วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต' ของ IPv4/IPv6

นับตั้งแต่มีการประดิษฐ์อินเทอร์เน็ต มีความก้าวหน้ามากมาย มีการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์จำนวนมากขึ้น ซึ่งนำไปสู่โปรโตคอลและเทคโนโลยีที่ใหม่กว่า เพื่อปรับปรุงการแลกเปลี่ยนและการป้องกันทางเว็บ แม้จะมีความก้าวหน้าเหล่านี้ ผู้ใช้พีซีจำนวนมากยังคงพบปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นี่อาจเป็นสาเหตุง่ายๆ เช่น การเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิลหรือการรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ แต่ในบางกรณี อาจเป็นเพราะโปรโตคอลอินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับกรณีนี้ 'การเชื่อมต่อ IPv6:ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต' เป็นปัญหาทั่วไปสำหรับผู้ใช้หลายคนทั้งบน Wi-Fi และเมื่อใช้สาย LAN เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ผู้ใช้ดังกล่าวจะสูญเสียการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต บทความนี้จะพิจารณาถึงสาเหตุของปัญหานี้และให้แนวทางแก้ไข

IPv6 เป็นอินเทอร์เน็ตโปรโตคอลล่าสุดที่มีจุดประสงค์เพื่อแทนที่ IPv4 รุ่นก่อน สามารถตรวจพบข้อผิดพลาดที่ระบุได้จากสถานะของการเชื่อมต่อปัจจุบันของคุณ เปิด เรียกใช้ (ปุ่ม Windows + R)> พิมพ์ ncpa.cpl> ตกลง> คลิกขวาที่การเชื่อมต่อของคุณ> สถานะ . ที่นี่คุณจะเห็นการเชื่อมต่อและโปรโตคอลอินเทอร์เน็ตที่คุณเชื่อมต่อผ่าน ไม่มีการเข้าถึงเครือข่ายหมายความว่า :ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ DHCP และไม่มีการกำหนดที่อยู่ลิงก์โลคัล ซึ่งแตกต่างจาก ‘ไม่มีอินเทอร์เน็ต’ หมายความว่าตรวจพบเซิร์ฟเวอร์ DHCP แต่ไม่มีการกำหนดที่อยู่ลิงก์โลคัล คุณสามารถพิมพ์ 'ipconfig /all' ลงในพรอมต์คำสั่งเพื่อดูการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันของคุณ การแก้ไขปัญหา ' การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณจะไม่ให้ผลลัพธ์ใด ๆ สิ่งที่คุณอาจได้รับก็คือการตั้งค่าของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง แต่อุปกรณ์ไม่ตอบสนอง ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าพีซีของคุณไม่สามารถผ่านข้อกำหนดสำหรับโปรโตคอลอินเทอร์เน็ต ipv6 ที่จำเป็นสำหรับการแลกเปลี่ยนและการป้องกันได้สำเร็จ จึงไม่ได้รับอนุญาตให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้สำเร็จ

เหตุใดคุณจึงได้รับปัญหา "การเชื่อมต่อ IPv6/IPv4:ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต"

สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ IPv6 เป็นการกำหนดเส้นทางรุ่นใหม่และมีการปรับปรุงมากมายเหนือ IPv4 รวมถึงที่อยู่ได้ไม่จำกัด น่าเสียดายที่มีอุปกรณ์เครือข่ายที่ติดตั้งไว้จำนวนมากซึ่งไม่สามารถสื่อสารผ่านโปรโตคอล IPv6 ได้ 'การเชื่อมต่อ IPv6:ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต' เป็นเรื่องปกติ มีเพียง ISP จำนวนน้อยเท่านั้นที่อนุญาตและโดยปกติแล้วจะไม่ได้เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น นี่คือรายชื่อ ISP ที่ได้รับอนุมัติซึ่งมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต IPv6 ดังนั้น ISP หรือเราเตอร์ของคุณจึงอาจยังคงได้รับการกำหนดค่าสำหรับ IPv4 ในขณะที่พีซีของคุณพยายามเชื่อมต่อผ่าน IPv6 ทำให้เกิดข้อขัดแย้ง เราเตอร์ของคุณสามารถกำหนดที่อยู่ IPv6 ได้ แต่ ISP ของคุณไม่สามารถทำได้ ดังนั้นจึงขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน IPv4 ได้ คุณก็จะสามารถท่องเว็บได้ เว้นแต่ว่าไดรเวอร์ของคุณจะเสีย หากคุณมีเพียง IPv6 เป็นการเชื่อมต่อเดียว มีโอกาสที่ IPv4 จะถูกปิดใช้งาน ไดรเวอร์ LAN หรือ Wi-Fi/WLAN อาจเป็นปัญหาในกรณีนี้ หากต้องการจำกัดปัญหาให้แคบลงกับพีซีหรือเราเตอร์ ให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ กับเครือข่ายเดียวกันและดูว่าอุปกรณ์ทำงานได้หรือไม่ ด้านล่างนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาที่ทราบแล้วบางส่วน

อะไรทำให้ IPv4 ไม่มีข้อผิดพลาดในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบน Windows โดยเฉพาะ

มีสาเหตุค่อนข้างน้อยที่จะตรวจสอบเกี่ยวกับปัญหานี้ ปัญหาเครือข่ายทั้งหมดมักเกิดจากปัจจัยต่างๆ และอาจเป็นประโยชน์ในการติดตามสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมด แต่ละสาเหตุสามารถเชื่อมโยงกับวิธีการที่เป็นไปได้ที่ใช้ในการแก้ไขปัญหา ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจดูรายการโปรดของเราด้านล่าง!

• โหมด HT – การตั้งค่าโหมด HT ที่ไม่ถูกต้องทำให้เกิดปัญหานี้กับผู้ใช้จำนวนมาก ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบให้ดี!
• ไดรเวอร์เครือข่ายผิดพลาด – หากไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เครือข่ายของคุณเก่าหรือมีข้อบกพร่อง ก็ถึงเวลาแทนที่ด้วยเวอร์ชันล่าสุดหากคุณต้องการให้ปัญหาเช่นนี้หยุดแสดง
• ที่อยู่ DNS และ IP ไม่ถูกต้อง – คุณอาจเปลี่ยนการตั้งค่า DNS และที่อยู่ IP ของคุณมาระยะหนึ่งแล้วเพื่อแก้ไขปัญหาอื่น แต่สิ่งนี้อาจทำให้ IPv4 ไม่มีปัญหาอินเทอร์เน็ต คืนค่าการตั้งค่าเหล่านี้เป็นค่าเริ่มต้น!
• โปรแกรมป้องกันไวรัสของ McAfee – ผู้ใช้แอนตี้ไวรัส McAfee รายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องจนกว่าพวกเขาจะถอนการติดตั้ง McAfee ออกจากคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์

แนวทางที่ 1:อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดในการอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายคือการออนไลน์ไปยังคอมพิวเตอร์หรือผู้ผลิตอุปกรณ์ แล้วดาวน์โหลดจากนั้นติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง สำหรับผู้ใช้ Dell คุณสามารถไปที่นี่เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ของคุณ ผู้ใช้ HP สามารถไปที่นี่ คุณยังสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณทางอินเทอร์เน็ตผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถใช้ได้เพียงตัวเลือกแรกเท่านั้น

1. สำหรับผู้ใช้ Dell ไปที่เว็บไซต์สนับสนุนที่นี่
2. คลิกที่การสนับสนุน ไปที่ 'ไดรเวอร์และดาวน์โหลด'
3. หากคุณกำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรก คุณจะได้รับหน้าจอสำหรับป้อนแท็กบริการของคุณ มิฉะนั้น คุกกี้เบราว์เซอร์ของคุณจะแสดงผลิตภัณฑ์ล่าสุดที่คุณเรียกดู มีสามวิธีในการรับไดรเวอร์ของคุณ หนึ่งคือการใช้แท็กบริการ อีกอันหนึ่งคือการตรวจจับระบบของคุณโดยอัตโนมัติและอีกอันคือการค้นหาไดรเวอร์ของคุณด้วยตนเอง เราจะใช้ให้เร็วที่สุด ใช้แท็กบริการ
4. ตรวจสอบด้านล่างของแล็ปท็อปหรือในช่องใส่แบตเตอรี่ คุณควรได้รับสติกเกอร์ที่มีป้ายกำกับว่า "service tag (S/N)" พิมพ์รหัสตัวอักษรและตัวเลข 7 ตัวลงในหน้าสนับสนุนเว็บไซต์ของ dell แล้วคลิกส่ง
5. Dell จะโหลดผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับแท็กบริการ จากหน้านี้ คุณสามารถเลือกตรวจหาการอัปเดตโดยอัตโนมัติหรือค้นหาไดรเวอร์ด้วยตนเอง คลิกที่แท็บ 'ค้นหาด้วยตัวเอง'
6. ขยายส่วนเครือข่ายและดาวน์โหลดไดรเวอร์ของคุณ หากการอัปเดตไม่ทำงานโดยอัตโนมัติ ให้ดับเบิลคลิกเพื่อเรียกใช้ ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อสิ้นสุดการติดตั้งและรีสตาร์ทพีซีของคุณ

โซลูชัน 2:เปลี่ยนโหมด HT

โหมด HT (ปริมาณงานสูง) เป็นคุณลักษณะที่มีประโยชน์ แต่ควรเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อแก้ไขปัญหา ได้รับการแนะนำโดยผู้ใช้หลายคนในฟอรัมและได้ทำสิ่งมหัศจรรย์สำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อย่าลืมลองใช้ด้านล่าง!

1. ใช้ปุ่ม Windows + R คำสั่งผสมซึ่งควรเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ทันทีซึ่งคุณควรพิมพ์ 'ncpa.cpl ’ ในแถบและคลิกตกลงเพื่อเปิดรายการการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในแผงควบคุม
2. กระบวนการเดียวกันนี้สามารถทำได้โดยการเปิด แผงควบคุม . ด้วยตนเอง . เปลี่ยนมุมมองโดยการตั้งค่าที่ส่วนขวาบนของหน้าต่างเป็น หมวดหมู่ และคลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ที่ด้านบน. คลิก ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน ปุ่มเพื่อเปิด ลองค้นหา เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ ปุ่มที่เมนูด้านซ้ายและคลิกที่มัน
3. เมื่อ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หน้าต่างจะเปิดขึ้น ให้ดับเบิลคลิกที่ Network Adapter ที่ใช้งานอยู่
4. จากนั้นคลิก คุณสมบัติ และคลิกปุ่ม กำหนดค่า ปุ่มที่ด้านบนของหน้าต่าง ไปที่ ขั้นสูง ในหน้าต่างใหม่ซึ่งจะเปิดขึ้นและค้นหา โหมด HT ตัวเลือกในรายการ
5. เปลี่ยนเป็น โหมด HT 20/40 หรือตัวเลือกที่ดูคล้ายคลึงกัน รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 3:เผยแพร่และต่ออายุการกำหนดค่า IP ของคุณ

สมมติว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับการจัดสรรที่อยู่ IP อย่างถูกต้อง หรือการจัดสรรถูกยกเลิก ปล่อยที่อยู่ปัจจุบันและต่ออายุและอนุญาตให้คุณเชื่อมต่อให้เสร็จสมบูรณ์ การทำเช่นนี้

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด Run
2. พิมพ์ cmd และกด Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง
3. ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง พิมพ์ 'ipconfig /release' แล้วกด ENTER
4. เมื่อข้อความแจ้งกลับมา ให้พิมพ์ 'ipconfig /renew' แล้วกด Enter
5. พิมพ์ ออก และกด ENTER เพื่อปิดหน้าต่าง

โซลูชันที่ 4:รีเซ็ต Winsock

“netsh Winsock reset” เป็นคำสั่งที่มีประโยชน์ซึ่งคุณสามารถใช้ใน Command Prompt เพื่อรีเซ็ต Winsock Catalog กลับเป็นค่าเริ่มต้นหรือสถานะที่สะอาด คุณสามารถลองใช้วิธีนี้ได้หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน IPv4

1. ค้นหา “พรอมต์คำสั่ง ” โดยการพิมพ์ไปทางขวาในเมนู Start หรือโดยการกดปุ่มค้นหาที่อยู่ติดกัน คลิกขวาที่รายการแรกที่จะปรากฏขึ้นเป็นผลการค้นหาและเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ” รายการเมนูบริบท
2. นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ คีย์โลโก้ Windows + R คีย์ผสมเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ "cmd" ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้นและใช้ Ctrl + Shift + Enter คีย์ผสมเพื่อเรียกใช้ Command Prompt โดยใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง และอย่าลืมกด Enter หลังจากพิมพ์ รอให้ “การรีเซ็ต Winsock เสร็จสมบูรณ์ ” หรือสิ่งที่คล้ายกันเพื่อให้รู้ว่าวิธีการนี้ใช้ได้ผลและคุณไม่ได้ทำผิดพลาดขณะพิมพ์ ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

netsh winsock reset
nets int ip reset

 โซลูชันที่ 5:ปิดใช้งาน IPv6 เพื่อบังคับให้พีซีของคุณใช้ IPv4

IPv6 ไม่น่าจะมีความสำคัญในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ปัญหาอินเทอร์เน็ตของคุณอาจไม่เกี่ยวกับ IPv6 เว้นแต่ว่าคุณต้องการ IPV6 สำหรับบางสิ่ง คุณสามารถลองบังคับให้ windows ใช้ IPv4 แทน Windows *สามารถ* และจะใช้ (แนะนำ) IPv6 หากอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดของคุณและ ISP ของคุณใช้ ฉันจะลองเชื่อมต่อกับ IPv4 ซึ่งรองรับโดยอุปกรณ์รุ่นเก่าและ ISP ทั้งหมด AFAIK นี่คือรายชื่อ ISP ที่ได้รับอนุมัติซึ่งมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต IPv6 หากต้องการปิดใช้งาน IPv6 ด้วยตนเอง:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด Run
2. พิมพ์ ncpa.cpl และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่าย
3. คลิกขวาที่การเชื่อมต่อของคุณและเลือก “คุณสมบัติ ”
4. บนแท็บเครือข่าย ให้เลื่อนลงไปที่ "Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)"
5. ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายทางด้านซ้ายของคุณสมบัตินี้ แล้วคลิกตกลง
6. คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

คุณยังสามารถใช้เครื่องมือจาก Microsoft เพื่อทำสิ่งด้านบนโดยอัตโนมัติ ไปที่หน้านี้ที่นี่และดาวน์โหลดยูทิลิตี 'ต้องการ IPv4 มากกว่า IPv6 ในนโยบายคำนำหน้า' และเรียกใช้ ซึ่งจะทำให้ IPv4 เป็นค่าเริ่มต้นเหนือ IPv6 หากต้องการปิดใช้งาน IPv6 อย่างสมบูรณ์ ให้ใช้ยูทิลิตี้ 'ปิดใช้งาน IPv6' การดำเนินการเหล่านี้สามารถย้อนกลับได้โดยใช้ยูทิลิตี้เพิ่มเติมจากหน้าเดียวกัน

 โซลูชันที่ 6:ปิดใช้งานไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสทั้งหมด

แอนตี้ไวรัสอย่าง AVG และ McAfee ขึ้นชื่อเรื่องปัญหานี้ โปรแกรมไฟร์วอลล์เหล่านี้บางโปรแกรมอาจได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติพร้อมกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ลองปิดการตั้งค่าไฟร์วอลล์จากอินเทอร์เฟซ ทางที่ดีควรถอนการติดตั้งโปรแกรมเหล่านี้ให้หมด

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด Run
2. พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดโปรแกรมและคุณสมบัติ
3. มองหา McAfee, AVG และไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นๆ
4. คลิกขวาที่โปรแกรมที่คุณต้องการถอนการติดตั้งแล้วเลือก “ถอนการติดตั้ง ”
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

คุณอาจต้องลบไฟล์ที่เหลือของโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ คุณสามารถดูขั้นตอนที่นี่เพื่อ ถอนการติดตั้ง McAfee คุณสามารถดาวน์โหลด Revo Uninstaller Pro รุ่นทดลองใช้ฟรีได้จากที่นี่ ติดตั้ง เรียกใช้ ค้นหาไฟล์ที่เหลือและนำออก

โซลูชันที่ 7:รีเซ็ตการตั้งค่า IP ของคุณโดยใช้ยูทิลิตี้ Microsoft NetShell

คุณสามารถข้ามปัญหาในการรีเซ็ตการกำหนดค่า IP ด้วยตนเองได้โดยใช้เครื่องมือนี้จาก Microsoft เพื่อรีเซ็ตเครือข่ายของคุณ

1. ดาวน์โหลดยูทิลิตี้การรีเซ็ต NetShell IP จากที่นี่
2. เรียกใช้ไฟล์ คลิกที่ ต่อไป.
3. ตัวแก้ไขปัญหาจะสร้างจุดคืนค่าแล้วรีเซ็ต IP ของคุณ
4. กด Next เพื่อรีสตาร์ทพีซีของคุณ

โซลูชันที่ 8:บล็อกการเชื่อมต่อขาเข้า IPv6 บน Apple Airport

หากคุณใช้เราเตอร์สนามบินของ Apple คุณสามารถลองเปลี่ยนโหมด IPv6 เป็นช่องสัญญาณแล้วบล็อกการเชื่อมต่อ IPv6 ขาเข้า

1. เริ่มยูทิลิตี้สนามบิน
2. เลือก Airport Express
3. คลิก “ขั้นสูง”;
4. เลือก IPv6;
5. เปลี่ยนโหมด IPv6 เป็น “Tunnel”;
6. ทำเครื่องหมายที่ “บล็อกการเชื่อมต่อ IPv6 ขาเข้า”;
7. กำหนดค่า IPv6 โดยอัตโนมัติ
8. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขอแนะนำไม่ให้เราเตอร์ของคุณถูกรบกวนจากสิ่งต่างๆ เช่น ไมโครเวฟที่ทำงานด้วยความถี่เดียวกัน หากอินเทอร์เน็ตของคุณต้องการข้อมูลการเข้าสู่ระบบเพิ่มเติม (บัญชี/ชื่อผู้ใช้ + รหัสผ่าน) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่อัปเดตและป้อนอย่างถูกต้อง เมื่อทุกอย่างล้มเหลว คุณสามารถรีเซ็ตระบบปฏิบัติการใน Windows 10 หรือติดตั้งใหม่ใน Windows 7 ได้ นี่คือบทความเกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เกี่ยวข้อง

โซลูชันที่ 9:ติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายใหม่

การติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดมีความสำคัญมากเมื่อพูดถึงระบบเครือข่าย และเราขอแนะนำให้คุณอัปเดตโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา IPv4 ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเกือบจะในทันที ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดำเนินการต่อ!

1. ก่อนอื่น คุณจะต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่คุณได้ติดตั้งไว้ในเครื่องของคุณก่อน
2. พิมพ์ “ตัวจัดการอุปกรณ์ ” ในช่องค้นหาถัดจากปุ่มเมนูเริ่มเพื่อเปิดหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ คุณยังสามารถใช้ คีย์ผสม Windows + R เพื่อเปิด กล่องโต้ตอบเรียกใช้ . พิมพ์ devmgmt.msc ในกล่องและคลิกตกลงหรือปุ่ม Enter
3. ขยาย “อะแดปเตอร์เครือข่าย " ส่วน. ซึ่งจะแสดงอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดที่เครื่องได้ติดตั้งไว้ในขณะนี้
4. คลิกขวาที่อแดปเตอร์เครือข่ายไร้สาย คุณต้องการถอนการติดตั้งและเลือก “อัปเดตไดรเวอร์ “. การดำเนินการนี้จะลบอแด็ปเตอร์ออกจากรายการและถอนการติดตั้งอุปกรณ์เครือข่าย
5. จากหน้าจอถัดไปซึ่งจะปรากฏขึ้นเพื่อถามคุณว่า คุณต้องการค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์อย่างไร ให้เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ ตัวเลือก.
6. คลิก ถัดไป และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

โซลูชันที่ 10:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับที่อยู่ DNS และ IP โดยอัตโนมัติ

หากคุณเคยปรับการตั้งค่าเหล่านี้บางส่วนในอดีต คุณอาจต้องพิจารณาให้ทุกอย่างกลับมาเป็นเหมือนเดิมเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ในทางกลับกัน หากคุณไม่เคยกำหนดการตั้งค่าเหล่านี้มาก่อน คุณอาจต้องการลองใช้ที่อยู่ DNS อื่น เช่น ที่อยู่ DNS ของ Google ที่ให้บริการฟรี

1. ใช้ คีย์ผสม Windows + R ซึ่งควรเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ .ทันที ที่คุณควรพิมพ์ 'ncpa.cpl ’ ในแถบและคลิกตกลงเพื่อเปิด การตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต รายการในแผงควบคุม
2. กระบวนการเดียวกันนี้สามารถทำได้โดยแผงควบคุมด้วยตนเอง สลับ ดูโดย ที่ส่วนบนขวาของหน้าต่างเป็น หมวดหมู่ และคลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ที่ด้านบน. คลิก ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน ปุ่มเพื่อเปิด ลองค้นหา เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ ปุ่มที่เมนูด้านซ้ายและคลิกที่มัน
3. เมื่อหน้าต่างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเปิดขึ้นโดยใช้วิธีการใดๆ ข้างต้น ให้ดับเบิลคลิกที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานอยู่และคลิกที่ คุณสมบัติ ปุ่มด้านล่างหากคุณมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
4. ค้นหา Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4) รายการในรายการ คลิกเพื่อเลือกและคลิก คุณสมบัติ ปุ่มด้านล่าง
5. อยู่ในทั่วไป แท็บและสลับปุ่มตัวเลือกทั้งสองในหน้าต่างคุณสมบัติเป็น “รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ ” และ “รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ ” หากถูกตั้งค่าเป็นอย่างอื่น
6. เก็บ “ตรวจสอบการตั้งค่าเมื่อออก ” เลือกตัวเลือกแล้วคลิกตกลงเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงทันที ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีข้อผิดพลาดเดียวกันปรากฏขึ้นหลังจากเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายหรือไม่!

โซลูชันที่ 11:ถอนการติดตั้ง McAfee

ตามจริงแล้ว โปรแกรมป้องกันไวรัสของ McAfee บางครั้งทำหน้าที่เหมือนมัลแวร์มากกว่าเครื่องมือที่ควรปกป้องคุณจากมัน มันทำให้เกิดข้อผิดพลาดต่าง ๆ ในคอมพิวเตอร์ของผู้คนแม้หลังจากถอนการติดตั้งไปแล้วเนื่องจากไฟล์ที่เหลือและรายการรีจิสตรี ปัญหาเครือข่ายนี้เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดดังกล่าว และสามารถแก้ไขได้ด้วยการถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส McAfee ใหม่ทั้งหมด

1. คลิกที่ เมนูเริ่ม และเปิด แผงควบคุม โดยการค้นหามัน หรือคุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่า เครื่องมือหากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10
2. ในแผงควบคุม ให้ตั้งค่า ดูเป็น การตั้งค่าเป็น หมวดหมู่ ที่มุมบนขวาและคลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ภายใต้ส่วนโปรแกรม
3. หากคุณใช้แอปการตั้งค่าใน Windows 10 การคลิกที่แอปควรเปิดรายการโปรแกรมและเครื่องมือที่ติดตั้งไว้ทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที
4. ค้นหา McAfee Antivirus ในแผงควบคุมหรือการตั้งค่า แล้วคลิกถอนการติดตั้งหรือเอาออก
5. คุณควรยืนยันกล่องโต้ตอบใดๆ ที่อาจปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณถอนการติดตั้ง McAfee Antivirus และทำตามคำแนะนำซึ่งจะปรากฏในวิซาร์ดการถอนการติดตั้ง
6. คลิก เสร็จสิ้น เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นกระบวนการและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

ในการล้างไฟล์ที่เหลือโดย McAfee คุณควรใช้ McAfee Consumer Product Removal Tool (MCPR) ซึ่งใช้งานได้ง่ายโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. ดาวน์โหลด MCPR เครื่องมือจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ McAfee และดับเบิลคลิกที่ MCPR.exe ไฟล์ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลด โดยค่าเริ่มต้นควรอยู่ในโฟลเดอร์ Downloads แต่คุณสามารถเปิดได้โดยคลิกที่ไฟล์ที่หน้าดาวน์โหลดของเบราว์เซอร์
2. หากคุณเห็นการรักษาความปลอดภัย คำเตือน UAC ขอให้คุณเลือกว่าคุณอนุญาตให้แอปทำการเปลี่ยนแปลงในพีซีของคุณหรือไม่ ให้คลิก ใช่ ดำเนินการต่อ หรือวิ่ง ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Windows ที่คุณติดตั้ง
3. ที่หน้าจอ McAfee Software Removal ให้คลิกที่ ถัดไป และคลิก ตกลง เพื่อยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทาง (EULA)
4. ที่หน้าจอการตรวจสอบความปลอดภัย ให้พิมพ์อักขระความปลอดภัยตามที่แสดงบนหน้าจอของคุณทุกประการ (การตรวจสอบจะคำนึงถึงขนาดตัวพิมพ์) คลิก ถัดไป ปุ่ม. ขั้นตอนนี้ป้องกันการใช้ MCPR โดยไม่ได้ตั้งใจ
5. หลังจากกระบวนการลบเสร็จสิ้น คุณจะเห็น การลบเสร็จสิ้น ป๊อปอัปซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์ McAfee ถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณเรียบร้อยแล้ว
6. อย่างไรก็ตาม หากคุณเห็นว่าการล้างข้อมูลไม่สำเร็จ ข้อความ การล้างข้อมูลล้มเหลว และคุณควรรีสตาร์ทพีซีและลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดอีกครั้ง
7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากที่กระบวนการเสร็จสิ้น และตรวจดูว่า McAfee Antivirus ถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ นอกจากนี้ ให้ตรวจดูว่าคุณยังประสบปัญหา IPv4 ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบน