เปิดใช้งานการป้องกันอุปกรณ์ถูกขโมย (Stolen Device Protection) บน iPhone หลังอัปเดต iOS 17.3

ด้วยการอัปเดต iOS 17.3 ล่าสุด Apple ได้นำฟีเจอร์ใหม่ชื่อ "การป้องกันอุปกรณ์ถูกขโมย" (Stolen Device Protection) มาเพื่อป้องกันอุปกรณ์หลังจากถูกขโมย

มันเพิ่มชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมเมื่อ iPhone ของคุณอยู่ในสถานที่ที่ไม่คุ้นเคย

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้รายงานว่าหลังอัปเดตนี้ ฟีเจอร์ Stolen Device Protection ไม่แสดงขึ้นในการตั้งค่าของพวกเขา

โดยไม่เสียเวลา มาดูวิธีแก้ปัญหานี้กัน

เพื่อใช้ฟีเจอร์ Stolen Device Protection คุณต้องเปิดใช้งานขณะตั้งค่าโทรศัพท์ใหม่

สำหรับอุปกรณ์เก่า คุณยังสามารถเปิดใช้งานและใช้ Apple Stolen Device Protection บนอุปกรณ์ iOS ของคุณได้

ข้อกำหนดเบื้องต้นของฟีเจอร์ Stolen Device Protection ของ Apple คือ:

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
• เปิดใช้งานบริการตำแหน่ง (Location Services)
• เวอร์ชัน iOS หรือ macOS ที่เข้ากันได้
• การยืนยันตัวตน 2 ปัจจัย (Two-factor authentication) สำหรับ Apple ID

คำตอบสรุป

ให้แน่ใจว่าคุณได้ ตั้งค่า Touch ID หรือ Face ID และแอป Find My แล้ว นอกจากนี้ คุณต้อง อัปเดตอุปกรณ์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

วิธี 1: แก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

อุปกรณ์ iOS ของคุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และเสถียรสำหรับฟีเจอร์ติดตามตำแหน่ง ทำงานได้ สามารถเป็นผ่าน Wi-Fi หรือข้อมูลเซลลูลาร์

วิธี 2: เปิดใช้งานบริการตำแหน่ง

บริการตำแหน่งต้องเปิดอยู่เพื่อให้ Stolen Device Protection หาโทรศัพท์ที่หายได้

ทำตามขั้นตอนเพื่อเปิดตำแหน่ง:

1. ไปที่ ตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
2. แตะ บริการตำแหน่ง (Location Services) และ เปิด สลับสำหรับ บริการตำแหน่ง

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ Apple Watch ค้างที่ "Please Continue Setup" บน iPhone

วิธี 3: เปิดใช้งานการยืนยันตัวตน 2 ปัจจัย

แนะนำให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตน 2 ปัจจัยสำหรับ Apple ID ของคุณเพื่อชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติม

ทำตามขั้นตอนเพื่อเปิด:

1. เปิด ตั้งค่า และแตะที่ โปรไฟล์ ของคุณ
2. เลือก การลงชื่อเข้าใช้และความปลอดภัย (Sign-In & Security)

3. แตะ เปิดใช้งานการยืนยันตัวตน 2 ปัจจัย และเลือก ดำเนินต่อ
4. ป้อน หมายเลขโทรศัพท์ ของคุณและแตะ ถัดไป
5. ป้อน รหัสยืนยัน ที่คุณได้รับทาง SMS

Apple สามารถติดตาม iPhone ที่ถูกขโมยได้ไหม (ไม่ว่าจะเปิดใช้งานหรือยัง)?

ใช่ Apple สามารถติดตามอุปกรณ์ที่ถูกขโมยได้ หากคุณเปิดใช้งานฟีเจอร์ Find My บนอุปกรณ์ และ iPhone ถูกเปิดใช้งานแล้ว

อย่างไรก็ตาม หาก iPhone ยังไม่ถูกเปิดใช้งานหรือลงชื่อเข้าใช้ และถูกขโมย ไม่มี วิธีใด ที่บริการของ Apple สามารถติดตามโทรศัพท์ที่ถูกขโมยได้

Apple จะเปลี่ยน iPhone ที่ถูกขโมยให้ใหม่ไหม?

ใช่ Apple อาจเปลี่ยน iPhone ที่ถูกขโมยให้คุณ หากคุณสมัคร AppleCare+ พร้อมการคุ้มครองการขโมยและสูญหาย ซึ่งต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

อ่านเพิ่มเติม: วิธีปิดการจำกัด (Restrictions) บน iPhone/iPad โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน

ตอนนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหา ฟีเจอร์ Stolen Device Protection ไม่แสดงในการตั้งค่า ได้อย่างรวดเร็ว และรับรองว่า iPhone ของคุณได้รับการป้องกันภายใต้ทุกสถานการณ์

อย่าลังเลที่จะทิ้งคำถามและข้อเสนอแนะในส่วนความคิดเห็น