้แอปพลิเคชันทั้งหมดกระตุก แตะ ไอคอนกากบาท บนแอปพลิเคชัน OneNote จากนั้นแตะ ลบ ตัวเลือกในการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน
- อีกวิธีในการทำเช่นนี้คือการไปที่ การตั้งค่าของ iPad ของคุณ .
- จากนั้นแตะที่ ทั่วไป ตัวเลือกเพื่อไปที่ตัวเลือกทั่วไป
- จากนั้นแตะที่ ที่เก็บข้อมูล iPad ตัวเลือก.
- ที่นั่น คุณจะสามารถดูรายการแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ติดตั้ง
- จากรายการ ค้นหา OneNote แล้วแตะมัน
- สุดท้าย ให้แตะลบแอป ตัวเลือกในการลบแอปออกจากอุปกรณ์ของคุณ
- เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว ให้ติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้งจาก App Store .
- หวังว่านี่จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้