กู้คืนวิดีโอที่ลบบน iPhone: คู่มือขั้นตอนต่อขั้นตอน

การลบวิดีโอจาก iPhone เพื่อขยายพื้นที่สำหรับเนื้อหาใหม่เป็นงานประจำวัน แต่เมื่อตระหนักว่าลบวิดีโอที่มีค่าโดยไม่ได้ตั้งใจ นั่นทำให้ทุกข์ อาจเกิดกับทั้งมือใหม่และมืออาชีพ เหตุการณ์อื่นๆ เช่น ระบบล้มเหลว, อัปเดต iOS (สำเร็จหรือไม่), Jailbreak, หรือการรีเซ็ตโทรศัพท์ ก็อาจทำให้ลบวิดีโอบน iPhone โดยไม่ได้ตั้งใจ

ข้อควรปฏิบัติ (Precautions)

1. ตรวจสอบที่ Photos > Albums > Videos ว่าวิดีโอถูกลบจริงหรือไม่ สามารถตรวจสอบในแท็บ Library ได้
2. ตรวจสอบในแอป Photos ภายใต้ Albums > Utilities > โฟลเดอร์ Hidden ว่าวิดีโออยู่ที่นั่นหรือไม่
3. หลีกเลี่ยงการใช้ iPhone เพิ่มเติม เพื่อป้องกันการเขียนทับข้อมูลที่ลบแล้ว
4. หยุดซิงค์ iPhone กับอุปกรณ์ Apple อื่นที่ใช้ Apple ID เดียวกัน เพื่อรักษาโอกาสกู้คืนผ่านอุปกรณ์อื่น
5. หลีกเลี่ยงการเชื่อม iPhone กับ Mac หรือ PC เนื่องจากการอัปเดตแบ็กอัปอัตโนมัติอาจลดโอกาสกู้คืน

1. กู้คืนผ่านโฟลเดอร์ Recently Deleted ใน Photos

วิดีโอและรูปที่ลบจะอยู่ในโฟลเดอร์ Recently Deleted 30 วัน

1. เปิด Photos ไปที่ Albums > Utilities > Recently Deleted
2. หากวิดีโออยู่ที่นั่น แตะเลือกและกด Recover เพื่อกู้คืนกลับตำแหน่งเดิม

2. ตรวจสอบบริการจัดเก็บออนไลน์

iCloud หรือบริการจัดเก็บออนไลน์อื่นที่เปิดใช้งานบน iPhone อาจยังมีวิดีโอ สามารถกู้คืนจากที่นั่นได้

เว็บไซต์ iCloud อาจเก็บวิดีโอที่ลบไว้ หากเปิดใช้งานบน iPhone ไฟล์ที่ลบจะอยู่ 40 วันใน iCloud

1. เข้าถึงเว็บไซต์ iCloud บนเบราว์เซอร์ และล็อกอิน
2. ไปที่ Photos เลือก Recently Deleted
3. เลือกวิดีโอที่ต้องการและกด Recover
4. ซิงค์ iPhone กับ iCloud เพื่อดึงวิดีโอกลับมา

หากเปิดบริการอื่น เช่น Google Photos สำหรับแบ็กอัป ให้ตรวจสอบที่นั่นเช่นกัน

3. ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ซิงค์อยู่

อุปกรณ์อื่นที่เชื่อม Apple ID เดียวกัน เช่น iPad อาจยังมีวิดีโอที่ลบไป โดยเงื่อนไขคือยังไม่ได้ซิงค์กับ iCloud หลังลบ อุปกรณ์แบบออฟไลน์ เช่น iPad ที่ไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีนี้ใช้ได้หากเคยดูวิดีโอบนอุปกรณ์นั้นมาก่อน

1. ตรวจสอบแอป Photos บนอุปกรณ์อื่นหาวิดีโอ
2. หากเจอ ให้ย้ายไปที่อยู่นอกโฟลเดอร์ iCloud บน iPad ส่งออกวิดีโอไปที่แอป Files

4. ตรวจสอบ Messages และแอปโซเชียลมีเดีย

วิดีโอที่หาอาจเคยแชร์ผ่าน Messages หรือแอปโซเชียล เช่น WhatsApp ตรวจสอบการสนทนาบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ก่อน

5. ใช้ iTunes Store ดาวน์โหลดหนัง/รายการซ้ำ

หากซื้อหนังหรือรายการจาก Apple ที่ถูกลบ สามารถดาวน์โหลดซ้ำผ่าน iTunes Store

1. เปิดแอป Apple TV ไปที่ Library
2. หารายการ ตรวจสอบ Family Sharing หากเกี่ยวข้อง
3. เลือกรายการและกด Download

6. ติดต่อ Apple Support

หากวิธีก่อนหน้าไม่ได้ผล การติดต่อ Apple Support ขอความช่วยเหลืออาจเป็นทางออก แม้จะมักอ้างว่ากู้คืนข้อมูล iCloud ไม่ได้ แต่ลองขอขยับให้ Senior Advisor และอธิบายคำขอกู้คืนวิดีโอ มีประโยชน์หากวิดีโอลบถาวรและคุณสมัคร iCloud รวมวิดีโอในแบ็กอัป

7. ใช้แอปกู้คืนข้อมูล (Data Recovery Application)

หากทุกวิธีล้มเหลว แอปกู้คืนข้อมูลอาจเป็นทางออกสุดท้าย เลือกแอปเช่น Disk Drill ที่มีตัวอย่างฟรีของข้อมูลที่ลบและตรวจพบได้ หากแอปพบไฟล์ที่ต้องการ สามารถซื้อเพื่อกู้คืน

หมายเหตุ: เราอ้างอิง Disk Drill ในน้ำใจดีโดยไม่มีความสัมพันธ์ ใช้ด้วยความเสี่ยงของตัวเอง

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Disk Drill บน Mac โดยไม่ซื้อก่อน
2. เชื่อม iPhone ผ่าน USB และปลดล็อกอุปกรณ์
3. เปิด Disk Drill เลือกแท็บ iPhones & iPads
4. เลือก iPhone ของคุณ และเริ่ม Search for Lost Data
5. เมื่อสแกนเสร็จ ไปที่แท็บ Videos ด้านซ้าย ตรวจสอบไฟล์ที่ต้องการ
6. หากวิดีโอปรากฏ อาจตัดสินใจซื้อ Disk Drill เลือกวิดีโอเพื่อกู้คืน และระบุโฟลเดอร์ปลายทาง เช่น Desktop
7. หลังกู้คืน สามารถโอนไฟล์กลับ iPhone เช่นใช้ AirDrop

8. สำรวจตัวเลือกแบ็กอัป

วิดีโอที่ลบอาจกู้คืนจากแบ็กอัป iPhone ได้ อาจมีแบ็กอัป iTunes หรือ Finder ที่มีวิดีโอที่หายไป โดยเฉพาะหากเคยเชื่อม iPhone เพื่อโอนเพลง

หากมั่นใจว่าไม่มีแบ็กอัปที่มีวิดีโอหาย ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไปวิธีอื่น

กู้คืนผ่าน iCloud Backup

เตรียมแบ็กอัป iCloud ใหม่ด้วย Apple ID อื่นเพื่อปกป้องข้อมูลปัจจุบันโดยไม่เขียนทับแบ็กอัปเดิม หากสร้างแบ็กอัปผ่าน Finder หรือ iTunes ใช้คอมพิวเตอร์คนละเครื่องเพื่อไม่เขียนทับแบ็กอัปเก่า ข้อดีคือกู้คืนวิดีโอได้โดยไม่ต้องใช้ PC

1. ไปที่ iPhone Settings > General > Reset
2. เลือก Erase All Content and Settings
3. ยืนยันและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอตั้งค่า iPhone ใหม่
4. หน้าจอ Apps & Data เลือก Restore from iCloud Backup
5. Sign In iCloud ด้วย Apple ID เดิม และเลือกแบ็กอัปที่เกี่ยวข้อง
6. หลังกู้คืนเสร็จ ตรวจสอบว่าวิดีโอที่ลบกลับมาหรือไม่

กู้คืนผ่าน Finder หรือ iTunes Backup

แบ็กอัปเก่าบน iTunes หรือ Finder อาจมีวิดีโอที่ต้องการกู้คืน เพื่อรักษาข้อมูลปัจจุบัน พิจารณาใช้คอมพิวเตอร์คนละเครื่องสำหรับกระบวนการแบ็กอัป

1. เพื่อแบ็กอัปข้อมูล iPhone ปัจจุบันบนเครื่องเดียวกัน เปิด iTunes หรือ Finder
2. ในส่วน Backups เลือก Manage Backups
3. คลิกขวาที่แบ็กอัปเก่า เลือก Archive
4. รีเซ็ต iPhone และเชื่อมกับคอมพิวเตอร์
5. เปิด iTunes หรือ Finder เลือก Restore iPhone
6. ยืนยันและเลือกแบ็กอัปที่เหมาะสมที่สุด
7. หลังกู้คืน ตรวจสอบว่าวิดีโอกลับมาหรือไม่ หากไม่สำเร็จ ลองกู้คืนหลายครั้งด้วยแบ็กอัปต่างๆ

9. ติดต่อบริการกู้คืนข้อมูลมืออาชีพ

หากกู้คืนวิดีโอยังไม่สำเร็จ การปรึกษา Data Recovery Service อาจเป็นทางออกสุดท้าย ค้นหาออนไลน์หาบริการที่น่าเชื่อถือ แต่ระมัดระวังการหลอกลวง

หากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ กรุณาแบ่งปันในส่วนความคิดเห็น