ใครปลอมตัวเป็นคุณบนโซเชียลมีเดียอยู่ไหม

แม้เราจะหวังดีต่อผู้คน บางบุคคลก็ต้องการหลอกลวงเรา การปลอมตัว (Impersonation) ก่อนหน้านี้เป็นแนวคิดที่ตลก และยากที่จะทำในชีวิตจริง แต่โซเชียลมีเดียทำให้มันง่ายขึ้นมากที่จะปลอมตัวเป็นคนอื่น ในบางกรณี แผนเหล่านี้สามารถทำลายชีวิตคุณได้อย่างจริงจัง

มีเรื่องราวน่าสยองขวัญมากมาย เกี่ยวกับคนที่เห็นตัวเองใน "แนะนำเพื่อน" หรือเจอเรื่องราวจากคนขโมยใบหน้ามา เรียนรู้เกี่ยวกับเหตุการณ์เหล่านี้จำเป็น เพื่อรู้ว่าจะจัดการอย่างไร

ทำไมคนถึงปลอมตัวเป็นผู้อื่นออนไลน์

โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือยอดเยี่ยมช่วยคนเชื่อมต่อทั่วโลก แพลตฟอร์มเหล่านี้เสนอที่สมบูรณ์แบบสำหรับการติดต่อ (หรือติดต่อกลับ) กับเพื่อนเก่า หรือแม้แต่น่ารู้จักคนใหม่ เมื่อคุณใช้บริการเหล่านี้ ถือเป็นเรื่องปกติที่จะใช้รูปของตัวเอง แต่ไม่ใช่ทุกคนที่ทำเช่นนั้น

มีหลายเหตุผลที่คนเลือกทำรูปโปรไฟล์เป็นอย่างอื่นนอกจากใบหน้าตัวเอง

หลายคนแค่ไม่สบายใจแชร์รูปตัวเอง จึงแชร์รูปดาราผู้ชื่นชอบหรือการ์ตูน โดยทั่วไป คนเหล่านี้ไม่ได้ปลอมตัวเป็นใคร และแค่อยากเพลิดเพลินกับแพลตฟอร์มโดยไม่แสดงใบหน้า

ควรกังวลไหม ถ้ามีคนปลอมตัวเป็นคุณออนไลน์

การปลอมตัว (Impersonation) ไม่ใช่เมื่อความอายแอ่น งานอดิเรก หรือความละเอียดอ่อนในความเป็นส่วนตัว ทำให้ใครโพสต์รูปที่ชัดเจนว่าไม่ใช่ตัวเอง มันคือกรณีที่คนรับบทเป็นคนอื่นด้วยเจตนาหลอกลวงให้ผู้อื่นเชื่อในตัวตนปลอม

แม้บางแพลตฟอร์ม เช่น Reddit อนุญาตให้คนใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน แตแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมส่วนใหญ่อยู่ที่นี่เพื่อส่งเสริมให้ผู้ใช้เชื่อมต่อและสร้างเครือข่าย

บางครั้ง คนแค่ขโมยสิ่งที่พบหรือชอบ บอทหรือบัญชีปลอมเยอะมากใช้รูปดาราหรือสต็อกโฟโต แตบางผู้ใช้เลือกเส้นทางส่วนตัวมากกว่า พบว่ามีประโยชน์มากกว่าที่จะขโมยรูปจากคนทั่วไป ทำให้การปลอมตัวดูไม่ชัดเจน

อาจเป็น "การโจมตี" แบบสุ่ม ที่ใครสะดุดเจอโปรไฟล์คุณ และขโมยรูปธรรมดาๆ ไปสองสามรูป ทำให้โปรไฟล์ดูออร์แกนิค (Organic) และเป็นอาวุธสมบูรณ์สำหรับการหลอกลวงหรือ Catfishing ในบางกรณี การโจมตีเหล่านี้มุ่งทำร้ายเหยื่อโดยตรง มากกว่าหลอกลวงคนที่ส่งข้อความหรือคำขอเพื่อนไป

เคยมีกรณีที่เหยื่อการปลอมตัว รู้จักผู้กระทำ ผู้กระทำมีแค้นส่วนตัวกับเหยื่อ จึงสร้างบัญชีปลอม บัญชีเหล่านี้มักน่าเชื่อถือกว่า เพราะผู้ปลอมอาจเข้าถึงข้อมูลละเอียดอ่อนเกี่ยวกับครอบครัว เพื่อน และข้อมูลประชากร ทำให้โปรไฟล์น่าเชื่อถือมากขึ้น

สิ่งนี้บางครั้งเกิดจากการที่ใครอยู่ logged-in บนอุปกรณ์สาธารณะ หรือแชร์รหัสผ่าน

บุคคลร้ายอาจยึดบัญชีและเปลี่ยนรหัสผ่าน ให้แค่ตัวเองใช้ได้ หากเป็นบัญชีที่คุณไม่ค่อยใช้ อาจนานมากก่อนที่คุณจะรู้ว่ามีใครโพสต์บนโปรไฟล์หรือส่ง Direct Messages

ควรทำอย่างไร หากมีคนปลอมตัวเป็นคุณออนไลน์

ผู้ดูแลโซเชียลมีเดียจัดการเรื่องนี้อย่างจริงจัง แม้ Reddit ก็แบนการปลอมตัวคนอื่นอย่างเป็นทางการ

โชคดีที่ การลบโปรไฟล์ปลอมอาจเป็นกระบวนการที่ง่าย

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักมีกระบวนการรายงานการปลอมตัวเฉพาะ การกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ง่ายๆ เพียงพอสำหรับ Facebook หรือ Instagram ที่จะลบบัญชี แพลตฟอร์มบางแห่งอาจระงับบัญชีภายใต้การสอบสวน จนกว่าจะตัดสินเจ้าของที่แท้จริง

คุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชีบนแพลตฟอร์มนั้นเพื่อรายงานกิจกรรมน่าสงสัย แค่ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือบนเว็บไซต์แต่ละแห่ง และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

แม้ขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยบัญชีจะแตกต่างเล็กน้อยระหว่างแพลตฟอร์ม แต่โดยทั่วไปมักทำตามขั้นตอนมาตรฐานเดียวกัน

ขั้นแรก คุณต้องระบุปัญหา คือ รายงานรายละเอียดสำคัญสำหรับกรณีพิเศษ เช่น ใครขโมยบัญชีจริงของคุณไปใช้ หรือปลอมตัวเป็นบริษัทของคุณ ต่อมา ให้ลิงก์ไปยังบัญชีที่ต้องการรายงาน

สุดท้าย คุณต้องเสนอหลักฐานประจำตัว (อาจรวมถึงใบอนุญาตราชการ หรือตอบคำถามเกี่ยวกับโปรไฟล์ของคุณ)

ขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่คุณอาศัย การปลอมตัวอาจถือว่าเป็น "การข่มขาหรือความรุ่งเรือง" (Harassment or terror) ทำให้ผู้กระทำต้องเผชิญหน้าทางกฎหมาย แม้จะยากที่จะพิสูจน์ แต่วิธีดีคือบันทึกเหตุการณ์ไว้ มันยังช่วยพิสูจน์ความบริสุทธิ์ของคุณ หากมีปัญหาเพิ่มเติม เช่น ผู้ปลอมหลอกลวงผู้อื่นด้วยตัวตนของคุณ

ควรกังวลผู้ปลอมตัวบนโซเชียลมีเดียไหม

แม้จะไม่ได้ไม่เคยเกิด การปลอมตัวออนไลน์มักนادر และจัดการได้ง่าย ไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องกลัวทั่วไป แตหากเกิดกับคุณ ให้จัดการอย่างจริงจัง

การรักษาความปลอดภัยบัญชีโซเชียลมีเดียสำคัญมาก คุณต้องรู้วิธีจัดการการปลอมตัวออนไลน์ ก่อน ที่มันจะมีโอกาสทำลายชีวิตคุณ