คุณกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาด Google Drive "คุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช่" หรือไม่? Google Drive ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อออนไลน์ เนื่องจากช่วยให้คุณควบคุมฟังก์ชันต่างๆ ได้มากขึ้นและเพิ่มความสะดวกในการใช้งาน แม้บริการจะทำงานราบรื่นบนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อป แต่ก็ยังมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดและปัญหาต่างๆ หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยคือข้อผิดพลาด "คุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้"
อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Drive "Refused to Connect"
อย่าหงุดหงิดหากคุณเจอปัญหานี้ นี่คือ 5 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Drive "คุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้"
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Drive "คุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้"
วิธีที่ 1: ตรวจสอบการตั้งค่า Proxy
การตั้งค่า Proxy ช่วยรักษาความเป็นส่วนตัวของอินเทอร์เน็ต แต่บางครั้งอาจทำให้ Google Drive ทำงานผิดปกติ เพื่อให้ Google Drive กลับมาทำงานปกติ คุณต้องปิดการตั้งค่า Proxy
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดการตั้งค่า Proxy:
- กดปุ่ม "Windows" พร้อมกับปุ่ม "I" เพื่อเปิดการตั้งค่า (Settings)
- ไปที่ตัวเลือก "Network & Internet" และคลิกเลือก
- เลื่อนลงมาค้นหาและคลิกที่ตัวเลือก "Proxy"
- ปิดใช้งานตัวเลือก Proxy ทั้งหมดในหน้าต่าง
อ่านเพิ่มเติม: วิธีถอนการติดตั้ง Google Drive จากคอมพิวเตอร์ Windows
วิธีที่ 2: อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ
การใช้งานปกติอาจได้รับผลกระทบหาก Google Chrome ของคุณล้าสมัย คุณสามารถตรวจสอบได้ว่า Google Chrome มีเวอร์ชันใหม่กว่านี้หรือไม่ หากมี ขอแนะนำให้อัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุด
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกเมนู "สามจุดแนวตั้ง" ที่มุมซ้ายบนของเบราว์เซอร์ Google Chrome
- นำเมาส์ไปวางที่ตัวเลือก "Help" (ช่วยเหลือ)
- คลิกที่ "About Google Chrome" (เกี่ยวกับ Google Chrome)
- หน้าต่างถัดไป จะตรวจสอบและดาวน์โหลดอัปเดตโดยอัตโนมัติหากมีเวอร์ชันใหม่
อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไข Google Drive สร้างสำเนาไม่ทำงานหรือค้าง
วิธีที่ 3: อนุญาต Cookies
Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์ใช้จดจำและระบุตัวตนผู้ใช้ เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ Cookies จะบันทึกข้อมูลเข้าสู่ระบบและข้อมูลอื่นๆ
Google Drive ต้องการการเข้าถึง Cookies เพื่อให้คุณอยู่ในสถานะล็อกอิน หากคุณปิดใช้งาน Cookies ของ Google.com ไปโดยไม่ได้ตั้งใจ Google Drive จะไม่ทำงานและจะแสดงข้อความผิดพลาด "คุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้"
ทำตามขั้นตอนเพื่อเปิดใช้งาน Cookies:
- เปิดเบราว์เซอร์ Chrome และเลือก "Settings" โดยคลิกสามจุดที่มุมขวาบน
- คลิกที่ตัวเลือก "Privacy & Security" (ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย) ด้านขวาของหน้าต่าง
- คลิกที่ตัวเลือก "Cookies and other site data" (Cookies และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ) ด้านซ้ายของหน้า
- เลือก "Allow all cookies" (อนุญาต Cookies ทั้งหมด) จากเมนู General settings
- เลื่อนลงมาส่วนล่างของหน้า ที่ส่วน "Sites that can never use cookies" หากมีเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับ Google อยู่ ให้คลิกสามจุดแนวตั้งข้างๆ และเลือก "Allow" (อนุญาต)
- โหลดเว็บไซต์ Google Drive ใหม่ คุณจะสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้สำเร็จ
วิธีที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่า Windows Firewall
เราต้องอนุญาต Google Drive ผ่าน Firewall เพราะถ้า Windows Defender บล็อก Google Drive จะไม่สามารถเปิดได้ในเบราว์เซอร์ Chrome
ทำตามคำแนะนำ:
- กดปุ่ม "Windows" พร้อมกับปุ่ม "I" เพื่อเปิดการตั้งค่า
- ไปที่ตัวเลือก "Privacy & Security" และคลิกเลือก
- คลิกที่ "Windows Security" แล้วภายใต้เมนูนี้คลิก "Firewall & Network Protection"
- คลิกที่ตัวเลือก "Allow an app through the firewall" (อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์)
- คลิก "Change Settings" (เปลี่ยนการตั้งค่า)
- ในตาราง ค้นหา Google Drive หรือเพิ่มลงในรายการโดยคลิก "Allow another app" (อนุญาตแอปอื่น)
- คลิก "Browse" (เรียกดู) เพื่อเพิ่ม
- ค้นหาและเลือกไฟล์ Google Drive launcher แล้วคลิก "Open" (เปิด)
- คลิกปุ่ม "Add" (เพิ่ม)
- หลังเพิ่ม Google Drive ลงรายการแล้ว ให้ติ๊กถูกทั้งสองช่อง (Private และ Public) หน้าของมัน
Image Credit: Windowsreport.com
- คลิกปุ่ม "OK" เพื่อเสร็จสิ้นการดำเนินการ
วิธีที่ 5: ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
เมื่อพยายามเปิด Google Drive ด้วยเบราว์เซอร์ของคุณ แต่พบว่าคุณไม่ได้ล็อกอิน ให้ลองเปิด Google Drive บนเว็บเบราว์เซอร์อื่น บางครั้งเว็บไซต์หลายแห่งทำงานไม่ได้กับเบราว์เซอร์เก่าหรือล้าสมัย ลองใช้ Chrome, Opera หรือ Firefox เข้า Google Drive แทน อาจช่วยแก้ปัญหาได้โดยตรง
อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "Couldn't Preview File" บน Google Drive
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
1. ทำไม Google ถึงบอกว่าฉันไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้?
คำตอบ: สาเหตุอาจมาจากเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัย ลองอัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ปัญหา
2. ทำไมฉันเข้าถึง Google Drive ไม่ได้?
คำตอบ: สาเหตุที่เป็นไปได้มีดังนี้:
- Antivirus ของบุคคลที่สามอาจก่อให้เกิดปัญหา ลองปิดใช้งานสักครู่ แล้วลองเข้าสู่ระบบ Google Drive ใหม่
- Windows Firewall อาจบล็อกการเข้าถึง Google Drive ให้อนุญาต Google Drive ผ่าน Windows Firewall
- เปลี่ยนการตั้งค่า Proxy เพื่อเข้าสู่ระบบ Google Drive
- ลองเข้าถึง Google Drive จากเบราว์เซอร์อื่น
3. ทำไม Google Docs ของฉันถึงไม่ทำงาน?
คำตอบ: ลองตรวจสอบจุดต่อไปนี้:
- ตรวจสอบความเสถียรของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ออกจากระบบบัญชี Google แล้วเข้าสู่ระบบใหม่
- ล้าง Cookies และแคชจากเบราว์เซอร์
- ลองเปิด Docs ในโหมด Incognito
สรุป
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Drive "คุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้" ที่ระบุไว้ข้างต้นจะช่วยกำจัดปัญหานี้ได้ ลองใช้วิธีเหล่านี้และบอกเราว่าวิธีไหนแก้ปัญหาได้ ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย - Facebook, Instagram และ YouTube
