Google ได้นำฟีเจอร์ยอดนิยมสองอย่างมาสู่แอป Gmail ฟรี ซึ่งก่อนหน้านี้ใช้ได้เฉพาะผ่านชุดแอปองค์กร Workspace ได้แก่ Google Chat และ Rooms (ห้องแชท) สองตัวเลือกนี้ช่วยให้ผู้ใช้สื่อสารโดยตรงจากแอป Gmail
ตามชื่อที่บ่งชี้ Chat สำหรับการสื่อสารแบบตัวต่อตัว ส่วน Rooms ให้ผู้ใช้สร้างพื้นที่เฉพาะเพื่อแชทกับหลายคนที่มีบัญชี Google หากสนใจฟีเจอร์ใหม่ของ Gmail บทความนี้จะแนะนำวิธีเปิดใช้งานและเริ่มใช้งานทันที
วิธีเปิดใช้งาน Chat ในแอปมือถือ
คุณสามารถเปิดใช้งาน Google Chat จาก Gmail บน Android ได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ
- เปิดแอป Gmail บนอุปกรณ์
- แตะเมนูแฮมเบอร์เกอร์ (สามเส้น) ที่มุมซ้ายบน
- เลื่อนลงจนเจอ "Settings" (การตั้งค่า) และแตะ
- เลือกบัญชีของคุณ
- เลื่อนลงจนเจอ "Show the Chat and Rooms tab" (แสดงแท็บ Chat และ Rooms) ในส่วน General (ทั่วไป) และติ๊กถูก
คุณควรจะเห็นปุ่มใหม่สองปุ่มสำหรับ Chat และ Rooms ปรากฏที่ด้านล่างหน้าจอ ถัดจากปุ่ม Meet
วิธีใช้ Chat และ Rooms บนมือถือ
เพื่อเริ่มต้น ให้แตะที่ไอคอน Chat แล้วแตะปุ่ม "New chat" (แชทใหม่) ที่ปรากฏมุมขวาล่าง
จากนั้นคุณสามารถเลือกคนที่ต้องการแชท หรือสร้าง Room หรือเรียกดู Rooms ที่มีอยู่จากหน้าต่างเดียวกัน จัดการคำขอแชทจากแผงนี้ได้เช่นกัน คนที่คุณแชทบ่อยที่สุดจะแสดงด้านล่างเพื่อเข้าถึงง่าย
คุณสามารถเชิญคนเข้าร่วม Chat ได้ พวกเขาจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ หากเคยใช้ Hangouts หรือ Chat มาก่อน จะได้รับการแจ้งเตือนแทน
Chat มีการผสานรวม Google Docs คุณสามารถแชร์เอกสารและไฟล์ได้โดยแตะปุ่ม Google Docs ที่ด้านล่างหน้าต่างแชท เมื่ออีกฝ่ายคลิกลิงก์ จะเปิดในหน้าต่างใหม่
วิธีเปิดใช้งาน Google Chat บน PC (เว็บ)
คุณสามารถเปิดใช้งาน Google Chat ใน Gmail เว็บได้ ขั้นตอนต่างออกไปเล็กน้อย แต่ไม่ซับซ้อน
- เปิด Gmail ในเบราว์เซอร์
- คลิกไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบนเพื่อไป Settings
- คลิกปุ่ม "See all Settings" (ดูการตั้งค่าทั้งหมด) ด้านบน
- เลือกแท็บ "Chat and Meet" จากด้านบน
- ติ๊กตัวเลือก "Google Chat" เพื่อให้มันปรากฏ
- คลิก "OK" เพื่อยืนยัน
- ในส่วนเดียวกัน คุณสามารถเลือกตำแหน่งกล่อง Chat: ด้านซ้ายหรือขวาของ Inbox
- สุดท้าย คลิกปุ่ม "Save changes" (บันทึกการเปลี่ยนแปลง) ด้านล่าง
หน้าจอ Gmail จะรีเฟรช และป๊อปอัปต้อนรับ Google Chat จะปรากฏ คุณสามารถเริ่มใช้ฟีเจอร์ได้แล้ว
วิธีใช้ Chat และ Rooms บน PC
หลังจากเปิดใช้งาน Google Chat แล้ว คุณจะสังเกตเห็นตัวเลือก Chat และ Room ปรากฏด้านซ้ายหรือขวาของ Inbox แทนที่ Hangouts (หากเคยใช้) Meet บริการวิดีโอคอลของ Google อยู่ด้านล่างสุด
คุณสามารถเริ่ม Chat หรือสร้าง Room โดยกดปุ่ม "+" ถัดจากแต่ละส่วน จากที่นี่ คุณสามารถค้นหาบุคคลที่ต้องการแชท เริ่มการสนทนากลุ่ม สร้าง Room หรือเรียกดู Rooms ที่มีอยู่
แชทแสดงในหน้าต่างเล็กๆ ที่ปรับขนาดได้ คุณสามารถแจ้งให้คนอื่นรู้ว่าพร้อมแชทได้โดยเปิดสถานะ Active (ออนไลน์) จากมุมขวาบน หรือเลือก "Do Not Disturb" (ห้ามรบกวน) หรือ Away (ออฟไลน์/มองไม่เห็น)
นอกจากนี้ คุณสามารถขยายหน้าต่างแชทให้เต็มหน้าจอ ซึ่งให้การเข้าถึงฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น หากแชร์ลิงก์ Google Docs ตอนนี้สามารถเลือก "Open in Chat" ได้ การคลิกจะเปิด Google Doc ในอินเทอร์เฟซหลายแผงภายใน Gmail โดยข้อความแสดงในแถบด้านซ้าย และเอกสารทางขวา หากแชทกับเพื่อนร่วมงาน ฟังก์ชันนี้มีประโยชน์มาก
เห็นได้ชัดว่า การเปิดใช้งานและเริ่มส่งข้อความด้วยฟีเจอร์ Chat ใหม่ของ Gmail ทำได้ง่ายมาก หากอยากเรียนรู้เทคนิค Gmail เพิ่มเติม แนะนำดูคู่มือปิด Smart Reply และ Smart Compose ใน Gmail หรือเรียนรู้วิธีจัดการหลายบัญชี Gmail และเช็คอีเมลที่เดียว
