เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคในสหภาพยุโรป หรือที่เรียกว่า "เหตุผลที่ขณะนี้คุณมีอีเมลที่ยังไม่ได้อ่านจำนวน 3 ล้านฉบับ" มีผลบังคับใช้ กฎหมายนี้มีจุดประสงค์เพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในยุโรปจากการถูกขโมยหรือนำไปใช้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากพวกเขา แต่บริษัทใดๆ ที่ทำธุรกิจกับชาวยุโรปต้องปฏิบัติตามเช่นกัน ซึ่งเป็นสาเหตุที่กล่องจดหมายของคุณตกอยู่ในอันตรายจากการล่มสลาย
ผลกระทบที่แท้จริงที่มีต่อคุณในฐานะผู้ใช้ปลายทางนั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ในยุโรปหรือไม่ และคุณใส่ใจเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวมากน้อยเพียงใด โดยส่วนใหญ่แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ แม้ว่าควรตรวจสอบอีเมลจากบริการที่คุณใช้บ่อยที่สุดเพื่อดูว่ามีอะไรสำคัญอยู่ในนั้นหรือไม่
ข้อดี
เนื่องจากนี่เป็นกฎหมายของสหภาพยุโรป การเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดที่สุดคือในประเทศแถบยุโรป แม้แต่กับ Brexit ก็รวมถึงสหราชอาณาจักรด้วย เนื่องจากพวกเขายังคงเป็นส่วนหนึ่งของสหภาพยุโรปในทางเทคนิค และหลังจากนั้นก็อาจจะยังคงทำธุรกิจมากมายกับแผ่นดินใหญ่ การเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่ที่สุดนั้นไม่ปรากฏแก่ผู้บริโภค เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงส่วนใหญ่ใช้กับการจัดการข้อมูลเบื้องหลัง เช่น วิธีการเข้ารหัส โปรโตคอลการจัดเก็บ ฯลฯ สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในยุโรป จะมีการเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้บางส่วน ได้แก่:
- แจ้งความยินยอม :บริษัทจะต้องขออนุญาตเพิ่มเติม โดยพื้นฐานแล้วหมายความว่าคุณจะต้องทำเครื่องหมายในช่องเพิ่มเติมโดยระบุว่า "บริษัทนี้ใช้ข้อมูลของฉันในลักษณะนี้ได้"
- สิทธิ์ในการลบ :คุณจะมีตัวเลือกในการลบข้อมูลของคุณอย่างถาวรทั้งบนเว็บไซต์ที่คุณให้ไว้แต่แรกและบนเว็บไซต์ใดๆ ที่พวกเขาแบ่งปันข้อมูลด้วยในเวลาต่อมา หากคุณบอกบริษัทหนึ่งๆ ว่าคุณไม่ต้องการยุ่งเกี่ยวกับหนังสืออีกต่อไป บริษัทเหล่านั้นจำเป็นต้องลืมทุกสิ่งที่พวกเขารู้เกี่ยวกับคุณตามกฎหมายตามกฎหมาย
- สิทธิ์ในการเข้าถึง :คุณจะสามารถดูข้อมูลที่พวกเขามีเกี่ยวกับตัวคุณได้ ตามทฤษฎีแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงทุกสิ่งที่บริษัทรู้เกี่ยวกับตัวคุณได้อย่างเต็มที่ และตามกฎ "สิทธิ์ในการลบข้อมูล" ด้านบน คุณยังสามารถลบข้อมูลนั้นออกจากบันทึกได้อีกด้วย ในที่สุด นี่อาจหมายถึงการเคลื่อนย้ายข้อมูลที่ดีขึ้น ความสามารถในการนำข้อมูลของคุณจากบริการหนึ่ง (เช่น Facebook) และย้ายข้อมูลไปยังบริการอื่น
- ฝ่ายบริการลูกค้า :“ถ้าคุณไม่ใช่ลูกค้า คุณคือสินค้า” นั้นไม่ถูกต้องนักอีกต่อไป ตอนนี้บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องตอบกลับคำร้องเรียนของคุณ หากคุณไม่ชอบสิ่งที่พวกเขาทำกับข้อมูลของคุณหรือหากข้อมูลนั้นไม่ถูกต้อง
แย่
- ราคาแพง: บริษัทต่างๆ จะต้องปรับปรุงผลิตภัณฑ์และจ้างคนใหม่ และอาจสูญเสียรายได้จากการโฆษณาบางส่วน
- บางบริษัทกำลังปิดตัวลง: เมื่อต้องเผชิญกับการยกเครื่องระบบที่มีราคาแพงและยากลำบาก บริษัทบางแห่งจึงเลือกที่จะหยุดระบบที่มีอยู่เดิม การปิดตัวที่โดดเด่นที่สุดจนถึงตอนนี้ (แม้ว่า GDPR จะรับผิดชอบเพียงบางส่วนเท่านั้น) คือบริษัทให้คะแนนโซเชียลมีเดีย Klout
- บางบริษัทกำลังปิดกั้นยุโรป: ไซต์สื่อในสหรัฐฯ เช่น LA Times และ NPR กำลังบล็อกผู้ใช้ในยุโรปทั้งหมดหรือเปลี่ยนเส้นทางไปยังเวอร์ชันที่แยกส่วน บริการยกเลิกการสมัครรับอีเมล Unroll.me เกมออนไลน์ Ragnarok Online และ Instapaper ในเครือ Pinterest ได้ออกจากตลาดแล้ว ในบางกรณีเป็นการชั่วคราว ในบางกรณีอย่างถาวร
- อีเมลมากมาย :คุณคงเบื่อหน่ายกับกฎเหล่านี้แล้ว แต่ในขณะที่บริษัทต่างๆ ยังคงปรับตัวเข้ากับกฎเกณฑ์ใหม่ ก็มีแนวโน้มที่จะมีมากกว่านี้ น่าแปลกที่ Ghostery ส่วนขยายของเบราว์เซอร์มีไว้เพื่อให้คุณมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น โดยบังเอิญเปิดเผยที่อยู่อีเมลนับพันรายการเมื่อส่งประกาศความเป็นส่วนตัว ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงนี้จึงไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงโดยสมบูรณ์
- แต่อาจมีอีเมลน้อยลงในอนาคต: อีเมลบางฉบับที่คุณได้รับอาจบอกว่าถ้าคุณไม่เลือกรับภายในวันที่ 25 พฤษภาคม อีเมลเหล่านั้นจะลบคุณออกจากรายชื่ออีเมล ตอนนี้สายเกินไปแล้ว แต่ถ้าคุณไม่ได้เห็นจดหมายข่าว "Cat Facts" มาสักพักแล้ว คุณอาจมี GDPR ที่จะขอบคุณสำหรับเรื่องนั้น
แล้วส่วนอื่นๆ ของโลกล่ะ
ในทางเทคนิค เว้นแต่คุณจะอยู่ในยุโรป GDPR จะใช้ไม่ได้กับคุณ แต่มีบริษัทหลายแห่งที่มีความเชื่อมโยงในยุโรปอย่างน้อยหนึ่งหรือสองแห่งที่ส่วนใหญ่ทั่วโลกได้รับผลกระทบในทางใดทางหนึ่ง เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วบริษัทต่างๆ จะนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้กับทั้งระบบได้ง่ายกว่า ผู้ใช้ทุกที่จะเห็นมาตรฐานข้อมูลที่เข้มงวดยิ่งขึ้น
บางบริษัท เช่น Facebook ได้กล่าวไปแล้วว่าพวกเขากำลังเสนอบริการที่สอดคล้องกับ GDPR แก่ผู้ใช้ทุกคนโดยไม่คำนึงถึงสถานที่ ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น บางคนเลือกที่จะไม่เข้าร่วมในตลาดยุโรปอีกต่อไป เว้นแต่คุณจะอาศัยอยู่ในยุโรป คุณอาจเห็นบริษัทเพียงไม่กี่แห่งที่ทำการเปลี่ยนแปลงร้ายแรง ในระยะยาว มีแนวโน้มว่าบริษัทต่างๆ ที่ปฏิบัติตาม GDPR ในตอนนี้อาจช่วยตัวเองประหยัดเวลาได้ในอนาคต เมื่อประเทศอื่นๆ เริ่มตามผู้นำของสหภาพยุโรป
บทสรุป:ไปถูกทางหรือเปล่า
การปกป้องข้อมูลเป็นปัญหาที่ซับซ้อนอย่างมาก และปัญหาที่เพิ่งกลายเป็นปัญหาขนาดใหญ่เช่นนี้ GDPR จัดการกับข้อบกพร่องบางอย่างในตลาดปัจจุบัน แต่ก็ทำให้เกิดค่าใช้จ่ายที่รุนแรงเช่นกัน โซลูชันอื่นๆ เช่น ข้อมูลระบุตัวตนแบบกระจายศูนย์บนบล็อกเชน อาจทำงานได้ดีขึ้นในอนาคต แต่สำหรับตอนนี้ โลกออนไลน์มีความปลอดภัยขึ้นเล็กน้อย และเราได้รับข้อตกลงผู้ใช้ที่ไม่สามารถอ่านได้จำนวนมากขึ้น
