เทศกาลถึง -> ช้อปปิ้งออนไลน์เพิ่มขึ้น แม้สะดวกซื้อของขวัญออนไลน์ แตเสี่ยงหากไม่ระวัง รายงาน Identity Theft และ Credit Card Fraud เพิ่มขึ้นช่วงนี้ เพราะแฮกเกอร์รู้ว่า Prime Time ล่าผู้ช้อปไม่รู้ตัว ควรระวังแต่ไม่ต้องกลัว ตระหนัก 5 หลอกลวงพบบ่อย และป้องกันตัวเอง
1. Gift Cards ลดราคา
73% ผู้บริโภคซื้อ Gift Card ฤดูกาลนี้ = Shopper เยอะหา Gift Card ให้เพื่อน/ครอบครัว แฮกเกอร์จับโอกาส: โปรโมชั่น Gift Card ลดราคาปลอม ลักลอกผู้ซื้อไม่รู้ตัว
Gift Card ลดราคาจาก Retailer จริงส่วนใหญ่ Legit แต่ควรระวัง Scammers ใช้ Fake Promotions ขโมยข้อมูล
วิธีดู Real/Fake: ดูว่าขอ Banking Info ไหม Retailer/Bank จริงไม่ขอ Info นี้ หากขอ Info มากเกินไป -> Delete Email ทันที หากไม่ขอ Banking Info -> น่าจะปลอดภัย แต่วิธีดี: ค้นหาโปรโมชั่น หรือโทร Retailer ยืนยัน
2. ลิงก์น่าสงสัยใน Email
Email Marketing เป็นช่องทางยอดนิยม Retailer ส่ง Offer/Deals ฤดูกาลนี้ ส่วนใหญ่ Real แต่ยังมี Email แปลกๆ ต้องระวัง
ได้ Offer จากเว็บไม่รู้จัก -> อย่าคลิกลิงก์ Scammers ใช้ Malicious Links ใน Fake Shopping Email ส่ง User ไปหน้าขอ Personal Info (Identity Theft) หรือ Install Ransomware
Email น่าสงสัยแต่ดูน่าสนใจ -> ค้นหา Offer ใน Google เจออะไรไหม? ถ้า Deal จริงจากบริษัท Legit -> น่าจะเจอที่อื่น หากไม่ -> น่าจะเจอผลลัพธ์บอกว่า Scam ลองค้น Sender หรือโทร Customer Service ยืนยัน
3. Coupon Sites ปลอม
Shopper ติดนิสัยหา Coupon Codes ก่อน Checkout Coupon Codes ประหยัดได้ แตแหล่งที่หา อาจนำไปสู่ปัญหา
เว็บเยอะ Claim ให้ Coupon ฟรีหลัง "Quick Survey" ดูไร้害 แต่ Survey Landing Pages มักออกแบบเก็บ Personal Info หรือ Install Malware
หลีกเลี่ยง Coupon Scams: ค้นหาชื่อเว็บบน Facebook ดู Verified Page ไหม ไม่เห็น Check Mark -> ไม่ Authorized อาจแปลก Check Mark น้ำเงิน/เทา ทั้งคู่ = Authentic
ดู URL Structure ลิงก์ Coupon ไปไหน หากบ่งชี้ไปหน้าอื่น หรือ Survey Page -> Coupon น่าจะ Invalid Reality Check: หาก Offer ดีเกินจริง -> น่าจะปลอม เช่น 75% off Best Buy จาก Coupon Site ไม่น่าเชื่อถือ -> ดีเกินจริง
4. Shopping Account Hacks
โจรหาวิธี Hack ระบบ Retailer ใหญ่ ขโมย Payment Info ไม่ควบคุม Security ระบบชำระเงิน Retailer ได้ แต่มีขั้นตอนป้องกัน Info ให้มากที่สุด หากโดน Hack
Username/Password ต่างกันทุก Account Retailer ใช้ Email แยกสำหรับ Shopping แยก Banking/Financial Logins จาก Social/Shopping
อีกวิธีฉลาด: ใช้ Prepaid Card สำหรับช้อปออนไลน์ฤดูกาลนี้ แทน Debit/Credit Card ตัวเอง เก็บเลขบัตรไว้จากมือผิด
5. Malware Website Reroutes
Scammers ใช้ Malicious Pages ติดตั้ง Rerouting Malware บน Device พบผ่าน: Bad Links ใน Email/Text หรือ พิมพ์ URL ผิด พยายามเข้าเว็บเฉพาะ เข้าไป -> ติดตั้ง Malware Reroute ไป Fake Sites เวลาพยายามเข้า Legitimate Sites (Banking, Retailer)
ป้องกัน: รัน Malware Bytes บน Computer บ่อยๆ หยุด/ลบ Malware/Spyware Update Browser หลีกเลี่ยง Internet Explorer (ร่อนโจมตีมากกว่า) ดูสิ่งแปลกบนเว็บที่เข้าบ่อย Fake Sites คุณภาพต่ำกว่า จริง Copy แปลก/Glitches ที่ไม่เจอบนเว็บจริง Financial/Retailer
สรุป
Stay Safe ออนไลน์ ยากเมื่อโจรเก่งขึ้น ซุกซ่อนมากขึ้น Tips ข้างบนป้องกัน Shopping Scams ได้ นี่คือ Tips ช้อปออนไลน์เพิ่มเติมป้องกันตัวเอง
