หากคุณถูกกักตัวอยู่ในบ้านหรือไม่สามารถออกจากบ้านได้ Netflix จะเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับเวลาผ่านไป Netflix ขึ้นชื่อเรื่องบริการสตรีมภาพยนตร์ ซีรีส์ และรายการคุณภาพสูงอย่างไม่จำกัดสำหรับสมาชิก สามารถเข้าถึงได้ในอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมแคตตาล็อกและคำบรรยายที่น่าทึ่ง อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Netflix ของคุณได้เมื่อได้รับรหัสข้อผิดพลาด Netflix UI3012 หรือ UI3010 รหัสข้อผิดพลาด UI3010 นี้เกิดขึ้นเนื่องจากข้อจำกัดของเครือข่ายและความขัดแย้งของเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม มีวิธีการแก้ไขปัญหามากมายที่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้พบในเบราว์เซอร์ต่างๆ ใน Windows 10 คุณจะรออะไรอีก อ่านบทความต่อเนื่องจากเราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยคุณให้พ้นจากการต่อสู้
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix UI3010
นี่คือสาเหตุบางประการที่ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด Netflix UI3010 วิเคราะห์อย่างลึกซึ้งเพื่อให้คุณทำตามวิธีการแก้ปัญหาที่เหมาะสมได้
- ปัญหาในเครือข่าย Wi-Fi
- เราเตอร์ขัดข้อง
- ข้อจำกัดของเครือข่าย
- ไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้/ล้าสมัย
- แคชเสียหายในเบราว์เซอร์ของคุณ
- VPN หรือการแทรกแซงเครือข่ายพร็อกซี่
- คุกกี้และแคชเสียหายใน Netflix
ในส่วนนี้ เราได้รวบรวมรายการวิธีที่จะช่วยคุณแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix UI3010 วิธีการต่างๆ ถูกจัดเรียงในลักษณะที่คุณสามารถบรรลุผลลัพธ์ที่ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น ปฏิบัติตามตามลำดับเดียวกันเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
วิธีที่ 1:การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
ก่อนที่คุณจะทำตามวิธีการขั้นสูง ต่อไปนี้คือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่จะช่วยคุณแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดด้วยการแฮ็กง่ายๆ
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความเร็วอินเทอร์เน็ตที่เร็วมากเพื่อเพลิดเพลินกับบริการวิดีโอ 4K เรียกใช้การทดสอบความเร็ว หากคุณตรวจพบว่าเครือข่ายของคุณช้ามาก โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
2. ปรับปรุง ความแรงของ Wi-Fi โดยวางอุปกรณ์ไว้ใกล้กับเราเตอร์ให้มากที่สุด
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณไม่มีการรบกวนทางไฟฟ้าหรือแม่เหล็ก
4. เชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่นโดยใช้ Wi-Fi hotspot .
หากคุณไม่ได้รับการแก้ไขสำหรับรหัสข้อผิดพลาด UI3010 โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเหล่านี้ ให้ไปยังวิธีถัดไป
วิธีที่ 2:ลงชื่อเข้าใช้ Netflix อีกครั้ง
ข้อบกพร่องชั่วคราวในการเข้าสู่ระบบ Netflix สามารถแก้ไขได้โดยการเข้าสู่ระบบอีกครั้ง วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาทั่วไปส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับ Netflix เวอร์ชันเบราว์เซอร์ หากต้องการลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันอีกครั้ง ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง
1. เปิดตัว Netflix และที่มุมบนขวาของหน้าจอ ให้คลิก ออกจากระบบ .
2. เมื่อคุณออกจากระบบบัญชี Netflix แล้ว ให้รอ 30 วินาทีหรือรีบูตคอมพิวเตอร์ คลิกที่ ลงชื่อเข้าใช้ .
3. พิมพ์ข้อมูลประจำตัว .ของคุณ และตรวจสอบว่าคุณพบรหัสข้อผิดพลาด UI3010 อีกครั้งหรือไม่
วิธีที่ 3:รีสตาร์ทเราเตอร์
การรีสตาร์ทเราเตอร์จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Netflix กระบวนการนี้เรียกอีกอย่างว่า Power Cycle ของเราเตอร์ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าการเชื่อมต่อ ยกเว้นการโจมตีเครือข่ายที่เป็นอันตราย และนำอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อที่ไม่ต้องการออกจากเครือข่าย
หมายเหตุ: หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์คอมโบเคเบิลโมเด็ม/เราเตอร์ Wi-Fi ให้ทำตามขั้นตอนสำหรับอุปกรณ์เครื่องเดียวเท่านั้น
1. ค้นหา ปุ่มเปิด/ปิด ที่ด้านหลังเราเตอร์ของคุณ
2. กดปุ่มหนึ่งครั้งเพื่อ ปิด
3. ตอนนี้ ยกเลิกการเชื่อมต่อ สายไฟของเราเตอร์ และรอจนกว่าพลังงานจะหมดจากตัวเก็บประจุ
4. จากนั้น เชื่อมต่อใหม่ สายไฟ และเปิดเครื่องหลังจากผ่านไปหนึ่งนาที
5. รอจนกว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายจะถูกสร้างขึ้นใหม่ และ ลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง .
วิธีที่ 4:ปิดใช้งาน VPN
เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) อาจรบกวนเซิร์ฟเวอร์ Netflix และการเชื่อมต่อเครือข่าย ลองปิดการใช้งานเครือข่าย VPN ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง
1. กด แป้น Windows แล้วพิมพ์ การตั้งค่า VPN ในแถบค้นหา คลิกที่ เปิด .
2. ตัดการเชื่อมต่อ VPN . ที่ใช้งานอยู่ บริการและปิด ตัวเลือก VPN .
วิธีที่ 5:ปิดใช้งานพร็อกซี
พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตของคุณ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ร้องขอเว็บไซต์ เซิร์ฟเวอร์ และบริการอื่นๆ บนเครือข่ายตามข้อมูลที่คุณป้อน อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้อาจรบกวนแอปพลิเคชันหรือโปรแกรมที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ต เช่น Netflix ดังนั้นให้ลองปิดการใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์นี้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง
1. ออกจาก Netflix และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดกระบวนการพื้นหลังทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Netflix จากตัวจัดการงาน
2. กด แป้น Windows , พิมพ์ พร็อกซี และคลิก เปิด .
3. ที่นี่ สลับปิดการตั้งค่าต่อไปนี้
- ตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ
- ใช้สคริปต์การตั้งค่า
- ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
4 . ตอนนี้ ให้เปิด Netflix อีกครั้งแล้วลองใช้งานดูว่าคุณเข้าถึงได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด
วิธีที่ 6:ลบคุกกี้ Netflix
หาก Netflix เวอร์ชันเบราว์เซอร์มีแคชหรือคุกกี้ที่เสียหาย คุณจะต้องเผชิญกับข้อผิดพลาด Netflix UI3010 ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อลบคุกกี้ Netflix ออกจากเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
1. ไปที่หน้าล้างคุกกี้ของ Netflix ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
2. คุกกี้ทั้งหมดจะถูกล้างออกจากไซต์ และตอนนี้คุณต้อง ลงชื่อเข้าใช้ อีกครั้งด้วยข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ
3. สุดท้าย ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขข้อผิดพลาด Netflix UI3010 บนพีซีของคุณหรือไม่
วิธีที่ 7:ล้างแคชของเบราว์เซอร์
เพื่อปรับปรุงข้อมูลการท่องเว็บของคุณ เบราว์เซอร์จะจัดเก็บหน่วยความจำแคช ดังนั้น ครั้งหน้าที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์เดิมอีกครั้ง คุณต้องรอเป็นเวลานานสำหรับการตอบกลับ แต่เมื่อแคชของเบราว์เซอร์เสียหาย คุณอาจพบข้อผิดพลาดและปัญหามากมาย ในกรณีนั้น ให้ล้างแคชของเบราว์เซอร์โดยทำตามขั้นตอนตามคำแนะนำ เนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่ต้องการใช้ Google Chrome, Microsoft Edge และ Firefox เราจึงได้รวบรวมขั้นตอนสำหรับพวกเขาทั้งหมด ทำตามขั้นตอนตามเบราว์เซอร์ของคุณ
ตัวเลือกที่ 1:บน Google Chrome
1. กด แป้น Windows , พิมพ์ Chrome และคลิก เปิด .
2. จากนั้น คลิกที่ ไอคอนสามจุด> เครื่องมือเพิ่มเติม> ล้างข้อมูลการท่องเว็บ… ดังภาพประกอบด้านล่าง
3. ตรวจสอบตัวเลือกต่อไปนี้
- คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ
- รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้
4. ตอนนี้ เลือก ตลอดเวลา ตัวเลือกสำหรับ ช่วงเวลา .
5. สุดท้าย คลิก ล้างข้อมูล .
ตัวเลือก II:บน Microsoft Edge
1. เปิดตัว Microsoft ขอบ เบราว์เซอร์และคลิกที่ไอคอนสามจุด
หมายเหตุ: คุณสามารถไปยังส่วนต่างๆ ของหน้าโดยตรงเพื่อลบประวัติการท่องเว็บใน Edge โดยพิมพ์ edge://settings/clearBrowserData ในแถบค้นหา
2. ไปที่ ความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการ ตัวเลือก
3. เลื่อนหน้าจอไปทางขวาและคลิก เลือกสิ่งที่ต้องการล้าง
4. ในหน้าต่างถัดไป เลือกช่องตามที่คุณต้องการ เช่น ประวัติการท่องเว็บ คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ ฯลฯ และคลิกที่ ล้างทันที .
5. สุดท้ายนี้ ข้อมูลการท่องเว็บทั้งหมดของคุณจะถูกล้างในขณะนี้
ตัวเลือก III:บน Mozilla Firefox
1. เปิด Mozilla Firefox เบราว์เซอร์
2. คลิกที่ เมนู ไอคอนที่มุมบนขวาของหน้าจอ
3. เลือก การตั้งค่า จากเมนูแบบเลื่อนลง
4. ไปที่ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ส่วนแล้วคลิก ล้างข้อมูล ใน คุกกี้และข้อมูลไซต์ เมนู
5 . ยกเลิกการเลือก คุกกี้และข้อมูลไซต์ กล่องและทำเครื่องหมาย เนื้อหาเว็บที่แคช กล่อง.
6. สุดท้าย คลิกที่ ล้าง เพื่อล้างคุกกี้ที่แคชไว้ของ Firefox
วิธีที่ 8:ปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ (ถ้ามี)
ส่วนขยายเบราว์เซอร์ช่วยให้คุณเพลิดเพลินกับคุณสมบัติเพิ่มเติมมากมายในคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยความช่วยเหลือของส่วนเสริมที่เกี่ยวข้อง แต่เมื่อส่วนขยายเหล่านี้ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้กับแอปพลิเคชันเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ คุณอาจพบข้อผิดพลาดมากมาย เช่น ข้อผิดพลาด Netflix F7121 1331 P7 หรือ UI3010 ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อปิดใช้งานส่วนขยายในเบราว์เซอร์ของคุณ
ตัวเลือกที่ 1:ปิดใช้งานส่วนขยายของ Chrome
1. เปิดตัว Chrome แล้วพิมพ์ chrome://extensions ใน แถบ URL . กด แป้น Enter เพื่อรับรายการส่วนขยายที่ติดตั้งทั้งหมด
2. สลับ ปิด ที่ สลับ สำหรับ ส่วนขยาย (เช่น ไวยากรณ์สำหรับ Chrome ) เพื่อปิดการใช้งาน
3. รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณ และดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกหรือไม่
4. ทำซ้ำ ขั้นตอน . ด้านบน เพื่อปิดการใช้งานส่วนขยายทีละรายการเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
ตัวเลือก II:ปิดใช้งานส่วนขยายขอบ
1. เปิด เบราว์เซอร์ Edge และคลิกที่ไอคอนสามจุด .
หมายเหตุ: หากต้องการข้ามขั้นตอนยาวเหยียดเพื่อไปยังหน้าส่วนขยาย ให้พิมพ์ edge://extensions/ ในแถบค้นหาแล้วกด Enter .
2. คลิกที่ ส่วนขยาย .
3. เลือกส่วนขยายใดก็ได้แล้วคลิก จัดการส่วนขยาย .
4. ปิด ส่วนขยายและตรวจสอบว่าคุณพบข้อผิดพลาดอีกครั้งหรือไม่
5. ในทำนองเดียวกัน ปิดการใช้งาน ส่วนขยายทั้งหมดทีละรายการและตรวจดูพร้อมกันว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีกหรือไม่ หากคุณพบว่าข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นหลังจากลบส่วนขยายใดๆ ออกไปแล้ว ให้ถอนการติดตั้งจากเบราว์เซอร์ของคุณโดยสิ้นเชิง
6. เลือกส่วนขยายที่เกี่ยวข้องและคลิกที่ไอคอนสามจุด . เลือก ลบออกจาก Microsoft Edge ตัวเลือก
7. ยืนยันข้อความแจ้งโดยคลิกที่ ลบ .
ตัวเลือก III:ปิดใช้งานส่วนขยาย Firefox
1. เปิดตัว Firefox และคลิกที่ เมนู ไอคอน
2. เลือก ส่วนเสริมและธีม ตัวเลือก
3. คลิกที่ ส่วนขยาย และสลับปิด ส่วนขยาย
4. ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดทีละรายการและตรวจสอบว่าสิ่งใดเป็นสาเหตุของปัญหาโดยตรวจสอบซ้ำๆ
5. สุดท้าย หากคุณได้ระบุส่วนขยายที่ทำให้เกิดปัญหา ให้คลิกที่ ไอคอนสามจุด ที่สอดคล้องกับมันและเลือก ลบ ตัวเลือก
วิธีที่ 9:ปิด Do Not Track ในเบราว์เซอร์
เบราว์เซอร์และไซต์ติดตามกิจกรรมและข้อมูลการท่องเว็บของคุณเพื่อโฆษณาเนื้อหาที่คล้ายคลึงกันบนหน้าเว็บที่คุณเข้าชมบนอินเทอร์เน็ต สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณเปิดใช้งาน อย่าติดตาม การตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ ผู้ใช้ไม่กี่รายรายงานว่าการปิดใช้การตั้งค่านี้ช่วยให้แก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Netflix NSES-404 หรือ UI3010 ได้
ตัวเลือกที่ 1:บน Google Chrome
1. เปิด Chrome และคลิกที่ไอคอนสามจุด .
2. คลิกที่ การตั้งค่า .
3. คลิกที่ ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว .
4. เลือก คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ .
5. ใน การตั้งค่าทั่วไป ให้ปิดการตั้งค่า ล้างคุกกี้และข้อมูลไซต์เมื่อคุณปิดหน้าต่างทั้งหมด .
ตัวเลือก II:บน Microsoft Edge
1. ไปที่ การตั้งค่า ใน Edge โดยคลิกที่ไอคอนสามจุด .
2. ไปที่ ความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการ .
3. เลื่อนลงมาที่หน้าจอด้านขวาและใน ความเป็นส่วนตัว เมนูสลับเป็น ส่งคำขอ "ไม่ติดตาม" .
ตัวเลือก III:บน Mozilla Firefox
1. เปิดตัว Firefox และคลิกที่ เมนู ตามที่แสดง
2. ในเมนูแบบเลื่อนลง เลือก การตั้งค่า ตัวเลือก
3. คลิกที่ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย และเลื่อนลงไปคลิกที่ เสมอ ปุ่มตัวเลือก
วิธีที่ 10:ติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่
หากคุณไม่ได้รับการแก้ไขสำหรับรหัสข้อผิดพลาด Netflix UI3010 หลังจากลบแคชของเบราว์เซอร์และส่วนขยายที่เข้ากันไม่ได้ ให้ลองติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่เป็นครั้งสุดท้าย ขั้นตอนในการติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่เป็นเรื่องปกติ ดังนั้นเพื่อเป็นการอธิบาย เราใช้ Google Chrome เป็นตัวอย่าง ทำตามขั้นตอนตามเบราว์เซอร์ของคุณ
หมายเหตุ: ที่นี่ Google Chrome ไว้เป็นตัวอย่าง
1. กด แป้น Windows ให้พิมพ์ แอปและฟีเจอร์ และคลิก เปิด .
2. ค้นหา Chrome ใน ค้นหารายการนี้ สนาม
3. จากนั้นเลือก Chrome และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่มแสดงไฮไลต์
4. อีกครั้ง คลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยัน
5. ตอนนี้ ให้กด แป้น Windows , พิมพ์ %localappdata% และคลิก เปิด เพื่อไปที่ AppData Local โฟลเดอร์
6. เปิด Google โฟลเดอร์โดยดับเบิลคลิกที่มัน
7. คลิกขวาที่ Chrome โฟลเดอร์แล้วเลือก ลบ ตามตัวเลือกด้านล่าง
8. อีกครั้ง ให้กด แป้น Windows , พิมพ์ %appdata% และคลิก เปิด เพื่อไปที่ AppData Roaming โฟลเดอร์
9. ไปที่ Google . อีกครั้ง โฟลเดอร์และ ลบ Chrome โฟลเดอร์ดังแสดงใน ขั้นตอนที่ 6 – 7 .
10. สุดท้าย เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ
11. ถัดไป ดาวน์โหลด Google Chromeเวอร์ชันล่าสุด ตามที่แสดง
12. เรียกใช้ ไฟล์ติดตั้ง และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อ ติดตั้ง Chrome .
วิธีที่ 11:รีเซ็ตเครือข่าย
วิธีการรีเซ็ตเครือข่ายควรถือเป็นตัวเลือกสุดท้ายในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix UI3010 การเปลี่ยนแปลง DNS ที่กำหนดเองในเครือข่ายจะทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อในเบราว์เซอร์ การดำเนินการนี้จะลบอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดที่ติดตั้งในพีซีของคุณพร้อมกับการตั้งค่า การตั้งค่าที่เก็บไว้ทั้งหมดจะถูกเก็บไว้เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
หมายเหตุ: ในการรีเซ็ตเครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณทำงานใน Windows 10 เวอร์ชัน 1607 หรือใหม่กว่า หากต้องการตรวจสอบเวอร์ชันของคุณ ให้ทำตามเส้นทางนี้ การตั้งค่า> ระบบ> เกี่ยวกับ . เมื่อคุณรีเซ็ตเครือข่ายแล้ว คุณต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เครือข่ายใหม่ทั้งหมด เช่น ไคลเอนต์ VPN หรือสวิตช์เสมือน
1. กดปุ่ม Windows + I ค้างไว้ ร่วมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า Windows .
2. คลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .
3. คลิกที่ สถานะ แท็บแล้วคลิก รีเซ็ตเครือข่าย .
4. ยืนยันข้อความแจ้งโดยคลิกที่ รีเซ็ตทันที .
อย่างไรก็ตาม หากคุณพบข้อผิดพลาดอีกครั้ง ให้ทำการกู้คืนระบบของพีซี Windows 10 และหากคุณพบปัญหาการเชื่อมต่อที่ผิดปกติ โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณทันที
แนะนำ:
- วิธีสร้างหน้าจอซ้ำใน Windows 10
- วิธีลบบัญชี Google จาก Chrome
- แก้ไขการซูมไม่สามารถเชื่อมต่อรหัสข้อผิดพลาด 5003
- วิธีการลบโปรไฟล์ Netflix
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของ Netflix UI3010 . แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ โปรดติดต่อเราหากมีคำถามและข้อเสนอแนะของคุณผ่านทางส่วนความคิดเห็นด้านล่าง