ภาพรวม Unexpected Store Exception BSOD
มีรายงานว่าหลังอัปเกรด Windows 10 เมื่อใช้คอมพิวเตอร์ จอภาพจะหยุดทำงานทันทีไม่ว่าคุณจะสั่งอะไร
นอกจากนี้ Windows 10 จะแจ้งเตือนข้อความข้อผิดพลาดว่ามีปัญหา Unexpected store exception เพื่อให้แย่ลง ข้อผิดพลาด Unexpected store exception นี้มักเกี่ยวข้องกับ BSOD (Blue Screen of Death) ซึ่งค่อนข้างรบกวน
ปัญหา Unexpected store exception นี้อาจเกิดจากที่เก็บข้อมูล ปัญฮาร์ดดิสก์ และโปรแกรมแอนตี้ไวรัส บทช่วยสอนนี้จะเน้นบอกวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Unexpected store exception นี้
Unexpected Store Exception หมายถึงอะไร?
ขั้นแรก คุณต้องรู้ว่าข้อผิดพลาด Unexpected store exception นี้ไม่เกี่ยวข้องกับ Windows Store เหตุผลที่คอมพิวเตอร์ของคุณเจอ Unexpected store exception คือคอมโพเนนต์สตอร์ (store component) เกิดข้อผิดพลาดและไม่สามารถประมวลผลได้ตามปกติ
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Stop Code Unexpected Store Exception ใน Windows 10
ตอนนี้ที่รหัสหยุด unexpected_store_exception อาจเป็นข้อผิดพลาดของที่เก็บข้อมูล คุณควรไปข้างหน้าเพื่อตรวจสอบสาเหตุของ Blue Screen Store Exception ใน Windows 10
วิธีแก้ไข:
- เข้าสู่ Safe Mode
- ลบโปรแกรมแอนตี้ไวรัสชั่วคราว
- ตรวจสอบสภาพฮาร์ดดิสก์
- อัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์
- รัน System File Checker
- ปิดใช้งาน Fast Startup
วิธีที่ 1: เข้าสู่ Safe Mode
สำหรับผู้ใช้ที่ไม่สามารถบูต Windows 10 ได้และต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ทุกครั้งที่ Unexpected store exception Blue Screen of Death เกิดขึ้น คุณสามารถ เข้าสู่ Safe Mode ก่อน แล้วลองวิธีแก้ไขบางอย่างเพื่อกำจัดรหัสหยุด
อย่างไรก็ตาม หากการรีบูทสามารถแก้ไข Blue Screen of Death ได้ ไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ Safe Mode
วิธีที่ 2: ลบโปรแกรมแอนตี้ไวรัสชั่วคราว
โปรแกรมแอนตี้ไวรัสบางโปรแกรม เช่น McAfee, AVG และ Norton ได้รับการยืนยันว่าเป็นสาเหตุของ Unexpected store exception ดังนั้น ขอแนะนำให้ลบออกเป็นระยะเวลาหนึ่ง
โดยเฉพาะ McAfee หากคุณโหลดโมดูลสำหรับ MfEav Fk.sys ไม่ได้ คุณควรลองลบออกเป็นระยะหนึ่ง ในระดับหนึ่ง คุณสามารถแก้ไขการล่มหรือข้อขัดแย้งได้ด้วยวิธีนี้
- เปิด Control Panel
- ลอง View by Category แล้วค้นหา Programs > Uninstall a program
- ในหน้าต่าง Programs and Features คลิกขวาที่ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัส แล้ว Uninstall
หากเป็นไปได้ คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และล็อกอินอีกครั้ง เพื่อตรวจสอบว่า Unexpected store exception จะปรากฏขึ้นโดยไม่มีโปรแกรมแอนตี้ไวรัสหรือไม่
เกี่ยวข้อง: วิธียกเลิกการติดตั้งโปรแกรม (รวมถึงที่ลบไม่ได้) ใน Windows 10
วิธีที่ 3: ตรวจสอบสภาพฮาร์ดดิสก์
เนื่องจากคุณได้รับการเตือนว่า Store exception error อาจเกี่ยวข้องกับคอมโพเนนต์สตอร์ โดยเฉพาะฮาร์ดดิสก์ที่เป็นสาเหตุหลัก ดังนั้นที่นี่คุณควรพยายามให้แน่ใจว่าฮาร์ดดิสก์ใน Windows 10 อยู่ในสภาพดี
ตรวจสอบสุขภาพฮาร์ดดิสก์ด้วยเครื่องมือ CHKDSK:
เปิด Command Prompt แล้วพิมพ์คำสั่ง chkdsk /f /r จากนั้นกด Enter เพื่อรันเครื่องมือตรวจสอบดิสก์ CHKDSK ดูว่ามีปัญหากับฮาร์ดดิสก์ของคุณหรือไม่
ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ด้วยเครื่องมือบุคคลที่สาม:
แน่นอน หากเครื่องมือ CHKDSK ไม่สามารถตรวจพบปัญหาใดๆ ใน Windows 10 คุณสามารถใช้เครื่องมือบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ เช่น Crystal Disk
หลังจากติดตั้งแล้ว คุณสามารถรันมันเพื่อค้นหาว่าฮาร์ดดิสก์มีข้อผิดพลาดอะไรบ้างที่ก่อให้เกิด Unexpected store exception ใน Dell, Lenovo, ASUS และคอมพิวเตอร์อื่นๆ
วิธีที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์
ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนระบุว่าเมื่อพวกเขาเจอข้อผิดพลาด Unexpected store exception พวกเขาลองอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ ซึ่งพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์ในบางกรณี
และไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่เสียหาย หายไป หรือเสียหาย โดยเฉพาะ ไดรเวอร์การ์ดจอ เช่น NVIDIA หรือ AMD driver อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้โดยตรงและโดยอ้อม ดังนั้นคุณอาจ อัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ ทันที
ที่นี่ เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์เพื่อแก้ไขปัญหา Unexpected store exception ใน Windows 10 ขอแนะนำให้ใช้ Driver Booster เพื่อประโยชน์สูงสุด เนื่องจากไม่เหมือนกับการอัปเดตไดรเวอร์ใน Device Manager และเว็บไซต์ทางการ Driver Booster สามารถช่วยคุณค้นหาไดรเวอร์อุปกรณ์ที่มีปัญหาทั้งหมดใน Windows 10
ด้วยความช่วยเหลือของ Driver Booster คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัย หายไป หรือเสียหายทั้งหมดสำหรับ Windows 10 ด้วยวิธีนี้ ไม่ว่าปัญหาไดรเวอร์อุปกรณ์ใดก็ตามที่ทำให้ Windows 10 ของคุณเจอปัญหา Unexpected store exception คุณสามารถแก้ไขได้ทั้งหมด
- ดาวน์โหลด ติดตั้งและรัน Driver Booster บน Windows 10
- กด Scan เพื่อเริ่มค้นหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัย หายไป และเสียหาย
- เลือก Update Now เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดสำหรับอุปกรณ์
ในขณะนี้ Driver Booster จะช่วยคุณอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ทั้งหมดเป็นเวอร์ชันล่าสุด รวมถึงไดรเวอร์กราฟิก และคุณสามารถดูได้ว่า Unexpected store exception หายไปหรือไม่
วิธีที่ 5: รัน System File Checker
ไฟล์ระบบที่เสียหายก็สามารถนำพาคอมพิวเตอร์ของคุณไปสู่ Unexpected store exception การล่มใน Windows 10 และตามด้วย BSOD ดังนั้นจึงจำเป็นสำหรับคุณที่จะตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
- ค้นหา Command Prompt ในกล่องค้นหา และคลิกขวาที่ Command Prompt ที่ตรงที่สุด เพื่อรันในฐานะ Administrator
- ป้อน sfc /Scannow และกด Enter เพื่อรันคำสั่ง มีช่องว่างระหว่าง sfc และ "/" อย่าทำผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ
Windows 10 จะสแกนไฟล์ระบบของคุณเพื่อดูว่ามีไฟล์ที่เสียหายหรือเสียหายหรือไม่
วิธีที่ 6: ปิดใช้งาน Fast Startup
มีข่าวว่าการ ปิด Fast Startup มีประโยชน์เมื่อ Stop code Unexpected store exception เกิดขึ้นใน Windows 10 ดังนั้นคุณสามารถทำตามเพื่อดูว่าการปิด Fast Startup ช่วยได้หรือไม่
หลังจากที่คุณปิด Fast Startup สำหรับ Windows 10 Unexpected store exception จะไม่เกิดขึ้นกับคุณบ่อยครั้ง
อย่างไรก็ตาม หากวิธีแก้ไขที่ดำเนินการไปทั้งหมดไม่มีประสิทธิภาพมากพอที่จะแก้ไขปัญหา Unexpected store exception ใน Windows 10 อย่างสมบูรณ์ น่าเสียดายว่าคุณอาจต้องกู้คืนระบบปฏิบัติการกลับไปเป็น Windows 7 หรือ 8 เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดนี้หายไปหรือไม่ และคุณสามารถขอความช่วยเหลือจากศูนย์สนับสนุน Microsoft ได้
สรุปคือ สำหรับปัญหา Windows 10 — Unexpected store exception เพื่อแก้ไข คุณควรเน้นที่การแก้ไขการแทรกแซงของโปรแกรมแอนตี้ไวรัส และไฟล์ระบบที่มีปัญหา และไดรเวอร์ที่เสียหายหรือหายไปด้วย