การกู้คืน iDevice เป็นวิธีแก้ไขปัญหามากมายเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากไม่สามารถกู้คืน iPhone ของตนได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของ iTunes – “iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone นี้ ค่าขาดหายไป” สิ่งที่น่ารำคาญที่สุดในที่นี้คือข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นแม้ว่าผู้ใช้จะทำการกู้คืน DFU ก็ตาม นี่คือคำบ่นของผู้ใช้คนหนึ่ง
“ฉันเพิ่งพยายามกู้คืน iPhone ของฉันเหมือนที่อยู่ในโหมด DFU และตอนนี้ฉันได้รับข้อผิดพลาด
“iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone นี้ได้ ไม่มีค่า”
และโทรศัพท์ติดอยู่ที่โลโก้ Apple
แนวคิดใดก็ได้”
หลังจากการวิจัยเพียงเล็กน้อย เราพบวิธีแก้ไขปัญหานี้ ดังนั้น หากคุณกำลังจัดการกับข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถดูวิธีแก้ไขได้ที่นี่
อัปเดต iTunes
ปัจจัยหลายประการอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ในขณะที่คุณพยายามกู้คืน iDevice ของคุณ และการมี iTunes ที่ล้าสมัยเป็นรายการแรกในรายการของเราในปัจจุบัน ดังนั้น ตรวจสอบ iTunes ของคุณสำหรับการอัปเดต นี่คือวิธีการทำ
- เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และคลิกที่ ความช่วยเหลือ แท็บ .
- เมื่อเมนูแบบเลื่อนลงปรากฏขึ้น คลิก ใน ตรวจสอบ สำหรับ อัปเดต .
- รอ สำหรับ คู่รัก ของ วินาที และ iTunes จะดาวน์โหลดและติดตั้งรุ่นล่าสุดหากต้องการอัปเดต
ตอนนี้ลองทำการคืนค่า หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ลองทำดังนี้
ติดตั้ง iTunes ใหม่
บางครั้ง ไฟล์ iTunes อาจเสียหาย และนั่นอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด – “iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone เครื่องนี้ ค่าขาดหายไป” ทางออกหนึ่งที่เป็นไปได้ในการแก้ไขไฟล์ที่หายไปคือการติดตั้ง iTunes ใหม่ นี่คือวิธีการทำ
บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows
- ถอนการติดตั้ง iTunes และส่วนประกอบที่เกี่ยวข้อง
- คลิก ใน เริ่ม และ ไป เพื่อควบคุม แผง .
- ตอนนี้ คลิก ใน โปรแกรม .
- เลือก โปรแกรม และ คุณสมบัติ .
- ถอนการติดตั้ง iTunes และที่เกี่ยวข้อง .ทั้งหมด แอปเปิ้ล ซอฟต์แวร์ ส่วนประกอบ .
- iTunes
- บงชูร์
- QuickTime
- อัปเดตซอฟต์แวร์ของ Apple
- การสนับสนุนอุปกรณ์เคลื่อนที่
- รองรับแอปพลิเคชันของ Apple
- โปรแกรมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Apple
หมายเหตุ: ในบางระบบ iTunes อาจมี Apple Application Support สองเวอร์ชัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณถอนการติดตั้งทั้งสองอย่าง หากต้องการตรวจสอบว่าโปรแกรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดถูกลบออกหรือไม่ คุณสามารถใช้แถบค้นหา เพียงพิมพ์ “apple” ลงไป
- ติดตั้ง iTunes และส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องอีกครั้ง
- หลังจากถอนการติดตั้ง iTunes ทั้งหมดแล้ว รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ .ของคุณ และ ดาวน์โหลด ล่าสุด iTunes รุ่น จาก apple.com
- เปิด ดาวน์โหลด ไฟล์ และวิซาร์ดการติดตั้งจะปรากฏขึ้น
- ติดตาม การติดตั้ง คำแนะนำและ ไป ผ่าน ขั้นตอน ของ เลือกสถานที่ ของ โฟลเดอร์ iTunes และ ยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการ .
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น คลิก เสร็จสิ้น และคุณมีแอป iTunes ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
บนคอมพิวเตอร์ Mac
บน Mac คอมพิวเตอร์ iTunes เป็นแอพในตัว ซึ่งหมายความว่าการลบออกจากระบบปฏิบัติการนั้นค่อนข้างยุ่งยาก อย่างไรก็ตาม ให้ทำตามขั้นตอนถัดไป และคุณจะติดตั้งใหม่ได้โดยไม่มีปัญหา
- ถอนการติดตั้ง iTunes
- เปิด แอปพลิเคชัน โฟลเดอร์ และ ค้นหา iTunes
- คลิก มัน ด้วยขวา คลิก (หรือ Comand + คลิก) และ เลือก รับ ข้อมูล ."
- แตะ บน น้อย ล็อค ไอคอน อยู่ที่มุมล่างขวาของหน้าต่าง
- ป้อน ผู้ดูแลระบบ รหัสผ่าน เมื่อจำเป็น
- คลิก บน การแบ่งปัน & การอนุญาต ลูกศรและส่วนใหม่จะเปิดขึ้น
- คลิก ใน อ่าน & เขียน สิทธิพิเศษและ เลือก ทุกคน .
- ตอนนี้ ลาก iTunes ไอคอน ลงถังขยะ
- ติดตั้ง iTunes ใหม่
- ไป ไปที่ apple.com และ ดาวน์โหลด ล่าสุด เวอร์ชันของ iTunes .
- เปิด ดาวน์โหลด ไฟล์ และ การติดตั้ง วิซาร์ดจะ เปิด ขึ้น .
- ตอนนี้ ติดตาม การติดตั้ง คำแนะนำ จนกว่าจะติดตั้งแอป ซึ่งรวมถึงการยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการและการเลือกตำแหน่งสำหรับไฟล์ iTunes
หลังจากที่คุณติดตั้ง iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ ให้ลองทำการกู้คืน iDevice ของคุณ หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดเดิม ให้ลองทำตามวิธีต่อไปนี้
ทำการฮาร์ดรีเซ็ตและกู้คืน iPhone ของคุณ
- เชื่อมต่อ iPhone ไปยัง คอมพิวเตอร์ โดยใช้สาย USB เดิม
- ดำเนินการ ยาก รีเซ็ต (บังคับให้เริ่มระบบใหม่) บน iPhone ของคุณ หากคุณไม่ทราบขั้นตอน ให้ตรวจสอบส่วนการบังคับรีสตาร์ทในบทความ iphone ที่ไม่ทำงานต่อไปนี้
- เมื่อโลโก้ iTunes ปรากฏขึ้นบน iDevice ของคุณ iTunes จะให้ 2 ตัวเลือกแก่คุณในกล่องโต้ตอบ (อัปเดตและกู้คืน)
- คลิก คืนค่า ปุ่ม และ ยืนยัน ของคุณ ทางเลือก เมื่อถูกถามอีกครั้ง
- หากวิธีนี้ไม่คืนค่าอุปกรณ์ของคุณ คลิก ยกเลิก ในกล่องโต้ตอบถัดไป
- ตอนนี้ คลิก คืนค่า ตัวเลือก ที่อยู่ใน iTunes แอปพลิเคชัน หน้าต่าง . ระบบจะขอให้คุณยืนยันการกระทำของคุณอีกครั้ง
- ยืนยัน ทางเลือกของคุณ และกระบวนการกู้คืนควรเริ่มต้น
ผู้อ่านของเรายืนยันวิธีการนี้และควรช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด “iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone นี้ ค่าขาดหายไป” ใน iDevice ของคุณ
คำลงท้าย
ปัญหาของ iDevices มากมายอาจแก้ไขได้ภายในเวลาไม่ถึง 5 นาทีแม้จะดูซับซ้อนมากก็ตาม นั่นคือกรณีของปัญหาในวันนี้ ดังนั้น หากคุณกำลังจัดการกับ “iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone นี้ ค่าขาดหายไป” บน iDevice ของคุณ ฉันขอแนะนำให้ลองใช้วิธีการข้างต้น หากวิธีการข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ ให้ไปที่ Apple Store ที่ใกล้ที่สุดและขอคำแนะนำจากพวกเขา นอกจากนี้ อย่าลืมแจ้งให้เราทราบหากคุณแก้ไขข้อผิดพลาดในส่วนความคิดเห็นด้านล่างได้สำเร็จ