ผู้ใช้หลายคนยืนยันปัญหา Brother Printer ไม่ทำงานบน Windows 11 ไม่ได้แค่เครื่องพิมพ์สาย ผู้ใช้ Wireless ก็เจอปัญหาเช่นกัน บทความนี้แจ้งวิธีแก้ไข
ทำไม Brother Printer จึงไม่ทำงานบน Windows 11?
- ไดรเวอร์เสียหายหรือล้าสมัย
- ปัญหาความเข้ากันได้ Windows และเครื่องพิมพ์
- Firewall บล็อกการเชื่อมต่อภายนอก
วิธีแก้ไข Brother Printer ไม่ทำงานบน Windows 11
วิธีที่ 1: รัน Printer Troubleshooter
- Win + R พิมพ์
ms-settings:troubleshootEnter - Troubleshoot tab > Other Troubleshooters > Run Printer
- รอสแกนเสร็จ แสดงปัญหาและวิธีแก้
- รีบูท ตรวจสอบ
วิธีที่ 2: ถอนติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
- System Settings > Devices
- Printers & Scanners
- เลือกเครื่องพิมพ์ > Remove device
- Yes ยืนยัน
วิธีที่ 3: ปิด Firewall
- Win > พิมพ์ "Windows Defender Firewall" เปิด
- Turn Windows Defender Firewall on or off (ซ้าย)
- เลือก Turn off Windows Defender Firewall ทั้งสอง
- OK
วิธีที่ 4: ตรวจสอบ Windows Update
- Settings จาก Start Menu
- Update & Security > Windows Update
วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้อง
- Device Manager
- ขยาย Print Queue คลิกขวาไดรเวอร์ > Update Driver
- Search Automatically for Drivers
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q1: วิธีแก้ Brother Printer Offline Windows 10?
คำตอบ: 1) เปิดเครื่อง Settings > Devices > Printers & Scanners 2) เลือก Brother Printer > Open Queue 3) ยกเลิก Use Printer Offline
Q2: วิธีทำให้ Brother Printer กลับ Online?
คำตอบ: Printers & Scanners > คลิกขวา Brother Printer > See What's Printing > Printer > ยกเลิก Use Printer Offline
Q3: ทำไม Brother Printer ติดตั้งไม่ได้?
คำตอบ: ลองติดตั้งใหม่ หรือตรวจสอบ Driver และ Windows Compatibility
Q4: วิธีติดตั้ง Brother Printer Driver ใหม่บนคอมพิวเตอร์?
คำตอบ: Device Manager > Printers & Scanners > เลือกอุปกรณ์ > คลิกขวา Update Driver > Search Automatically
Q5: ทำไม Brother Printer ติดตั้งไม่ได้?
คำตอบ: ลบ Registry และไฟล์เกี่ยวกับเครื่องพิมพ์หมด แล้วติดตั้งใหม่: Device Manager > Printers & Scanners > Update Driver > Search Automatically
สรุป
หวังว่าคุณจะแก้ Brother Printer ไม่ติดตั้ง Windows 11 ได้ หากยังไม่สำเร็จ ติดต่อเราผ่านช่องแชทหรือความคิดเห็นด้านล่าง เราจะช่วยแก้ปัญหา Windows 11