ทุกผู้ใช้สมาร์ทโฟนควรมีบริการ VPN เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (Virtual Private Network) คือการเข้ารหัส_traffic_เว็บผ่านกลุ่มคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ต ให้ชั้นความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมสำหรับการเล่นเว็บประจำวัน การมี VPN มีข้อดีมากกว่าข้อเสีย แต่ไม่ว่าจะ VPN ตัวไหน คุณน่าจะเจอ bug และปัญหาบ้าง
บทความนี้รายละเอียดวิธีแก้ปัญหา VPN บน iOS ทีส่วนใหญ่ใช้ได้กับ Android เช่นกัน ผมใช้ SurfEasy บน iPhone ราคา $3.99/เดือน แต่มี VPN ตัวอื่นเยอะมาก บางตัวฟรีแต่จำกัดข้อมูล (เช่น TunnelBear) เคล็ดลับนี้ใช้กับทุกตัวได้
ปัญหาเมื่อสลับเครือข่าย
เมื่อเดินออกนอกขอบเขต WiFi เข้าสู่ LTE หรือแค่สลับระหว่าง WiFi หนึ่งไปอีกหนึ่ง VPN อาจดูเหมือน "ค้าง" ในลูปพยายามเชื่อมต่อไม่รู้จบ นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุด บางครั้งหลายครั้งต่อวัน
น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีแก้ถาวร เพราะจะคงอยู่ตราบใดที่คุณสลับเครือข่ายบนอุปกรณ์
เพื่อแก้ปัญหา VPN ตัดการเชื่อมต่อชั่วคราว ให้ยกเลิกและลองใหม่ - เปิดแอป VPN ปิด VPN และลองเชื่อมต่อใหม่
ถ้ายังไม่ได้ ให้เปิด Settings บน iOS เลื่อนสไลด์ VPN เป็น Off
ในการทำเช่นนี้ ผมสังเกตว่ามีเฉพาะ VPN บางผู้ให้บริการที่อนุญาตให้ปิดผ่าน iOS Settings ด้วย SurfEasy สไลด์จะกลับเป็น On เองและสถานะอ่าน "connecting..."
ด้วยเหตุนี้ อาจดีกว่าที่จะลองรีสตาร์ท VPN ผ่านแอปของผู้ให้บริการแทน
เปลี่ยนภูมิภาคการเชื่อมต่อ
ภายในแอปผู้ให้บริการ VPN สลับภูมิภาค หากเลือก "optimized" หรือการตั้งค่าคล้ายกัน ให้เลือกภูมิภาคอื่น แล้วเลือก "optimized" ใหม่
คุณสามารถอยู่ที่ภูมิภาคใหม่ที่เลือกได้ แต่การตั้งค่า optimized จะให้การเชื่อมต่อเว็บที่เร็วที่สุดเสมอ
ปิดและเปิด LTE Data ใหม่
เมื่อเดินทางไปมาบน LTE การค้างจะเกิดขึ้น วิธีแก้เร็วที่สุดคือรีเซ็ตการเชื่อมต่อ LTE บน iOS เปิด Settings แตะ Cellular ปิด Cellular Data รอสักครู่เปิดใหม่ บริการ VPN ควรลองเชื่อมต่อใหม่
การเชื่อมต่อช้า
การเชื่อมต่อช้าไม่มีประโยชน์ VPN ที่ดีจะพยายามส่งมอบการเชื่อมต่อที่เร็วและปลอดภัย หากเปิดแอป VPN เจอ spinner โหลดนานกว่ากี่วินาที ให้ปิดแอปและเปิดใหม่
ตรวจสอบสถานะเครือข่าย WiFi
บางครั้ง VPN ไม่ใช่ปัญหาเลย ตรวจสอบว่า WiFi เชื่อมต่อเสถียรโดยสลับเครือข่ายหรือลองโหลดเว็บบน LTE ถ้าโหลดไม่ได้ แสดงว่า VPN เป็นตัวผิด
แอป Crash ตอนเปิดหรือตอนเชื่อมต่อ
แอป Crash ตอนเปิดเป็นปัญหาที่น้อยที่สุดในที่นี่ แต่น่าจะเกิดได้ วิธีดีที่สุดคือลองปิด VPN ใน Settings อุปกรณ์ หรือ Force Restart อุปกรณ์ หากยังไม่แก้ไข อัปเดตแก้ bug น่าจะแก้ปัญหา Crash สำคัญที่ต้องเช็คอัปเดตบ่อย
สรุป
แม้การรีสตาร์ทและรีเซ็ตทั่วไปจะแก้ปัญหาส่วนใหญ่ แต่หากคงอยู่ ควรลบแอป VPN และติดตั้งใหม่ หรือลองบริการใหม่เลย ผมเรียนรู้ว่าไม่มีความขาดแคลนแอป VPN บน App Store iOS และ Google Play Android
คุณใช้ VPN ตัวไหนผลดีที่สุด และมีเคล็ดลับอื่นแก้ปัญหาไหม? แชร์ในความคิดเห็นได้เลย
