เปิดไฟล์ JPG บน Windows ไม่ได้? ไม่สามารถดูไฟล์ JPEG ในแอป Windows Photos? ปัญหานี้พบได้บ่อยหลังจากอัปเกรดอุปกรณ์ หากคุณเห็นข้อความผิดพลาด "This app didn't start" ทันทีที่พยายามเปิดไฟล์ JPG บน Windows สาเหตุที่เป็นไปได้ที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้รวมถึง:
- ไฟล์ JPG เสียหาย (Corrupt)
- แอป Windows Photos ล้าสมัย
- ข้อบกพร่องจากการอัปเดต Windows
- การรบกวนจากแอปภายนอก (Third-party app)
- ระบบทำงานผิดปกติ
- มีไวรัสหรือมัลแวร์
ในบทความนี้ เราได้รายการโซลูชันบางอย่างที่จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหา "Cannot open JPG file" บนอุปกรณ์ Windows
มาเริ่มกันเลย
วิธีแก้ไขปัญหา "Unable to Open JPEG File" บน Windows
1. เปลี่ยนชื่อไฟล์
นามสกุลไฟล์ที่ไม่ถูกต้องอาจเป็นสาเหตุหลักที่ไม่ให้คุณเข้าถึงไฟล์ JPG บนอุปกรณ์ของคุณ การเปลี่ยนชื่อไฟล์ JPG/JPEG สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
เลือกไฟล์ JPG ที่คุณเปิดไม่ได้ คลิกขวาและเลือก "Rename" ตอนนี้เปลี่ยนชื่อไฟล์ JPG และใช้ .jpg เป็นนามสกุลไฟล์อย่างถูกต้องก่อนบันทึก
หลังจากเปลี่ยนชื่อไฟล์แล้ว ลองดูด้วยแอป Windows Photos เพื่อเช็คว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
2. อัปเดตแอป Windows Photo
แอป Windows Photos เป็นแอปดูภาพเริ่มต้นบนอุปกรณ์ของคุณ หากแอปล้าสมัยหรือเสียหาย คุณอาจไม่สามารถดูไฟล์ใดๆ ได้และเผชิญปัญหาอื่นๆ การอัปเดตเวอร์ชันล่าสุดจะช่วยจัดการกับข้อผิดพลาด บั๊ก และอุปสรรคทางเทคนิค
เพื่ออัปเดตแอป Windows Photo Viewer คุณจะต้องอัปเดต OS เนื่องจากเป็นแอปเริ่มต้นที่มาพร้อมกับการอัปเดตเอง
กดไอคอน Windows เลือก Settings กดที่หมวด "Update and Security"
กดปุ่ม "Check for Updates" และรอสักครู่ดูว่ามีการอัปเดตล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
ถ้ามี ให้อัปเดตอุปกรณ์ทันทีและติดตั้ง Windows เวอร์ชันล่าสุดบนเครื่องของคุณ
และอีกวิธีหนึ่ง ในการอัปเดตแอป Photos คุณจะต้องไปที่ Microsoft App Store
เปิด App Store กดไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน เลือก "Downloads and updates"
ในรายการ "Available Updates" ตรวจสอบว่ามีแอป Photos หรือไม่ หากมีการอัปเดต ให้อัปเดตเวอร์ชันล่าสุดของแอป Windows Photos บนอุปกรณ์ของคุณ
3. รัน SFC Scan
SFC (System File Checker) เป็นตัวแก้ไขปัญหา built-in ของ Windows ที่อนุญาตให้คุณสแกนและแก้ไขไฟล์ระบบและการตั้งค่าที่เสียหาย เครื่องมือ SFC แทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยสำเนาแคช และช่วยให้คุณแก้ไขความไม่สอดคล้องของระบบได้ภายในเวลาอันสั้น คุณสามารถใช้คำสั่ง SFC เพื่อแก้ไขปัญหา "Cannot open JPG file" บน Windows ทำตามขั้นตอนด่วนนี้:
เปิดค้นหาเมนู Start พิมพ์ "Command Prompt" คลิกขวาเลือก "Run as Administrator"
เมื่อ Command Prompt เปิดในโหมดแอดมิน พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter
sfc /scannow
กระบวนการสแกนอาจใช้เวลานาน 몇 นาที เลisateurนั่งรอจนกว่าเครื่องมือ SFC จะทำงานแก้ไขไฟล์ระบบและการตั้งค่าที่เสียหาย เสร็จสิ้นการสแกน ให้รีบูทอุปกรณ์ แล้วลองเปิดไฟล์ JPG ที่มีปัญหาอีกครั้ง ดูว่ายังประสบปัญหาเดิมหรือไม่
4. กู้คืนแอป Photos เริ่มต้น (Restore Default Photos App)
ในวิธีแก้ไขถัดไป เราจะตั้งค่า Windows Photos เป็นแอปเริ่มต้นสำหรับดูภาพดิจิทัล
เปิด Settings > Apps เปลี่ยนไปส่วน "Default apps" จากเมนูด้านซ้าย
เลื่อนลงและกดปุ่ม "Reset"
ตอนนี้ตั้ง "Windows Photos" เป็นแอปภาพเริ่มต้นบนอุปกรณ์ของคุณ
5. ใช้แอปอื่นเพื่อเปิดไฟล์ JPG
หากคุณเปิดไฟล์ JPG ในแอปหนึ่งไม่ได้ ลองพิจารณาทางเลือกอื่นเพื่อโหลดเนื้อหาของไฟล์ คลิกขวาที่ไฟล์ เลือก "Open with" เลือกแอปอื่นอย่าง Photoshop, Paint, Inkscape เป็นต้น เพื่อเปิดไฟล์ JPG
6. สแกนอุปกรณ์หาไวรัสหรือมัลแวร์
ลองวิธีแก้ไขข้างต้นแล้วยังไม่ได้ผล? อาจมีโอกาสเล็กน้อยที่คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณมีร่องรอยของข้อผิดพลาดหรือบั๊กอันตราย เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณปราศจากไวรัสและมัลแวร์ 100% ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง Systweak Antivirus บนคอมพิวเตอร์ รัน Quick Scan เพื่อติดตามไวรัสและภัยคุกคามมัลแวร์ที่ซ่อนอยู่บน Windows PC
สรุป
นี่คือวิธีแก้ไขบางอย่างที่คุณสามารถลองเพื่อแก้ไขปัญหา "Cannot open JPG file on Windows" JPG เป็นรูปแบบภาพที่ใช้กันอย่างกว้างขวางที่สุดข้ามแพลตฟอร์ม คุณสามารถใช้โซลูชันใดๆ ข้างต้นเมื่อคุณติดขัดในการเข้าถึงไฟล์ JPG บน Windows
โชคดีนะ!
