มีบางสิ่งที่น่าผิดหวังมากกว่าเมื่อคุณต้องการพิมพ์เอกสาร และเครื่องพิมพ์ไร้สายของคุณอยู่ในสถานะข้อผิดพลาด หรือให้การรักษาแบบเงียบ ๆ แก่คุณ บางทีคุณอาจพยายามเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ WiFi กับเครือข่ายในบ้านของคุณแล้ว แต่ปัญหายังคงมีอยู่ ซึ่งทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณหลุดจากโครงข่ายอย่างดื้อรั้น
ตามหลักการแล้ว การเชื่อมต่อแบบไร้สายควรช่วยให้คุณสามารถถ่ายโอนเอกสารจากอุปกรณ์ของคุณไปยังเครื่องพิมพ์ได้อย่างง่ายดาย แต่ในความเป็นจริงก็ไม่ได้ง่ายอย่างนั้นเสมอไป
การรู้วิธีแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ไร้สายสามารถบรรเทาความหงุดหงิดบางอย่างได้ เราจะกล่าวถึงการแก้ไขบางส่วนที่จะช่วยให้คุณแก้ไขโดยส่วนใหญ่ได้ที่ด้านล่างนี้
แก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ไร้สาย
- ตรวจสอบพื้นฐาน
- ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของคุณเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการพิมพ์
- ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์
- อัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์
- ปิดการเชื่อมต่อ VPN
- ทำให้ที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์เป็นแบบคงที่
- ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์
- เปลี่ยน SSID ของคุณ
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และซอฟต์แวร์ใหม่อีกครั้ง
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่อีกครั้ง
- ล้างและรีเซ็ตตัวจัดคิวงานพิมพ์
- รีเซ็ตเครื่องพิมพ์ของคุณ
ตรวจสอบพื้นฐาน
เป็นไปได้ที่จะมองข้ามพื้นฐานบางอย่าง ดังนั้นสิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนที่จะไปยังขั้นตอนขั้นสูงมีดังนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่หรือมีพลังงานเพียงพอ
- เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นๆ
- ตรวจสอบผงหมึกและกระดาษของเครื่องพิมพ์ รวมทั้งคิวเครื่องพิมพ์ บางครั้งงานพิมพ์ที่มีข้อผิดพลาดอาจทำให้คิวค้าง เวลาเดินทางสำหรับไฟล์จากอุปกรณ์ของคุณไปยังเครื่องพิมพ์อาจใช้เวลานานขึ้น หรือเอกสารขนาดใหญ่อาจใช้เวลาในการดาวน์โหลดและประมวลผลนานขึ้น
- ตรวจสอบไฟเตือนหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนเครื่องพิมพ์
- ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อกับ WiFi แล้ว
- ใช้สาย USB เพื่อเชื่อมต่อและดูว่าใช้งานได้อีกครั้งหรือไม่
- ย้ายเครื่องพิมพ์ของคุณไปยังตำแหน่งที่รับสัญญาณ WiFi ที่ดีที่สุดโดยไม่มีการรบกวน ตามหลักการแล้ว ไม่ควรอยู่ห่างจากเราเตอร์มากเกินไป
- ยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในเครือข่ายที่ถูกต้องด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในที่ที่มีตัวขยายช่วง WiFi เนื่องจากจะสร้างเครือข่ายแยกกัน ทำให้เชื่อมต่อได้ยากขึ้น
- หากคุณเพิ่งอัปเดตเบราว์เซอร์ ซอฟต์แวร์ความปลอดภัย ระบบปฏิบัติการ หรือไฟร์วอลล์ อาจทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ของคุณ ในกรณีนี้ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์กับเครือข่ายอีกครั้ง กำหนดการตั้งค่าความปลอดภัยใหม่เพื่อรวมเครื่องพิมพ์ และ/หรือติดตั้งไดรเวอร์ที่อัปเดต
คุณยังสามารถดำเนินการคืนค่าระบบเพื่อกลับไปเป็นเวอร์ชันเริ่มต้นหรือการตั้งค่า แล้วลองเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ของคุณอีกครั้ง
ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของคุณเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น
เป็นไปได้ว่าคุณกำลังพยายามเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ WiFi ที่ตั้งค่าตัวเองเป็นค่าเริ่มต้น บางครั้งเครื่องพิมพ์อาจติดตั้งซอฟต์แวร์ที่มีเครื่องพิมพ์ "เสมือน" ดังนั้นเมื่อคุณกดคำสั่งพิมพ์ เครื่องพิมพ์เสมือนจะบันทึกไฟล์แทนเอกสารจริงที่คุณส่งไปยังเครื่องพิมพ์จริง
1. คลิก เริ่ม> แผงควบคุม> ฮาร์ดแวร์และเสียง .
2. คลิก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ .
3. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณและเลือก ตั้งเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น . คลิก ใช่ (หรือตกลง) เพื่อยืนยันการดำเนินการ
รีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ
การรีสตาร์ทจะช่วยแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เครื่องพิมพ์ไร้สายและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อไม่ทำงานร่วมกันอย่างเหมาะสม เครื่องพิมพ์ไร้สาย เราเตอร์ คอมพิวเตอร์/อุปกรณ์อื่นๆ จุดเชื่อมต่อไร้สาย และโมเด็ม ล้วนอาศัยเครือข่ายในบ้านหรือที่ทำงานของคุณเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
อย่างไรก็ตาม มีการกำหนดค่าไว้ หากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งทำงาน อาจส่งผลต่ออุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมด การรีสตาร์ทอาจทำให้เครือข่ายดังขึ้นอีกครั้ง หลังจากนั้นคุณสามารถลองใช้เครื่องพิมพ์เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการพิมพ์
1. ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด แผงควบคุม> ฮาร์ดแวร์และเสียง> อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ .
2. คลิกขวาที่ไอคอนเครื่องพิมพ์แล้วคลิก แก้ไขปัญหา . เครื่องมือแก้ปัญหาการพิมพ์เพื่อระบุและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ของคุณ
3. หรือไปที่ช่องค้นหาบนแถบงานแล้วพิมพ์ ปัญหาการพิมพ์ใน จากนั้นเลือก เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา เพื่อดาวน์โหลดตัวแก้ไขปัญหาการพิมพ์ คลิก เปิด และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์
หากคุณเพิ่งเปลี่ยนเราเตอร์ไปเมื่อเร็วๆ นี้ คุณอาจต้องกำหนดค่าคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ใหม่เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอีกครั้ง
เราเตอร์ใหม่อาจมีที่อยู่ ISP อื่นซึ่งต้องมีการกำหนดค่าใหม่และปรับการตั้งค่าเราเตอร์ ซึ่งบางส่วนอาจไม่เหมาะสมกับเครื่องพิมพ์ไร้สายของคุณ
- ในการตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์ ให้เปิดเบราว์เซอร์และพิมพ์ที่อยู่ IP แล้วกด Enter หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับที่อยู่ IP โปรดอ่านโพสต์ของเราเกี่ยวกับวิธีค้นหาที่อยู่ IP ของเราเตอร์ คุณสามารถลองใช้ ผู้ดูแลระบบ เป็นชื่อผู้ใช้และ รหัสผ่าน เป็นรหัสผ่าน ซึ่งเป็นรหัสผ่านเริ่มต้นที่ใช้กันทั่วไปสำหรับเราเตอร์
- ค้นหาส่วน Wireless หรือ Security และปรับการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับเครื่องพิมพ์ที่จะเชื่อมต่อ
สิ่งที่คุณสามารถตรวจสอบได้ในการตั้งค่าเราเตอร์มีดังนี้:
- การกรองที่อยู่ MAC – ปิดใช้งานเนื่องจากไม่ได้ทำให้เครือข่ายของคุณปลอดภัย
- ตรวจสอบว่าเราเตอร์ของคุณอยู่ในย่านความถี่ 2.4GHz หรือไม่ ซึ่งเครื่องพิมพ์ไร้สายส่วนใหญ่เชื่อมต่อได้ง่ายเมื่อเทียบกับการเชื่อมต่อกับโหมด 5GHz เท่านั้น
- ใช้ช่องสัญญาณ WiFi ที่เครือข่ายท้องถิ่นอื่นๆ ใช้น้อยที่สุด สำหรับเครื่องพิมพ์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อ ช่อง 1, 6 และ 11 มักจะทำงานได้ดีที่สุด แทนที่จะใช้การตั้งค่าการเลือกช่อง "อัตโนมัติ" ตามค่าเริ่มต้น
- ปิดการตั้งค่าโหมดแยกแบบไร้สายแล้วลองเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์อีกครั้ง
- เปิดใช้งาน DCHP เพื่อให้เครื่องพิมพ์ของคุณได้รับที่อยู่ IP และสื่อสารผ่านเครือข่าย และพยายามเชื่อมต่อใหม่
- ตรวจสอบว่าเราเตอร์ อุปกรณ์ หรือเครื่องพิมพ์ของคุณมีการเชื่อมต่อแบบผู้เยี่ยมชม เนื่องจากจะแยกออกจากอุปกรณ์อื่นๆ ในเครือข่าย และป้องกันไม่ให้เครื่องพิมพ์ไร้สายของคุณเชื่อมต่อ
อัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์
หากการเปลี่ยนการตั้งค่าเราเตอร์ไม่ได้ผล ให้อัปเดตเฟิร์มแวร์เพื่อแก้ไขจุดบกพร่องหรือจุดอ่อนและปัญหาการเชื่อมต่อ
ตัวอย่างเช่น การย้ายจากเวอร์ชันอื่นไปใช้ Windows 10 อาจทำให้การเชื่อมต่อหยุดชะงัก ซึ่งการอัปเดตเฟิร์มแวร์อาจแก้ไขได้
ตรวจสอบคู่มือเราเตอร์ของคุณหรือปรึกษาผู้ผลิตอุปกรณ์สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม เนื่องจากขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปตามเราเตอร์ที่แตกต่างกัน บางคนอาจต้องการคำแนะนำพิเศษในการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ไร้สาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งอุปกรณ์ที่ ISP ให้มา
ปิดการเชื่อมต่อ VPN
หากคุณกำลังใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือนเพื่อเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยกับเครือข่ายระยะไกล อาจทำให้คุณไม่สามารถพิมพ์ผ่านเครื่องพิมพ์ WiFi ของคุณได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย แต่คุณสามารถปิดใช้งานการเชื่อมต่อ VPN และลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านและดำเนินการพิมพ์ต่อได้
ทำให้ที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์คงที่
ที่อยู่ IP อาจผันผวนในช่วงใดช่วงหนึ่ง ไม่ว่าอุปกรณ์ของคุณจะยังคงอยู่ที่จุดเดิมหรือไม่ก็ตาม ซึ่งอาจสร้างความสับสนได้โดยเฉพาะเมื่ออุปกรณ์หลายเครื่องพยายามเชื่อมต่อแบบไร้สายในช่วงเวลาที่กำหนด
ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบคู่มือเราเตอร์ของคุณเพื่อดูคำแนะนำในการตั้งค่าที่อยู่ IP แบบคงที่สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ เพื่อไม่ให้มีการเปลี่ยนแปลงตามเวลา
ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์
ไฟร์วอลล์ของอุปกรณ์ของคุณออกแบบมาเพื่อป้องกันการโจมตีจากมัลแวร์ แต่ก็สามารถบล็อกการตั้งค่าเครือข่ายสำหรับการพิมพ์ได้เช่นกัน อาจมีการป้องกันอุปกรณ์ของคุณมากเกินไป ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่า และไม่ยอมให้อุปกรณ์มองเห็นเครื่องพิมพ์ของคุณผ่านเครือข่ายท้องถิ่น
แม้ว่าการตั้งค่าไฟร์วอลล์จะแตกต่างกันไป ในกรณีนี้คุณควรตรวจสอบคู่มือผู้ใช้หรือเว็บไซต์ของผู้ขายเพื่อหาแหล่งข้อมูลสนับสนุน
ตรวจสอบว่าคุณอัปเดตซอฟต์แวร์อยู่เสมอ ตั้งค่าไฟร์วอลล์เป็นสื่อกลางหรือ “โซนที่เชื่อถือได้” ที่อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย และเปิดใช้งานเพื่อแสดงข้อความเตือนทั้งหมด
ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้เปิดใช้งานไฟร์วอลล์หลายตัวพร้อมกัน เนื่องจากจะทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ไร้สาย หรือคุณอาจพบว่าเครื่องพิมพ์ไร้สายของคุณไม่พิมพ์งาน
เปลี่ยน SSID ของคุณ
การเปลี่ยนชื่อเครือข่าย WiFi (SSID) อาจแก้ปัญหาการเชื่อมต่อได้ หากมีเราเตอร์หลายตัวที่มี SSID คล้ายคลึงกัน เช่น Home คุณสามารถเปลี่ยนรายการใดรายการหนึ่งเพื่อให้เครื่องพิมพ์รู้จักและแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออันเนื่องมาจากการเชื่อมต่อขาดหายหรือการเชื่อมต่อไร้สายไม่ถูกต้อง
การทำเช่นนี้หมายความว่าคุณต้องเชื่อมต่อระบบคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ที่เข้ากันได้ใหม่กับเครือข่ายที่ถูกต้องที่เครื่องพิมพ์เชื่อมต่ออยู่
ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และซอฟต์แวร์อีกครั้ง
ซึ่งเกี่ยวข้องกับการติดตั้งใหม่หรือกำหนดค่าไดรเวอร์เครือข่ายพิเศษของเครื่องพิมพ์ใหม่
1. เปิด แผงควบคุม> โปรแกรม .
2. คลิก โปรแกรมและคุณลักษณะ> ถอนการติดตั้งโปรแกรม .
3. คลิกชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณแล้วคลิก ใช่ เพื่อยืนยันการดำเนินการ เปิดเครื่องพิมพ์และไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อรับคำแนะนำเฉพาะสำหรับการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์สำหรับรุ่นของคุณ เมื่อติดตั้งแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์แล้วลองพิมพ์อีกครั้ง
คุณยังสามารถติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่โดยใช้ Windows Update โดยคลิก เริ่ม> การตั้งค่า> การอัปเดตและความปลอดภัย และคลิกตรวจหาการอัปเดต . หากมีไดรเวอร์ที่อัปเดต ระบบจะดาวน์โหลดและติดตั้งและเครื่องพิมพ์ของคุณจะใช้งาน
หรือใช้ซอฟต์แวร์การติดตั้งดิสก์ที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์ของคุณ เนื่องจากอาจช่วยคุณติดตั้งไดรเวอร์หรือตรวจหาการอัปเดตไดรเวอร์
จะเกิดอะไรขึ้นหากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่ติดตั้ง
1. ในกรณีนี้ คลิก เริ่ม> การตั้งค่า> อุปกรณ์ .
2. คลิก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ แล้วคลิก คุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ ภายใต้การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง .
3. ไปที่ ไดรเวอร์ และตรวจสอบเครื่องพิมพ์ของคุณ ถ้ามีคุณก็พร้อมไป ถ้าไม่ คลิก เพิ่ม .
4. คลิก Nต่อ ใน ยินดีต้อนรับสู่ เพิ่มไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ตัวช่วยสร้าง
5. คลิกที่สถาปัตยกรรมของอุปกรณ์ใน การเลือกกระบวนการ กล่อง แล้วคลิก ถัดไป .
6. ใต้ การเลือกไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ คลิกผู้ผลิตของคุณ เลือกไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ จากนั้นคลิก ถัดไป> เสร็จสิ้น . ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อเพิ่มไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ
หมายเหตุ: หากไม่มีไดรเวอร์ใหม่ ให้ติดต่อผู้ผลิตและถามว่าจะมีให้เมื่อใด หากรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป คุณสามารถตรวจสอบกับเครื่องพิมพ์ในซีรีส์เดียวกันเพื่อหาไดรเวอร์ที่อัปเดต เนื่องจากมีความเป็นไปได้ที่จะใช้งานได้สำหรับคุณ โดยที่ฟังก์ชันการทำงานบางส่วนอาจหายไป
เป็นช็อตยาว แต่ก็ไม่เสียอะไรมากหากยังไม่ได้ผล
ถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์อีกครั้ง
ลองนำเครื่องพิมพ์ของคุณออกและติดตั้งใหม่เพื่อดูว่าการเชื่อมต่อจะใช้ได้สำหรับการพิมพ์อีกครั้งหรือไม่
1. หากต้องการลบเครื่องพิมพ์ ให้คลิก เริ่ม> การตั้งค่า> อุปกรณ์ . คลิกเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ และค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณ คลิกที่เครื่องพิมพ์และเลือก นำอุปกรณ์ออก
2. ติดตั้งเครื่องพิมพ์อีกครั้งโดยคลิก เริ่ม> การตั้งค่า> อุปกรณ์> เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ . เลือก เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ .
3. เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณจากรายการที่มีอยู่ (รวมถึง Bluetooth หรือเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและแชร์บนเครือข่ายของคุณ) แล้วคลิก เพิ่มอุปกรณ์ .
หมายเหตุ: หากคุณใช้ตัวขยายสัญญาณ จุดเข้าใช้งานแบบไร้สาย หรือเราเตอร์หลายตัวที่มี SSID ต่างกัน ให้ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันเพื่อให้อุปกรณ์ค้นหาและติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณได้ พิมพ์หน้าทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานอย่างถูกต้อง
ล้างและรีเซ็ตตัวจัดคิวงานพิมพ์
ตัวจัดคิวงานพิมพ์จะจัดการกระบวนการพิมพ์ หากคุณพบว่าเครื่องพิมพ์ไร้สายของคุณไม่พิมพ์งาน ตัวจัดคิวงานพิมพ์อาจมีปัญหา ในกรณีนี้ ให้ล้างไฟล์สพูลเลอร์แล้วเริ่มบริการตัวจัดคิวใหม่
1. ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ services และเลือกบริการ จากผลการค้นหา
2. คลิก มาตรฐาน แท็บและดับเบิลคลิก ตัวจัดคิวการพิมพ์
3. คลิก หยุด> ตกลง
4. พิมพ์ %WINDIR%\system32\spool\printers ในช่องค้นหาอีกครั้ง จากนั้นเลือก %WINDIR%\system32\spool\PRINTERS จากผลการค้นหา ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์นั้น
5. พิมพ์ บริการ และเลือกบริการ . คลิก มาตรฐาน แท็บ และดับเบิลคลิก ตัวจัดคิวพิมพ์ จากรายการ คลิก เริ่ม และใน ประเภทการเริ่มต้น กล่อง เลือก อัตโนมัติ และคลิก ตกลง .
รีเซ็ตเครื่องพิมพ์ของคุณ
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาสุดท้ายเมื่อการแก้ไขอื่นๆ ทั้งหมดล้มเหลว เนื่องจากจะล้างการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ทั้งหมดของคุณ รวมถึงข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ WiFi เพื่อสร้างการเชื่อมต่อใหม่
ตรวจสอบคู่มือเครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อดูคำแนะนำในการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เนื่องจากขั้นตอนจะแตกต่างกันไปตามยี่ห้อและรุ่น ข้อมูลอาจพร้อมใช้งานออนไลน์หากคุณไม่มีคู่มือสำหรับเจ้าของรถ
เราได้ครอบคลุมการแก้ไขที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับปัญหาเครื่องพิมพ์ไร้สายแล้ว หากคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อหลังจากแก้ไขปัญหาเหล่านี้แล้ว คุณสามารถปรึกษาผู้ผลิต ส่งคืนสินค้าที่ร้าน หรือซื้อเครื่องพิมพ์ใหม่แล้วเริ่มใหม่ได้
