วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้หลายครั้งเกินไป” ใน Gmail

หากคุณใช้ Gmail บนอุปกรณ์หลายเครื่อง บางครั้งคุณลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด:“คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้หลายครั้งเกินไป สำหรับการป้องกันของคุณเอง คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ในตอนนี้” เมื่อพบกับปัญหานี้ ฉันถูกล็อกไม่ให้เข้าใช้บัญชี Google หลักของฉันเป็นเวลาเกือบสามวัน หากคุณอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาและเข้าถึง Gmail ของคุณอีกครั้ง

เหตุใด Gmail จึงแสดงสถานะ “คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้หลายครั้งเกินไป”

สาเหตุหลักของข้อผิดพลาด "คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้หลายครั้งเกินไป" คือคุณอาจลบหมายเลขโทรศัพท์ออกจากบัญชี Google เพื่อความเป็นส่วนตัวมากขึ้น ทำให้เซิร์ฟเวอร์ Google ไม่รู้จักอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นปรากฏการณ์ใหม่โดยสิ้นเชิง แม้กระทั่งในอดีตที่ผ่านมา คุณสามารถเลือกไม่ให้หมายเลขโทรศัพท์แก่ Google ได้ ตัวเลือกนั้นไม่มีอยู่อีกต่อไปด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย

แม้ว่าคุณอาจให้หมายเลขโทรศัพท์ไว้ แต่คุณอาจประสบปัญหาที่คล้ายกันหากคุณปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนแล้วตามด้วยการล้างคุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณ ในรูปแบบข้อผิดพลาดนี้ มีข้อความว่า "พยายามล้มเหลวมากเกินไป" และรหัสยืนยันสำหรับหมายเลขโทรศัพท์จะเป็นสีเทา

แม้หลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมงหรือหลายวัน ข้อความยังคงวนซ้ำบนอุปกรณ์ที่มีปัญหาโดยไม่มีใครเห็นจุดสิ้นสุด คุณอาจพบว่าตัวเองถูกบล็อกไม่ให้เข้าใช้บัญชี Gmail ของคุณเอง หากคุณได้ออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมดโดยไม่ได้ตั้งใจก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม การกู้คืนบัญชีไม่ได้ยากขนาดนั้น

แนวทางที่ 1:รอ 24 ชั่วโมง

ทางออกที่ดีที่สุดในสถานการณ์เช่นนี้คือการลืมบัญชี Gmail ของคุณไปสักระยะ อาจแตกต่างกันไปตั้งแต่สองสามชั่วโมงจนถึงหนึ่งวันหรือมากกว่านั้น หากคุณมีโทรศัพท์ที่บันทึกไว้ในบัญชีสำหรับการกู้คืน หลังจากนั้นประมาณหกชั่วโมงหรือประมาณนั้น คุณอาจได้รับรหัสยืนยันสำหรับการกู้คืนหรือระบบขอให้ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการกู้คืน

หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google Prompt ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สูญเสียการเข้าถึงอุปกรณ์ ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงได้หากคุณทำโทรศัพท์หายหรือได้รับความเสียหายอย่างกะทันหัน แต่อุปกรณ์นั้นจะยังคงอยู่ในบันทึกของ Google ตลอดไปจนกว่าคุณจะเปลี่ยนและจะใช้สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ในอนาคตแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้โทรศัพท์เครื่องนั้นอีกต่อไป เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว เป็นการปลอดภัยกว่าที่จะอยู่ห่างจาก Google Prompt และใช้รหัสยืนยันเพื่อเข้าสู่ระบบ

โซลูชัน 2:เปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอน

หากคุณเปิดใช้งาน Google บนอุปกรณ์เครื่องหนึ่ง แต่พบว่าตัวเองถูกล็อกไม่ให้ใช้งานอีกเครื่องหนึ่ง คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยในอุปกรณ์เดิมเพื่อปลดล็อกอุปกรณ์หลังได้ ไปที่ลิงค์นี้ซึ่งจัดการการตั้งค่าบัญชี Google จะแสดงว่าการลงชื่อเข้าใช้ด้วยการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนปิดอยู่ คุณต้องเปิดอีกครั้งเพื่อกู้คืนการเข้าถึงอุปกรณ์ที่ถูกบล็อก คลิก “จัดการการตั้งค่า” เพื่อตั้งค่า

ในขั้นตอนต่อไป ระบบจะขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลและรหัสผ่านตามด้วยหน้าจอการตั้งค่าโทรศัพท์ คุณควรจะสามารถใช้โทรศัพท์เครื่องเขียนได้ หากคุณไม่ต้องการแยกกับหมายเลขโทรศัพท์จริงของคุณ

เมื่อตั้งค่าการยืนยันสองขั้นตอนบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแล้ว การเข้าถึง Gmail อีกครั้งบนอุปกรณ์ที่ถูกบล็อกเป็นเรื่องง่ายอย่างน่าประหลาดใจ เพียงล้างคุกกี้และพยายามเข้าถึงบัญชี Gmail ของคุณผ่าน ID ผู้ใช้และรหัสผ่าน จากนั้นคุณจะได้รับการต้อนรับด้วยหน้าจอรหัสยืนยันในส่วนก่อนหน้า คุณสามารถลบการยืนยันแบบสองขั้นตอนต่อไปได้ตราบใดที่คุณลงชื่อเข้าใช้ Gmail บนเบราว์เซอร์และอุปกรณ์อย่างน้อยหนึ่งเครื่อง (โดยเฉพาะโทรศัพท์ของคุณ)

โซลูชันที่ 3:การกู้คืนบัญชี Google

คุณลบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณออกจาก Google อย่างสมบูรณ์หรือไม่ ในกรณีนั้น ทางเลือกเดียวคือดำเนินการกู้คืนบัญชี Google อย่างสมบูรณ์ที่ลิงก์นี้ คุณจะถูกขอให้ป้อนรหัสผ่านล่าสุดที่คุณจำได้ตามด้วยหมายเลขโทรศัพท์ แม้ว่าคุณจะไม่ต้องการ แต่ Google ไม่เคยลบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณออกจากฐานข้อมูลเพราะนั่นคือสิ่งที่ใช้สำหรับการกู้คืนบัญชี

หลังจากการยืนยันทางโทรศัพท์ด้วยข้อความ คุณจะได้รับรหัสยืนยันในอีเมลสำรองด้วยบัญชี Google ของคุณ ป้อนรหัสนี้บนลิงก์ จากนั้น Google จะส่งข้อความอื่นถึงคุณในอีเมลสำรองหลังจากหกชั่วโมงเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน Google ทันทีที่คุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยรหัสผ่านใหม่ อย่าลืมเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการกู้คืนเพื่อป้องกันความยุ่งยากในการเข้าสู่ระบบในอนาคต

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกล็อกไม่ให้ออกจาก Google

มีบางครั้งที่รหัสผ่านที่รัดกุมและการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะก็เพียงพอที่จะรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชี Google ของคุณ แต่ในปัจจุบันนี้การจัดการการเข้าถึงโดยปราศจากโทรศัพท์เป็นไปไม่ได้อีกต่อไป เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกล็อกจากบัญชี Gmail ของคุณโดยข้อความ "คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้หลายครั้งเกินไป" ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านล่าง:

• ยังคงลงชื่อเข้าใช้ Google อยู่เสมอด้วยอุปกรณ์อย่างน้อยหนึ่งเครื่อง :สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับการเข้าถึงบัญชีอย่างรวดเร็ว โทรศัพท์เป็นสิ่งที่ดีที่สุด
• ใช้คุณลักษณะ "เพิ่มบัญชีอื่น" ของ Google :หากคุณต้องการบัญชี Google เพื่อการทำงานหรือเหตุผลอื่น ให้รวมเป็นบัญชีสำรองเป็นบัญชีหลักอื่น
• เปิดใช้งานการเข้าถึง Gmail ในแอปเดสก์ท็อป :หากคุณเปิดใช้งาน Gmail ในแอปเดสก์ท็อป เช่น Thunderbird หรือ Outlook คุณสามารถข้ามข้อกำหนดการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยได้ อย่างไรก็ตาม คุณจะถูกจำกัดไว้เพียงอุปกรณ์เดียวเท่านั้น

หากคุณไม่ได้รับข้อความ "คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้หลายครั้งเกินไป" เมื่อพยายามเข้าถึง Gmail แต่ประสบปัญหาอื่นๆ ในการเข้าสู่ระบบ หรือ Gmail ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปบางประการ