ปัญญาประดิษฐ์ถูกนำมาใช้ในธุรกิจอย่างไรในยุคนี้

คุณรู้ไหมว่าคุณเจอ — และน่าจะพึ่งพา — ปัญญาประดิษฐ์ทุกวัน? ปัญญาประดิษฐ์ไม่ใช่แค่กลุ่มหุ่นยนต์ที่วางแผนยึดครองโลกเหมือนในหนังวิทยาศาสตร์

ผู้คนลืมว่า Siri ที่ช่วยคุณทุกอย่างบน iPhone, Alexa ที่ช่วยตั้ง鬧鐘 ให้ข่าวสารสภาพอากาหรือเล่นเพลง และ Google Maps ที่พาคุณไปยังจุดหมายที่ต้องการ ทั้งหมดเป็นตัวอย่างของปัญญาประดิษฐ์

AI เล่นบทบาทสำคัญในชีวิตของเรา เนื่องจากเป็นแนวคิดที่ค่อนข้างยากต่อการเข้าใจ จึงง่ายที่จะลืมว่าเทคโนโลยีใหม่เกือบทุกอย่างที่เราโต้ตอบในแต่ละวันขับเคลื่อนโดย AI ปัญญาประดิษฐ์ยังช่วยธุรกิจทั่วโลกมากมาย ใช้ทุกวันเพื่ออำนวยความสะดวกและเร่งการดำเนินงานหลายอย่าง นี่คือวิธีที่ปัญญาประดิษฐ์ถูกนำมาใช้ในธุรกิจในยุคนี้

Machine Learning (การเรียนรู้ของเครื่อง)

ตัวอย่างที่พบบ่อยที่สุดของปัญญาประดิษฐ์ที่ใช้ในโลกธุรกิจวันนี้คือ Machine Learning Machine Learning กำลังถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์การพัฒนาหลากหลาย เพราะมันสามารถประมวลผลข้อมูลปริมาณมากได้อย่างรวดเร็ว

เนื่องจากเครื่องเหล่านี้สร้างขึ้นด้วยชุดของอัลกอริทึมที่มีแนวโน้มที่จะ "เรียนรู้" ตามเวลา ยิ่งเครื่องทำงานซ้ำๆ มันจะเก่งขึ้นเรื่อยๆ เครื่องเหล่านี้สามารถประมวลผลข้อมูลหลากหลายและฟังก์ชันจะดีขึ้นเมื่อได้รับข้อมูลเพิ่มเติม

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากข้อมูลนี้มากกว่าที่มนุษย์จะเข้าใจได้ เครื่องเหล่านี้จึงวิเคราะห์รูปแบบและระบุความผิดปกติโดยอัตโนมัติเพื่อแจ้งเตือนผู้ที่รับผิดชอบ Machine Learning เป็นแนวคิดกว้างขวางที่สามารถนำไปใช้ในอุตสาหกรรมหลายอย่างได้หลายทาง

นอกจากการจดจำเสียงและภาพ แม้จะมีประโยชน์ในอุตสาหกรรมหลายอย่าง เช่น อุตสาหกรรมแฟชั่นและดนตรี Machine Learning ยังสามารถใช้เพื่อ วินิจฉัยโรค และพยากรณ์การก้าวหน้าของโรคได้

มันยังนิยมในอุตสาหกรรมธนาคารและการเงิน เพราะสามารถทำการวิเคราะห์ตลาด ติดตามรูปแบบการใช้จ่าย และตรวจจับการปิดบัญชีล่วงหน้าได้

Deep Learning (การเรียนรู้เชิงลึก)

Deep Learning เป็นรูปแบบที่ละเอียดหรือเฉพาะเจาะจงกว่าของ Machine Learning มันขึ้นอยู่กับ Neural Networks (เครือข่ายประสาท) เพื่อจับการให้เหตุผลที่ไม่เป็นระบบ ประเภทของเครื่องจักรนี้จำเป็นสำหรับการดำเนินการกิจกรรมหรือฟังก์ชันที่进阶กว่า

ตัวอย่างเช่น เพื่อตรวจจับการฉ้อโกง คุณจะต้องใช้ Deep Learning เนื่องจาก Deep Learning วิเคราะห์หลายปัจจัยพร้อมกัน ในการสร้างเทคโนโลยีเช่น รถยนต์ขับขี่เอง คุณจะต้องระบุ วิเคราะห์ และตอบสนองต่อฟังก์ชันหลายอย่างพร้อมกัน ซึ่งสามารถทำได้ทั้งหมดผ่าน Deep Learning

การศึกษา Deep Learning คำนวณข้อมูลเพื่อให้ผลิตภัณฑ์พร้อมตัดสินใจด้วยตัวเอง แม้จะไม่ค่อยใช้ทั่วไปและจำกัดอยู่ในอุตสาหกรรมบางอัน แต่มีพลังและศักยภาพมาก และน่าจะถูกนำไปใช้ในอุตสาหกรรมกว้างขึ้นในอนาคต แม้จะดูเหมาะสำหรับฟังก์ชันที่ซับซ้อน Deep Learning ยังสามารถขยายได้ (scalable) และสามารถใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของอัลกอริทึม Machine Learning

เชื่อหรือไม่ Deep Learning กำลังถูกใช้โดยธุรกิจหลายแห่งเพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ที่เชื่อถือได้และโซลูชันบริการตนเองเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า ผู้ให้บริการ AI ที่ Apro Software อธิบายว่า Deep Learning สามารถเพิ่มความสำเร็จของธุรกิจของคุณได้หลายทาง มันยังสามารถใช้เพื่อปรับปรุงการแปลภาษา การจดจำภาษา และการสร้างข้อความ

Deep Learning ยังถูกรวมอยู่ในอินเทอร์เฟซหลายอย่างเพื่อสร้างคำอธิบายภาพที่เกี่ยวข้อง ตรวจจับและกู้คืนภาพ จัดประเภท และแม้แต่จดจำข้อความมือเขียน

ธุรกิจในวันนี้

ปัญญาประดิษฐ์เป็นคุณสมบัติที่ขาดไม่ได้สำหรับธุรกิจในโลกวันนี้ ข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ รวมถึงการติดตามและวิเคราะห์ตลาด จำเป็นต่อการปรับปรุงธุรกิจใดๆ มีฟังก์ชันหลายอย่างภายในการดำเนินงานธุรกิจที่มนุษย์ทั่วไปทำไม่ได้

การคัดกรองข้อมูลพันชิ้นเพื่อหาความผิดปกติ และให้เครื่องมือและข้อมูลที่เพียงพอแก่ผู้ตัดสินใจเพื่อตัดสินใจที่มีพื้นฐานเป็นสิ่งสำคัญ ระบบการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ก็ได้รับประโยชน์จากวิวัฒนาการของโลกปัญญาประดิษฐ์

ธุรกิจทั่วโลกพึ่งพาโซลูชันปัญญาประดิษฐ์อย่างมากเพื่อให้การดำเนินงานราบรุ่น ไม่เพียงแค่ทำให้ธุรกิจทำงานได้ แต่ยังมีต้นทุนที่คุ้มค่า มาช่วยให้มั่นใจถึงความพึงพอใจของลูกค้าและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง Deep Learning และเครื่องจักรเรียนรู้ร่วมกับแรงงานที่มีทักษะและมั่นใจ สามารถช่วยนำธุรกิจของคุณสู่นระดับใหม่ๆ