"Twitch Error 2000" เป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและเป็นที่รู้จักกันดี รายงานโดยผู้ใช้ Twitch จำนวนมาก ข้อผิดพลาดที่ระบกวนนี้ยังรู้จักในชื่อ Network Error เนื่องจากเกิดจากการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่ปลอดภัย หรือการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่ดี
ตามผู้ใช้ ขณะสตรีม Twitch.tv จะได้ข้อความข้อผิดพลาดบนหน้าจอ "there was a network error. Please try again (error #2000)" และเนื้อหาที่พยายามสตรีมจะไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว และหน้าจอว่างปรากฏขึ้น
หลังสอบสวนข้อผิดพลาด พบว่ามีหลายเหตุผลที่เป็นไปได้ที่กระตุ้นข้อผิดพลาดบน Twitch ดังนี้คือบางสาเหตุที่คุณต้องแก้ไขหากคุณอยู่ในสถานการณ์เดียวกัน
- การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดี - หากคุณไม่ได้ใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ปลอดภัย หรือเชื่อมต่อผ่าน VPN คุณจะไม่สามารถสตรีมเนื้อหา Twitch ได้ และจะได้ข้อความข้อผิดพลาดบนหน้าจอ การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ปลอดภัยและปิด VPN อาจช่วยได้
- แคชและคุกกี้เสียหาย - แคชและคุกกี้ที่เสียหายที่จัดเก็บบนเบราว์เซอร์เว็บ ทำให้การเชื่อมต่อเครือข่ายช้าลง และไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อขณะสตรีม twitch.tv บนเบราว์เซอร์ของคุณ การล้างแคชและคุกกี้ที่เสียหาย การเปลี่ยนไปใช้หน้าต่าง Incognito หรือ Private อาจช่วยได้
- การรบกวนจาก Adblocker หรือ Extension - บางครั้ง Adblocker 協力廠商 และ Extension ของเบราว์เซอร์ เริ่มรบกวนเว็บไซต์และก่อให้เกิดข้อผิดพลาด การปิด Extension และ Ad blocker ที่ติดตั้งบนเบราว์เซอร์ของคุณ เพื่อสตรีม Twitch โดยไม่มีข้อผิดพลาด
- การขัดแย้งของ Antivirus - ผู้ใช้จำนวนมากยืนยันว่าโปรแกรม Antivirus ขัดแย้งและบล็อก Twitch ไม่ให้สตรีม การปิดซอฟต์แวร์ Antivirus หรือเพิ่ม Twitch ในรายการยกเว้น (Exception List) ช่วยได้
ตอนนี้คุณคุ้นเคยกับสาเหตุที่เป็นไปได้ทุกอย่างแล้ว เริ่มทำตามวิธีแก้ทีละขั้นตอน
ขั้นตอนตรวจสอบเบื้องต้น (Quick Troubleshooting Steps)
ก่อนเริ่มกับวิธีแก้ด้านล่าง แนะนำให้ลองปรับแต่งด่วน (Quick Tweaks) เพื่อแก้บั๊ก/ข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่อาจบล็อกหรือขัดแย้งกับเนื้อหา Twitch และป้องกันไม่ให้สตรีม:
- รีเฟรชเบราว์เซอร์ - เพื่อแก้ข้อผิดพลาดนี้ คุณแค่ต้องรีเฟรชเบราว์เซอร์หลายครั้ง บางครั้งอาจมีปัญหากับเบราว์เซอร์ ระบบ หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และแก้ได้เพียงแค่รีเฟรชเบราว์เซอร์โดยกด CTRL + R
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ - บางครั้งคุณแค่ต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์หรือระบบ เพราะอาจมีปัญหากับการทำงานภายในของอุปกรณ์ที่ใช้
- Log out และ Login Twitch ใหม่ - การออกจากแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งและเข้ากลับเป็นความคิดที่ดี เพื่อป้องกันปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์และบั๊กภายใน การทำขั้นตอนนี้อาจแก้ข้อผิดพลาดได้
ซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย
ดาวน์โหลดและรัน Restoro เพื่อสแกนและกู้คืนไฟล์ที่เสียหายและหายไปจาก ที่นี่ เสร็จแล้ว ดำเนินการต่อกับวิธีแก้ด้านล่าง
รีเฟรชสตรีม (Refresh the Stream)
นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่เรียบง่ายและง่ายที่สุดในการแก้ข้อผิดพลาด หลายครั้ง ข้อผิดพลาดภายใน (Internal Glitches) เริ่มก่อให้เกิดปัญหาขณะสตรีม ที่นี่แนะนำให้รีเฟรชสตรีมหลายครั้ง และตรวจสอบว่าคุณสามารถสตรีมเนื้อหา Twitch ได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่ หากยังได้ข้อผิดพลาด ให้ทำตามวิธีแก้ถัดไป
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
การเชื่อมต่อเครือข่ายที่แย่ ไม่เสถียร และไม่ดี เริ่มก่อให้เกิด Twitch Error 2000 ขณะสตรีมเนื้อหาบน Twitch ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต หรือติดต่อ ISP เพื่อแก้ปัญหาอินเทอร์เน็ต
ด้านล่างคือขั้นตอนบางอย่างที่คุณลองทำเพื่อแก้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อสตรีม Twitch โดยไม่มีข้อผิดพลาด:
รีสตาร์ทโมเด็ม - หากคุณใช้โมเด็มเครือข่าย คุณต้องรีสตาร์ทมัน ก่อนอื่น ถอดปลั๊กโมเด็มออกหมด และหลังจากนั้นเสียบกลับและเปิดไฟ ตอนนี้ลองสตรีม Twitch ใหม่ดูว่าข้อผิดพลาดหายหรือไม่
ปรับการตั้งค่าเราเตอร์ - เปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างบนเราเตอร์เครือข่ายของคุณ วิธีทำ: เปิดการตั้งค่าเราเตอร์ และตั้งค่า Subnet Mask เป็น 255.255.255.0 หลังบันทึกการตั้งค่า รีสตาร์ทเราเตอร์และเชื่อมต่อใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระมัดระวังและอย่าทำให้การตั้งค่าอื่นของเราเตอร์ผิดพลาด
การทำเช่นนี้จะเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ต แก้ไขข้อผิดพลาดและบั๊กที่อาจรบกวนเนื้อหา Twitch และบล็อกไม่ให้สตรีม
นอกจากนี้ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล สามารถลองรัน Built-in Network Troubleshooter ซึ่งจะสแกนระบบอย่างสมบูรณ์และแก้ปัญหาเครือข่าย:
ขั้นตอนรัน Troubleshooter บน Windows 10:
- กดปุ่ม Start แล้วในกล่องค้นหาพิมพ์ Settings และเปิดแอป Settings
- คลิกตัวเลือก Update & Security
- ค้นหา Troubleshoot option เลือก Network Adapter แล้วคลิก Run the troubleshooter.
- รอจนกระบวนการสแกนเสร็จ
เมื่อสแกนเสร็จ ลองเปิด Twitch.tv ดูว่าข้อผิดพลาด 2000 แก้ไขหรือไม่ คุณยังสามารถสลับไปใช้ การเชื่อมต่อเครือข่ายอื่น เช่น โทรศัพท์ Hotspot หรือหากเชื่อมต่อแบบไร้สาย ให้ใช้ การเชื่อมต่อ Ethernet สำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่มีการขัดขวาง
หากคุณสตรีม Twitch บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต ให้ปิดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเปิดใหม่ แล้วตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายหรือไม่
ใช้เบราว์เซอร์อื่น
บางครั้งปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ Extension, Adblocker หรือแคช/คุกกี้ที่เสียหาย ที่จัดเก็บบนเบราว์เซอร์ของคุณ ขัดแย้งหรือรบกวนกับไฟล์และบล็อกโปรแกรมที่รันอยู่บนมัน
ที่นี่ แนะนำให้ลองรัน Twitch บนเบราว์เซอร์ที่ต่างกัน เช่น Mozilla Firefox หรืออื่นๆ คุณยังสามารถสลับไปใช้ Incognito Window หรือ Private Browser ได้
ในเมนูหลัก คุณต้องเลือก Incognito Mode (ใน Edge เรียกว่า InPrivate Window) เปิด Twitch ในหน้าต่างนี้ และล็อกอิน ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่ หากวิธีนี้ไม่แก้ปัญหา ให้ลองวิธีแก้ถัดไป
ปิด Ad Blockers & Extensions อื่นๆ
เว็บไซต์หลายแห่งมีนโยบายแก้ไขต่อ Ad Blockers หากคุณติดตั้ง Adblocker หรือ 協力廠商อื่นบนเบราว์เซอร์ อาจขัดแย้งกับเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าเยี่ยมชม
เราปกติจะเพิ่ม Extensions ให้เบราว์เซอร์ซึ่งมีการใช้งานหลากหลาย Extensions ทั้งหมดนี้อาจหรืออาจไม่มีอะไรเกี่ยวกับหน้าเว็บ Twitch ดังนั้น การลบหรือปิด Extensions ที่ไม่จำเป็นเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด
ทำตามคำแนะนำเพื่อปิด Extensions:
- เปิดเบราว์เซอร์ Chrome คลิกไอคอนเมนู 3 จุด → เลือก More Tools → จากเมนูคลิก Extensions
- ค้นหา Adblock Extension → คลิก Toggle เพื่อปิด
- จากนั้น รีเฟรช Twitch และลองสตรีม ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่
นอกจากนี้ หากยังเห็น "Unable to load content" พร้อมข้อความข้อผิดพลาด ให้ตรวจสอบและปิด Extensions อื่นๆ ที่ติดตั้งทีละตัว และลองโหลดเนื้อหา Twitch และรีเฟรชเบราว์เซอร์ เพื่อหาตัวที่เป็นสาเหตุ
ล้าง Cache & Cookies ของเบราว์เซอร์
เบราว์เซอร์ทุกตัวรวบรวมข้อมูลมากมาย ซึ่งค้างคาวซ้ำซ้อน ข้อมูลเหล่านี้รวมถึงคุกกี้ของเว็บไซต์ต่างๆ โดยทั่วไป ทุกเว็บไซต์ (รวมถึง Twitch) ที่คุณเข้าเยี่ยมชมจะรวบรวมข้อมูล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการโหลด แต่บางครั้งข้อมูลที่จัดเก็บได้รับความเสียหายและทำให้การเชื่อมต่อช้า
ดังนั้น เพื่อแก้ปัญหานี้ แนะนำให้ ล้างแคช และข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บ (รหัสผ่านอาจเป็นข้อยกเว้น) โดยเบราว์เซอร์ของคุณ
ทำตามขั้นตอนด้านล่างตามเบราว์เซอร์ที่คุณใช้:
สำหรับ Mozilla และ Google Chrome:
- กด Shift+Ctrl+Delete บนแป้นพิมพ์ จะเปิดหน้าต่าง Clear Browsing Data
- ใน Time Range ต้องเลือก All Time
- ตอนนี้ ลบ "Cookies, Cached Images and Files, Browsing History, และ Download History"
- ดำเนินการกดปุ่ม Clear Data
สำหรับ Microsoft Edge:
- เริ่มเบราว์เซอร์
- กด Shift+Ctrl+Delete
- หลังติ๊กตัวเลือกทั้งหมดที่กล่าวมา คลิกปุ่ม Clear button.
ปัญหา Twitch 2000 Network ได้รับการแก้ไขโดยการล้างแคชสำหรับผู้ใช้หลายคน
ปิด HTML 5 Player
HTML 5 เป็นประเภทของวิดีโอเพลเยอร์ ซึ่งประกอบด้วยฟังก์ชันบางอย่าง ที่ทำให้เล่นวิดีโอจากหน้าเว็บออนไลน์ได้โดยตรง โดยไม่ต้องใช้วิดีโอเพลเยอร์อื่น แต่บางครั้ง HTML 5 เนื่องจากฟังก์ชันของมัน เริ่มก่อให้เกิดข้อผิดพลาดขณะใช้เนื้อหา Twitch และอาจก่อให้เกิด Twitch Error 2000
และ เพื่อเอาชนะข้อผิดพลาดนี้ HTML 5 Players ต้องถูกปิดจากระบบ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิด:
- เปิดหน้าเว็บ และสตรีม เนื้อหา Twitch ที่คุณต้องการ
- ไปมุมขวาล่างของหน้าสตรีม Twitch จะพบตัวเลือก Settings คลิกที่นั่น
- เลือกตัวเลือก "Advanced Settings"
- ในนั้น ปิด HTML 5
หวังว่าการปิด HTML 5 Player จะช่วยแก้ข้อผิดพลาดและเริ่มดูเนื้อหา Twitch ได้ แต่หายังเห็นข้อผิดพลาด ให้ลองวิธีแก้ที่เป็นไปได้ถัดไป
ปิดซอฟต์แวร์ Antivirus
เหตุผลที่เป็นไปได้ว่าคุณได้ Twitch 2000 Network Error คือ โปรแกรม Antivirus ที่ติดตั้งบนระบบของคุณ อาจบล็อกไม่ให้มันรัน ดังนั้น ในกรณีนี้ ลอง ปิด Antivirus ชั่วคราว และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
หากไม่ได้ข้อผิดพลาดอีกต่อไป คุณต้องเปิดการตั้งค่า Antivirus และเพิ่มแอปพลิเคชัน Twitch เป็นข้อยกเว้น (Exception) เพื่อให้ Antivirus และแอป Twitch ทำงานพร้อมกันได้
ขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปตามโปรแกรม Antivirus ที่คุณใช้ โปรดทำตามขั้นตอนตามที่เหมาะสม:
ผู้ใช้ Avast Antivirus ต้องทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ก่อนอื่น คลิกแท็บ Home แล้วคลิก Settings
- จากนั้นใน Settings ไปแท็บ General คลิกตัวเลือก Exclusions เพื่อเพิ่ม Twitch ในรายการยกเว้นของ Antivirus
- บันทึกการตั้งค่า และรีสตาร์ทระบบเพื่อให้มีผล
แต่หากคุณใช้ AVG Antivirus ให้ทำตามด้านล่าง:
- ก่อนอื่น คลิกแท็บ Home แล้วคลิก Settings
- จากนั้นใน Settings ไปแท็บ General ถัดไปคลิก Components
- และคลิกตัวเลือก Web Shield ที่นี่ คลิกตัวเลือก Show Blocked Websites
- ตอนนี้ เพิ่ม Twitch ในส่วนยกเว้นของ Antivirus และบันทึกการตั้งค่า
ตอนนี้ ผู้ใช้ Kaspersky Internet Security ต้องทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ก่อนอื่น คลิกแท็บ Home แล้วคลิก Settings
- จากหน้า Settings คลิกตัวเลือก Additional
- ค้นหา Threats and Exclusions option และกด Exclusions
- เลือก Option Specify Trusted Applications และคลิก Add option.
- เพิ่ม Twitch ในรายการ และบันทึกการตั้งค่า
นี่คือขั้นตอนที่ช่วยคุณเพิ่ม Twitch ในรายการยกเว้นของ Antivirus เพื่อให้โปรแกรม Antivirus ที่ติดตั้งบนระบบของคุณไม่รบกวนการสตรีม Twitch TV และก่อให้เกิดข้อผิดพลาด
สลับไปใช้ Desktop Application
หากวิธีแก้ข้างต้นไม่ได้แก้ข้อผิดพลาด อาจเป็นเพราะคุณใช้ Twitch ในเบราว์เซอร์เว็บ การสลับไปใช้ Desktop Application และล็อกอินด้วยรายละเอียดบัญชี Twitch ของคุณ เพื่อดูว่าวิธีนี้ช่วยได้หรือไม่
การรันแอปเวอร์ชันทำงานได้สำหรับผู้ใช้หลายคนในการหลีกเลี่ยง Twitch Error 2000 ดังนั้น จึงคุ้มค่าที่จะดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Twitch
การรัน Desktop Application ยังเสนอประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีกว่ามาก และฟังก์ชันที่เสนอมีความเสถียรมากกว่า Web Application
สำหรับการติดตั้ง Desktop Application คลิกลิงก์ - https://www.twitch.tv/downloads เลือก OS ที่คุณต้องการดาวน์โหลดแอป
เมื่อดาวน์โหลดแอปเสร็จ ติดตั้งโดยทำตามคำแนะนำที่ปรากฏ เมื่อติดตั้งแอปเสร็จ ลองรันมันโดยล็อกอินด้วยรายละเอียดบัญชีของคุณ และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 2000 บน Twitch แก้ไขหรือไม่
ผู้ใช้ที่เห็นข้อผิดพลาดบน Mozilla Firefox ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
แก้ Twitch Network Error 2000 บน Firefox?
เบราว์เซอร์ Firefox ที่ยังเผชิญปัญหาข้อผิดพลาดขณะสตรีมเนื้อหา Twitch ต้องทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ปิด Extensions ทั้งหมด เช่น "uBlock Origin" ซึ่งโดยทั่วไปบล็อกเนื้อหาของเว็บไซต์
- ลองปิด Extensions ของเบราว์เซอร์ทีละตัว เพื่อหาตัวที่เป็นสาเหตุ
- ใช้เบราว์เซอร์อื่น เช่น Chrome หรือ Edge
- หายังเผชิญข้อผิดพลาด ให้ ตั้งค่าบริการ VPN และติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ แล้วรัน Twitch TV บน VPN ที่ติดตั้ง เพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายหรือไม่
นี่คือทั้งหมดเกี่ยวกับข้อผิดพลาด 2000 บน Twitch ลองวิธีแก้ทีละอย่างบนระบบของคุณ เพื่อแก้ข้อผิดพลาดและเริ่มสตรีมเนื้อหา Twitch.TV
