ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ใช้งานจริงซึ่งให้ค่าความเป็นส่วนตัว ควรลงทุนในการใช้ VPN บริการ VPN ที่ดีช่วยรักษาความปลอดภัยการเชื่อมต่อ และทำให้กิจกรรมออนไลน์ทั้งหมดเป็นการไม่ระบุตัวตน ต่อเว็บไซต์เงียบๆ ที่หาข้อมูลส่วนตัวของคุณมาขายให้ผู้ร้องราคาสูงสุด พวกเขายังช่วยให้คุณ繞道เว็บไซต์และบริการที่ล็อกภูมิภาค (Region-locked) ได้ หากคุณสนใจ
แม้ VPN จะเก่งมาก พวกเขาก็ไม่ได้ Infallible (ไม่ผิดพลาด) มีบางครั้งที่การเชื่อมต่อล้มเหลวในการสร้าง ทำให้เกิดข้อความ 'Connection failed with error 800' (การเชื่อมต่อล้มเหลวพร้อมข้อผิดพลาด 800) ข้อผิดพลาดนี้หมายถึงอะไร?
วิธีแก้ไข VPN Error 800
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้แน่ใจว่าคุณทำตามวิธีเหล่านี้ตามลำดับ เพื่อสร้างการเชื่อมต่อ VPN อีกครั้ง
รีสตาร์ทแอป (Restart The App)
โอกาสค่อนข้างดีที่คุณได้พยายามขั้นตอนนี้แล้ว คนส่วนใหญ่เข้าใจวิธี 'ปิดแล้วเปิดใหม่' แล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือ รีสตาร์ทแอป VPN เพื่อดูว่ามันแก้ปัญหาได้หรือไม่
แต่นะ เพราะคุณจะทำตามวิธีทั้งหมดที่ระบุที่นี่ตามลำดับที่เขียนไว้ คุณจะต้องทำขั้นตอนนี้ซ้ำ แทนที่จะแค่กด 'x' บนแอปพลิเคชันเพื่อปิด มัน คุณยังต้องเข้า Task Manager เพื่อปิดมันสิ้นเชิง
คลิกขวาที่แถบงาน (Taskbar) และเลือก Task Manager เลื่อนดูแท็บ Processes (กระบวนการ) หา Instance (อินสแตนซ์) ใดๆ ของแอป VPN ของคุณ หากเจอ ให้คลิกขวาและเลือก End Task (สิ้นสุดงาน) เพื่อให้แน่ใจว่าทุก Process ที่เชื่อมโยงกับแอป VPN ของคุณ ปิดหมดแล้ว
รีสตาร์ทแอปอีกครั้ง เพื่อพยายามเชื่อมต่อ
ยืนยันการตั้งค่า VPN (Verify The VPN Settings)
หากนี่คือครั้งแรกที่ใช้แอป ให้แน่ใจว่าคุณป้อน Username และ Password Credentials (ข้อมูลประจำตัว) ถูกต้อง พวกเขาต้องตรงกับ Username และ Password เดียวกันที่ตั้งค่าให้คุณโดย VPN Administrator
ตรวจสอบการตั้งค่าแอป VPN โดยเฉพาะ Network Settings และให้แน่ใจว่าพวกเขาอยู่ในเส้นตรงกับการตั้งค่าที่บริการกำหนด คุณควรจะหาข้อมูลเหล่านี้ได้บนเว็บไซต์ของ VPN Service Provider
บริการ VPN ถูกกำหนดค่าแตกต่างกันไปจากบริการหนึ่งไปอีกบริการ เพื่อให้แน่ใจว่าแอปตั้งค่าถูกต้อง ให้ตรวจสอบกับ VPN Provider ของคุณ สำหรับรายละเอียดการตั้งค่าที่จำเป็น เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเพิ่มเติม
Endpoint Server อาจจะ Down (Endpoint Server May Be Down)
ก่อนขั้นตอน Reboot คุณควรตรวจสอบว่า Endpoint Server ที่คุณเลือก ยัง Up อยู่หรือไม่ แอป VPN ส่วนใหญ่จะให้คุณเลือก Endpoint Server ด้วยตนเอง ในขณะที่บางอย่างอาจเลือกเส้นทางที่เร็วที่สุดสำหรับความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณโดยอัตโนมัติ
เลือก Endpoint Server ที่ต่างจากที่คุณเลือกอยู่ หากคุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลง แล้วปัญหาอยู่ที่ Endpoint Server อีกตัว
ยังเชื่อมต่อไม่ได้? อ่านต่อไป
รีบูทอุปกรณ์ (Device Reboot)
App Reboot ไม่ช่วย หรือการ Reboot อุปกรณ์ของคุณอาจช่วย การ Reboot เต็มรูปแบบมีพลังแก้ไขหลายสิ่งที่เกี่ยวกับเครือข่ายและการเชื่อมต่อ นี่เป็นจริงมากสำหรับปัญหาเครือข่าย Windows ซึ่งมีชื่อเสียงเรื่องนี้
แค่ Reboot อุปกรณ์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็น PC, แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์ และดูว่าแอป VPN สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้หรือไม่
ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (Internet Connection Woes)
การตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อของคุณ ดูเหมือนขั้นตอนที่สมเหตุสมผลกว่าในจุดนี้ คุณสังเกตเห็นการเชื่อมต่อที่ไม่อยู่นิ่งไว้ขณะเซิร์ฟเว็บไหม? คุณใช้การเชื่อมต่อ Ethernet หรือ WiFi?
คุณสามารถเริ่มตรวจสอบสถานะได้โดย คลิกขวาที่ปุ่ม Windows Start (อยู่มุมซ้ายล่างของเดสก์ท็อป) และเลือก Network Connections จากเมนู
จากที่นี่ คุณจะต้องการเลือก Ethernet หรือ Wi-Fi จากเมนูด้านซ้าย ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ตัวไหน ขั้นตอนที่เหลือของวิธีนี้จะเหมือนกัน ไม่ว่าคุณจะเลือกตัวไหน แต่เพื่อความสอดคล้อง ผมจะใช้ Ethernet
- หลังจากเลือกการเชื่อมต่อแล้ว ในหน้าต่างหลักทางขวา ให้เลือก Change Adapter Options (เปลี่ยนตัวเลือกแอดอAPTER)
- คลิกขวาที่การเชื่อมต่อของคุณ และเลือก Properties (คุณสมบัติ)
- Highlight (ไฮไลท์) Internet Protocol Version 4 แล้วคลิกปุ่ม Properties ตั้งค่าทั้งสองตัวเลือกเป็น Obtain addresses automatically (รับที่อยู่อัตโนมัติ) และคลิก OK ปิดหน้าต่างที่เหลือทั้งหมด
IP Address ที่ตั้งค่าแบบ Manual อาจขัดแย้งกับ DNS หรือการตั้งค่า IP ของ VPN ลองสร้างการเชื่อมต่อ VPN อีกครั้ง
ตรวจสอบ Firewall แบบเร็ว (Quick Firewall Check)
ปิดใช้งาน Firewall ชั่วคราว และลองรันแอปอีกครั้ง การล้มเหลวที่เกี่ยวกับ Firewall มักหมายถึง การตั้งค่า Firewall อาจต้องการการตั้งค่าเพิ่มเติมเฉพาะสำหรับ Port Numbers ของ VPN หาก VPN ของคุณเชื่อมต่อได้ ให้ระบุ Executable (ไฟล์รัน) ของแอป VPN และอนุญาตให้มันผ่าน Firewall ได้อย่างอิสระ
หากคุณยังเห็น Connection failed with error 800 ให้เปิดใช้งาน Firewall อีกครั้ง ณ จุดนี้ ปัญหาอาจอยู่ฝั่ง Server (Server-side) บางครั้ง Server อาจ Busy (ไม่ว่าง) มี Client เชื่อมต่ออยู่มากเกินไป
สิ่งนี้ไม่ค่อยพบ แต่วิธีการจำกัดอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับวิธีที่ Server ถูกตั้งค่า จะดีกว่าหากคุณ รอใช้ VPN ในเวลาอื่น หรือติดต่อ VPN Administrator ให้พวกเขาตรวจสอบฝั่งของพวกเขา
