วิธีเปิดใช้งานการแจ้งเตือนอ่านอีเมล (Read Receipts) ใน Gmail

คุณส่งอีเมลสำคัญและคิดถึงมันตลอด: ข้อความถึงกล่องจดหมายผู้รับแล้วหรือหล่นไปที่สแปม? บทความนี้จะช่วยกำจัดการเดากลับด้วยการเปิดใช้งาน read receipts ใน Gmail

ครอบคลุม 2 วิธีเพิ่ม read receipts รวมถึงปลั๊กอิน Chrome ของบุคคลที่สามที่เพิ่มฟีเจอร์นี้ให้ Gmail ส่วนตัว ซึ่ง Gmail ไร้ฟีเจอร์นี้โดยค่าเริ่มต้น

Gmail ของคุณรองรับ read receipts อยู่แล้วหรือไม่?

ข่าวร้าย: การแจ้งเตือนอ่าน (Message Disposition Notifications - MDN) ไม่พร้อมให้ทุกผู้ใช้ Gmail

หากคุณมีบัญชีส่วนตัว (เช่น อีเมลจบด้วย @gmail.com) บัญชีนั้นไม่รองรับ read receipts

โดยค่าเริ่มต้น read receipts ใช้ได้ก็ต่อเมื่อใช้ Gmail ร่วมกับบริการอีเมลอื่น หากคุณเป็นบัญชีส่วนตัว ข้ามไปส่วนต่อไปที่สอนใช้ปลั๊กอินบุคคลที่สาม

หากไม่แน่ใจว่าบัญชีรองรับหรือไม่ สร้างอีเมลใหม่ คลิกไอคอนลูกศรเล็กๆ ตรงปุ่ม “Send”

วิธีเปิด read receipts ตัวจริงของ Gmail

1. สำหรับผู้ใช้ G-suite ล็อกอิน Google Admin console ก่อน
2. ไป “Apps -> G Suite -> Gmail -> User settings”
3. ภายใต้ “Email read receipts” เลือก “allow email read receipt to be sent to any email addresses”

4. กลับใน Gmail จะเห็นตัวเลือก “Request read receipts”

ข้อจำกัดใหญ่: คุณขอ read receipt ได้อย่างเดียว เมื่อผู้รับเปิดอีเมล Gmail จะให้ตัวเลือกส่ง read receipt กลับมา

หากผู้รับไม่ต้องการตอบทันที กด “No” คุณจะไม่รู้เลยว่าพวกเขาเปิดอ่านแล้ว

MailTrack: โซลูชัน read receipts สำหรับ Gmail ส่วนตัว

หากคุณมี Gmail ส่วนตัว เพิ่มฟีเจอร์ read receipts ที่หายไปได้ด้วยปลั๊กอินบุคคลที่สาม มีหลายตัวเลือก บทความใช้ MailTrack สำหรับ Google Chrome เพราะมีแผนฟรีและจ่าย ใช้ง่าย

ตั้งค่า MailTrack:

1. ไปหน้า MailTrack บน Chrome Web Store
2. คลิก “Install”
3. คลิกไอคอน MailTrack ใหม่บนแถบเมนูเบราว์เซอร์
4. ในป็อปอัพ เลือก “Sign in with Google”

5. เลือกบัญชีที่ต้องการใช้ read receipts
6. อ่านข้อมูลความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย หากยอมรับ คลิก “Sign In”
7. ซื้อแผนจ่ายหรือสมัครแผนฟรี หากเลือกฟรี อีเมลจะมีลายเซ็น “Sent with MailTrack”

8. ทุกครั้งที่สร้างอีเมลใหม่ MailTrack จะเปิดอยู่เสมอ หากไม่ต้องการ receipt สำหรับอีเมลใด วางเมาส์ที่ “Sender notified by …” คลิกไอคอน “x” เล็กๆ

9. หรือปิด read receipts โดยคลิกปุ่ม “✓✓” แล้วเลื่อนสลายด์ไป “Off”

10. ทันทีที่ผู้รับเปิดอีเมล ข้อความจะถูกทำเครื่องหมาย “read” ในโฟลเดอร์ “Sent”

ขึ้นกับระบบปฏิบัติการและการตั้งค่าการแจ้งเตือน คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนด้วย

ต้องการปิด read receipts?

หากต้องการปิด MailTrack:

1. มุมขวาบน Chrome คลิกไอคอนสามจุด
2. ไป “More Tools -> Extensions”
3. หาปลั๊กอิน “MailTrack” ปิดโดยเลื่อนสลายด์ “Off” หรือลบโดย “Remove -> Remove”

ไม่ว่าจะปิดหรือลบ คุณจะไม่ได้รับ read receipt อีกต่อไป

นอกจาก read receipts คุณยังสามารถยกเลิกการส่งอีเมลใน Gmail หรือใช้งานออฟไลน์ได้