นโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ของ WhatsApp ได้สร้างความขัดแย้งขึ้นเล็กน้อยตั้งแต่บริษัทประกาศเปิดตัวเมื่อต้นปี 2564 หลังจากที่ผู้ใช้ตอบโต้กลับ WhatsApp ได้ชะลอการเปิดตัวความเป็นส่วนตัวใหม่จนถึงกลางเดือนพฤษภาคม
บริษัทวางแผนที่จะจำกัดฟังก์ชันการทำงานของบัญชีผู้ใช้ WhatsApp ที่ไม่ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ภายในวันที่ 15 พฤษภาคม อย่างไรก็ตาม บริษัทได้เปลี่ยนใจแล้ว
WhatsApp กลับจุดยืนในการจำกัดการทำงานของบัญชี
ในคำแถลงของ The Verge WhatsApp ระบุว่าจะไม่จำกัดการทำงานของบัญชีของผู้ใช้ที่ไม่ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ บริษัทจะยึดมั่นในจุดยืนนี้ต่อไป ด้านล่างนี้คือคำชี้แจงที่ออกโดย WhatsApp:
จากการสนทนาล่าสุดกับหน่วยงานต่างๆ และผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัว เราต้องการชี้แจงให้ชัดเจนว่าเราจะไม่จำกัดฟังก์ชันการทำงานของ WhatsApp สำหรับผู้ที่ยังไม่ยอมรับการอัปเดต
WhatsApp จะยังคงเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ บริษัทต้องการให้ผู้ใช้มีทางเลือกมากขึ้นในการดำเนินการนี้
เราจะยังคงเตือนผู้ใช้เป็นระยะๆ และปล่อยให้พวกเขายอมรับการอัปเดต รวมถึงเมื่อพวกเขาเลือกใช้คุณสมบัติเสริมที่เกี่ยวข้อง เช่น การสื่อสารกับธุรกิจที่ได้รับการสนับสนุนจาก Facebook เราหวังว่าแนวทางนี้จะตอกย้ำทางเลือกที่ผู้ใช้ทุกคนมี ไม่ว่าพวกเขาต้องการโต้ตอบกับธุรกิจหรือไม่ก็ตาม”
หลังจากชะลอการเปิดตัวนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่จนถึงวันที่ 15 พฤษภาคม WhatsApp ได้ระบุว่าในที่สุดจะลบบัญชีที่ไม่ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่อัปเดต หนึ่งสัปดาห์ก่อนเส้นตายกลางเดือนพฤษภาคม WhatsApp กลับจุดยืนโดยบอกว่าจะไม่ลบบัญชีที่ไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง แม้ว่าจะเริ่มจำกัดการทำงาน
ฟังก์ชันที่จำกัดจะรวม WhatsApp ที่แสดงการแจ้งเตือนแบบถาวรเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่แก่ผู้ใช้ จากนั้นจะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึงรายการแชท แม้ว่าพวกเขาจะยังคงสามารถรับสายสนทนาและวิดีโอที่เรียกเข้ามาได้ ผู้ใช้ยังสามารถอ่านและตอบสนองต่อสายที่ไม่ได้รับหรือข้อความผ่านการแจ้งเตือนได้
อย่างไรก็ตาม ในที่สุด WhatsApp จะเพิกถอนความสามารถของบัญชีในการรับสายเรียกเข้าและข้อความ ทำให้แพลตฟอร์มการรับส่งข้อความไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่
นโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ของ WhatsApp เป็นที่ถกเถียงกันอยู่
การโต้เถียงทั้งหมดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ของ WhatsApp นั้นเกี่ยวข้องกับบริษัทที่แชร์ข้อมูลผู้ใช้กับ Facebook มากขึ้น อย่างไรก็ตาม WhatsApp ได้ปฏิเสธซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่านโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่จะแชร์เฉพาะข้อมูลการสื่อสารกับธุรกิจเท่านั้น ซึ่ง Facebook สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้
