AirPods ไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น? เช่นเดียวกับกรณีของเทคโนโลยีไร้สาย การรู้ว่าต้องทำอย่างไรเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นได้ยาก AirPods และ AirPods Pro ของ Apple ก็ไม่มีข้อยกเว้น
โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่อย่างรวดเร็ว และเคล็ดลับอื่นๆ อีกสองสามข้อที่คุณสามารถลองใช้ได้หากปัญหาของคุณยังคงมีอยู่ บางครั้ง ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ AirPods เลย แต่เป็นปัญหาที่อุปกรณ์ต้นทาง ขี้ผึ้งหู หรือแบตเตอรี่ที่เสื่อมสภาพ
ต่อไปนี้คือคู่มือการแก้ปัญหา AirPods ของเราสำหรับการแก้ปัญหาทั่วไป
วิธีรีเซ็ต AirPods ของคุณและแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่
เคล็ดลับนี้ใช้ปรัชญา "ปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง" แบบคลาสสิกและนำไปใช้กับหูฟังไร้สายของ Apple คุณสามารถรีเซ็ต AirPods ของคุณกลับเป็นสถานะ "เหมือนใหม่" ได้โดยการรีเซ็ต หลังจากนี้ เพียงจับคู่กับ iPhone ของคุณอีกครั้ง และทุกอย่างจะทำงานตามปกติ
วิธีรีเซ็ต AirPods ของคุณ:
- นำหูฟังเอียร์บัดทั้งซ้ายและขวากลับไปที่กล่องชาร์จ
- กด ตั้งค่า . ค้างไว้ ปุ่มบนเคสเป็นเวลา 15 วินาทีจนกว่าไฟ LED จะกะพริบ ไฟ LED อาจอยู่ภายในฝาปิด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกล่องชาร์จของคุณ
- เปิดเคส AirPods ของคุณใกล้กับ iPhone แล้วทำตามขั้นตอนการจับคู่
คุณไม่จำเป็นต้องจับคู่ AirPods กับอุปกรณ์ Apple ทุกเครื่องอีกต่อไป เนื่องจากหูฟังจะจับคู่ผ่าน iCloud โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบด้วยว่าคุณมี AirPods ของแท้หรือไม่ หากคุณพบปัญหาบ่อยครั้ง
หากคุณยังคงประสบปัญหากับ AirPods ของคุณ เคล็ดลับการแก้ปัญหาต่อไปนี้สามารถช่วยได้
1. วิธีค้นหา AirPods ที่สูญหาย
คุณสามารถใช้เครื่องมือ Find My ของ Apple เพื่อค้นหา AirPods ของคุณ แต่มีข้อแม้บางประการในการทำเช่นนั้น หากอุปกรณ์ยังคงเปิดอยู่ ค้นหาของฉัน จะใช้อุปกรณ์ที่คุณเชื่อมต่อเพื่อแก้ไขตำแหน่ง หาก AirPods ของคุณอยู่ในเคสหรือแบตเตอรี่หมด คุณจะเห็นตำแหน่งล่าสุดที่ทราบ
วิธีค้นหา AirPods ของคุณ:
- ไปที่ iCloud.com ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
- ลงชื่อเข้าใช้และคลิกที่ ค้นหา iPhone .
- ที่ด้านบนของหน้าจอ ให้คลิก อุปกรณ์ทั้งหมด รายการแบบเลื่อนลง
- เลือก AirPods ของคุณเพื่อดูตำแหน่ง
หากคุณรู้ว่า AirPods ของคุณอยู่ที่ไหนสักแห่งในบ้านและคุณไม่สามารถหา AirPods ได้ ให้คลิกเล่นเสียง ตัวเลือกและฟังเสียงบี๊บ สิ่งนี้จะไม่ทำงานหากทั้งคู่อยู่ในเคสและปิดเครื่อง
2. การแก้ปัญหาเสียงที่ไม่สม่ำเสมอและปัญหาไฟฟ้าสถิตย์
หากคุณมีปัญหาด้านเสียงกับ AirPods ของคุณ คุณอาจอยู่ไกลจากแหล่งที่มาของคุณ AirPods ของ Apple มีระยะการมองเห็นที่น่าประทับใจประมาณ 100 ฟุต แต่อาจลดลงอย่างมากเมื่อคุณมีสิ่งกีดขวาง เช่น กำแพง หรือแหล่งสัญญาณรบกวน
หากคุณสามารถใส่อุปกรณ์ต้นทางของคุณ (เช่น iPhone หรือ iPod) ไว้ในกระเป๋าเสื้อ จะไม่เป็นปัญหาอีกต่อไป สำหรับแหล่งที่มาแบบคงที่ เช่น คอมพิวเตอร์ คุณจะต้องอยู่ภายในระยะสัญญาณเพื่อคุณภาพเสียงที่เหมาะสมที่สุด นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่แหล่งที่มาของสัญญาณรบกวนจะลดช่วงของ AirPods ของคุณ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Wi-Fi นั้นรบกวนชิป W1 ใน AirPods ของคุณ คุณช่วยลดปัญหานี้ได้โดยปิด Wi-Fi บน iPhone หรือย้ายไปที่อื่นเพื่อรับสาย
3. AirPods หยุดชั่วคราวและเล่นผิดพลาด
AirPods ของคุณมีเซ็นเซอร์ตรวจจับความใกล้ชิด ซึ่งจะตรวจจับเมื่อคุณใส่หรือถอดออกจากหู การทำเช่นนั้นจะเล่นหรือหยุดเนื้อหาโดยอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น หากคุณสงสัยว่าเหตุใด AirPods ของคุณจึงหยุดหยุดชั่วคราวในขณะที่หูฟังยังอยู่ในหู เป็นไปได้ว่าเซ็นเซอร์อาจมีปัญหา
คุณสามารถปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ในการตั้งค่า AirPods ของคุณได้ภายใต้การตั้งค่า> บลูทูธ . แตะที่ ฉัน ข้าง AirPods ของคุณและสลับ การตรวจจับหูอัตโนมัติ ปิด. การดำเนินการนี้จะช่วยลดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ เนื่องจาก AirPods ของคุณจะใช้พลังงานในปริมาณเท่ากันไม่ว่าคุณจะใส่อยู่หรือไม่ก็ตาม แต่อย่างน้อยก็หมายความว่า AirPods จะไม่หยุดทำงานอีกต่อไป
คุณอาจต้องการลองรีเซ็ต AirPods ของคุณดังที่เราได้แสดงให้คุณเห็นก่อนหน้านี้ หากคุณคิดว่า AirPods ของคุณมีปัญหาและคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอรับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่
4. การตรวจจับหูอัตโนมัติไม่ทำงาน
การตรวจจับหูอัตโนมัติจะหยุดเพลงของคุณหรือเนื้อหาอื่น ๆ เมื่อคุณถอด AirPods ออกจากหูของคุณ หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นกับคุณ ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้งานคุณสมบัตินี้แล้ว ไปที่ การตั้งค่า> บลูทูธ ให้แตะที่ i ข้าง AirPods ของคุณ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตรวจจับหูอัตโนมัติ เปิดอยู่
ต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่า AirPods ของคุณสะอาด! พรอกซิมิตี้เซนเซอร์จะไม่ทำงานหากมีขี้หูหรือสิ่งสกปรกอื่นๆ มาปิดไว้ การทำเช่นนี้จะทำให้หูฟังของคุณทำงานราวกับว่าอยู่ในหูของคุณตลอดเวลา อย่าลืมทำความสะอาดเคส (ใช้สำลีพันก้านและไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์ได้ง่าย)
5. AirPods จะไม่เชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณ
หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ AirPods กับ iPhone ได้ ให้ลองใส่กลับเข้าไปในกล่องชาร์จและรอประมาณ 15 วินาที นำออกอีกครั้ง แล้วลองเชื่อมต่อใหม่ คุณสามารถบังคับการเชื่อมต่อได้ด้วยตนเองโดยเปิดศูนย์ควบคุม โดยแตะที่มุมบนขวาของ กำลังเล่น กล่อง (ภาพด้านล่าง) และเลือก AirPods ของคุณด้วยตนเอง
ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับ iPhone ของคุณ ลองปิดการใช้งาน Bluetooth โดยเปิดหรือปิดโหมดเครื่องบินอีกครั้ง (เข้าถึงศูนย์ควบคุม แตะไอคอนเครื่องบิน รอสองสามวินาที แล้วแตะอีกครั้ง) หากวิธีนี้ยังคงไม่ได้ผล การรีสตาร์ท iPhone อาจช่วยได้
ยังคงมีปัญหา? รีเซ็ต AirPods ของคุณตามคำแนะนำด้านบนแล้วลองจับคู่อีกครั้ง หากคุณไม่เห็นไฟ LED ใดๆ แสดงว่า AirPods ของคุณแบตเตอรี่หมด ชาร์จสักครู่แล้วลองอีกครั้ง
6. AirPods จะไม่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ
ซึ่งมักเป็นปัญหากับ Mac รุ่นเก่าซึ่งมีชิป Bluetooth ที่ไม่สม่ำเสมออย่างฉาวโฉ่ เริ่มต้นการแก้ไขปัญหาโดยปิดบลูทูธ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เปิดศูนย์ควบคุม บน Mac ของคุณและคลิกเพื่อสลับ บลูทูธ ไอคอน. รอสักครู่แล้วเปิดใหม่แล้วลองอีกครั้ง
หากไม่ได้ผล คุณยังสามารถฆ่า Bluetooth daemon ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังบน macOS ได้ โปรดทราบว่าคุณจะสูญเสียการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทูธอื่นซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของคำสั่งนี้
ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดเทอร์มินัลใหม่ หน้าต่างและประเภท:
sudo pkill blued
จากนั้นกด Enter และพิมพ์รหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณ ตามด้วย Enter อีกครั้ง. รอสักครู่แล้วลองเชื่อมต่อหูฟังอีกครั้ง
7. AirPods ไม่ชาร์จ
ผู้ใช้บางคนรายงานว่า AirPods ของพวกเขาชาร์จไม่ถูกต้อง Apple แนะนำให้ตรวจสอบสายชาร์จก่อน ซึ่งคุณสามารถทำได้โดยพยายามชาร์จ iPhone ของคุณด้วยสายชาร์จ หากใช้งานได้ ให้ไปที่การตรวจสอบพอร์ต Lightning บนเคสชาร์จ AirPods ของคุณแทน
เนื่องจากพวกเราหลายคนพก AirPods ไว้ในกระเป๋าและกระเป๋า เศษผ้าและเศษผงอื่นๆ อาจติดอยู่ในพอร์ตชาร์จ คุณสามารถทำความสะอาดสิ่งเหล่านี้โดยใช้วัตถุบาง เช่น คลิปหนีบกระดาษที่ยืดออกหรือหมุด ฉันชอบใช้คีย์ Apple SIM เดียวกันกับที่คุณใช้เข้าถึงถาดซิมบน iPhone เพียงขูดด้านในลงแล้วเอาสิ่งที่ไม่ควรอยู่ในนั้นออก แต่ระวังให้มาก อย่าทำให้ขั้วต่อโลหะละเอียดอ่อนภายในพอร์ตเสียหาย
หากคุณมั่นใจว่าสายใช้งานได้จริง และไม่มีอะไรหยุดการชาร์จ AirPods ของคุณ ปล่อยให้เสียบต่อกับแหล่งพลังงานเป็นเวลา 15 นาทีแล้วค่อยกลับมาใหม่ หากยังไม่ตาย อาจถึงเวลาติดต่อ Apple เพื่อขอรับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่
8. AirPods แบตหมดเร็วเกินไป
คุณสามารถยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ AirPods ได้โดยปล่อยการตรวจจับหูอัตโนมัติ เปิดใช้งาน ตรวจสอบโดยไปที่ การตั้งค่า> บลูทูธ แล้วแตะ i ข้าง AirPods ของคุณ หากเปิดอยู่ ซอฟต์แวร์อาจก่อให้เกิดปัญหาได้ ในกรณีนี้ คุณควรรีเซ็ต AirPods ตามรายละเอียดก่อนหน้านี้
อย่าลืมว่าแบตเตอรี่ใน AirPods และเคสชาร์จนั้นเหมือนกับแบตเตอรี่ใน iPhone ของคุณ ยิ่งอุปกรณ์เหล่านี้หมุนรอบนานเท่าใด การชาร์จแบตเตอรี่โดยรวมก็จะยิ่งต่ำลงเท่านั้น นี่เป็นเพียงอายุของแบตเตอรี่ลิเธียมไอออน
Apple มีบริการและซ่อม AirPods ให้คุณเปลี่ยนแบตเตอรี่ใน AirPods ได้ในราคาก้อนละ 49 ดอลลาร์สหรัฐ และแบตเตอรี่ในกล่องชาร์จอีก 49 ดอลลาร์สหรัฐ
หาก AirPods ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน
การเลือกหูฟังไร้สายที่เหมาะสม
AirPods ของ Apple เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ iPhone เนื่องจากทั้งคู่จะจับคู่กันโดยใช้พอร์ต Lightning ของ Apple เพื่อชาร์จ สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์สองเครื่องพร้อมกัน และสื่อสารผ่านมาตรฐาน W1 ที่ใช้พลังงานต่ำ แต่ไม่ใช่หูฟังไร้สายเพียงตัวเดียวที่ทำสิ่งนี้ได้
