Microsoft Word เป็นหนึ่งในโปรแกรม Microsoft 365 ที่ใช้กันมากที่สุด มันไม่เพียงแต่มีเทมเพลตเจ๋งๆ เท่านั้น แต่ยังใช้สำหรับพิมพ์เอกสารสำคัญ จดหมาย และอื่นๆ อีกมากมาย แม้ว่าบางครั้ง Word อาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้ และคุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด มาดูปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ Word และวิธีแก้ไข
เปิดไฟล์ไม่ได้
กำลังพยายามเปิดไฟล์ แต่ Word ไม่เข้ากันใช่หรือไม่ ในกรณีนี้ Microsoft Word อาจให้ข้อความแจ้งว่าพบข้อผิดพลาดขณะพยายามเปิดไฟล์ ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อคุณไม่ได้รับอนุญาตให้เปิดไฟล์ หรือหากไฟล์ถูกย้ายจากตำแหน่งเดิมหรือถูกลบไปแล้ว
ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ตรวจสอบใน File Explorer หรือทำการค้นหาใน Windows 10 เพื่อดูว่าไฟล์หายไปไหน หากต้องการปลดล็อกไฟล์และขออนุญาตเปิด ให้ไปที่ตำแหน่งที่บันทึก คลิกขวาที่ไฟล์ จากนั้นเลือก คุณสมบัติ . จากตรงนั้น คุณจะต้องคลิก เลิกบล็อก ตัวเลือก
Microsoft Word ขัดข้องหรือค้าง
ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งของ Microsoft Word คืออาจหยุดทำงานหรือหยุดทำงานเมื่อเปิดเอกสาร สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อ Word มีปัญหาในการอ่านเนื้อหาของเอกสาร หรือหากเอกสารมีรูปภาพและข้อความจำนวนมาก
ในกรณีส่วนใหญ่ วิธีที่ดีที่สุดคือรอและปล่อยให้ Word พยายามแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง เมื่อเสี่ยงต่อการสูญเสียเอกสาร คุณสามารถลองบังคับออกจากคำโดยใช้ตัวจัดการงานได้โดยกด CTRL+ALT+DEL แล้วคลิก ตัวจัดการงาน , กำลังมองหา Microsoft Word แล้วคลิก สิ้นสุดงาน . สิ่งนี้จะทำให้โปรแกรมเริ่มต้นใหม่ ในกรณีส่วนใหญ่ Word จะพยายามกู้คืนเอกสารโดยอัตโนมัติตามที่คุณมีล่าสุด และจะเปิดบานหน้าต่างงานการกู้คืนเอกสาร อย่างไรก็ตาม นี่เป็นทางเลือกสุดท้าย
หาก Word ยังคงมีปัญหาและยังแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่าเอกสารดังกล่าวทำให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง ในกรณีนี้ คุณอาจต้องรีเซ็ต Microsoft Word อย่างสมบูรณ์ ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่เมนูเริ่มของ Windows 10 แล้วพิมพ์ Add or Remove Programs . จากนั้นเลือก Office หรือ Microsoft 365 จากรายการ ตามด้วย Modify คุณควรได้รับตัวเลือกสำหรับ การซ่อมแซมด่วน . เลือก สิ่งนี้ และ Word จะถูกรีเซ็ต
Microsoft Word ทำงานช้า
ปัญหาสุดท้ายในรายการของเราเกี่ยวข้องกับ Microsoft Word ที่ทำงานช้า อาจเป็นเพราะไม่รับอินพุตคีย์บอร์ดของคุณทันเวลา หรือรูปภาพหรือรายการเมนูอื่นๆ ใช้เวลาในการโหลดสักครู่ ในสถานการณ์ส่วนใหญ่ เราขอแนะนำให้ใช้ตัวเลือกการซ่อมแซมด่วนที่เราได้อธิบายไว้ข้างต้น
อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องการลองปิดการใช้งาน Add-in เพิ่มเติม สิ่งเหล่านี้มีไว้เพื่อเพิ่มประสบการณ์ของคุณ แต่ก็สามารถทำให้สิ่งต่าง ๆ ช้าลงได้เช่นกัน คุณสามารถปิดการใช้งานเหล่านี้ได้โดยคลิกที่ ไฟล์ เมนู ตามด้วย ตัวเลือก แล้ว เพิ่มเข้าไป . คลิก Add-in แล้วคลิก ไป ปุ่ม. จากนั้น คุณจะสามารถปิดใช้งานได้โดยคลิก ลบ .
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือ!
หากสิ่งอื่นล้มเหลว และคุณประสบปัญหากับ Word Microsoft พร้อมช่วยเหลือคุณ ตามที่ครอบคลุมในการสมัครใช้งาน Microsoft 365 คุณสามารถติดต่อ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา เพียงไปที่หน้าสนับสนุนนี้ และเริ่มแชท
