ในยุคที่การโจมตีของมัลแวร์เพิ่มจำนวนขึ้น บทบาทของยูทิลิตี้แอนตี้ไวรัสก็ไม่สามารถโต้แย้งได้ ตามที่นักวิจัยระบุว่า 95.6% ของมัลแวร์ใหม่ซึ่งมีจำนวนตัวอย่าง 59.58 ล้านตัวอย่างมุ่งเป้าไปที่ Windows ในปี 2022 แต่จะเกิดอะไรขึ้นหากเมื่อพยายามเรียกใช้การสแกนไวรัสคอมพิวเตอร์ของคุณปิดตัวลง? ไม่ใช่ครั้งเดียวแต่ทุกครั้ง นี่อาจฟังดูคาว แต่ไม่ต้องกังวล! หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ โพสต์นี้เหมาะสำหรับคุณ นี่คือ –
พีซีขัดข้องหรือปิดเครื่องระหว่างการสแกนไวรัส ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหา
1. ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสทางเลือก
ในขณะที่คุณแก้ไขปัญหา โปรดเตรียมเครื่องมือป้องกันไวรัสสำรองให้พร้อมเพื่อให้คุณปลอดภัยจากการโจมตีด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
อาจเป็นได้ว่าไฟล์เสียหายและติดไวรัสจนไม่สามารถซ่อมแซมได้ สิ่งที่แอนตี้ไวรัสที่มีอยู่ของคุณไม่สามารถจัดการได้ และด้วยเหตุนี้ พีซีของคุณจึงปิดตัวลงระหว่างการสแกน ทางออกที่ดีที่สุดคือการใช้โปรแกรมแอนตี้ไวรัสอื่น
โปรแกรมป้องกันไวรัส T9 เป็นหนึ่งในโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดสำหรับ Windows เหตุใดจึงเป็นโซลูชันแอนตี้ไวรัสที่น่าเชื่อถือ ได้รับการอัพเดตคำจำกัดความเป็นประจำซึ่งจะคอยแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยก่อนที่แฮกเกอร์จะสามารถใช้ประโยชน์ได้ มันยังมีฟีเจอร์ “การป้องกันการหาประโยชน์” ที่ช่วยให้พีซีของคุณปลอดภัยและปราศจากช่องโหว่แบบซีโรเดย์ นอกจากนี้ มันยังช่วยกำจัดรายการเริ่มต้นที่เป็นอันตรายอีกด้วย
คุณลักษณะเด่นของ T9 Antivirus:
- การระบุไวรัสแบบเรียลไทม์
- การป้องกันการเอารัดเอาเปรียบ
- โหมดการสแกนแบบรวดเร็ว เจาะลึก และกำหนดเองเพื่อค้นหาภัยคุกคามที่เป็นอันตรายทุกมุมของคอมพิวเตอร์
- การป้องกันเว็บและไฟร์วอลล์
- ตัวบล็อคโฆษณา
- ฟังก์ชันการทำงานเพื่อลบรายการเริ่มต้นที่เป็นอันตราย
2. เริ่ม Windows ในเซฟโหมด
เซฟโหมด มักเป็นตัวเลือกแรกของผู้เชี่ยวชาญในการกำจัดการติดเชื้อหรือปัญหาอื่นๆ มันใช้งานพีซีของคุณด้วยคุณสมบัติพื้นฐานเท่านั้น แต่โหมดนี้จะช่วยได้อย่างไร
สมมติว่า คุณเพิ่งติดตั้งไฟล์ หรือแอปพลิเคชันจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ โพสต์ที่คุณเริ่มประสบปัญหานี้ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเรียกใช้พีซีของคุณในเซฟโหมด และดูว่าเป็นแอปพลิเคชันหรือไฟล์นี้ที่เป็นตัวการหรือไม่ –
- เปิด การตั้งค่า โดยการกด Windows + I
- คลิกที่ ระบบ จากด้านซ้ายมือ
- จากด้านขวา ให้เลือก การกู้คืน .
- ภายใต้ ตัวเลือกการกู้คืน คลิกที่ รีสตาร์ททันที
- เมื่อพีซีรีสตาร์ท ให้เลือก แก้ไขปัญหา .
- คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง .
- เลือก การตั้งค่าการเริ่มต้น
- คลิกที่ รีสตาร์ท /
- เมื่อพีซีรีสตาร์ท ให้กด 4 หรือ F4 เพื่อเริ่มพีซีใน Safe Mode โดยไม่ใช้อินเทอร์เน็ต
ตอนนี้ให้เรียกใช้การสแกนไวรัสอีกครั้ง และหากทำงานได้ดี แสดงว่าคุณพบปัญหาแล้ว อย่าเพิ่งหยุดเพียงแค่นี้ ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันหรือลบไฟล์ จากนั้นเรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้ง
3. เป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือไม่
บางครั้งความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์อาจเป็นภัยคุกคามที่เป็นอันตรายได้ง่าย มาแบ่งประเด็นนี้ออกเป็นประเด็นที่ตรวจสอบได้เพื่อทำความเข้าใจให้ดีขึ้น –
- อาจเป็นไปได้ว่ามัลแวร์มีจุดมุ่งหมายเพื่อใช้ทรัพยากรระบบ ในกรณีเช่นนี้ พีซีของคุณทำงานหนักเกินไปและล่ม
- บางทีคุณอาจเข้าใจผิดว่าปัญหาฮาร์ดแวร์เกิดจากมัลแวร์ และด้วยเหตุนี้ พีซีของคุณจึงปิดการทำงานแบบสุ่ม .
- มองเข้าไปในแผงระบายความร้อนและตรวจสอบว่ามีการระบายอากาศที่เหมาะสมหรือไม่ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคได้
4. ถอนการติดตั้งและติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้ง
อาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง ดังนั้น สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด คุณสามารถลองถอนการติดตั้ง Antivirus ได้อย่างสมบูรณ์ วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการถอนการติดตั้งโปรแกรมคือการใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งของบริษัทอื่น . เมื่อคุณถอนการติดตั้ง Antivirus แล้วให้ติดตั้งใหม่ จากนั้นตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณยังคงปิดระบบแบบสุ่มระหว่างการสแกนหรือไม่
สรุป
โดยรวมแล้ว หากพีซีของคุณปิดตัวลงระหว่างการสแกนไวรัส อาจเป็นไปได้ว่ามัลแวร์สามารถหลบเลี่ยงโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณหรือกำลังกินทรัพยากรอยู่ ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้เครื่องมือป้องกันไวรัสอื่นได้ คุณยังสามารถตรวจสอบได้ว่ามีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ที่คุณอาจเข้าใจผิดว่าเป็นภัยคุกคามที่เป็นอันตรายหรือไม่ โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ หากต้องการเนื้อหาเพิ่มเติม โปรดอ่าน WeTheGeek ต่อไป
