ข้อผิดพลาด "Gateway Authentication Failure" เกิดขึ้นขณะพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วย Modem U-Verse และมักบ่งชี้ถึงข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าการตั้งค่า อาจเกิดจากการสะสมของ Launch Configurations ที่เสียหายโดย Router ด้วย
Launch Configurations บางอย่างถูกสะสมโดย Router เพื่อลดเวลาโหลดในการกำหนดค่าการตั้งค่า อย่างไรก็ตาม บางครั้งอาจเสียหายและป้องกันไม่ให้คุณใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ นอกจากนี้ ในบางกรณี ไฟล์การกำหนดค่าของ Router อาจเสียหายจากการปิดเครื่องอย่างกะทันหัน ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของมันได้
1. Power Cycling Router (รีสตาร์ท Router แบบเต็มรูปแบบ)
เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดแสดงขึ้นเมื่อ Internet Cache ที่สร้างโดย Router เสียหายและป้องกันไม่ให้ผู้ใช้สร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยกับเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะลบ Cache นั้นโดยการ Power-cycle Internet Router อย่างสมบูรณ์ สำหรับขั้นตอน:
- ถอดปลั๊ก Internet Router ออกจากปลั๊กผนัง
- กดค้างที่ปุ่ม Power ด้านหลัง Router อย่างน้อย 15 วินาที
- เสียบปลั๊ก Router กลับเข้าไปและกดปุ่ม Power เพื่อเปิดเครื่อง
- รอ จนกว่าจะมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และ ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
2. รีเซ็ต Modem
หากวิธีแรกไม่ได้ผล เราสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่า Modem ปัจจุบันโดยใช้ปุ่ม Reset ด้านหลัง Modem หรือผ่านหน้าตั้งค่าของ Router เราได้ระบุทั้งสองวิธีด้านล่าง
Reset ผ่าน Browser
- เปิด Browser และพิมพ์ "192.168.1.254" ในแถบค้นหา
- กด "Enter" และล็อกอินด้วยข้อมูลประจำตัว
- คลิก "Settings" เลือก "Diagnostics" แล้วคลิกตัวเลือก "Reset"
- เลือก "Reset to Factory Default State" และรอให้เว็บไซต์ดำเนินการ
- เมื่ออุปกรณ์รีเซ็ตแล้ว ให้รอให้มันกำหนดค่าตัวเอง และ ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
Reset ผ่าน Router
- หา เข็มกลัดเล็ก ไปที่ด้านหลัง Router ของคุณ
- แทรกเข็มกลัดเข้าไปในรู "Reset" เล็กๆ ด้านหลัง และกดปุ่ม Reset อย่างน้อย 20 วินาที
- รอ ให้ Router รีเซ็ตและสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของมัน
- ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
