แก้ไข:การเชื่อมต่อขาเข้าขึ้นอยู่กับการเข้าถึงระยะไกลของการกำหนดเส้นทาง

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าได้รับ “การเชื่อมต่อขาเข้าขึ้นอยู่กับบริการการกำหนดเส้นทางและการเข้าถึงระยะไกล” เกิดข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเริ่มบริการ RRAS (Routing and Remote Access Service) . ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อพยายามตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN ขาเข้า – หลังจากเพิ่มการเชื่อมต่อขาเข้าแล้วคลิกถัดไป

ข้อผิดพลาดไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ Windows 10 (รายงานใน Windows 8 และ Windows 7) ด้วย แต่ส่วนใหญ่มีรายงานว่าเกิดขึ้นกับ Insider builds

สาเหตุของการเชื่อมต่อขาเข้าขึ้นอยู่กับข้อผิดพลาดของ Routing Remote Access

หลังจากตรวจสอบปัญหาและพิจารณารายงานต่างๆ ของผู้ใช้แล้ว เราได้สร้างรายการที่มีผู้กระทำผิดทั่วไปที่อาจนำไปสู่การปรากฏของปัญหานี้:

• ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อขาเข้าอย่างต่อเนื่อง – Microsoft ตระหนักถึงปัญหานี้และได้ออกโปรแกรมแก้ไขด่วนสองสามรายการก่อนหน้านี้ แต่ ณ ตอนนี้ ปัญหานี้ยังคงมีการรายงานแม้ใน Windows 10 รุ่นล่าสุด โชคดีที่สามารถหลีกเลี่ยงจุดบกพร่องนี้ได้โดยใช้โปรแกรมแก้ไขรีจิสทรี (วิธีที่ 2 )
• ไฟร์วอลล์ภายนอกกำลังบล็อกการเชื่อมต่อขาเข้า – ปัญหานี้อาจเกิดจากไฟร์วอลล์ที่มีการป้องกันมากเกินไป ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่ถอนการติดตั้งโซลูชันการรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามแล้ว

วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อขาเข้าขึ้นอยู่กับข้อผิดพลาดของ Routing Remote Access

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหานี้ บทความนี้จะให้รายการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ทดสอบแล้ว ด้านล่างนี้ คุณมีชุดวิธีที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหา

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับโอกาสในการประสบความสำเร็จสูงสุด โปรดเริ่มต้นด้วยวิธีแรกและปฏิบัติตามวิธีที่เหลือตามลำดับที่แสดง หากวิธีการใดใช้ไม่ได้กับสถานการณ์ของคุณ ให้ข้ามไปและทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง เริ่มกันเลย!

วิธีที่ 1:การถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่น

ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขอื่นๆ ด้านล่าง ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากการรบกวนจากบุคคลที่สาม มีรายงานจำนวนหนึ่งจากผู้ใช้ที่สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากกำจัดไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามแล้ว

เห็นได้ชัดว่ามีโซลูชันของบุคคลที่สามที่มีการป้องกันมากเกินไปจำนวนหนึ่งที่จะรบกวนการสร้างการเชื่อมต่อ VPN ขาเข้าใหม่โดยใช้คุณสมบัติในตัว

เพื่อทดสอบว่าทฤษฎีนี้เป็นจริงหรือไม่ คุณจะต้องปล่อยไฟร์วอลล์ของบุคคลที่ 3 และถอนการติดตั้งจากระบบของคุณ โปรดทราบว่าการปิดใช้งานการป้องกันตามเวลาจริงจะไม่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหา เนื่องจากกฎจะยังคงอยู่ในตำแหน่งที่มั่นคง

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ทิ้งไฟล์ที่เหลือที่อาจก่อให้เกิดการรบกวน เราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กด แป้น Windows + R  เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “appwiz.cpl ” และกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ .
2. ใน โปรแกรมและคุณลักษณะ ให้เลื่อนลงไปตามรายการแอปพลิเคชันและค้นหาซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น เมื่อดำเนินการแล้ว ให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกถอนการติดตั้ง จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบออกจากระบบ
3. ปฏิบัติตามคำแนะนำนี้ (ที่นี่ ) เพื่อให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์ของบุคคลที่ 3 ของคุณไม่ได้ทิ้งไฟล์ใดๆ ที่อาจยังคงก่อให้เกิดการรบกวน
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ในการเปิดเครื่องครั้งถัดไป

หากคุณยังคงไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อ VPN ใหม่ผ่านทาง “การเชื่อมต่อขาเข้าขึ้นอยู่กับบริการการกำหนดเส้นทางและการเข้าถึงระยะไกล” ผิดพลาด ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:เปิดใช้งานการเชื่อมต่อขาเข้าผ่าน Registry Editor

มีขั้นตอนเฉพาะอย่างหนึ่งที่มักแนะนำในฟอรัม Technet และดูเหมือนว่าจะได้ช่วยผู้ใช้จำนวนมากในการแก้ไข การเชื่อมต่อขาเข้าขึ้นอยู่กับการเข้าถึงระยะไกลของการกำหนดเส้นทาง ข้อผิดพลาด. มันเกี่ยวข้องกับการใช้ Registry Editor ที่ปิดใช้งานบริการ Svc Host Split เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อขาเข้าได้รับอนุญาตให้ใช้สำหรับงาน Remote Access

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “regedit ” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด Registry Editor ด้วยสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ หากได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)  คลิกที่ ใช่ .
2. ภายใน Registry Editor ใช้บานหน้าต่างด้านซ้ายเพื่อไปยังตำแหน่งต่อไปนี้: Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ RasMan
3. ตอนนี้ย้ายไปที่บานหน้าต่างด้านขวามือ กับ RasMan เลือกรีจิสตรีคีย์แล้ว ใช้ริบบอนที่ด้านบนเพื่อสร้าง Dword . ใหม่ โดยไปที่เลือก  แก้ไข> ใหม่> ค่า Dword (32 บิต)
   
   

   หมายเหตุ: หากค่า Dword SvcHostSplitDisable มีอยู่แล้ว ให้ข้ามขั้นตอนนี้

4. ตั้งชื่อ Dword ที่สร้างขึ้นใหม่เป็น SvcHostSplitDisable . อย่าลืมใช้ชื่อนี้พร้อมทั้งตัวพิมพ์ใหญ่ด้วย
5. ดับเบิลคลิกที่ SvcHostSplitDisable และตั้งค่า ฐาน เป็น เลขฐานสิบหก และ คุณค่า ข้อมูลเป็น 1 .
6. ใช้บานหน้าต่างด้านซ้ายอีกครั้งเพื่อนำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้: Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ RemoteAccess 
7. ตอนนี้ย้ายกลับไปที่บานหน้าต่างด้านขวา ด้วย การเข้าถึงระยะไกล คีย์ที่เลือก ใช้ริบบิ้นที่ด้านบนเพื่อสร้าง Dword ใหม่โดยไปที่ แก้ไข> ใหม่> Dword (32 บิต) ค่า
   หมายเหตุ: หาก SvcHostSplitDisable  สร้างค่าเรียบร้อยแล้ว ข้ามไปยังขั้นตอนถัดไปด้านล่างได้เลย
8. ตั้งชื่อ Dword ที่สร้างขึ้นใหม่เป็น SvcHostSplitDisable.
   
   
9. ดับเบิลคลิกที่ SvcHostSplitDisable  และตั้งค่า ฐาน เป็น เลขฐานสิบหก และค่าเป็น 1 .
10. ปิด Registry Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่โดยตรวจสอบว่าปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN ขาเข้าหรือไม่
    

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:การปิดใช้งานอินเทอร์เฟซ IPv6 ผ่านพรอมต์คำสั่ง

ผู้ใช้หลายคนจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยแก้ไขรีจิสทรีด้วยตนเอง (หรือโดยอัตโนมัติ) เพื่อปิดใช้งานอินเทอร์เฟซ IPv6 ทั้งหมด ยกเว้นอินเทอร์เฟซแบบวนรอบ IPv6

แม้ว่าการแก้ไขนี้จะจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก แต่ก็มีข้อเสียที่สำคัญ – มันทำให้การเชื่อมต่อ IPv6 เสียหาย หากคุณสามารถอยู่ได้โดยปราศจากความไม่สะดวก ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อหลีกเลี่ยง “การเชื่อมต่อขาเข้าขึ้นอยู่กับบริการการกำหนดเส้นทางและการเข้าถึงระยะไกล” ข้อผิดพลาดโดยใช้ Command Prompt ที่ยกระดับขึ้นเพื่อปิดใช้งานอินเทอร์เฟซ IPV6 ทั้งหมด:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบการทำงาน จากนั้นพิมพ์ “cmd ” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ หากได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ .
2. ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ ให้แทรกคำสั่งต่อไปนี้ด้านล่างแล้วกด Enter คำสั่งนี้จะเพิ่มค่ารีจิสทรีที่จะปิดใช้งานอินเทอร์เฟซ IPv6 ทั้งหมด ยกเว้นอินเทอร์เฟซแบบวนรอบ IPv6

   reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters" /v DisabledComponents /t REG_DWORD /d <0x11> /f

   หมายเหตุ: คุณยังสามารถแทนที่ 0x11 ค่าจากคำสั่งด้านบนด้วย 0xFF . การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานส่วนประกอบ IPv6 ทั้งหมด ยกเว้นอินเทอร์เฟซแบบวนรอบ IPv6 ค่าทั้งสองได้รับการยืนยันแล้วว่ามีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหานี้โดยเฉพาะ

3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป